清华、浙大、人大、中国人民银行干部学院外聘专家；
专注于战略、营销、管理理论与实战研究；
曾任著名家电企业品牌经理，知名电力检测设备公司大区经理，大型民营企业总经办主任，知名电气集团市场营销总监、副总经理，国际一流管理咨询公司合伙人；
服务GE、松下、日本安立、韩国现代、LG、中石化、平安、移动、电信、工行、陕汽等60余家世界500强企业，众多上市公司、知名企业，获得高度评价。
【授课风格】
理论功底深厚，实战经验丰富，观点前卫睿智，语言风趣幽默；
从不讲故事，只谈案例，分析问题一针见血，解决问题高瞻远瞩又贴合实践；
提倡专家、专业、专心理念，辅导实施注重实战、实用效果；
高度精湛的培训内容、紧凑的课程设计、炉火纯青的授课技巧、生动流畅而又妙趣横生的演讲风格深受学员欢迎；
以思想深遂、见解独到、成效卓著而闻名。
【服务理念与经验】
全球化视野的高度，不断追求卓越的工作方式，为客户提供一流的管理咨询、培训服务，帮助合作伙伴塑造核心竞争力。客户遍布国内30省市，授课1500余场次，学员20多万人。
【核心课程】
销售类：
《大客户营销谋略与关系维护》、《大客户全流程营销技能提升》、《顾问式销售技巧》、
《解决方案式营销》、《卓越商务谈判技巧》、《主动服务营销技巧》、《战略营销模式构建与执行》、《营销策略的制定与执行》、《客户拜访技能提升》、《营销计划的制定与执行》、
《卓越销售团队的建设与发展》
市场类：
《市场调查研究与数据分析应用》、《市场调查问卷设计实务》、
《市场营销策划的创意挖掘、路径与方法》
管理类：
《中高层管理技能提升》、《高绩效团队的建设与管理》、《卓越领导力》、《高效执行力》
【咨询领域】
战略规划、商战模式设计、行业深度研究、市场调查、营销策划
【服务领域】
金融、通信、医疗卫生、邮政物流、广电、IT、制造、能源、汽车及国内大学等重点行业
【部分典型客户】
IT及制造业：GE、日本安立、美国巴威、LG化学、华为、海尔、美的、西蒙电气、广东松下环境系统、九洲电器、新兴际华、圣象地板、中国航天华创天元、阳光电源股份、香港信利半导体、重庆康明斯发动机、南京擎天科技、杭州网银互联科技、老板电器、中国南玻集团、经纬纺织机械、法国欧康德、丝宝集团、金星啤酒集团、浙江永盛集团、中控集团、河南福祥门业、北京利曼、老虎涂料、万香国际、领步集团、博奥生物、杭州奥星电子、宁夏隆基宁光、山西智海集团、东方雨虹
广电业：安徽广电网络、昆明广电网络、武汉广电网络
汽车业：韩国现代工程机械、陕西汽车集团、福田汽车、长安汽车
金融业：中国人民银行、中国银联、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交行银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、平安银行、招商银行、民生银行、中国进出口银行、中国农村信用合作社、平安信托、中国华融资产、中国人寿、华泰保险等
通信业：中国移动、中国电信、中国联通、中国通信服务、中国铁通、天音通信、虹信通信、迪信通、中通建设股份、HTC等
大学：北京大学、清华大学、中国人民大学、浙江大学、上海交通大学、西安交通大学、北京交通大学、厦门大学、山东大学、中国人民银行干部学院、东北大学、哈尔滨工业大学等
能源业：浙江石化、中海油、巴陵石化、中海油气电集团
电力业：河南焦作电力
零售业：成都苏宁、重庆苏宁、内江苏宁、昆明苏宁、华润万家
邮政物流业：北京邮政、福建邮政、福州邮政速递、厦门邮政、重庆邮政、内蒙邮政、兰州邮政、恩施邮政、中海油能源物流、山东佳怡供应链物流
医疗卫生业：辽宁阜新市中心医院、湖北龙翔药业、九州通医药集团、大连双参堂、双龙药业、河南四知堂药业、现代阳光健康管理集团
