闪电律解|11.11元抢购199.99元代金券到店使用遭拒律师:调解不成可起诉约定价款礼券无门槛优惠券

齐鲁网·闪电新闻11月28日讯近日,河南小伙花11.11元抢购了199.99元酒品代金券,到店消费时却被告知该代金券无效。商家临时修改了活动规则,并声称“最终解释权归本店所有”。在这种情况下,商家拒绝消费者使用优惠券,违法了吗?

配图与原文无关

对此,山东尚曜律师事务所邵钰明律师从法律角度进行了分析和解读:

首先,商家通过短视频平台向消费者发售代金券,并注明使用方法及使用期限,消费者接受并购买使用,双方当事人应当按照约定全面履行自己的义务。商家以种种理由拒绝消费者用券的行为,已构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

同时,《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条规定:“经营者不得实施下列价格欺诈行为:(七)通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款时,拒不按约定折抵价款。”商家拒绝消费者按代金券注明使用方法抵扣价款的行为已涉嫌违法。

THE END
1.如果拼多多商家不退款,这属于违法行为吗?买家如果不退还,是要承担法律责任的。根据 https://www.findlaw.cn/wenda/q_46737311.html
2.饭没收到且商家不退款,这违反了哪些消费者权益?消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的...https://www.lawtime.cn/wenda/q_48117145.html
3.快手退款申请:团购券未使用误注销黑猫投诉黑猫消费者服务平台商家处理中10-20 11:19:16 已分配商家 快手小客服 黑猫消费者服务平台审核通过10-20 11:19:16 机灵喵补充投诉10-20 11:19:04 别人注销就有注销 我注销是一点没有啊 机灵喵发起投诉10-20 10:58:24 我昨天4点多买的团购券 晚上的时候不小心注销了 团购券也没使用 注销的时候也没提示 ...https://gx.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17376759521/?sld=0c49316b05b63c1094b1783fe0d8239c
4.商家任意修改团购条款,消费者权益谁来保护?购买团购套餐是否算达成协议?商家单方面修改条款算不算违约?如果是商家认为你可以不满意条款更改就退款,消费者的权益谁来保护?之前买了团购券在多家店可以使用,而今天想使用的时候发现店家在未任何通知情况下,把多家门店取消使用,唯独留了一家这么远的闵行店可以用。比较两个套餐,186元购买的只比268购买的少一个...https://m.dianping.com/ugcdetail/269698503?sceneType=0&bizType=29&msource=baiduappugc
1.消费者买了预付卡还没有用是否可以退?口径913首都之...消费者买了预付卡还没有用是否可以退? 消费者自购买预付卡之日起七日内未兑付商品或者服务的,有权要求经营者退卡,经营者应当自消费者要求退卡之日起五日内一次性全额退回预收款;消费者因购买预付卡获得的赠品或者赠送的服务,应当退回或者支付合理的价款。https://www.beijing.gov.cn/hudong/bmwd/jsjbmyyt/2024jmwd/2024jmwd3/202411/t20241127_3951406.html
2.不退款违反了消费者什么权益一、不退款违反了消费者什么权益 如果交易之商品存在品质问题,而商家未能给予合理解释及退货承诺,这无疑侵犯了广大消费者的正当权益。 关于此种情况,依据相关法律法规的规定,商家在实施网络、电视、电话以及邮购等多元化销售模式时,消费者享有收到商品后七个自然日内无须任何解释即可申请退货的权利,然而以下几种特殊商品...https://www.66law.cn/laws/3167863.aspx
3.国庆酒店忽然加价找谁说理去?餐厅团购券不让用……你这样办!二是家长做好未成年人监护工作,避免让爱玩游戏的小朋友沉迷游戏和意外充值,多带孩子们去户外运动; 三是培养孩子学习兴趣勿大意,谨防个别不法商家打“擦边球”违反“双减”政策进行违规培训,诱导消费者进行大额预付式消费。 出去玩免不了住宿、游乐、饮食 https://www.sznews.com/content/mb/2021-09/30/content_24616303.htm
4.美团未消费团购券被强制核销,退款遭拒315消费保用户马某某投诉美团电商霸王条款,退款纠纷,称我在美团买了一个团购券 还没有消费 结果商家给我核销了 还是六点核销的 六点都还没开门呢 退款都不能退 美团客服不管到处踢皮球 想自*https://www.xfb315.com/tousu/97737434
5.新规规定:团购过期未消费退款不得设限新规规定:团购过期未消费退款不得设限 国家工商总局出台《关于加强网络团购经营活动管理的意见》,就团购消费者过期未消费是否应该退款,明确规定不得设限。这一“紧箍咒”能顺利施行吗? 还在“冬天”里找“春天”的团购行业,头上又多了几个“紧箍咒”。https://ecsc.ctbu.edu.cn/info/1003/1903.htm
6.“乐享浦东”餐饮消费券第一轮第二批明起发放(1)消费券仅限线下堂食,不可用于外卖点餐结算。 (2)消费者在参与活动的商户线下堂食,通过平台支付结算时,自动享受满减抵扣优惠。消费券可与发放平台、参加活动商家的优惠叠加使用,在扣除平台、商户优惠后,单笔消费金额达到满减要求即可用券。 (3)消费者使用消费券购买团购券,团购券的有效期与消费券一致。 https://web.shobserver.com/sgh/detail?id=1460835
7.擅改还是出故障?百度糯米网团购券有效期竟提前一月山东新闻“这么大的公司,竟偷偷修改优惠券的到期日期,太让人失望了。4月中旬,当孙先生在糯米网团购其他东西时,偶然发现有一条提醒通知,通知上说他团购的上善坊的3张餐券已经过期了。经过多次沟通,糯米网最终向孙先生提出了解决方案,即帮孙先生把未消费的3张餐券全额退掉,并https://www.dzwww.com/shandong/sdnews/201605/t20160505_14243165.htm
8.关于购买餐券逾期未消费的问题:解决方案可能的影响和如何进行退款2. 期政策:商家可以设置餐券期政策允消费者在特定条件下申请期。 3. 优化退款流程:商家应简化退款流程,增强退款效率,减低消费者不满。 四、怎么样实行退款 1. 美团外卖退款政策 美团外卖规定,团购券在过期后7日内可申请退款。消费者可在美团官方网站或客户端提交退款申请。以下是退款流程: ...https://www.hezegd.com/lawnews/zixun/1063316.html