（）集成了业务流程重组、绩效基准、最优业务分析的内涵，提出涵盖整个供应链的绩效评价指标
供应链运作参考模型法
绩效监控的具体内容包括（）。
A.关键业务流程的监控B.组织系统协同的监控C.沟通过程监控D.个人绩效的监控组织系统协同的监控，关键业务流程的监控，个人绩效的监控
26.用方法进行信息化规划,比较适用于业务相对稳定的组织,通过对业务流程的信息化集成,实现组织整体信息化。
A、从下向上(Bottom-Up)
B、中间开花(Middle-Out)
C、由上而下(Top-Down)
D、由外而内(Out-Inside)
（）是今后建立数据库系统和设计功能模块过程的基础。
A、数据流程图
B、业务流程分析
C、新系统逻辑模型
D、数据与数据流程分析
按审计对象，内部控制审计可以分为业务流程内部控制审计、非独立部门内部控制审计、独立实体内部控制审计、工程项目内部控制审计。
关于敏捷宣言，以下哪项是正确的？
A、它与可交付成果的质量有关。
B、它与业务流程改进有关。
C、重点是对客户的价值。
D、它衡量流程执行的效率。
业务流程分析属于阶段。
A．系统分析B．系统设计
C．系统实施D．系统运行
绘制业务流程图的基本符号有
A．业务处理单位、业务处理功能描述、表格报表制作、数据文件存档、收集统计数据、数据流
B．业务处理单位、业务处理功能描述、表格报表制作、数据文件存档、数据存储、信息传递
C．业务处理单位、业务处理功能描述、表格报表制作、数据文件存档、收集统计数据、外部实体
D．业务处理单位、业务处理功能描述、表格报表制作、数据文件存档、收集统计数据、信息传递
、下列不属于系统分析的任务的是
A．对现行系统进行详细调查
B．分析业务流程
C．分析数据与数据流程
D．进行输出设计
BPR的中文意思是
A．敏捷信息系统B．企业资源计划
C．业务流程重组D．制造资源计划
CRM对企业的作用包括（）。
RM能够整合客户、企业、员工等各种资源，优化业务流程，CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力，CRM能够使企业快速推出优质的产品、方案、服务，从而实现培育消费、引领消费，CRM能够提高企业销售收入，CRM能够改善企业服务，提高客户满意度
4G技术的应用，使业务流程更加高效、经济、安全、可靠，具体包括以下方面（）。
业务工作人员相互之间要及时传递在途信息、天气、交通等重要信息，企业调度中心需要通过移动网络实时发布信息，及时调控人员与车辆，库管人员需要对移动货物进行实时查询与对库存货物的快速清点，文员需要开展会议通知、公文阅读、流程审批、管理信息等工作
基于移动电子商务技术的物流管理业务流程设计包括有（）。
订单受理，运输调度，在途跟踪，收货确认，回单管理
场景法是测试软件功能点和业务流程的重要方法。
A.正确B.错误
整个跨境电商交易的业务流程贯穿了贸易层、资金层以及物流层三大网络。（）
银行再造要求从银行近期发展的需要来设计银行的内部组织、业务流程和每一项计划
银行再造要求银行要认清银行运作本身就是一个完整的业务流程，每个职能型群体所从事的活动只是这个完整的业务流程中的一个组成部分
业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型。
管理者在电子商务中面临的主要问题包括
.竞争和技术进步的压力B.内部威胁C.业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等各种变化D.设计新的组织结构E.管理抉择和优先顺序
适合电子商务的业务流程有
图书的销售软件的销售旅游服务的促销运输货物的在线跟踪
旅游企业的信息化包括（）
A.企业内部信息化改造和企业信息化营销B.企业内部信息化改造和企业业务流程再造C.企业机构重组和企业信息化改造D.企业业务流程再造和企业信息化营销
以下层次中，电子商务的实施难度逐渐增高的顺序是（）
A.行业层次、企业层次、业务流程层次、信息层次B.行业层次、企业层次、信息层次、业务流程层次C.行业层次、信息层次、业务流程层次、企业层次D.信息层次、业务流程层次、企业层次、行业层次
