平台ATU（年度交易用户数）自从2020年开始做社区团购业务后，从5.1亿增长到接近7亿的规模，3年cagr11%；而频次从2020年28.1次增长到50次，3年cagr21.2%。
旗舰业务餐饮外卖：ATU从3.9亿增长到4.9亿，3年cagr8%；频次从26次增长到43.4次，3年cagr18%。
产品形态
神会员的产品形态简要描述就是花钱购买时效为31天的券包，购买的折扣通常是券总面值的5折以下，比如支付15元获得6张5元券，但是现在打折的很厉害，经常看到9.9元买20张5元券，面对这样的折扣用户完成两单就赚回支付的金额了，而剩下的18张券用户也会想办法在31天内使用掉，浪费了也怪可惜的，这样平台就实现了用户频次的锁定和提升。
9.9卖20张5元券，很多人也会担心平台亏钱太多，在搞清楚神会员补贴分摊机制前，的确会有这样的担心。
补贴分摊机制与6月5日神券新规
用户在C端看到外卖神券在不同商户上有以下几种形式：
1、「最高膨胀至20」
2、「最高膨胀至20，本店再补a」、「最高膨胀至20，新客再补a」
3、「已领5园券」
其中1和2对应表格中的「膨胀专享」、3对应表格中「神券专享」和「不报名」两种情况。
膨胀专享：用户享受的减免分为5元+商家追补金额a+膨胀金额b，举例某商户前台显示「最高膨胀至20，本店再补1.5元」，用户在交易的时候将券膨胀至9元，这9元构成是9元=5元+商户追补1.5元+膨胀金额3.5元，补贴的分摊是商户承担5元+1.5元商户追补，平台承担3.5元膨胀金额。
神券专享：用户享受5元减免，商户承担3元，平台承担2元
不报名：用户享受5元减免，平台承担5元，商户承担0元
——————————新规——————————
6月5日神券新规：不报名申请的商户，用户不再可以使用神会员的5元抵免，这对商户来说不再能白嫖神会员的补贴了。
商户如果继续不参加，客流必然要受影响，平台倒逼商户参与C端补贴，如果直接参加则会承担3-5元的补贴成本（如有追补则额外增加补贴），商户利润必然受到补贴的直接侵蚀。
商户的通常应对方案是先提价再参加神券活动，用提价覆盖掉神券带来的增量补贴成本。最后实现的效果是同样菜品，用户实付金额变化不大的情况下，GTV提升，进而平台单均收入提升，平台单均补贴分摊从5元降低为膨胀金额（通常2-3元）。一举两得，也是当下通缩大环境下抵消AOV下降增加单均收入的一项措施。
原外卖会员（神会员之前），会员用户数约4000-5000万规模，单量占比40~45%，差不多一成用户占据约半壁江山的单量占比。
神会员后，由于缺少高可信度的业务数据，考虑到券包的折扣力度更大，价格更低，疫后外卖复苏后，猜测应该接近二八法则的分布情况：即不到ATU20%的神会员用户单量占比70-80%。
Anyway，神会员圈定了外卖业务中最优质客群，当下神会员扩品类，会加快外卖最优质客群向到店酒旅业务的cross。
神会员在到店酒旅的玩法机制
神会员在到店酒旅的玩法，与外卖完全不一样，因为到店酒旅的AOV范围很宽，5元券+追补机制能覆盖AOV范围比较窄，平台给出的玩法是随机兑换为不同门槛不同面值的满减券，而不再是简单的膨胀逻辑。
这个机制下当前的产品流程非常粗糙和难用，举例
2、用户想团购个4人餐，订单价298，用户在商户侧膨胀出一张满20减8的券，用户也心有不甘，8元的优惠力度不够解渴，用户会纠结要不要再膨胀一张博博运气。
这种带有品类、门槛、不可撤销的膨胀机制，很难给用户一致稳定的预期，原本外卖的膨胀金额的不确定性是可以给到用户一点小惊喜（surprise），现在的膨胀有相当概率给用户惊吓（surprisemotherfxx)，博弈型非常强。
而且这个膨胀，完全可以做到下单界面，基于当前订单金额选择给用户最合适的门槛条件，在这个基础上随机优惠金额。我猜当下应该是到店酒旅各个交易在与神券打通还在逐个对接吧，毕竟到店酒旅的交易系统是在是太多了：
到餐一套、到综一套
住宿一套、门票一套、跟团一套、景酒一套、境外一套、民宿一套
老母猪带胸罩，闹太套~
商户成本分摊机制
跟外卖类似，只是基于不同门槛有分档，但是还没开始商户追补的机制，后续应该会有。最终也能接近实现在外卖侧的效果，即把商户赶在前线做承担用户补贴的大头。
2月初王莆中被任命为核心商业CEO后，一些细节的组织调整结合当下神会员动作一起看能看到一些端倪。
当下到店酒旅也开始接神会员，神会员作为核心商业业务板块中补贴预算和用户运营工具绝对大头，后续到店酒旅的用户运营的实权也会像外卖那样向平台靠拢。