答：1、通过制定工作定额提高劳动生产率;
2、为每项工作挑选“第一流的工人”;
3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器、材料，并使作业环境标准化;(标准化原理)
4、采用鼓励性的计件工资报酬制度;
5、工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有益，都要来一次“精神革命”，互相协作，为提高劳动生产率共同努力;
6、把计划职能(管理职能)同执行职能(实际操作)分开;
7、推行职能制和直线职能制;
8、组织机构上的管理控制原理。
二、简述企业组织设计的主要内容
答：1、职能分析和职位设计;
2、部门化和部门设计;
3、管理层次和管理幅度的分析以及设计;
4、决策系统的设计;
5、横向协调和联系的设计;
6、组织行为规范的设计;
7、控制系统的设计;
8、组织变革和发展的规划。
三、简述法约尔的经营六职能和管理五要素理论
答：(一)、经营六职能：
1、技术活动;
2、商业活动;
3、财务活动;
4、安全活动;
5、会计活动;
6、管理活动。
(二)、管理五要素：
1、计划;
2、组织;
3、指挥;
4、协调;
5、控制。
四、组织结构的要素有哪些
答：组织结构的要素：在组织结构设计时，就组织内部而言，所要考虑的关键因素或者主要方面。
概括的讲，管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的一些关键因素：
1、部门划分;2、工作专门化;3、管理跨度;4、指挥链;5、集权和分权;6、正规化;7、职位界定;8、职位描述。
五、简述管理跨度及其影响因素
答：管理跨度(管理幅度、控制跨度)——一个上级直接监管的下级人员的数量。由于管理者受自身知识、能力、经验的限制，能有效管理的下属是有限的。
一位管理者的管理跨度的大小受到多种因素的影响，主要包括以下几个方面：
1、管理者的能力——管理者能力强，管理跨度大;反之要小一些。
2、被管理者的水平——被管理者能力强，素质高，管理跨度可以大一些。
3、工作性质——工作复杂多变，需要的监管工作量大，管理跨度小一些。
4、沟通的有效性——沟通渠道畅通、准确，管理跨度可以大些。
5、监管手段——监管手段先进，管理跨度可以大一些。
6、管理层次的高低——组织的高层管理者主要承担重大的、复杂的策略性问题的决策，管理跨度应小一些;反之，较低层次的管理人员的管理跨度应大一些。
六、企业的组织结构形式分为那几种类型
答：按照业务经营部门职责权限的大小以及业务经营部门与职能管理部门之间的关系不同，可以分为：直线型、参谋型、职能型、事业部型、矩阵型、多维型、网络型。
七、简述职能型结构
答：职能型结构——当参谋部门有权向直线型经理直接下达指令时所形成的组织结构，也被称为职能制结构。参谋部门能够对直线型经理下达指令这样一种关系被称为职能关系。
随着企业规模的扩大，需要进一步分工，以发挥专业职能部门的作用，于是产生了职能型的组织结构形式。
但是，由于职能制存在多头领导的缺点，在实际工作中并没有得到广泛推广。
八、简述事业部型结构(2004)
答：事业部型——在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式，一种分权制的组织，为规模巨大的企业所采用。
该类组织结构形式的主要特点是：
1、按照产品、地区或者市场划分事业部;
2、事业部相对独立经营，单独核算，拥有一定的经营自主权;
3、总公司的管理层有人事决策、财务控制、规定价格幅度和监管等大权，并利用利润等指标，对事业部进行控制。
九、简述引起疲劳的原因和防止疲劳的方法
答：(一)引起疲劳的原因：
1、作业强度大小;
2、作业速度;
4、环境条件;
5、作业时刻;(夜班、白班)
6、操作者身体素质;
7、劳动态度。
(二)防止疲劳的方法(措施)：
1、建立健全保护劳动能力的贵证制度，保证劳动者合理的作业负荷，避免长期差负荷工作。
2、创造一个适宜的工作环境，使劳动者避免在恶劣的环境中工作。
3、合理组织工作地，减少并尽可能消除多余重复劳动，使操作活动安全方便。
4、改进操作方法，科学地选择作业速度和作业姿势，尽可能做到省时、省力。
5、加强工作的计划性和预见性，使工作保持良好的节奏。
6、在紧张活动之后，人体各运动部位注意及时放松。
7、团结互助、心情舒畅的气氛，能够转移和减轻身体的疲劳。
十、简述伦西斯-利克特的四种制度组织理论
答：利克特在1950——1970年期间曾长期担任美国密歇根大学研究中心主任，对企业的组织理论等进行过较多的研究，这种研究被称为：密歇根研究。
利克特根据研究结果提出了4种制度的组织理论(4种领导方式类型)：专权的命令式、温和的命令式、协商式、参与式。
关键词计算机；考试系统；案例分析题
ProcessedbyComputerCaseAnalysisProblemofaKindofMethodofDesignandImplementation//
GuoXichun，TianZhenqing
AbstractIngeneralexam，caseanalysisproblemisacommontopic.Whenusingthecomputerasthetestingtool，thecasesofsettingrespectivelytopicandcollecttheinformationoftheanswerincompletetestnodeshouldbetakenintoconsideration.Thisarticleputsforwardtodesigningoftheapplicationofthetopicfromproblemsofinputting，datastorage，examinationpaperpresentsandsoonwithapplicationexamples.