最系统地将业务流程作为一个重要的分析对象的是（）。
A.迈克尔·波特B.克里斯托夫C.西泽修D.德鲁克
企业生产过程组织划分为一些基本生产单位，包括传统的车间、工段和班组作业组织单位，或以业务流程为基础的作业小组。这些基本生产单位是按下述基本原则进行组织的，即（）。
A.项目型生产物流B.连续性生产物流C.离散型生产物流D.工艺专业化E.对象专业化E
业务流程重组有什么特点？请结合实际论述供应链环境下如何进行业务流程重组
BPR的中文全称是（）
A.企业资源计划B.业务流程再造C.物料需求计划D.制造资源计划
流程、业务流程、关键流程按照范围的大小从大到小的顺序排列为（）
A.流程、业务流程、关键流程B.业务流程、关键流程、流程C.业务流程、流程、关键流程D.关键流程、业务流程、流程
业务流程重组的驱动力是（）
A.顾客B.组织C.股东D.员工
由组织的核心部门所承担的对组织最终输出贡献最大的的一系列活动是（）
A.流程B.业务流程C.关键流程D.一般流程
业务流程改造后组织的特征是（）
A.组织扁平化B.能更快地为顾客服务C.向员工集权D.提高组织效率E.提高经济效益
业务流程设计的原则有（）
A.企业导向原则B.成本领先原则C.顾客导向原则D.价值增值原则E.资源约束原则
业务流程的范围包括（）
A.部门内流程B.部门间流程C.企业内流程D.企业间流程E.行业内流程
组织的核心要素包括（）
A.人员B.组织结构C.业务流程D.规章制度E.企业文化F.产品BCDE
2-3（）是指企业应用数字技术和互联网执行主要的业务流程
A.电子政务B.电子商业C.电子商务D.移动支付
下列项目中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的指标的是（）。
A.存货周转率B.总资产周转率C.市场份额D.员工满意度
1727、[多选题]对反假货币信息系统运行后假币收缴、解缴的业务流程表述正确的有。
A、银行业金融机构应在假币收缴时,按照冠字号码分类填写假币收缴凭证,并将假币收缴凭证的有关信息传至本机构报送行
B、每月,银行业金融机构报送行向当地人民银行分支机构发送收缴的假币信息电子比对文件
C、人民银行分支机构根据银行业金融机构报送的假币信息电子比对文件进行比对,筛选出可能的新型假币并告知银行业金融机构
D、银行业金融机构携带假币实物到当地人民银行分支机构办理假币解缴业务,银行业金融机构的报送行在解缴假币实物时应将人民银行筛选出的新型假币单独提交
190.()是整个贷款业务流程中基础和关键环节。
A、贷款申请
B、贷款调查
C、贷款审查
D、贷款审批
关于保险债权投资计划业务流程说法错误的是（）。
A、A.前期准备需确认客户意向方案及要素
B、B.我行可协助保险资管公司对接客户收集材料
C、C.我行整理全套材料报保险资管业协会
为了避免出现财务风险，将兴业管家App的业务流程设置为通用一级业务流程。
A、A.对
B、B.错
4.丰汽使的销售式也是种供应链业务流程再造法。P197-P198。
4.要成功实施新的供应链管理模式应充分发挥每个在业务流程中的作。。P283
5.提出企业业务流程重构概念的是()P275
A、迈克尔·哈默
B、迈克尔·波特
C、亨利·福特
D、尔奇
1.论述业务流程重构BPR实践的启示。P278-P279
4.供应链同步运作是指整个供应链业务流程协调地运作,使得整个供应链降低运作成本,缩短相应周期,以达到供应链()的最化。P199
Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场，将服务外包分为业务流程外包和信息技术外包。（）
关于省内跨主体调拨业务流程下列描述正确的有（）。
A、由省公司专业归口管理部门通过系统发出省内资产调拨工单。
B、由调出、调入单位的使用部门、专业归口管理部门、财务部门分别在资产调拨流程中进行审批。
C、由省公司专业归口管理部门、财务部资产管理审批通过。