其他行业：中国轻工业贸易总公司、中国检验认证集团、南方航空、中国航信、贵州大方烟草、众信旅游、浙江建筑设计研究院、北京空港物业集团、温州金点顾问、北京广慧金通教育、北外国际、北京轻出国科技、北京华樾教育、保定杰拉弗、重庆金凯商贸
【客户留言】
GE沃特曼学员：讲师有很强的专业水平，理论与实践及操作技巧相结合，切合实际，风趣而引人入胜；
日本安立株式会社学员：通过今天的学习，我学到许多知识点，在日常的管理工作当中遇到的问题，在孙老师这里都得到解答了，希望今后能够有更多的学习机会；
新兴际华集团学员：通过对本次课程的培训是我在管理实战技能方面有了很大的提升与帮助，希望在今后的工作中，对自己有清晰的规划，达到期望水平；
长安汽车学员：通过学习，让我理解了如何管理团队，如何指导员工工作，如何配合上级工作；
浙江石化学员：现场互动非常好，并能从团队的游戏中潜移默化的融入课程内容，简单易懂，体会深刻；
圣象地板集团学员：听老师一课胜读十年书，五年实践；
郑州移动学员张婳：讨论热烈，案例有代表性。老师在讲课过程中，讲述的内容很细致，我要把这些好办法运用到实际的工作中去；
广东美的学员：本次培训得到的启发还是很大的，也得到一些长期意义上的启发。感谢工作给予我这次培训我这次培训的机会，感谢孙老师精彩的讲解！谢谢！
西蒙电器学员：通过今天的学习，使我在管理这个方面的知识有更多了解，同时讲师在课程上的互动游戏对于我们加深知识的掌握非常好；
韩国现代工程机械学员：通过本次培训，使我找到了自己的定位。通过本次培训，让我对自己以后的工作更加有自信，更加热爱这份工作；
北汽福田学员：本次培训应该在我以后的工作中起到很大的帮助。让我的职业生涯有更进一步的提升；
经纬纺织机械集团学员：培训形式内容丰富，启发性很强，在一定程度上得到有效提升。孙老师情绪饱满，热情洋溢，敬业精神值得我在今后管理工作岗位上每一天都保持这种积极向上的心态；
中国南玻集团学员：团队的力量是无穷的，非常感谢孙老师对我们进行的团队系统培训；
丝宝集团学员：整场课下来，非常轻松，也学到了不少，孙老师非常幽默，也很可爱，希望下次还有下次还能听到他讲的课；
万香国际集团学员：在此次的培训中，受益颇深，希望个个从这次的学习中，提升自己的执行力，并从这些新的方法中，将能力大幅度提升。
武汉广电网络学员：听了孙老师的营销策划课程，充分掌握了策划的精髓，收获很大；
课程时长：2天，共计12小时
授课方式：实例讲授、集体训练、案例研讨、脑力激荡、情境仿真、角色扮演
培训对象：企业高层、产品经理、市场分析人员、营销策划人员
课程收益：
1、学习市场研究与分析策略制定的系统思路和决策方法
2、学习市场情报的获取、解读、研究、判断与分析
3、学习将市场情报分析结果运用在市场营销战略与战术组合4P或4C上
4、适应企业的发展阶段之不同需求，搜集有效情报，通过分析制定发展战略
5、通过学习掌握市场新趋势的有效方法，为企管人员提供拟定决策的依据
课程大纲：
一：市场调研与数据分析概论与流程
1、市场调查研究与分析的定义及分类
3、分析技术路线图
4、如何将企业的营销问题转变成具体的研究问题与分析假设
5、市场调研&分析方案设计数据流程
案例分析：市场研究分析为汽车行业铺路
二：市场调查研究计划的制定
1、市场调查研究的背景、目的与目标
2、市场调查研究的流程、内容与方式
3、市场调查研究的样本分布
4、市场调查研究的物料清单与预算
5、市场调查研究的组织与执行保障
6、市场调查研究的进度控制、细节把控与计划统筹
三：市场调查问卷的设计实操
1、市场调查问卷设计应包含的结构与内容
2、被调查者基本情况维度设计