Keywordscomputer；examsystem；caseanalysisproblem
在传统纸质考试中，案例分析题是一种常见题型。一般的案例题与简答题类似，只有一段文本题干描述，用计算机可以简单进行处理。但另一种案例分析题的处理相对复杂，即先给出完整案例进行阅读和分析，然后针对其中的多个节点分别设置题目并进行回答，也就是在一个完整案例中穿插多个题目，案例描述与题目混排。这与一般案例题中每题目只包含一段描述的方式不同，处理起来有一定的难度。下文即针对这类题目给出一套完整的处理方案。现以“蒙古文版职业技能鉴定考试系统”（下文简称“考试系统”）为应用实例，分析其实现过程。为表述方便，下文将该题型称为“多点案例分析题”，并约定包含多个问题的案例描述称为“案例”，其中的问题称为“题目”。
1背景分析
1.1一般考试系统特点
一般的计算机考试中，不论是单机考试，还是B/S模式或C/S模式的网络考试，其基本的试题存储模式大体相同，主要包括题干、备选项（用于选择题）、考生答案等字段，每题目为一条数据库记录，题目之间相对独立，一般没有包含关系或顺序关系，以题型进行归类成组[1]。
1.2多点案例分析题的呈现要求
1.3自动组卷、试题管理、评分与答案处理要求
2试题保存与输入
2.1确定存储格式
基于多点案例分析题的呈现特殊要求，确定使用MHT格式存储案例数据。MHT格式是一种单一文件的网页格式，可以包含格式化文本、表格、图片等内容，并将全部数据存储在一个文件中，方便处理。该格式可以用Word环境直接进行编辑，也可以用IE环境读取并显示，对试题编辑计算机软件环境和考生机软件环境要求都较低。该格式全部数据为纯文本格式，方便存储和在网络中传输，并可以用较简单的方式进行数据压缩、加密、内容检索等操作。
2.2数据结构[2-3]
基于案例与题目分别存储的思想，可以设置案例数据表与题目数据表。案例数据表用于存储案例编号与MHT格式的案例数据；题目表用于存储案例中包含的各题目的数据，字段除一般考试系统的试题表字段外，还必须包括所属案例编号以及在案例中的位置和顺序信息，如案例内编号或顺序号。数据结构如表1、表2所示。
2.3案例输入
在“考试系统”中，使用嵌入式Word控件来实现对案例内容的编辑，但没有将Word控件直接嵌入窗口，而是先在窗口中嵌入一个IE浏览器控件（WebBrowser控件），然后使用WebBrowser控件的Navigate方法来加载MHT文档，Navigate方法将调用系统默认的MHT编辑控件（一般为Word）来加载MHT文档，并生成相应的编辑界面（即Word编辑界面，包括工具栏）。
该方法利用了WebBrowser控件对Word环境良好的控制能力，有效地减少了代码量，并回避了Word版本兼容问题，使程序兼容性更好。同时，可以通过WebBrowser控件的Document方法获取对文档对象的控制，来完成打开、保存、复制、粘贴、查找等操作，对文档的控制能力并没有降低。
2.4题目输入
为题目设置案例内编号后，应在案例描述中要求出现该题目的位置处设置标识，以便考生机显示试卷时按标识读取题目。在“考试系统”中，使用“（--”+案例内编号+“--）”的格式插入题目标识，如案例内编号为5的题目标识为“（--5--）”。为确保该标识在案例描述中是唯一的，在插入标识前用查找替换的方法对案例描述进行预处理，将所有包含“（--”的文本替换为“（--”，即在括号后加入一个半角空格。
在输入界面的设计中，为方便输入，可以将案例输入与题目输入设置在一个界面中，这样可以进行对照输入和文本复制。
3试题呈现
3.1案例呈现[4]
考生机程序显示完整案例时，同样使用WebBrowser控件显示通过网络传来的MHT格式数据，因为一般Windows系统都包含有IE浏览器，所以能确保大多数计算机可以正确显示题目。
读取并显示案例的过程为：
1）接收从网络传来的MHT格式文本数据，保存在内存变量中；