D、资产核算完成系统操作，系统自动完成FA模块和总账模块的账务处理，自动完成调出方资产卡片的删除，自动完成调入方资产卡片的新增。
E、调出单位财务衔接发票开具和寄送事宜，调入单位财务衔接提供开票信息和收票的账务处理。
15.业务流程重组一般要遵循的思想与原则有()。
A、管理理念
B、系统思想
C、创新应用
D、文化引领
61.办理()时,应向客户宣传充电桩办理业务流程、提供资料及技术标准。客户不符合办理条件的,应耐心向客户解释,争取客户理解。
A、新装并网
B、业扩报装
C、充电桩业务
A、查询系统
B、现场走访
C、调阅资料
D、视频监控
A.理赔
B.报案
C.勘查
D.审核
业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性在思考和彻底性再设计。
A.对
B.错
总体规划报告中应包含以下哪些内容
选项（3分）
A组织结构图
B业务流程描述
C企业系统规划法的实施
D子系统的开发顺序
正确
错误
什么是M·哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。
选项（2分）
AERP
BTQM
CSCM
DBPR
A业务流程调查表
B组织机构调查表。
C目标功能调查表。
D信息需求调查表。
选项（1分）
表格分配图是系统分析阶段用来描述()的。
A管理业务流程的图表
B数据流程的图表
C功能结构的图表
D数据处理方式的图表
A管理业务流程的图表。
B数据流程的图表。
C功能结构的图表。
D数据处理方式的图表。
“e房贷”业务流程审批节点由低到高分别为（）。
A、支行/信用社负责人
B、行社信贷部经理
C、行社授信委员会主任
D、行社行长/主任
小微企业授信经办人员及参与具体业务流程管理人员免责情形符合下列哪些（）情形的，商业银行在责任认定中可对小微企业授信业务工作人员免除全部或部分责任
D、因工作调整等移交的小微企业存量授信业务，移交前已暴露风险的，后续接管的工作人员在风险化解及业务管理过程中无违规失职行为；
E、移交前未暴露风险的，后续接管的工作人员及时发现风险并采取措施减少了损失的；
F、参与集体决策的工作人员明确提出不同意见（有合法依据），经事实证明该意见正确，且该项决策与授信业务风险存在直接关系的；
G、在档案或流程中有书面记录、或有其他可采信的证据表明工作人员对不符合当时有关法律法规、规章、规范性文件和商业银行管理制度的业务曾明确提出反对意见，或对小微企业信贷资产风险有明确警示意见，但经上级决策后业务仍予办理且形成不良的；
变更管理工作与事件管理、问题管理等其他业务流程进行衔接和关联，实现互联互通，形成IT服务工作全流程的（）管理。（《陕西省农村信用社联合社信息系统变更实施管理办法陕农信联社发[2019]44号》）第六条
A、开放
B、及时
C、垂直
D、闭环
（）是指未嵌入到信贷系统业务流程中的模板，系统不自动取值，仅供各行社在信贷系统中下载后按照样本格式使用。
A、嵌入式模板
B、样本模板
C、企业类模板
D、个人类模板
目前系统必须按照先授信后用信的业务流程发起的业务包括（）
A、向集团客户发放贷款
B、向银团客户发放贷款
C、向农户发放贷款
D、向农商银行关联方客户发放贷款
1.柜面业务流程
34.【单项选择题】HF银行在受到银保监会处罚后按照要求进行内部整改。首先对业务流程各环节中发生风险的可能性及相应造成的损失大小进行分析与判断,并据此初步确定整改的优先次序。HF银行采取的上述风险管理方法属于。
A、决策树法
B、马尔科夫分析法
C、流程图分析法
D、风险评估系图法
各地区要进一步完善预算绩效管理制度办法和业务流程，推动加快建成（）、（）、（）的预算绩效管理体系。
A、全方位
B、全过程
C、全覆盖
D、多形式
简述集中作业中心业务流程节点（按照信息采集类、印鉴核验类、规则审核类，每类列举至少2项）。
软实力提升主要包括功能模块规划，布局动线与业务流程优化；业务体验销售环境；终端销售体验环境；营销主题活动能力；综合服务能力；陈列传播导示标准化。
A、正确
