家长之所以选择报暑期辅导,是因为暑期辅导能够帮他解决现实存在的问题,能够带给他相应的价值,同时这种价值对于家长的付出,显得物超所值、具有丰厚回报。
二、提出刺激性的问题
如果教育咨询师提出一个家长能够产生关联的问题,并且这个问题能让家长感受到较强的刺激,基于人性的本能,家长的思维模式就会转向这件有刺激性的事情,也就是说,家长就会产生兴趣。
三、让家长感到惊讶
同刺激家长相比,让家长感到惊讶就更加有意思。刺激家长很多时候都带有让家长痛苦的感觉,而让家长感到惊讶就不同了,惊讶是原本我们认为的一种正确观念或者既成事实,突然听到另外一种和以前完全不同的说法,家长的思维惯性被打断了。
基于本能,家长决定了解这种说法到底从何而来,为什么会有这种说法,也就是说,家长的兴趣已经产生,教育咨询师已经有了继续往下对话的机会。
四、好奇心的神奇魔力
好奇心是引起家长注意力和兴趣的关键所在,前面的几种方法也包括好奇心的因素。
如果家长能够对教育咨询师的话题感到好奇,就等于让家长闻到牛排的香气,听到炸牛排的吱吱响声。
但家长却看不到牛排在哪里,从而让家长产生一种渴望,希望了解事情的真相究竟是什么,自然就产生兴趣了。
五、真诚地赞美家长
每个人内心之中都有获得别人理解和赞美的渴望,这是人的天性,如果教育咨询师能够找到赞美家长的话题。
六、不如干脆欲擒故纵
在这种情况下,不如顺水推舟,欲擒故纵。既然您这么忙,不如我两天后再打过来,好吗?
家长正是求之不得,然后教育咨询师做好记录,到了两天后,真的准时打过去。因为家长之前有过承诺,所以他不太好意思再次拒绝。
而且这么锲而不舍的教育咨询师,会打破家长对于教育咨询师的负面印象,基于对你的尊重,家长也会听听你接下来的内容。
THE END