财新传媒将在11月6日启动财经新闻全面收费，下面是对财新收费政策和产品订阅中常见问题的解答。感谢您对我们的支持！
『产品购买』
A财新自11月6日起启动财经新闻全面收费，具体情况是：
（1）《财新周刊》、“数据+”和财新英文（CaixinGlobal）的所有内容收费；
（2）财新网主要新闻内容将收费或分时收费，有少量新闻内容仍为免费；
（3）财新网部分高质内容已经开始收费，在11月6日之前为《财新周刊》数字版付费订户专享；
（4）财新的非新闻内容产品（如财新私房课和实物商品）不受影响，仍按原方式销售。
A财新的几款收费内容新产品将于11月6日开售，各产品的套餐设置为：
“财新通”（498元/年）：财新网+财新周刊
“数据通”（1998元/年）：财新网+财新周刊+“数据+”
“英文通”（1348元/年）：财新网+CaixinGlobal
“周刊通”（298元/年）：仅财新周刊
（注：上文“财新网”指财新网全网收费新闻内容，“财新周刊”指《财新周刊》数字版，财新周刊订户以540元特惠购买“英文通”，则不包括财新网中文内容）
A“财新通”将于2017年11月6日正式上架销售。在此之前，您可以在财新商城直接购买《财新周刊》数字版，随后数字版账号将在11月6日自动优惠升级为“财新通”账号，订期不变。
A《财新周刊》数字版订户只要在11月6日仍处于订阅期限内，即可自动升级为“财新通”订户，订期不变。
订阅《财新周刊》印刷版+数字版的用户，印刷版不受影响，其数字版同样自动升级为“财新通”。
A很抱歉，财新目前售卖的是整体阅读的定期权限，没有对单篇或多篇内容的阅读权限进行单独售卖。
A如需发票，请购买产品时，在确认订单页面填写发票信息（公司发票请务必填写税号），请确认您填写了正确的发票寄送地址和收件人联系方式。
A海外用户用外币购买财新周刊请访问用电脑访问财新网，打开搜索框右侧的“财新商城”，选择“海外购”类别，即可用美元支付订阅，订阅方式和权益与人民币购买一致。
A目前只需用同一账号再次购买同类产品，就会自动将新购的权限期累加在现有权限之后，完成续期。
例如，在某账号《财新周刊》数字版订期还有半年的情况下，用该账号再次成功购买《财新周刊》数字版一年，账号的订期即延长到一年半。
我们稍后还将提供更多续订功能。
『产品使用』
A可以，已付费账号可以在电脑和移动设备上访问财新网，也可以在移动设备上使用财新app，享受相应产品提供的付费内容服务；
A请您依次尝试以下办法：
（1）刷新或重开试试？
如果您在电脑或手机浏览器上使用，请先关闭浏览器重新打开，看看问题是否解决。如果您使用财新app，也请先完全关闭财新app，再重新打开试试。
（3）您的订阅是否未生效或已过期？
请在PC/手机的财新网页面或财新app的最上方打开账号信息页面，确认您的订阅权限是否正常。
请注意各产品权限不同，如《财新周刊》数字版订户无法浏览“数据+”专享资讯。
A财新app内置了《财新周刊》数字版产品，可以用于浏览《财新周刊》全部内容，而财新周刊app只用于浏览周刊内容，无法浏览财新网内容。由于您的周刊账号即将升级为“财新通”，建议您首选使用财新app。