B、错误
现金业务流程精简后，冠字号码查询改为每日（），指定专人对每台在用的点钞机、清分机进行人民币冠字号码检索测试，每台机具检索并登记1张钞票券。
A、营业前
B、营业中
C、营业结束
17.“秦e贷e房贷”业务流程审批节点,审批权限设四级审批,由低到高分别为
A、支行信用社负责人
D、行社行长主任
打包返纳指公司车站与银行发生的票款解行、备用金兑零、库包（箱）交接等业务流程的统称，具体包括车站票款的装包、收款人员身份审核、（）及兑零款返回等全过程。
A、解行
B、清点
C、加封
D、库包（箱）交接
E、现金缴款单传递
扩大柜面个人业务“免单”的原因是（）。
A、简化柜面业务流程
B、提升客户体验
C、提高柜面服务效率
D、减少柜员差错
全国集中运营业务流程有以下特点（）。
A、纸质资料影像化
B、业务影像数字化
C、信息处理自动化
182.2021年2月15日,Pad端增加展期业务流程功能。在移动信贷Pad端增加展期业务、和建立功能。
A、调查
B、审查
C、审批
D、展期借据建立
基金业务的主要业务流程有______等。
A、签约
B、购买
C、赎回
D、转换
184.2021年2月15日,优化了Pad端对公业务流程功能,在移动信贷Pad端增加、、发起功能,流动资金贷款实现全流程移动端办理。
A、对公单项授信
B、对公综合授信
C、流动资金合同签订流程
D、对私综合授信
31.业务流程中删除押品信息时,系统增加如下判断规则,以下说法正确的是
A、在业务流程中新增的押品信息,删除押品信息时押品系统同步删除。
B、修改押品时,若押品主管与当前操作员一致时,不允许修改押品”基本信息”、”专项信息”、”保险信息”、”价值评估信息”字段内容。
C、引用的存量押品信息,删除时只能删除与本流程的引用关系,不能删除押品系统中该押品信息。
D、删除押品时判断该押品对应的合同是否注销、分类额度是否到期,并进行拦截提示”担保编号为***押品信息对应的额度为”已生效”状态,不允许删除”
企业系统支持的主要业务流程有哪四个？并请示例说明。
下面哪个是正确的商业保理公司业务流程
A、接受咨询—业务接洽—审验资料—评估购货方及账款状况—内部审批—签约保理合同—放款—监管企业及账款情况—账款催收—回款
B、接受咨询—业务接洽—审验资料—评估购货方及账款状况—内部审批—签约保理合同—放款—监管企业及账款情况—回款
C、接受咨询—业务接洽—评估购货方及账款状况—内部审批—签约保理合同—放款—监管企业及账款情况—账款催收—回款
D、接受咨询—业务接洽—审验资料—内部审批—签约保理合同—放款—监管企业及账款情况—账款催收—回款
组织机构调查的目的是（）
A.明确调查对象和方向B.找出业务流程中的不合理内容C.理顺信息流动过程D.了解管理制度是否齐全
工程项目业务流程不包括（）
A.立项B.入库C.建设D.招标
为实现业务流程的科学化，规范化，需要遵循的原则有（）。
A.科学
B.简便
C.高效
D.有效
E.共享
业务流程再造分为（）
A.业务操作管理流程再造B.客户合作管理流程再造C.组织机构管理流程再造D.客户关系管理流程再造
SFA是指（）
A.客户关系管理B.业务流程再造C.客户满意调查D.销售自动化
普查的业务流程主要包括制定普查方案，普查区划分及绘图，普查指导员和普查员选聘及培训，编制清查底册，实施单位清查，登记准备，普查登记，普查数据检查，审核与验收，普查数据汇总，普查数据质量抽查，普查数据评估与发布，普查资料开发及普查总结等13个环节。
哪些信息缺失，不得继续办理承保业务或保全业务流程（）
B.被保险人的姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码
C.受益人的姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码
D.被保险人与投保人的关系
BD
根据《信息化和工业化融合管理体系要求》，以下哪些选项需要确认或评审？（）
A、技术方案
B、策划的更改
C、业务流程与组织结构优化方案.
