史培华：您好！我是史培华。请问张经理在吗？”
张在丽：“史经理啊，您好。我就是张在丽！”
史培华：“张经理，您最近很忙啊？”
张在丽：“也是瞎忙。史经理您有什么事啊？”
张在丽：“是吗？我没有印象了啊。”
史培华：“我们的记录显示，你们在11月1日用编号111的订货单向我们订购了10批女式西装，每一批女式西装的单价是2.4万元，再加上每批1000元的运费，总金额是25万元。这些货品的出货日期是11月1日，根据我们的送货记录，交货日期是11月5日，而且提单是您当场签的名。”
张在丽：“哦，我想起来了，可是我一直都没有收到发票。”
张在丽：“我没有传真机。即使有，我们现在也拿不出25万元。”
史培华：“为什么呢？”
张在丽：“现在商贸公司经营不是那么景气，我们手上没有这么多额外的钱。职工的薪水、国家的税收、房租这些现在都要想办法呢。”
史培华：“那我们这儿也要经营啊。你们现在能付多少款呢？”
张在丽：“我们现在最多能开一张10万元的支票。”
史培华：“现在有一种分期付款的办法。您觉得这样如何？您今天先付给我10万元，接下来的3个月，您每月固定汇给我5.1万元的支票，以支付本金与利息，而我必须在每个月的5日以前收到这笔钱。这样一来，您既可以付清您的账款，我也不必将这笔款项交给律师事务所处理了。”
张在丽：“哦，我想这也是一个好办法。’
张在丽：“是啊，我想我们可以办得到。”
史培华：“太好了。我立即寄给您两份分期付款协议，一份您留下来存档，另一份请您签好名字寄还给我。好吗？”
张在丽：“好的，再见。”
史培华：“再见，祝生意兴隆。”
(3)一心一意。在和债务人商谈时，一定要让债务人知道你全心全意在处理他的问题，不要同时和其他人通话。
(4)适时闭嘴。对方说话时你要懂得保持沉默，成功的催收高手只在必要的时刻才开口。记住，千万不要多说无益的话或与客户产生不必要的争执，以免赢了面子却失了银子，或者无意中透露了商业信息。
(6)要讲对话。为了避免使债务人产生戒备心理，绝对不要一开始就咄咄逼人，让对方觉得你认为他是没有付款能力的人，这样会伤害对方的自尊心，破坏双方的良好关系。你的态度和蔼可亲，欠款收回的可能性就会加大。
(7)维护好双方关系。为了收回旧账，弄得恩断义绝，绝非明智之举。俗话说“和气生财”，又说“人情留一线，日后好相见”。如果对方是公司持续往来的客户，催收时应该小心应对，务必情真意切地对债务人表达尊重、关心，不要为了收回旧账而伤了彼此多年的商场情谊，因小失大是很划不来的。善加维护与客户水乳交融的关系，不但可以化解先前的种种不愉快，也为日后的收款工作铺下了一条康庄大道。
其实这7个技巧终归是浅层面上的功夫，真正决定催收成效的是耐心和意志力。
“无论何时都要记住，你自己追求成功的决心，比其他任何事情都重要。”美国第16任总统林肯这样说。这句话的寓意是：不管曾经历过多少次的失败、困难或挫折，永远不要放弃自己所追求的目标，一定要坚持，直到达到目标。