共建“一带一路”上的平安印记:“保险+服务”为“走出去”企业保驾护航

在距巴基斯坦首都伊斯兰堡55公里的杰赫勒姆河畔,矗立着“绿色明珠”卡洛特水电站。奔腾不息的河水经过4台满功率运行的机组,源源不断转化为清洁电能,向巴基斯坦千家万户送去光明。

从巴基斯坦的水电站,到几内亚的铁路,再到老挝的高速公路……共建“一带一路”倡议提出十年来,一座座大型工程,一条条交通干线改变新丝路上人们的生活。在共建“一带一路”背后,也离不开中国保障的保驾护航。十年里,平安产险积极发挥专业保障能力,全力守护共建“一带一路”共建项目和海外人员,在共建“一带一路”上留下平安印记。

护航共建“一带一路”项目建设:中国标准、中国保障

2015年10月,卡洛特水电站正式进行建工期保险招标。为了保障项目顺利建设,平安产险组建起一支由风控、理赔及外部工程专家组成的团队,赶赴巴基斯坦进行现场风勘考察,进行针对性风险分析,并专门制订保险保障解决方案。

作为卡洛特水电站主承保人,平安产险打造“保险+服务”模式,为卡洛特水电站提供涵盖财产一切险及项下营业中断险、机器损坏险、公众责任险等一揽子保险服务,保障金额超81亿元人民币,同时提供“两小时到达现场”快速服务。

为此,平安产险在项目建设期间派驻专业服务团队前往现场全程进行驻点服务,提供驻点风险监理、安全生产培训、法律咨询等服务,为项目正常建设保驾护航。比如,联合参建单位开展动态风险巡查,运用InSAR干涉雷达等科技手段,帮助建设单位降低施工风险,保障工程安全。

2022年6月,卡洛特水电站正式启动全面商业运营。据巴基斯坦测算,卡洛特水电站运营一年累计发电量36.4亿千瓦时,相当于节约标准煤约159万吨,减排二氧化碳约398万吨,可满足当地500万人用电需求,有效缓解了当地“用电荒”问题,助力巴基斯坦获得清洁、廉价、可持续的能源。

卡洛特水电站不仅仅是一个大型水电项目,更是一张亮丽的中国名片。作为巴基斯坦首个完全使用中国技术和中国标准建设的水电项目,集中展现中国建设、中国保障和中国服务的速度和温度。

十年间,平安产险积极响应共建“一带一路”倡议,已建立起一个国际化、专业化的跨境保险服务生态:超200家海外代理网络,覆盖140个共建“一带一路”国家,可为客户提供保险制定、承保服务、理赔服务、增值服务等一站式服务,实现全球48小时内可到场服务。

自2013年以来,平安产险参与承保共建“一带一路”项目共计1573个,提供企业财产险、工程险、特殊风险保险等风险保障金额超1.28万亿元,覆盖巴基斯坦、马来西亚、孟加拉国、沙特阿拉伯、老挝等共建“一带一路”多个国家和地区。例如,首席承保被誉为巴基斯坦的“三峡工程”——巴沙水电站大坝工程险,保障金额超26.5亿美元;首席承保被誉为非洲“三峡工程”的凯凯水电站;首席承保老挝首都万象至万荣段高速公路工程险。

守护“走出去”中资企业及员工:平安24,全面保障

在共建“一带一路”倡议下,无数中国企业“走出去”,无数中国建设者奔赴海外,参与共建“一带一路”。

从现实情况看,“走出去”的中国企业和员工面临着复杂多样的海外风险,其风险保障需求也更加多元化,要求也更高。对“走出去”的中国企业及员工来说,需要的不仅是保障,而是综合保障解决方案。

平安产险依托自身在境外风险防控、全球安全救援等领域积累的经验,积极探索投身共建“一带一路”的中资企业人员安全保障方案,创新推出“整合式”境外人员风险解决方案-“平安24”,即整合海外人员意外伤害、疾病健康、绑架勒索、医疗救援、紧急撤离撤侨、安全危机援助保障等“一站式”方案。该方案以“主动风险防控为先、专业事故救援并重”的理念,打造覆盖海外出行前风险评估与建议、出行中风险防控及出险后应急救援全流程服务,为每一个中国企业的海外人员健康与安全管理提供全面的支持。