3、市场调查的主体内容维度设计
4、市场调查问卷设计问题安排的顺序---位置、类型、例子与原理
5、调查问卷设计的原则、程序与主要步骤
6、市场调查问卷问题设计的分类、误区、详细要求与举例
7、市场调查问卷问题设计中常遇到的12个问题
8、市场调查问卷答案设计的方法
9、市场调查问卷设计典型案例剖析
1）某航空公司地服部市场调查问卷剖析
2）某央企消费者调查问卷剖析
四：定性市场调查研究方法（设计、运作、适用范围、结果分析）
1、小组座谈
2、德尔费法
3、头脑风暴
4、深度访谈
5、经验调查
6、投射技术
7、案例分析
案例分析：互联网和计算机的应用
四：市场调查研究与分析方法--单项研究
1、宏观研究（包括行业分析）
2、竞争对手研究
3、消费者研究
4、价格研究
5、品牌研究
6、产品研究
7、渠道研究
9、产品生命周期研究
10、产品定位研究
11、新产品测试
案例分析：SWOT分析
五：数据处理与分析
1、数据的清理、编码与录入
2、联合分析法
3、交叉分析法
4、聚类分析
5、判别分析
6、多维变量分析
7、因子分析
8、对应分析
9、回归分析
10、假设检验
11、如何做研究分析图表
12、案例研讨：波士顿矩阵分析
13、案例分析：竞争五力分析
六：市场预测方法
1、定性市场预测
2、定量市场预测
3、动态型市场预测
4、静态型市场预测
5、意见综合预测法
6、德尔菲市场预测法
七：如何撰写市场调查研究分析报告
1、市场调查研究报告的格式
2、市场调查研究报告的主要内容
3、市场调查研究报告的注意点
4、案例分析：麦肯锡的市场研究分析报告
八：总结、提问与答疑
课程简介：
团队是企业组织架构的关键代名词之一，由于社会化分工和协作，大小企业几乎所有的业务展开都离不开团队的分工和协作。
如何认知团队存在意义，如何打造高凝聚力团队，成为摆在团队管理者及团队成员的一道重要课题。不同的团队，存在着不同的现况，也在未来面临着不同的业务需求和挑战，但缔造成功团队的原则确实类似的。
本课程着力于高绩效团队的关键点进行讲授，可助力学员更精准把握高绩效团队本质的基础上，建设并管理团队，激发团队达成更高绩效。
课程目标：
1、使学员了解高绩效团队的特征
2、了解团队角色与性格特征
3、了解树立团队文化与规则的有效方法
4、掌握团队沟通的有效方法
5、掌握团队冲突处理技巧
进行方式：实例讲授、集体训练、脑力激荡、情境仿真、角色扮演、行动学习
培训对象：企业中高层管理者、分公司负责人、部门负责人等
一：高绩效团队的含义、特征、标准与理念剖析
1、团队与高绩效团队
2、现代企业高绩效团队建设的九大标准
3、高绩效团队的特征
1）团队要素（演练：组建团队）
2）高绩效团队特征
3）案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队
4、个人优势如何转化为团队优势
1）团队中不同角色定位
2）团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合
3）互补型团队的特征
5、团队发展阶段特征及管理方法
成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
二:团队管理者的个人与团队角色认知
1、管理者的角色认知与转换
1）独立贡献者与管理者的角色区别
劳心与劳力
管事与管人
独立贡献与团队贡献
孤独与表现
效率与效能
专业技能与管理素养
2）管理的四大要素与杠杆
3）管理者的素质模型与技能模型
4）管理者动机模式（亲和动机、影响动机、成就动机）
2、什么是领导？领导与管理的区别是什么？
1）麦克阿瑟领导法则与西点军校领导法则
