中商情报网讯：保险行业包括中介企业、保险公司和保险用户。作为链接保险公司和用户之间的纽带，中介企业为用户提供建议和支持，帮助他们选择符合其特定需求和预算的保单。
随着技术的进步，有创新能力的中介通过利用数据分析、智能推荐和其他数字工具为其用户提供个性化和高效的解决方案。通过不断改进其运营和服务，保险中介企业将助力构建紧密的生态圈，推动整体行业发展，保险中介企业在产业价值链中的重要性进一步扩大。
近年来，中国保险中介行业经历了显著增长。按承保保费计算，中国保险中介行业市场规模从2018年的4828亿元增加到2022年的8125亿元，平均复合年增长率为13.9%。随着保险行业的规范、有序发展，预计未来中国保险中介行业也将保持快速增长趋势。预计2023年，中国保险中介行业承保保费规模将达到9315亿元。
保险中介行业的痛点
1.数字化能力欠缺
传统保险中介缺少数字化能力的资源支撑，在传统的人工处理模式中效率低，难以进行平台化操作，造成资源浪费。在保单服务层面，由于缺乏长期稳定的数字化服务平台，传统保险中介的运营方式较难让用户选到性价比最高的产品组合。同时在服务过程中，保险公司及用户很难实时追踪传统保险中介的服务进展，导致服务质量参差不齐，客服往往会分摊额外的资源与用户沟通，且在结算前需要大量资源的辅助，人力资源较难配置。数字化能力的欠缺影响了传统保险中介的良性循环。
2.缺乏全流程与不间断的服务能力
3.缺乏产品定制化能力
更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国保险中介市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、行业研究报告、行业白皮书、商业计划书、可行性研究报告、园区产业规划、产业链招商图谱、产业招商指引、产业链招商考察&推介会等服务。
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