2）对MHT数据进行预处理，将数据中的“3Dus-ascii”及“us-ascii”替换为“gb2312”，以解决大多数汉字编码问题；
3）接收从网络传来的题目数据，保存在内存数据集中；
4）读取第一道题目的案例内编号，在案例文本变量中查找该编号对应的标识字符串，如编号为5，则查找“（--5--）”，在找到的位置处用题干文本替换该标识，也可在题干前后加入基于HTML语言的格式控制标签，如背景颜色、字体、字号等。
5）重复执行上一步，依次将所有题目替换完成；
6）利用VB的文件操作代码，将处理完成的MHT案例文本数据保存为临时文件“～temp.mht”，并使用WebBrowser控件的Navigate方法来加载该MHT文档，即完成案例题目的显示，考生即可在独立的答题区中做答。
3.2选择题备选项处理
在考生机程序中，为防止同一机房考生抄袭，可以对选择题备选项进行随机交换处理。“考试系统”中采用同步交换备选项与答题区选择框的方法，假设备选项有5个，处理过程为：
1）将备选项保存在下标为0～4的数组中；
2）随机生成0～4的数字排列，如3、1、4、2、0；
3）依次取备选项数组中下标为3、1、4、2、0的元素，加上A、B、C、D、E的标识，显示在题干下方；
4）在答题区中生成该题对应的5个答题选择框控件（单选题为单选框，多选题为复选框），分别标识为A、B、C、D、E，5个控件的附加属性（VB为Tag属性）分别为3、1、4、2、0；
5）当考生单击某一选择框时，读取控件的附加属性，即可获得对应的备选项下标。
利用以上方法，可以在考生机程序中使用简单代码呈现随机备选项排序，有效防止考生作弊。
4总结与应用
本文阐述的解决方案在“中小学教师教育技术能力测试”工作中投入使用，已针对全区约16万中小学教师进行了测试，取得良好的效果。
参考文献
[1]逯洋.计算机辅助考试系统开发中细节技术的探讨[J].通化师范学院学报，2009（12）：39-40.
[2]张学清.Windows环境网络考试系统的设计与实现[D].哈尔滨：哈尔滨工程大学，2003.
开题报告填写要求
1.开题报告作为毕业设计(论文)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计(论文)工作前期内完成，经指导教师签署意见及教研室审查后生效;
2.开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务处统一设计的电子文档标准格式(可从教务处网址上下载)打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见;
3.学生查阅资料的参考文献应不少于6篇(不包括辞典、手册);
学校体育档案的内容非常之多、之广，主要包括以下几方面：
1．上级部门及学校有关体育的文件。
2．体育教学大纲、课程标准、体育课本、及相应的体育教学参考书。
3．体育专业用书，如体育理论、运动生理、运动心理等教学理论书籍；体育词典、运动竞赛规则等工具书。
4．学校有关体育的各项规章制度和体育工作计划。体育法规包括《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》。
5．各年级常年体育教学计划、学期体育教学计划、教师教学教案和教学笔记，体育课成绩质量分析汇总表等。
6．学生身体素质和达标档案册。
7．学生参加早操、眼保健操、课外活动等考勤登记表。
8．学生体检表及病免、请假证明材料。
9．体育课教案及器材出借、成绩考核和出勤情况资料等。、
10学校运动队训练档案，包括：运动员档案、训练计划、考勤、竞赛成绩等。
11学校每年举办的各类竞赛资料，如田径运动会、广播操比赛、球类比赛、长跑比赛、跳绳等。
12教师自编的教育教材内容。如体育理论试题、大课间操资料等。
13教师各类获奖情况档案，如论文、基本功比赛、培训证书等。
14学校体育组的科研档案。
作者简介：邱海龙（1976-），男，浙江鄞州李关弟中学教师，现任中国体育科学学会会员，国家一级社会体育指导员.
