定损单上的维修价格是保险公司根据汽车修补所需要支付的维修价来预先设定的，除非汽车维修过程中发现新的故障，需要重新定损，否则定损单上的维修价就作为确定理赔款的唯一有效依据。
如果不懂得汽车保险理赔流程，擅自采用先修车后定损这种做法，保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。所以，为了规避少数人故意夸大事故损失而非法牟利，保险公司会按照这类修车项目的市场均价赔偿，而不是车主维修的实际价格赔偿。因此，车主一定要等待定损员查勘现场并出示权威的定损单据后，再离开现场，这样才能得到顺利理赔。
1、发生交通事故后，车主请保护现场并采取必要的紧急施救措施。
3、在车主的协助下，车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。车险公司将指导车主填写出险通知书（索赔申请书），向车主出具索赔须知。
5、请根据车险公司书面告知车主的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，车险公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下车险公司将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下车险公司将及时进行调查核实。
7、车险公司根据与车主商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。
索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起，保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。车辆保险理赔时限是怎样的？
保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为5年；其他保险的索赔时效一般为2年。
索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起，保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。
作为保险公司，有义务在发现理赔问题后及时提醒客户，而不要客户一次次催促、生气、投诉后，才对案件有所重视；其次保险公司也应加强对工作人员的培训，而不是一句新员工的不熟悉就可以推卸；再者公司员工的工作都要有一定的协调性，不能由于个人原因造成其他工作的无法开展。