中国人寿:重疾险新规落地国寿关爱再升级

解说:家庭商业人身保险作为社会保险的辅助器,它不仅可以延续我们对家人的关爱,还可以帮助我们完成未尽的责任。2020年11月5日,中国保险行业协会联合中国医师协会对已实行13年的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》进行了修订,正式发布《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)》。那么,重疾新规实施后,会对客户带来哪些新的利益保障呢

同期:中国人寿保险股份有限公司德州市德城区支公司区域总监许秀红:2020版重疾新规是结合我们国家重大疾病保险发展及现代医学最新进展的情况,在广泛研究参考国际经验的基础上做出的修订,本次调整集中于六个方面:增加了六种疾病,四类重疾理赔标准放宽,四类重疾理赔标准更严格,对包括甲状腺癌在内的三种常见癌症定义进行了重点调整,同时对轻症赔付进行了限定及规范说明。

同期:中国人寿保险股份有限公司德州市德城区支公司区域总监许秀红:中国人寿的优选理赔政策,简单来说,就是选择有利于客户的原则进行赔付,无论是新规之中有利于客户还是旧规之中有利于客户,我们在理赔的时候选择最有利于客户的原则来给客户进行赔付。只要是持有中国人寿长期重疾保险的老客户都可以办理这项业务。重疾定义修订之后,有一些理赔规则发生了变化,原来认为是大病重病的一些病种,在新的定义里面会进行分级赔付,可以说,这次新规出台之后,对于客户理赔更加规范。

解说:2020年11月的这次重疾定义修订,是整个保险行业13年来第一次全行业变革,它也适应了当今医疗技术发展的趋势。2020版重疾新规“扩展疾病定义范围,优化定义内涵”,其中,对于甲状腺癌将会按轻重程度分级赔付。

同期:中国人寿保险股份有限公司德州市德城区支公司区域总监许秀红:在新规当中,甲状腺癌是分级进行赔付的,现在甲状腺恶性肿瘤是非常普遍的,治愈率非常高,花的钱也不多,不会影响正常的生活,所以国家在新规当中一期二期,是按轻症赔付,最高赔付保额的30%,三期四期是按重疾赔付,可以赔付保额的100%。旧规中,对甲状腺癌是没有分级赔付的,无论哪一期都是按保额的100%进行赔付,所以对客户来说,1月31号之前办理重疾险,可享受新、旧重疾定义的权益。

解说:同时,2020重疾新规中,还对重大器官移植术、冠状动脉搭桥术、心脏瓣膜手术、主动脉手术等8种疾病、严重慢性肾衰竭等7种疾病定义进行了扩展、完善和优化。

同期:中国人寿保险股份有限公司德州市德城区支公司区域总监许秀红:比如说冠状动脉搭桥手术,它在旧的规定之下必须开胸才能理赔,但是,客户办理了我们的优选理赔方案,在新的规定下,即使微创手术,也能得到理赔,所以说客户办理优选理赔是非常重要的,它可以更好的保障客户的权益。

解说:许总监介绍说,在重疾新、旧规定迭代时期,中国人寿将全力服务于每一位重疾险客户,让大家在新规实施前,拥有更好的权益,享受足额的保障。

同期:中国人寿保险股份有限公司德州市德城区支公司区域总监许秀红:从11月优选理赔开通后,我为客户办理了20多份重疾险。其实通过2020年的疫情,客户的保险意识已经提高了,还有一点主要是我们广大的客户经理,本着为客户负责的原则,尽自己最大可能告知更多客户,在这种情况下,我们的客户知道了优选理赔对于自己在新规和旧规当中利益点,大家为自己增加重疾保障的积极性也很高。

解说:近些年,重大疾病的发病率陆续攀高,且有年轻化的趋势。癌症、心肌梗塞、肾病,这些大病我们越来越不陌生。一旦患病,治疗费用让很多家庭难以负担。中国人寿首先推出“优选理赔”政策,并以有利于客户的原则执行保单合同,正是要帮助客户在过渡期内享受旧规和新规的利好,来切实贯彻“相知多年值得托付”的理念。

编辑:高洋徐晓燕

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