同时,平安产险探索打造“平安守护者行动计划”,主动推动各省分公司与省商务部门、外事部门等政府主管部门共同建立“1+3+N”创新政企协作模式,加强中资企业海外机构经营与人员安全风险防控及保障,共同为各省市“走出去”企业发展提供强有力的服务支撑,保障境外企业经营和人员生命财产安全。目前已与江西、安徽、湖南、重庆等6个省市实现对接,旨在协助政府完善省内企业境外安全风险控制标准化体系,推动各省“走出去”工作高质量发展。

截至2023年6月30日,平安产险已与国际安全救援顾问——化险集团和全球近100万个医疗服务供应商建立合作;“平安24”已为共建“一带一路”及全球共132个国家近3000个中资企业客户提供超3500亿元的风险保障,覆盖海外人员近37万人。

2023年是共建“一带一路”倡议提出十周年。十年来,共建“一带一路”从愿景转变为现实,从中国走向国际,不断迸发活力,为世界共同发展繁荣注入不竭动力。十年来,平安产险作为共建“一带一路”再保险共同体发起单位之一,积极投身共建“一带一路”建设,为“走出去”和共建“一带一路”的中资企业及海外人员,提供专业化、国际化的保险保障和一站式、全流程的保险服务,与共建“一带一路”同发展。

大道远行,驰而不息。放眼下一个十年,这条造福世界、惠及人类的“经济带”“新丝路”将越来越繁荣,越走越宽广。平安产险也将坚持创新,持续探索“保险+服务”模式,为推动共建“一带一路”更高质量、更高水平新发展贡献更多力量。

