Agent代表保险公司寻找客户，销售保单，提供服务和理赔等。保险代理分为独立代理及受僱代理，当中独立代理以佣金收入为主，并不可同时代表超过四间保险公司，其中最多两间为人寿保险公司。
受僱代理则只为一间保险公司工作，部分有底薪，并可获佣金及花红。保险代理在保险业联会HKFI的保险代理登记委员会登记，在HKFI的网站上可以查到登记的代理人资料，而市面上大部分也是独立代理人。
保险经纪人InsuranceBroker
而保险经纪InsuranceBroker，可以是个人，亦可以是一间公司，但经纪与代理不同之处是经纪代表的是客户。一间经纪公司可以和多间保险公司签订合约卖其产品，为投保人在其合作的保险公司寻找最合适的保险计划。
《保险法》第一百一十八条保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。
两者有何不同？
保险代理人直属一家保险公司，只能做此公司的保险业务；
保险经纪，跟香港各家保险公司签代理协议，可以为客户提供多家保险公司的业务。
向保险经纪投保，好处像去了超级市场，同一类产品有不同牌子选择，比较方便。而且所有保险公司的产品均是公价，价格与其他分销渠道一样。
两者的相同点
无论是保险代理人还是经纪人，与保险公司都是代理销售关系，都会有职位上或职业上的变动，有的代理人做个两三年坐不下去了，便离职，或者跳槽去别家保险公司。有的经纪人也会离职。
其实不管是跳槽也好离职也好，客户的保单服务都会受到不同程度的影响，但都不会影响客户保单的有效性。代理人离职后保险公司会重新分配客户的保单，经纪人离职后客户的保单仍然由经纪公司进行管理。
代理人和经纪人，都需要考取同样的保险牌照，从事的销售和签单活动都是合法有效的。
无论是通过直属保险代理人还是第三方保险经纪人购买，费率、条款都是一样的，投保和理赔流程也是一样。也就是买到的保险产品是一模一样的，代理人和经纪人都不会和客户有金钱往来，都是投保人向保险公司申请投保，保险公司直接签发保单，统一享受保险公司的保障。
代理人、经纪公司与保险公司的沟通都是直接的，客户的后续跟进服务效率也都是一样的，不管是通过何种渠道投保的保险，申请理赔都是一样的，不存在代理人理赔快，经纪人理赔慢的问题。
当然客户也可以直接和保险公司的官方客服联系，从而获得服务。
投保时我们应当选择保险代理人还是选择保险经纪？
如果想买香港保险，需要在买之前对各保险公司的各种保险产品进行评估、分析和总结，之后再确定自己会买哪个公司的哪个保险。想买到最适合自己或者自己家庭的保险计划，就必须要经过不同保险公司的不同产品比较和组合，要对不同保险公司、不同计划的进行了解，那么此时，经纪人就派上用场了，可以向他们简要咨询下，获得更多的启发和建议。
那么，有人就要问了，投保香港保险，是找保险代理好还是找保险经纪好？其实，我的回复是都好，关键是你要找到对的人。有些人十年如一日认真用心做着他的保险经纪，有些人做保险代理不到一年便离开这个行业了。把事情交给靠谱的人，就算没有契约，他也会尽心尽力把事情办好履行他对你的承诺，如果把事情交给不靠谱的人，契约也不过是一张纸而已！仅此而已。
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