（上：人性化；中：制度化；下：标准化）
3、团队角色与性格分析
1）和平型性格
2）力量型性格
3）完美型性格
4）活泼型性格
4、案例研讨
1）案例分析I：管理者是管人还是管事？
2）案例分析II：管理者弹性执行的尺度？
3）案例研讨III：管理者凭什么得以升职？
三:树立团队的愿景，以愿景与目标来领导
1、建立团队的共同愿景与共享愿景
1）优秀的愿景模型：树立团队的愿景与使命
2）练习：团队愿景与使命分析
3）勋章与鲜花管理
2、建立团队的共同目标
1）共同目标的要素：SMART-AS
2）目标制定与下达：目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化
3）案例研讨：部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办？
4）模拟演练
四:树立团队文化与规则，以原则与规则来领导？
1、团队规则的建立：亚斯兰现象、破窗理论、蛇蛙原理、火炉法则
2、团队高效工作程序的建立：明确职责、职位说明书、SOP、团队文化
3、团队潜规则的塑造
4、树立高效的管理团队文化：团队文化与企业文化
5、从标准化、规范化、制度化到弹性执行，再到柔性化、人性化
6、以原则与规则来领导，加强团队的执行力
1）管理者的执行力狼性原则：淘汰弱者，不要将精力浪费在落后者身上；知己知彼、扬长避短
2）管理者犯的执行错误：追求完美、言行不一、依赖明星员工
3）有效利用检查与控制原则：定期、不定期、第一线检查、走动管理、检查什么才能得到什么、检查什么之前要测量什么
4）给予部属自己做决定的权力
7、案例研讨
1）案例研讨：弹性执行与下不为例的矛盾和谐关系？
2）案例研讨：如何增进团队的凝聚力与士气？
1、任务分配（目标分解、有效分工、任务下达、先说先死、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进）
2、案例研讨：对一个部属在任务分配的时候需要注意哪些基本原则？
5、辅导与培育下属（辅导结构、培育下属的结构与方法、OJT方法、主动性的培养、创建学习型的组织）
6、情景领导
7、案例研讨：下属犯错误如何办？部属工作代理的处理？
六:充分沟通，建立相互信任的氛围
1、双赢的沟通（双赢的出发点：世界上永远都有第三条道路；双赢的品格；体谅与勇气的均衡；双赢的关系；双赢的协议）
2、有效果比有道理更重要：说自己想说的话，用别人喜欢听的方式去说；外圆内方，持经达权；中性语言；缓冲处理；
3、情感移入式沟通：换位思考、情感移入、支持式沟通
4、赞美与批评的方法
5、向下沟通：11项基本原则、方法
6、向上沟通：11项基本原则；如何管理你的上司，如何推动你的上司
7、平行沟通：与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法
8、团队信任建立的基本原则与方法
9、沟通的修炼：自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础
10、重点案例研讨：如何塑造一个精明强干的中层管理者形象
七：团队冲突的有效解决
1、冲突的起因、症状与种类
2、冲突的识别与解决
1）团队中冲突隐患测试
2）不同类型的冲突的解决之道
3）如何处理团队中的冲突：案例演练
3、在冲突中有效决策的实战艺术
八：团队用人激励艺术与组织氛围营造
1、用好人是最大的激励：管理的白金法则
2、识人、选人、用人的原则与方法
3、性格测试现场练习：如何用好不同性格的人（40分钟）
4、案例研讨：三种主要特征的下属如何管理？（悍将型、润滑油型、老黄牛型）