D、两化融合的目标
（)是供应链管理模式下业务流程重组过程中的一个指导思想,这一原则要求企在明确外界对流程产出的要求后,把这些要求分解到各个环节,形成不同职能、不同部门、不同企业的共同改善。
流程管理的管理体系:不断将流程管理从内部营运向外部供应商和市场终端拓展，用（）带动业务流程进一步优化。
A.品牌
B.标准化管理
C.管理创新
D.供应链整合
对当事人作出的下列哪些行政处罚，可适用简易处罚的业务流程（）。
A.对公民（自然人）处五十元的罚款
B.对公民（自然人）处二百元的罚款
C.对法人或者其他组织处500元的罚款
D.对法人或者其他组织处1000元的罚款
12．下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（）。
A资产负债率
B息税前利润
C存货周转率
D单位生产成本
根据会计内部监督制度的规定，企业内部控制措施（）是指要求企业全面系统地分析、梳理业务流程中所涉及的不相容职务，实施相应的分离措施，形成各司其职、各负其责、相互制约的工作机制。
B会计系统控制
C预算控制
D不相容职务分立控制
A标杆超越
B卓越绩效标准
C六西格玛管理
DISO质量管理体系
网点智能服务模式的目标是（）。
A、交易处理离柜化
B、业务流程精简化
C、产品营销协同化
D、客户体验人性化
某公司将薪酬改革列入本年度的管理工作重点。薪酬改革小组调查了公司的业务流程、组织结构、岗位设置、人力资源管理制度、薪酬管理实践以及薪酬水平等。经过一个月的艰苦工作，薪酬改革小组认为当前的薪酬管理政策缺乏透明度，员工对薪酬管理体系公平性存疑；公司现行的岗位工资制度存在明显的缺陷，过度重视个人的学历与工龄，且对岗位重要性和复杂性的评价不足，对员工行为的导向作用大大削弱。因此，薪酬改革小组建议公司尽快进行薪酬管理系统改革。问题1．假如你是该公司薪酬改革小组的成员，公司的薪酬管理系统一般要达到哪些目标目标之间的关系是什么样的2．当前公司存在岗位评价不足的现象，那么应该如何进行岗位评价3．公司推进薪酬管理系统改革工作，假如由你负责职位薪酬体系的设计工作，请问设计的基本流程是什么
信息技术审计中，注册会计师在评估业务流程的复杂程度时，通常需要考虑的因素有（）。
A．某流程是否涉及过多人员及部门B．某流程是否涉及大量操作及决策活动C．某流程是否需要对信息进行人工处理D．数据是否通过网络传输
使用平衡计分卡评价企业业绩时涉及四个角度，其中内部流程指标是用于衡量和确认企业在哪些业务流程上表现优异，需要加强或改进哪些业务流程才能保证战略落地。下列各项中，可以作为内部流程指标的是()。
A．数字化信息系统覆盖率B．数字化技术采用率C．准时交货率D．利润增长率
西雅建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩，并非常注重衡量业务流程的表现。下列各项中，属于内部流程角度指标的是()。
A．利润增长率B．顾客满意度C．员工培训费用及次数D．项目进度及完成率
设计全流程自动化系统的要点包括以下哪些？
A、理解业务需求
B、分析业务流程
C、识别瓶颈和优化点
D、设计自动化流程
设计全流程自动化系统的要点中，下列哪项是第一步？
对于客户典型场景，描述不正确的是
A、客户业务流程特征是客户场景化的基础
B、客户典型场景分为现状场景与理想场景
C、客户业务中存在多种可能的潜在典型业务场景
D、客户典型场景就是客户如何使用我们的产品
经济成本流指的是公司将整个业务流程的成本进行一体化，并像管理单一成本的流动那样管理整个业务流程所发生的支出。根据上述定义，下列属于经济成本流的是A、代理商为降低库存压力，对完成既定销售额的零售商给予奖励
B、某购物网站与一物流公司签约，由其承包所有的网购货运业务
C、超市允许供货商使用超市货架存货，以降低供货商的仓储成本
D、某厂商与供应商签约，规定原材料费按一年一付，以提高效率
网点向金库领用现金，下列哪个业务流程是正确的（）
A.网点预约-金库下发-网点领入
B.金库下发-网点领入
C.网点预约-金库审批-金库下发-网点领入
D.网点预约-金库审批-网点领入
业各项业务流程进行了详尽分析，发现存货控制环节存在较大缺陷。从价值链分析角度看，存货控制环节属于企业的（）。
A．必要活动
B．辅助活动
C．基本活动
D．不必要活动
下列关于在整体层面和业务流程层面了解内部控制的说法中，正确的是（）。
A．企业通过预防性控制监督其流程和检查性控制能否有效地发挥作用
C．某些可以使控制得到一贯运行的自动化控制，注册会计师对控制的了解和评价能够代替对控制运行有效性的测试
D．即使不打算信赖内部控制，注册会计师仍有必要进一步了解在业务流程层面的控制
