上海一中院:网购遭遇价格欺诈电商虚假营销遭处罚

央广网上海11月11日消息(记者周洪通讯员李潇)11月11日零点,数千万网民熬夜守候在淘宝、京东等购物网站,等待着“双11”活动的启动,阵势堪比跨年。然而,号称“史上最低价”、“剁手也要买”的商品,真的那么便宜吗?日前,上海市第一中级人民法院审结了一起网购酒水引发的买卖合同纠纷,电商刻意抬高商品原价后,再谎称打折误导消费者,被法院判罚7万元。

销售记录“露马脚”,“年度最低价”贵过平时

前不久,李先生看到淘宝网一家售卖酒水的店铺打出茅台酒“全年最低价、超划算”、“原价1518元,促销价926元”的标语,于是一口气买下24瓶茅台酒,总共花费2万多元。几个月后,李先生又见该店铺的五粮液正在促销,号称“全网销冠,年度最低价”、“原价1500元,促销价618元”,一时冲动又分两次购买了总计26瓶五粮液,共花费1万6千多元。付款之后,李先生心里琢磨着,自己从未认真比对过同类商品的价格,不知道买到的酒水是否真如店家宣称的一样划算,于是随手翻看了一下该类酒水的销售记录,却发现,茅台酒之前的最低成交价为899元,五粮液最低成交价为598元。

号称“年度最低价”的商品,竟然比平时卖的还要贵几十块!李先生顿觉自己被虚假营销欺骗了,于是举报该售酒电商价格欺诈,物价局调查后认定该售酒电商销售酒类商品的价格活动构成价格违法,并对其作出了行政处罚。之后,李先生将售酒电商起诉到法院,对其已购茅台酒主张一倍的赔偿,对其已购五粮液酒主张三倍的赔偿,即要求判令售酒电商向其增加赔偿受到的损失总计7万余元。

一审法院审理后认为,有网页截图、价格举报处理结果告知书及双方当事人的陈述证实,售酒电商在提供商品时价格存在欺诈,李某有权以对方存在欺诈为由要求赔偿。故根据依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,判令售酒电商增加赔偿李某损失7万余元。

售酒电商不服,向上海市第一中级人民法院提起上诉。该售酒电商称,其在淘宝店铺上确实分别以899元、598元的价格出售过茅台酒和五粮液,但是属于“限时促销”和“抵用现金券”活动,而李先生参加的是“聚划算”促销活动且没有使用现金券,导致自己没有以更低的价格买到酒水,故其店铺不存在价格欺诈。

李先生辩称,售酒电商对其构成价格欺诈,并非在于其实际买到的酒水价格高于最低成交价,而在于该电商对外宣称茅台酒“原价1518元”、五粮液“原价1500元”,系以虚假标注原价的方式欺骗消费者。

上海一中法院在审理中,就价格欺诈行为向当事双方进行了释明,称价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。虚构原价也系价格欺诈的表现形式之一。根据有关部门的明确解释,商品的“原价”,是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交、有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。

本案中,售酒电商在其淘宝网店铺对茅台酒和五粮液原价所作的标识以及以往的成交记录显示,其行为属于虚构原价,对李某构成了价格欺诈。据此,上海一中法院作出驳回上诉,维持原判的判决。

