机动车保险保单批改管理办法

3、位盖章确认的过户申请)(6若委托他人办理的还须委托书及经办人的身份证批改申请书(须有投保人、被保险人或过户后车主的签字或签章)上述1、2类原因的批改申请书填写格式见附件1(内容1)3、由于分公司经办人员操作失误导致的批改车辆行驶证或投保人、被保险人身份证复印件批改申请书(经办人须将操作失误原因据实填写在批改申请书上,并由经办部门经理签字确认后方可批改)该原因的批改申请书填写格式见附件1(内容2)(二)退保(或批减险种)批改1、交强险允许退保的情况根据交强险承保实务(2009版)规定,投保人解除交强险合同只允许以下6种情况:被保险机动车被依法注销登记的;被保险机动车办理停驶的;被保险机动车经公安

6、(或批减险种)必须要件(非客户正常退保)保单及发票正本、交强险标志批改申请书(经办人须将操作失误原因据实填写在批改申请书上,并由经办部门经理签字确认后方可批改)若是交强险退保,只允许重复投保交强险情况下的操作,且必须在批改申请书上注明在我司重新出具的交强险保单号。该原因的批改申请书填写格式见附件1(内容3)。(三)保单(或标志)遗失补办批改1、保单(或标志)遗失补办的情况交强险保险单、保险标志发生损毁或者遗失申请补办的,可在收到投保人或被保险人的书面补发申请后,通过业务系统重新打印保险单并加盖带有“补发”字样的印章,也可在与投保人协商同意的情况下,用抄件或业务留存联复印件替代;商业险发生损毁或

7、者遗失申请补办的,一般情况下,可在收到投保人或被保险人的书面补发申请后,向其提供单证业务留存联复印件并加盖业务专用章。2、保单(或标志)遗失补办必须要件投保人或被保险人身份证(若单位客户:单位盖章确认的补办申请);机动车行驶证;若有车辆过户情况,需要提供过户双方的身份证方可予以补办;交强险单证、标志补办申请(申请格式见附件1)(四)手续费批改批改申请书;申请更改手续费比例或金额的车险业务明细及车险业务专报(业务专报中须注明手续费比例金额更改原因,并由部门经理签字确认)。三、办理车险保单批改流程(一)由于投保人原因需办理批改的1、流程示意图:2、流程说明:投保人提出批改申请(投保人或被保险人

11、申请及批改明细由出单中心予以办理。四、办理车险保单批改注意事项(一)分公司车险批改权限只在分公司出单中心及武清支公司设臵,各车险远程出单机构不允许设臵车险批改权限,其代理业务的批改由专管员协助在分公司或支公司办理。(二)投保人申请批改的内容必须符合监管规定,符合费率方案的规定,符合总公司、分公司的承保政策,且业务操作系统能够给予技术支持,严禁无理由进行保单批改,不允许以点、杠等符号替代批改理由。(三)批单必须在保险单有效期内进行批改,不允许倒签单或对已到期保单进行批改。倒签单的判定标准是:批改生效日期早于批改录入日期,批单生效日期最早应为自提出批改申请次日零时始。(四)批文应与所作的批改相对应

12、,不可在批文中任意增加与批改内容无关的描述,也不得删除系统生成的批文内容及计算公式;对于由于非客户正常原因导致的批改,可以在业务系统据实录入批改原因。(五)除新车加牌批单,批改前查看此保单是否有未决案件,有未决案件的需经理赔部门书面签署同意后方可批改。(六)不可进行更换保险标的批改,如同时批改车辆信息中的车牌号码、发动机号和车架号中的任意两项。(七)涉及过户的,除需核实其过户证明资料,如二手车购车发票、新的行驶证、车辆登记本复印件的同时,还需对保单中涉及到车辆实际价值的险别按交易票实际价值进行批改。(八)严禁违规进行保费批退。减费批改业务需查看此单是否已全额交费,未作交费确认的保单不可以进行减

15、情况而对车险批改流程的进一步补充与完善。(四)分公司各远程出单机构适用本管理办法,由分公司业务部门中介专管员协助办理。(五)本管理办法从下发之日起开始实施。2010年4月9日附件1:机动车保险批改申请书(内容1)中银保险有限公司:本人投保的(号牌号码)(品牌型号)车辆,保险单号。因(原因),向贵公司申请办理变更手续。具体申请变更内容如下:变更项目变更前特此申请。申请变更为投保人签字/章:年月日机动车保险批改申请书(内容2)中银保险有限公司:保险单号(号牌号码)(品牌型号)的车辆,因(业务员填写投保单有误;录单员录入有误),特申请办理变更手续。具体申请变更内容如下:变更

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