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1.平安保险服务持续提升服务质量,为用户创造更大价值现代金融服务业中,保险行业是重要支柱之一,正迎来发展机遇。保险产品具有较大的增长空间,平安保险是排名靠前的商业保险品牌之一,正在开启品质服务升级年,致力于为用户创造更大的价值。在这个过程中,平安保险从多个方面提升服务质量,满足用户需求,提高用户体验。 http://qx.tynews.com.cn/system/2024/06/20/030766472.shtml
2.保险业服务新趋势,平安保险快速响应与智能化服务兼具本网8月23日讯 科技飞速发展的当下,我们已经习惯了各种智能化服务的便捷。从智能家居到智能出行,再到智能服务,科技正在悄然改变着我们的生活。比如,保险业也迎来了智能化的春天,平安保险在科技的助攻下,进行着一场别开生面的平安保险服务智能化转型,让投保体验焕然一新! https://news.yongzhou.gov.cn/mixmedia/content/WS66c80c0fe4b0005f4ec30f2a.html
3.中国平安服务宗旨中国平安的服务宗旨是“以客户为中心”,致力于为个人客户和企业客户提供全面的金融产品和服务。公司通过持续的产品创新和服务优化,旨在满足客户在保险、银行、投资等多方面的需求,努力实现客户价值的最大化。同时,中国平安也注重科技创新,推动金融服务的便捷性和安全性,以提高客户体验。在履行企业社会责任方面,中国平安积...https://m.xyz.cn/toptag/zhongguopinganfuwuzongzhi-155632.html
4.直销渠道投保带给重庆平安车险分公司客户高品质的服务平安车险还改革渠道,推出直销模式,降低了运营成本,而且通过赔付管控有效地降低赔付成本;同时承保和理赔全流程得到简化、标准化和自动化。所以,重庆平安车险分公司的客户再也不用奔波来回于去保险公司柜台的路上,只需登陆平安官网,享受网上投保带来的便利和优惠的同时,还享受和线下同样优质的理赔服务,得到全面的保障。 http://www.pingan.cn/pacms/baoxian/anli/72873.jsp
5.平安降保险便民服务升级,“保险保障+降管理”模式升级助力降中...此外,平安健康保险还通过科技力量来优化健康管理服务,将AI技术与健康管理相结合,实现数字化的智慧健康管理。通过与第三方公司合作,AI赋能智能穿戴设备,形成多模态大数据模型,对用户的健康数据进行分析、评估、监测和预警,从而提供更精准、更智能的健康保障服务。 http://news.cnfol.com/diqucaijing/20240519/30743959.shtml
6.平安活动无忧企业财产险+公众责任险,保险超市3、产品落地服务机构:中国平安财产保险股份有限公司深圳分公司 投保关系 本保单仅适用于同时满足下列条件的企业、个体工商户: (1)营业场所≤3000㎡; (2)经营范围仅限于零售业、餐饮业、居民服务业、商贸服务业(以《国民经济行业分类与代码》GB.T4754-2017中列明的为准); ...https://www.baoxian2.com/11684.html
1.保险+降+医疗,平安降保险为用户提供一站式降保险服务随着“健康中国”战略全面深入推进,与健康有着天然关联的保险,健康服务也在不断升级迭代。平安健康保险积极响应“健康中国”战略号召,践行“有温度的保险”理念,精准定位客户需求,融合服务内容进行产品设计,用心推出涵盖私家医生、私人教练、门诊预约及陪诊、术后护理、重疾专案管理等12项核心亮点服务。 基于消费者的生活...https://www.zgswcn.com/news.html?aid=186922
2.平安保险服务电话是多少我要投诉”;官微“平安产险”,进入“我的”-“帮助与反馈”-“我要投诉”;以及信函、接待地址、传真号码、电子邮箱等投诉渠道,具体信息可关注各省级分公司及分支机构营业场所公布的信息。平安保险非常重视客户的投诉和意见,会尽快处理客户的投诉,并给予客户满意的答复。客户可以放心投诉,享受优质的客户服务。用户...https://www.shenlanbao.com/wenda/topics/733600
3.助力海外风险防控:平安产险创新打造“1+N”保险服务方案界面新闻多家知名医疗救援机构、共同打造“平安24”境外保险与服务体系,打破传统意外伤害保险的时间和地域局限,打破传统保险理赔与专业机构服务的界限,搭建“1+N”的新模式,即通过1份保险提供意外、疾病和人员安全的保障,并配套N项人员出行前、出行中的风险防护服务以及出险后的紧急救援和应急处置服务,开创了保险保障与服务的...https://www.jiemian.com/article/9769649.html
4....金理财”年度保险保障品牌奖年度保险服务奖年度保障型保险产品...2月23日,在由上海证券报、中国证券网主办的第十三届上证财富管理峰会暨“金理财”颁奖典礼上,中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称“平安人寿”)凭借“三经四纬”保险保障体系、平安臻享RUN健康服务计划(以下简称“平安臻享RUN”)、平安盛世金越(尊享版)终身寿险(下称“盛世金越尊享”),斩获“金理财”年度保险保...https://news.cnstock.com/news,zxk-202302-5022220.htm
5.医疗生态日趋成熟,“保险+服务”勾勒平安版“联合降”蓝图而马明哲多次强调,“医疗是平安的将来时”。由此可见平安布局医疗生态,以及打造差异化保险能力的战略定力和决心。 剖析联合健康不难发现,其作为美国商业健康险龙头企业,管理式医疗保险模式一直以来都被视为“保险+服务”领域的标杆。 具体来看,联合健康聚焦以健康保险为中心的United Healthcare和以健康服务为中心的Optum...https://www.cls.cn/detail/857042
6.平安医保科技“云享e通”智慧商保服务解决方案重磅发布平安集团副首席执行官兼首席保险业务执行官李源祥、平安医保科技董事长兼CEO高菁、中国保险行业协会秘书长助理黄睿智等出席会议并致辞,上海保险交易所健康险平台负责人何苗及约50余位其他保险企业高管、行业专家等参会。 李源祥表示,平安集团坚持“科技引领金融,金融服务生活”的理念,以深化“金融+科技”、探索“金融+生态...https://www.cqcb.com/finance/2018-10-29/1189563.html
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8.平安人寿打造“保险+居家养老服务”,促进中国特色养老发展业内指出,未来,以“保险+综合养老服务”为核心的差异化竞争优势越发明显,行业护城河将不断加深,并有望站上“银发经济”发展的新风口。而平安等头部险企依托集团优势构建的保险+养老+健康业务闭环,将在未来养老金融产业占据显著的优势。 【重要提示】:https://news.iresearch.cn/yx/2023/09/479945.shtml