THE END
1.网购商品发货后遭拦截退回,我能否因商家欺诈索赔三倍?网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实...https://www.lawtime.cn/wenda/q_47935083.html
2.“双十一”到来,警惕新型网购诈骗!如何避坑?法官这样建议→商家久拖不发货 是否涉嫌欺诈? 对于网购遭遇久拖不发货,商家是否涉嫌欺诈一事,张倩表示,首先久拖不发货,商家已违反按期交付货物的义务,肯定已经构成违约。在此基础上是否构成欺诈,还要看具体的情形。比如说如果商家在久拖不发货的过程中编造各种虚假的理由,让消费者持续等待,或者在此过程中要求消费者取消订单,重新加...https://www.hbynet.net/html/heqing/daohang/guoneidongtai1555011803978326017/1855890995292631041.html
3.中小学学生防诈骗知识竞赛题库11、(单选)网购付款过程中,商家向你索要验证码,你该怎么做?() A、商家需要就告诉他,免得影响网购 B、告诉他,反正也要付钱给商家 C、 验证码谁也不能告诉 D、 商家要验证码肯定是有用的,告诉他吧 正确答案:C 12、(单选)暑假,小鱼正在家里上网聊QQ,这时有个陌生人发来一条信息“轻松兼职,每天工作2小时,...https://www.meipian.cn/3w4peins
4.网购遭遇“货不对板”适用“退一赔三”近年来,电商平台成为居家过日子必备“神器”,而伴随着直播、种草等新热潮的兴起,网购在给人们提供便利的同时,也带来了不少困扰。 河南省信阳市的曹某通过某电商平台搜索到某服饰专卖店,经查看该店公布的商品参数信息后,下单购买价值299元、充绒量为100g(含)至150g(不含)的羽绒服一件。但曹先生...http://www.xinhuanet.com/fortune/20240428/59456d6858f64b0eb7747ec0d8643113/c.html
1.“买买买”可能踩到哪些坑?法官支招网购如何维权“买买买”可能踩到哪些坑? 法官支招网购如何维权2024-11-21 19:44:25 来源:广西广播电视台 相关阅读· 南宁:临产孕妇突发大出血 “生命救护绿波”快速护送 2024-11-21 19:43:08 · 【律师到现场】房屋征收补偿款与亲情的较量 2024-11-20 19:52:44 · 带宠物出行能打车吗? 滴滴宠物出行全国上线 2024-...https://vod.gxtv.cn/article/detail_96b0756606e14f568af9fca37a3c3824.html
2.网购遭遇欺诈如何正确维权随着社会的发展,很多人喜欢网购,这样足不出户就能买的自己心仪的商品,省钱又省力。尤其是在节假日促销期间,消费者遭遇网购欺诈怎么办?网友提问:双十一遭遇网购欺诈怎么办?律师解答:网购虽然方便快捷,但风险不小。不费劲地买到称心如意的商品固然好,但谁又能保证每次的网购经历都愉快至极呢?换一个问题,若网购遇到诈骗...https://www.66law.cn/laws/290075.aspx
3.网购欺诈消费者怎么处理?导读:网购欺诈消费者可以主张三倍赔偿。因为在一般的消费者赔偿类型的案件当中,消费者是可以拿着商场开具的交费的凭证,然后直接到商家要求商家来进行赔偿,如果商家不予配合的情况之下,完全是可以投诉渠道或者是起诉。 网购欺诈消费者怎么处理? 一、网购欺诈消费者怎么处理? https://www.64365.com/zs/1448066.aspx
4.网购遭欺诈,要求三倍赔偿合理吗?网购长裙成分是否为桑蚕丝? 同为100%桑蚕丝 体感为何有差异 2024-09-10 03:07 家长网购空奶盒空笔芯?“形式主义”作业要不得! 2024-08-15 00:44 网购西梅干离大谱!99元只有半斤 同样价钱市场上能买四斤! 2024-09-04 03:53 网购珍珠变贝壳!消费者被忽悠 律师:商品描述误导消费者涉嫌欺诈 ...https://item.btime.com/46diufl7s7k8f0a3afgk274dtgu
5.揭京东网购价格猫腻价格欺诈如何处罚债务资讯北京债权债务律师以上就是为您介绍的关于网购价格欺诈的问题,除此之外,网络电商在双十一期间先涨价再降价的行为也是变相的价格欺诈行为。遭遇价格欺诈,请第一时间咨询律师解决。https://www.fabao365.com/zhaiwu/159490/
6.网购遇欺诈可要求3倍赔偿网购遇欺诈可要求3倍赔偿 - (实习记者 王天淇)“双11”刚刚过去,就有网友在购物时遭遇电商欺诈,明明标注了降价的商品,付款时却发现价格上涨甚至恢复原价。市一中院法官提醒:遭遇这种情况,消费者可要求退货并索3倍赔偿。 - 市一中院曾有这样一个案例:小张在浏览网页时发现,某电子商务公司销售的原价128元的...http://www.mnw.cn/news/shehui/1456742.html
7.淘宝购物诈骗现新陷阱,卖家给的链接千万慎点我立马联系了淘宝客服,被告知他们能做的只是联系这个店铺给我退款或者确认他欺诈后封店铺,至于我的损失,他们无法负责。 随后淘宝客服告诉我由于我的的支付链接是第三方链接,没有在淘宝生成订单,所以没有办法在淘宝维权。 最后支付宝客服告诉我,游戏点券不能退,而且我是被诱导给人充了点券,不在赔付范围内。他们的规...https://www.ithome.com/html/it/190183.htm
8.网上被骗怎么办十大常见网络诈骗手段大揭秘教你轻松防范网络...随着互联网应用的普及和人们对互联网的依赖,不法分子通过各种恶意程序、各类钓鱼和欺诈盗取个人信息变得越来越容易。作为我们个人,一定要提高警惕,切实保护好个人信息不泄漏,以免被他人利用。 网上购物安全保护 掌握网购安全知识:没有经验的朋友可以向熟悉网购的朋友咨询、或者选择阅读网友或第三方保障机构提供的防骗常识等...https://www.maigoo.com/goomai/227203.html