新规!京东开放平台180天只换不修保险服务平台规则店小参

100%真实购物花呗大号,7天打造爆款,安全高效不降权!

【实力平台推荐】20W真实买家资源,多渠道爆款计划。

快手短视频直播电商数据分析工具,多维度为商家提供直播达带货数据及带货能力评估。

真实发货,真实签收,百万商家的共同选择。真实礼品发全国。

2023-10-0917:28

第一章概述

第一条定义

第二条适用范围

“180天只换不修”适用于京东开放平台的SOP商家(一级类目为家用电器、手机通讯、电脑办公、数码、运动户外、医疗保健、汽车用品、工业品、农资园艺,其中,虚拟商品、商用商品除外,具体适用类目以签约时协议约定的三级类目为准)。

第三条“180天只换不修”打标规则

签约“180天只换不修”的商家,可在商品详情页显示“180天只换不修”标识,消费者点击进入后可查看保障内容。

商家签约“180天只换不修”后,打标将在第二天内完成展示(具体以页面实际展示为准)。

第二章“180天只换不修”的开通与退出

第四条服务的开通

1、签约“180天只换不修”

【京麦商家中心】-【服务】-【保险服务】-【保险集市】-【180天只换不修】-【我要签约】

2、投保数据查询

【京麦商家中心】-【服务】-【保险服务】-【我签约的保险】-【180天只换不修】-【承保数据】

注:目前仅能通过PC端查询投保信息。

第五条服务的退出

1、商家退出京东开放平台时同时退出“180天只换不修”的投保。对退出前产生的订单,商家仍需按照“180天只换不修”服务的投保规则进行投保。

第三章“180天只换不修”投保须知

第六条“180天只换不修”保险由京东保险经纪(天津)有限公司提供保险经纪服务,由保险公司进行承保。

第七条保险内容

1、保险责任

在保险期间内,用户购买的商品在正常使用过程中出现三包范围内的质量故障,导致商品不能正常使用的,在符合本保障的情况下,由保险公司在订单完成第8-30天内提供退货退款服务,或在第31-180天内提供换新商品服务。

2、保险方案

3、保险费计算规则

保险费=商品实付金额*费率,保险费率范围为0.2%-1%,具体费率以投保时协议约定为准。

保险费计费方式为跟单计费。商家签约本产品期间,其在京东商城销售的每一笔订单均需投保(不承保类目除外),并跟单计算保费。

保险费扣费方式为合并扣费。当日生效的所有保险单,合计保险费将于次日从京东结算给商家的货款中统一扣收。

第八条赔付标准

因质量问题可享受退货退款或换新服务,赔偿限额为商品实付金额。

实付金额是指剔除店铺优惠券、店铺红包、赠品价值及运费后的付款金额,但包含E卡、京豆、钢镚等虚拟资产的支付金额。

因理赔产生的快递费用属于保险责任的由保险公司承担。

*换新商品,若同型号新商品无货,保险公司将在商品实付金额内更换同品类功能相同或近似的新商品;若同型号新商品价格超过原商品实付金额,超出部分需要消费者补交差价后换新,或者保险公司在商品实付金额内更换同品类功能相同或近似的新商品。

本保障只提供已购买订单中商品的只换不修服务,如实际收到商品和所购买订单中商品名称展示不符,则不予处理。

本保障服务1次后保障终止。

第九条争议处理

2、保险公司有权依据180天只换不修的产品运营整体情况中止或终止服务,但不影响已承保保险单的理赔。

第四章附则

第十条本规则仅为一般性介绍,具体承保及理赔规则以投保时协议和条款约定为准。

第十一条京东开放平台商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。

第十二条京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“京东开放平台”公告的形式向商家公示;商家入驻京东即表示接受京东其后不时调整、颁布的管理规则。

第十三条商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议;如有违约即视为对本规则的违反。

第十四条本规则于2023年9月26日发布,于2023年10月3日生效。

以上就是京东开放平台180天只换不修保险服务平台规则的全部内容,商家请知悉!

京东商品页图文详情改版升级公告-商家必看

2023年双12京东白条免息官方活动政策-商家必看

京东箱包配饰业务部pop模式cps激励政策-商家必看

京喜直营是正品吗?怎么退货?-商家必看

京东工业品商品信息发布规范-商家必看

京东消费医疗履约管理规则-商家必看

京东如何打标物流时效ICON?规则是什么?-商家必看

京东店铺星级问答和星级排名率Q&A汇总-商家必看

人气魔方

数据宝盒

壁虎看看

真实礼品代发

八闽科技

坚果熊电商工具箱

坚果熊电商工具箱举报查询恶意买家订单帮助商家避免订单风险全平台支持卡屏功能优化商品进店数据低价的礼品代发渠道全平台支持店铺流量增加优化店铺转化更多功能持续开发.

