流浪猫狗把车给“拆”了,保险公司怎么赔?车损险

5月3日,广东河源一车主将车停放在地下车库内,第二天发现前保险杠和左翼子板受损。车主以为车被撞,报警后调取监控发现“作案者”竟是两只流浪狗。原来,两只流浪狗追逐流浪猫冲进车库,流浪猫躲到了该车主车下。流浪狗疯狂撕咬车辆的前保险杠和左翼子板,并导致车辆的车头严重损坏。事后物业工作人员回应称,还没有找到狗的主人。

车主很无奈,不过,问题来了。被狗咬坏的车辆,要找谁赔呢?可以走保险么?

饲养的宠物狗由主人承担责任

如果这狗是有主人的,那自然不用多说,肯定是狗主人担责。

根据《中华人民共和国民法典》第1245条规定,饲养的动物造成他人损害,动物饲养人或管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。

本次事件中河源的这位车主,只是将车停在自家车位上,并没有过错。所以,如果找到狗主人,狗主人将承担车主的全部损失。

小区车库是否由物业来承担?

也就是说,物业应该妥善管理车库秩序,及时发现危及业主车辆安全的隐患,并采取有效措施予以制止,包括但不限于及时驱赶流浪狗离开车库等措施,这样才属于尽到了采取合理措施保护业主财产安全的法定义务。

小区地下车库是由物业进行管理,并会收取停车管理费。物业与车主是有偿保管车辆的关系。所以,物业公司应当赔偿车主的车损。

车险赔不赔?

停在无人看管的位置,车辆被无主的流浪动物损坏,车主是否可以找保险公司赔偿呢?

记者咨询湖南人保财险客服,“车子被流浪狗咬坏保险杠,是可以走保险的么”?得到的回答是,“有投保车损险,可以先报案,具体理赔问题以我司查勘员的处理意见为准”、“如果有发生保险范围内的事故,车辆受损是可以正常理赔的”。

同时,记者查询资料发现,不少车主在遭遇流浪动物损坏车辆的情况时,不同的保险公司有不同的应对。有不少保险公司认为,流浪狗不属于“固态物体”或该类事故不属于“碰撞”。

据央视新闻报道,2021年8月16日,白先生将自己的车停放至某停车场。8月17日一大早,却意外发现车辆损坏,白先生随即查找车辆损坏的原因,发现车上有动物咬过的痕迹。

保险公司认定车辆致损的原因为动物咬伤,认为此情况不符合车损理赔条款内容,拒绝向白先生进行赔付。白先生遂起诉到法院。

北京市东城区人民法院的审理认为,保险条款中虽未明确约定因动物原因导致的车损属于保险责任的范围,但明确约定的碰撞等情形并未明确排除动物的原因。保险条款中“碰撞”的释义为:被保险机动车或其符合装载规定的货物与外界固态物体之间发生的、产生撞击痕迹的意外撞击。

被告保险公司认为“固态物体”为坚硬的物体,排除动物,但又认为人属于固态物体,车辆和人发生碰撞肯定赔付,这实属矛盾。根据一般解释,固态是区别于液态、气态的形式,根据保险公司陈述,人为固态物体,那么动物非固态物体便难以成立。

根据《中华人民共和国保险法》第三十条规定,采用保险人提供的格式条款的保险合同,保险人与被保险人对合同条款有争议的,应当按照通常理解予以解释,对合同条款有两种以上解释的,应当作出有利于被保险人和受益人的解释。法院据此认为动物造成的车损亦是碰撞的一种形式,应当属于保险责任的范围。

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