听众咨询,非机动车如何购买第三者险,该保险能提供什么样的保障?
节目后,工作人员进行了详细的解答。
太保财险淄博中心支公司个客市场发展部张洁:
“在国家对电动两三轮车规定上牌之后,我们出台了非机动车第三者保险,符合条件的非机动车,包括上牌后的家庭用途人力自行车以及符合电动车各项指标和国家标准的二轮、三轮电动车,在投保后发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或者财产直接损失的,应由被保险人支付的赔偿金额,保险人按照本合同的规定,在保险单中列明的赔偿限额内负责赔偿。以入门款为例,三责保障的限额是6万块钱,保费仅需60块钱。”
针对五一假期的出行高峰,为提高市民的假期出行体验,太保财险淄博中心支公司都做了哪些工作呢?
客服理赔部车务查勘科主管牛治远:
“五一假日期间,随着淄博烧烤火爆出圈,不少外地旅客纷纷进淄赶烤。为了更好的服务来淄旅客,我司开展了热游五一好时光、太保服务在身边的假日活动,在高速路口设立了快速理赔点,保证小额案件快速结案,大额案件及时跟进、及时定损,协调维修单位加快维修,小额人伤案件加速处理。”
外地来淄游客对于太保财险提供全程的周到服务,给予肯定。
牛治远:
"吴老师驾驶苏K车辆,左侧不慎刮到高速护栏,造成车辆及护栏损失。我司查勘员先安抚客户情绪,然后对车辆进行引导,在高速路口处处理。对客户已经支付的1831.5元的护栏赔款,在接到报案后不到三小时内完成急速赔付。考虑到客户吃完烧烤后还要回江苏工作,我司工作人员主动沟通车辆维修站,由车辆维修站的工作人员将车辆维修完毕后交回到江苏客户手中。吴老师对我司的服务很是感动。"
5月7日,淄博市不动产登记中心主任赵俊锐带队上线《周末对话》节目,与听众进行在线交流。
张女士反映,她同丈夫名下的一处不动产于一年前因拆迁拆除,咨询现在房屋是否已经注销。
节目后,工作人员立即联系张女士了解房屋的具体情况,通过查询得知该房屋已经注销。
张店区不动产登记中心窗口负责人李迅:
桓台索镇牛角村一位听众反映,自己的不动产产权证书上的房屋面积比实际面积大一平方多米,咨询能否进行更正。
工作人员在节目之后立即行动,积极与反映问题的听众进行对接。