THE END
1.一单多赔,续重理赔,京东运费险升级新闻中心基于强大算法系统,京东能综合分析商品退货率、商家服务质量等数据,准确预估出险率,为运费险定价提供保障,也帮助商家判断退换货风险。京东保险板块相关负责人表示,京东关注包括运费险在内的体验问题,根据商家和消费者反馈及数据,推动产品迭代创新,运费险团队频繁更新产品以满足市场变化。推出运费险产品前,京东围绕成本、效率...http://news.cheaa.com/2024/1108/642470.shtml
2.帮助中心买家在京东电商平台下单的订单实际送达时间晚于预计送达时间24小时以上的,本保险可对买家赔付最高5-20元现金补贴。 1.2保障内容 1.2.1保险责任 买家成功支付订单后,在保险期间内,买方通过京东商城下单的带有商家配送时效承诺的商品若未在承诺的配送时效内送达,本保险可按赔付规则在保单约定保额内对买家进行现金补贴。 https://helpcenter.jd.com/vender/issue/1000-44382.html
3.京东保险经纪官网京东保险经纪(天津)有限公司,是京东集团旗下全国性保险经纪公司,提供各种京东保险、车险,携手国内外知名保险公司,在电商、健康、出行、养老等场景中,打造“买保险 上京东”一站式、全互联网化保险服务闭环,致力于成为值得客户信赖的保险经纪人。https://www.tjjt360.com/
4.关于京东商家投保京东安联保险的诸多问题黑猫投诉1、京东平台的时效险,自诩的是促进商家和消费者之间的纽带,促进提升商家的销售情况,明确说是在实际到货时间晚于预计到货时间的,给予消费者的补偿。但是实际操作过程中,不论订单是否有晚到时间,均会莫名程度的扣费。 2、商家不知情的情况下莫名其妙的开具电子发票,名曰配送服务延迟时效险,这种保险和平时申请发票开具...https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17354399642/
5.京东618互联网电商保险保费同比大涨130%,京东保险板块助力提升“多...京东618正式收官,作为今年上半年最重要的消费盛宴,今年618交出了增速超预期,再创新纪录的亮眼成绩。为了持续为消费者提供“多快好省”的购物体验保险保障以创新服务一路护航,为更多商家和消费者提供超预期的保障服务。 今年的京东618恰逢京东创业20周年,京东保险业务板块推出了力度空前的流量扶持政策和...http://www.xinhuanet.com/tech/20230621/02d2e25ed5be493693c8a2c4ce12bd91/c.html
6.京东保险经纪(天津)有限公司私自给我开通各种高额保险服务黑猫消费者服务平台商家处理中 2024-06-14 11:28:43 已分配商家 京东保险经纪客户服务 京东保险经纪客户服务回复 2024-06-14 21:41:56 尊敬的客户您好,您反馈的问题我们已收到,将尽快反馈专员协助处理,请您知悉,谢谢。 黑猫消费者服务平台自动完成 https://tousu.sina.cn/complaint/view/17373780726/
1.京东上线了保险保证金,新入驻的商家可少缴纳一半现金保证金...想要在京东开店的商家看过来,入驻也有优惠政策了。京东目前上线了保险保证金,新入驻商家如果选择保险保证金,在入驻流程可少缴纳一半现金保证金。一、新入驻商家是否使用保险保证金有什么区别?情况一:未购买保险 ...https://www.fkdmg.com/article/10841.html
2.京东平台联合京东保险推出保险保证金10月24日消息,京麦商家中心今日发布消息称,为帮助更多POP商家释放资金压力,深化实现降本增效目标,京东平台联合京东保险推出保险保证金,为广大商家减轻质保金压力。据介绍,保险保证金(新入驻商家版)于今年年初上线,商家可在开店环节选择“现金+保险”,即可少缴纳一半现金保证金。保险保证金(存量商家版)已于今年8月10日...https://www.yilantop.com/news/16711
3.2023年京东“五一大放价”活动总则来啦,如何参与?晚必赔开通路径:①京麦商家中心-金融服务-京东专属保险管家-晚必赔。②京麦10.0-服务-保险服务-晚必赔。 2、若商家不符合以上规则,支持满足以下任一要求的商品报名本次京东“五一大放价”活动。 (1)商品开通放心购。 (2)商品入仓且商品好评率≥95%。 https://www.shuaishou.com/school/infos66135.html
4.京东购买洗衣机十年保障保险,商家推诿不修理京东金融在京东购买一台洗衣机,有十年核心部件保障保险。现在洗衣机坏了要求上门服务,商家一直推诿。已经让维修师傅上门,检测为电机烧毁,为核心部件,让京东上门修理,一直不承认。现在要求道歉,换新的洗衣机 投诉进度消费保投诉平台完结 2024-01-27 14:36:11 处理结果 京东金融回复:已安排专员跟进处理。 解决方式 已解决...https://www.xfb315.com/tousu/96670792
5.京东晚发赔(保险服务)上线,怎么赔付?京东晚发赔现正式上线啦!为了保障京东商城买家的购物体验,以保险补偿的形式,弥补发货问题对消费者带来的损失,减少因延迟发货、缺货/无货等问题导致的商家售后及平台纠纷,提升商家的售后服务质量。 京东晚发赔现正式上线啦!为了保障京东商城买家的购物体验,以保险补偿的形式,弥补发货问题对消费者带来的损失,减少因延迟发...https://m.maijia.com/article/540590
6.京东网店发错货顾客该怎么办?京东平台有哪些相关赔偿规则?如果发现京东发错货了,有一下几种处理方法: 1.拒绝签收 向京东商家或者京东客服说明拒签的原因,并要求协商赔偿。 2.申请退 大家在网购的时候,有没有发生过这样的事,就是好不容易等到了自己在网上购买的产品,结果打开快递包装后,发现居然不是自己发的商品,联系京东说是他们发错货了,那么京东发错货怎么办,京东发...https://www.mmker.cn/article/9135.html