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2、催收心态即要摆正，催收是为了有效的把钱催回来，而不是跟客户吵架，吵架并不能解决问题，同时也不要放过多的个人情绪和感情，做到淡定催收；
3、行动力即想到什么就去做什么，同时设定目标，今天要催回几个，明天要催回几个，然后付诸行动；
5.没有通话量不行，但是只追求通话量也不行，通话要有效果。告诉客服打不同的联系人的目的是不一样的，如果客服打某个联系人是没有具体目标，对不一样的联系人采取了同样的方式，那说明大家的辅导是非常不到位的。
北京市元甲律师事务所
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北京天用律师事务所
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擅长：建设工程、债权债务、合同纠纷、交通事故
交通事故在线咨询：交通事故主责和次责怎样赔偿1、主责方需负担的赔偿责任交通事故主责方需要先行承担赔偿责任。主责方的赔偿责任涵盖以下几个方面：（1）财产损失：包括车辆受损、财产物品受损等。（2）人身损害：包括医疗垫付、工资损失、死亡赔偿金等。（3）精神抚慰金：包括事故过程中的精神折磨、人身受辱等。2、次责方的赔偿责任次责方需要对主责方造成的部分损失承担赔偿责任。主责方也在肇事中有一定过错的情况下，次责方根据过错大小对主责方的部分损失承担相应的赔偿责任。3、赔偿定额的界定交通事故赔偿的定额问题是一个关键问题，它直接决定了赔偿数额的大小。法律法规规定，轻微交通事故，按照双方车辆所受损失精神赔偿费、医药费、误工费等进行赔偿，不设定法定定额。一般事故的责任比较明确，不需要法院来裁决，则当事人协商好赔偿金额，由责任方实际赔付。如当事人协商不一致，事故属于涉及案件的，需要由法院出具相应的判决，按照判决来进行赔偿。
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