瑞雪兆丰年。2014年也许注定是个丰收年,刚到春节,全国各地纷纷飘起雪花。但这皑皑白雪在美不胜收的同时,也给交通带来不少麻烦。
日前在郑州新郑国际机场,大雪与返程客流迎头撞上,导致部分航班延误,2000多名旅客滞留。怨气所集,有个别旅客向工作人员泼饮料,还有人在问讯处发泄不满。
“拦机维权”行为过于冲动,不可取,但乘客维权的初衷没错。除了理性沟通之外,乘客还可选择航班延误保险,为自己的损失埋单。
专门的航班延误险
意外险附加航班延误条款
航班延误险有免费午餐
虽然六成消费者不愿购买航班延误险,但有一个不花钱的办法获得该保险,前提是消费者有一张银行与航空公司发的航空联名信用卡.
“如果你有航空联名卡,不用花钱,也能获得航班延误险。”银行人士告诉记者,目前国内各家银行联合各大航空公司发行的联名信用卡已经超过30款。
与普通信用卡不同的是,这些航空联名信用卡的积分除了能积累航空里程,兑换免费机票外,还有一个很实惠的附加功能——提供各种增值服务。如客户只要通过指定渠道刷卡购买机票,就会免费获赠航空意外保险、航班延误保险及行李损失保险等。
航班延误险与航意险有区别
航意险是航空旅客人身意外伤害保险的简称,属于人身保险,是对被保险人在保险期限内,因飞机意外事故遭到人身伤害,导致身故或残疾所作的经济补偿。
航班延误保险和航意险是两种完全不同的保险产品,保险责任没有交叉,通常分开销售。
目前市场上,有的保险公司将航班延误保险单独销售,有的保险公司或中介渠道将航班延误保险与航意险组合销售,也有保险公司对购买航意险的客户赠送航班延误保险。在此,提醒消费者在购买上述险种时要注意以下事项:
一是单独的航意险并不包含航班延误的保险责任。如果有购买航班延误保险的需要,可以选择航意险和航班延误险的产品组合,也可以单独购买航班延误保险。
二是确认航班延误保险的保障范围,注意查看保险条款中“保险责任”和“责任免除”部分。有的公司的航班延误保险仅针对遭遇自然灾害、恶劣天气、机械故障以及航空管制或超售机票等引起的航班取消或延误进行赔付,未将因航班计划、运输服务等航空公司“自身原因”造成的航班延误列入保障范围。