针对网友反应强烈的问题，相城区市场监管局早就未雨绸缪，提前谋划，周密布置，精准施策，迅速行动，全面规范整治大闸蟹交易秩序。
工作人员还加强了线上线下联动。“我们根据消费者投诉线索，选取重点检查对象，到他们发货地，随机拆开打包箱，现场称重，对比发货订单。如果重量差别大，马上立案调查。”相城区市场监督管理局执法大队大队长张旭说，此前他们检查了一家电商发货网点，随机抽查发现每只螃蟹差了1-1.5两，根据消费者权益保护法，该违法行为最高可处罚50万元的罚款。目前，该案件正在进一步调查中。
此外，市场监管部门还将注册地经营地不一致、未办理变更手续且联系不到的商家列入异常经营名录。“一旦上了名单，将会在全国企业信用信息系统进行公示，商家将会丧失许多交易机会。而且我们还会将此信息抄告所在网络平台，将面临由平台按照约定规则进行惩戒甚至下架的后果。”
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