看病买药忘带实体卡？要用的时候总是找不到卡？实体卡挂失时遇上了看病就医？想实时查看医保账户余额？别急，医保电子凭证一“码”全搞定！
一、医保电子凭证是什么？
医保电子凭证，也叫“医保码”，是全国统一医保信息平台为医保参保人员、经办人员、医护人员等签发的统一信息标识，是打通医保全流程便民服务的金钥匙，解决了过去参保人实体卡携带不便、挂失补办困难等问题，方便百姓就医购药。
二、如何激活医保电子凭证（医保码）？
三、如何使用医保电子凭证？
医保电子凭证（医保码）不依托于实体卡，可用于药店购药、就医结算、医保个人消费记录查询、亲情账户绑定等医保服务。以前要携带实体卡才能办理的业务，如今只需携带手机展码就能办理，真正实现“一码在手，医保无忧”。那么有哪些业务可以实现“一码通办”呢？
1.定点零售药店购药
当您到定点零售药店买药时，向药店出示医保电子凭证（医保码），就可以直接结算，再也不用担心忘记带实体卡影响个账使用了。
2.定点医疗机构就诊
3.医保个人账户查询
您可以实时查询个人医保账户余额信息、医院/药店个人账户消费明细等，一键解决多个问题。
4.跟家人绑定“医保亲情账户”
目前，国家医保服务平台APP以及“医保电子凭证”支付宝小程序等渠道已正式推出了医保亲情账户功能，参保人员可凭借此功能帮助家人申领激活医保电子凭证。当家庭成员需要看病时，可以拿出自己的手机，打开软件调出已绑定亲人的医保电子凭证（医保码），实现看病就医、购药等场景展码支付。
四、医保电子凭证热点问答
1.医保电子凭证（医保码）全国通用吗？
答：医保电子凭证（医保码）由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以使用医保电子凭证在全国办理有关医保业务。截至目前，全国31个省份和新疆生产建设兵团均已支持医保电子凭证（医保码）就医购药等服务。
2.如何查看支持使用医保电子凭证（医保码）的定点医药机构？
3.在定点医药机构扫电子凭证支付时报错怎么办？
4.激活医保电子凭证（医保码）时，提示人脸识别失败该怎么办？
答：人脸识别失败可能有以下几种原因：
①光线影响，请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。
②因眼睛闭上、没有平视镜头或者部分脸被遮挡等导致人脸识别失败的，请调整手机角度完整拍摄全脸。
④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新留存的身份照片。
6.换了手机号码怎么办？本人可以更改绑定的手机号码吗？
7.如何绑定家人的医保账户？
答：参保人通过国家医保服务平台APP激活本人的医保电子凭证后，在APP底部菜单栏点击【我的】进入【个人中心】页面，找到【我的家庭成员】点击图标“+”添加亲情账户或者打开支付宝“医保电子凭证”小程序并点击右上角【亲情账户】即可完成家人账户的绑定。
8.激活医保电子凭证（医保码）后，原有的实体卡还可以继续使用吗？
答：实体卡还可以继续使用，功能不受到影响。参保人可自行选择使用医保电子凭证（医保码）或实体卡。
9.实体社保卡挂失了，医保电子凭证还可以使用吗？
答：实体卡挂失仅影响实体卡使用，实体卡挂失或补换卡期间，医保电子凭证可以继续使用，两者互相独立。