据了解，熊先生2023年为自己购买了合众人寿意外伤害保险，保费306.2元，保额20万元，同时附加1万元保额的意外伤害医疗保险。2024年9月熊先生在安装房屋顶灯时不慎摔倒导致头及全身多处外伤后到医院就诊，经过住院治疗确诊为局灶性大脑挫伤伴血肿。10月熊先生出院后联系业务员告知自己意外摔伤情况，业务员用耐心和专业指导客户收集理赔资料，并协助客户提交微理赔申请。公司理赔部门收到申请资料后，及时审核并做出理赔结论，最终赔付熊先生10级伤残保险金20000元及医疗保险金7909.85元，合计27909.85元理赔款。
熊先生收到理赔金后非常惊喜，不仅对合众人寿宜昌中支专业又不失温暖的服务深表满意，而且表示一份300块的小小保单，在意外来临时竟给予了大大的保障，此笔保险理赔款极大地抚慰了熊先生意外受伤的身心，也减轻了熊先生因受伤带来的经济压力。
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