公司为规范业务流程，减少人为失误，提高沟通效率，实施了一些信息化系统，这些系统包括()
A.ERP(EnterpriseResourcePlanning企业资源计划)
B.PDM(ProductDataManagement产品数据管理)
C.OA(OfficeAutomation办公自动化)
D.CRM(CustomerRelationshipManagement客户关系管理)
流程再造的对象首先是组织结构，然后是业务流程。()
以下业务流程中，适合于电子商务和传统商务的结合的是()。
A、汽车的购销
B、时装的购销
C、易腐食品的购销
D、低值小商品的买卖
公司改善客户关系管理业务流程的标准是
A:客户的回头
B:客户的评价和反馈
C:客户的购买量
D:客户的满意度和忠诚度
抓住营销和()环节两个重点环节，把诚信贯穿于业务流程。
A、服务
B、理赔
C、承保
对现行管理业务的调查包括()。
A、组织结构调查
B、管理功能调查
C、企业外部环境调查
D、管理业务流程调查
流程再造理论中，流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程。()
关于业务流程重组，不正确的说法是
A、以原有流程为基础
B、进行全新设计
C、风险高
D、常用于长期绩效改进
应收业务流程不包括出纳付款与供应商往来核销。()
适合电子商务的业务流程有()
A.图书的销售
B.软件的销售
C.时装的销售
D.旅游服务的促销
E.运输货物的在线跟踪
业务流程改进常用于长期的发展战略。()
大通公司的质量方针是（）A.以持续改进优化业务流程(正确答案)B.以团队合作超越顾客期望(正确答案)C.以全球视野塑造卓越品牌(正确答案)D.以优质服务满足用户需求
以下关于安全协防业务流程的描述，正确的选项有哪些？
A.当自定义配置的联动动作包含阻断时，CIS会下发阻断策略给AC-DCN控制器，阻断策略根据五元组特征任意流量。(正确答案)B.隔离超时、威胁策略和管理员手动解除威胁隔离时CIS会下发取消阻断的策略给Controller。(正确答案)C.CIS会对所有网络原始数据进行关联分析，分析结果满足预配置的关联规则时，触发安全威胁事件告警。(正确答案)D.只有管理员手动解除威胁隔离后，CIS才会下发取消阻断的策略给Controller.
公司夯实“供电能效服务”体系。将（）深度嵌入传统供电服务业务流程，打造“供电能效服务”综合化服务班组，进一步优化完善流程、标准、机制，提升市场前端业务运作效率。
A.综合能源服务B.能效公共服务(正确答案)C.能效市场服务D.节能减排服务
由于供应链业务流程是跨企业的，所以也可以以一个业务流程为标杆进行绩效评价。
对“业务流程”的理解不正确的是？
在常见的业务流程图中，椭圆被用来表示判定。（）
企业系统的主要目标是通过将公司内外的业务流程无缝连接以创建竞争优势。
业务流程是为了实现特定的商业目标的一组逻辑上相互关联的活动，是信息系统建立的基础。
职能系统支持单一职能（比如人力资源）的业务流程，这样的系统正在被跨职能的系统所取代。
出库作业的基本业务流程不包括出库凭证审核。A.正确B.错误
出库作业的基本业务流程不包括出库验收。A.正确B.错误
企业战略计划的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。（）A.正确B.错误
在业务系统方面，吉列公司追求通过业务流程设计实现刀片与刀架的标准化以及部件的模块化，方便客户自己更换（）A.正确B.错误
福特开发出了他们独特的推动式制造系统：标准化的产品/标准化的业务流程——并开创式提出了流水线的概念（）A.正确B.错误
实施信息系统通常不会改变组织原有的业务流程（）A.正确B.错误
企业数字化转型本质上是企业的业务流程再造。
控制活动涉及到企业多项业务流程，每一项业务流程应该根据公司内部控制制度和相应的测试评价方法
（）是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。
A、关键绩效指标法
B、平衡记分卡
C、经济增加值法
D、绩效棱柱模型分析法
以下不属于南网营销管理系统中资产管理业务流程的是（）。
以下不属于信用登记业务流程环节的是()
“上门核实和意愿核实”功能，一次完成两个业务流程。如法人不在场可分别使用“上门核实”流程和“意愿核实”流程对营业场所进行上门核实和对法人进行开户意愿核实。
上门核实时法人在场，可使用“上门核实和意愿核实”功能，一次完成两个业务流程。如法人不在场可分别使用“上门核实”流程和“意愿核实”流程对营业场所进行上门核实和对法人进行开户意愿核实。