截至2022年9月末,全国共有保险专业中介机构2609家。其中,保险中介集团5家,保险专业代理公司1733家,保险经纪公司494家,保险公估公司377家。2022年前三个季度,保险中介渠道实现保费收入3.56万亿元,占全国总保费收入的87.46%。
据不完全统计,2021年以来,各地银保监局已陆续注销超2800家保险中介机构的经营保险代理业务许可证,仅2022年以来就有1307家保险中介机构被注销保险中介许可证。与此同时,2018年8月之后,银保监会没有再发出一张中介牌照。未来随着监管对行业的正规化引导,行业或将迎来整合机会,行业集中度或进一步提升。
在保险中介“提质增效”的过程中,呈现出三大趋势,即平台化、顾问化、场景化。2022年前三个季度,保险中介渠道实现保费收入3.56万亿元,占全国总保费收入的87.46%,但行业整体仍然呈现“小、乱、差”的局面。监管机构的预期,是通过完善市场规则、规范市场行为、引导优质发展、提升服务,推动保险中介行业在“量”的基础上实现“质”的优化。
随着差异化、专业化、特色化发展渐显成效,领先专业中介机构的能力得以大幅提升,在供应链、产业链、价值链中的优势显现,并深度参与保险产品开发、风险管理、数字化和金融科技等领域的创新发展,为保险中介行业的高质量服务体系建设和提质增效做出的样板型的示范。
领先的专业保险中介机构纷纷转型平台型公司。保险公司对保险中介的诉求,既要业务规模,又要业务品质,还要持续稳定。显然,平台型保险中介机构,既可以将过去与保险公司长期合作的优势资源与其他合作伙伴共享,让中小中介机构获取规模效应所带来的资源红利,而更多合作伙伴的加入,又使得平台能以更大的业务规模在合作中获得更大的话语权。
领先的专业寿险保险中介,在服务模式上向纵深发展,开始不断深化顾问型模式,以提升客户服务价值和增加客户粘性,在未来的大健康行业占据更有利的位置。以新能源汽车制造商为代表的的产业巨头,也将专业保险中介纳入麾下,将其作为自身生态场景服务的重要一环,开启保险在细分领域场景化运用的大幕。
不仅如此,作为保险市场的有机组成,保险专业中介机构也是中国金融保险市场中最早实现市场准入和退出法制化、规范化和程序化的市场主体,在活跃和促进保险市场健康发展方面功不可没。中国保险业协会发布的《2021年互联网财产保险发展分析报告》(下简称《报告》)显示,保险专业中介机构保费占比显著提升,保险专业中介机构凭借其“流量运营能力、客户服务能力和生态闭环优势”助力保险公司实现保费规模快速增长。
尽管数量庞大的保险专业中介机构正发挥越来越大的作用,但从市场竞争格局来看,目前整体中介市场相对分散,尚未形成明显的头部效应。在寿险领域,大量中小中介机构区域性强、专业性不足。未来随着监管对行业的正规化引导,行业或将迎来整合机会,行业集中度或进一步提升。
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