16学校体育领导小组、体育组及其各有关部门的工作职责和要求。
17其它，如学校对体育场地改善和维修、学校器材配置、学期体育经费的开支、体育教师的待遇等。
二．体育档案的整理和分类
由于学校体育所收集的材料内容广、教材大、数量大，加上各个学校的实际情况不同，因此，必须根据学校与教学的实际需要加以整理、分类、汇集成册或加工成资料库，并编排年月、次序和目录，以便在体育教育工作中提供查阅和上级领导各部门的检查、参观。根据我们学校的实际情况和教师教学需要，我校是从以下几方面进行整理和分类的。
1．按材料内容分，如校内同一运动竞赛类（学校运动会、各种小型竞赛）、活动类（早操、课外活动）等。
3．按实际情况需要整理。除上述两种或在上述两种整理分类方法的基础上，根据需要对经常要使用或较有参考价值、可重复使用的资料进行单独组卷。如达标、合格表的成绩册、教师的教案及教学记录、摘抄的图片资料或剪辑的网络资料、照片等。
4．按上级部门的要求来分，如：按两个《条例》的备查目录分类建档。
三．建立体育档案应注意的问题。
1．学校体育教育是学校教育工作的一个重要部分，牵涉的内容广、影响的面大，因此，做好体育档案工作是一项细致、复杂的工作。在收集、整理建档的过程中，我们要坚持长期性、整体性、有序性、创造性的原则。
2．档案建立后，需加强管理，最好建立档案厨，将资料分类放置档案盒子
3．合理使用并及时更新或充实内容。对有时限的或不再适合当前教学形式的内容应及时装订成册，归案入档案（加编号），以便日后检查或其他用途备用。而对那些理论性知识或政策法规、计划要注意当前教育动态和形式变化结合本校、本教研组的工作特点及时调整，以便能更好的指导学校体育工作，以适应新的体育教学要求。
4．保存档案要规范，材料要完成。通常学校体育档案的目录等要依照“档案法”要求，规范、清晰、可避免不必要的重复。也有利于查找和收集，整理。
四．建立学校体育档案的意义
1．使学校体育教学工作正常化、规范地开展，有利于宏观调空学校体育工作。
2．体育档案的建立把学校领导的办学思想、体育教师的工作情况以书面形式体现出来了，同时也推动了学校体育的不断发展，促进了体育教师能力。
3．有利于体育教师将零散的材料系统化、将实践的经验理论化，同时随着档案内容的增加，也丰富了体育教师的知识，为开展体育教科研活动指明方向，并提供大量的经验资料。
4．有利于促进学校开展各项体育活动，档案的建立可促使各项体育活动长期、规范地开展下去，从而一方面不断丰富学校体育活动，另一方面也有利于体育教师组织开展各种教育教学活动。
五．运用体育档案应注意的问题
1．要及时、经常性地把收集、整理的材料进行科学分析，并建成档案，运用时要结合教学、训练等，以参考为主，以推动为目标。
2．要以档案为准绳，规范学校体育工作，全面深入地推动学校体育工作的开展。
3．要把学校体育工作档案作为指导学校体育工作、督促体育教师不断提高业务能力的指挥，不要把它做一种摆设或作为应负上级部门检查的内容
摘要：为了更好地进行总结，运用体育档案，必须对资料进行分类、收集、
一、建设市场存在诚信危机
无论各级政府做出多少项规定，这些要求到现场很难认真落实下去，这是因为以下几个深层次的关键问题得不到解决。
1.操作者不按要求操作
（1）现象
现在的建设工地，即使很简单的工作，也没有得到认真执行。譬如搭模板支架，纵距、横距、步距总是搞错，水平、竖向、剪刀撑永远都有缺失。譬如绑钢筋，大梁的拉筋总是遗漏很多。这些基本要求已经对工人交过底，工人不可能不会做，实际上就是不愿意好好做。施工员去管，民工置之不理，甚至不干走人。监理去管理，则威胁着要打人。若扣发其工资，他们就封堵工地大门，或占据工作面不让别人做，甚至拉横幅闹事。有的工地，竟然出现验收后故意割断钢筋的恶性事件。这些触目惊心的事情，说明现在的民工已经非常难管。操作者占建设项目总人数的90％以上，他们是项目的实施主体和主力军。如果操作工人丧失了诚信，工程的安全和质量是搞不好的！管理不是万能的。通过管理人员的认真检查，确实可以发现不少问题，但不可能发现所有的问题。许多问题即使发现了，但由于拆除整改的成本很高而很难实施——要么承受重大经济损失，要么甘冒风险，无论哪种结果都是一种痛苦的选择。
（2）原因
2.现场管理人员不按要求去管理
安监站检查时发现了安全问题，提什么要求都满口答应，但实施起来却弄虚作假，应付了事，根本没有尽全力去执行。
管理者为什么不按要求去严管？因为对民工严管有难度，这不是承包单位单方能够妥善解决得了的。强管会激化矛盾，影响施工进度，增加施工成本。现在的建设工程价格已经严重扭曲，建筑工程尤其如此。许多项目若严格按要求做下来都是亏损的。安全和质量管得越严，成本越高，亏损越重，故严管没有动力。不仅如此，管理者还会去弄虚作假，降低安全措施费用。只要价格不合理现象未根本改变，安全、质量严管就不可能真正实现。现在的诚信体系只强调乙方的实施诚信，几乎从未认真追究甲方的支付诚信。政府到工地检查时也只是检查乙方的行为，这是具有很大片面性的。因为经济费用是实施的基础和前提。对于微利或保本工程，工程款支付不到位，必然会引发乙方违规，无法甚至无心进行严格管理。现在的投标，弄虚作假、挂靠十分严重。工程由挂靠单位操作，它不但管理水平低劣，而且还不愿意认真管理，自然不会全力按要求执行。
二、政府（建设局和质安站）干预过多，扭曲了工程管理
1.现象
（1）事无巨细，什么事情都可以管。大到项目经理、总监是否到位，特种人员是否持证，方案有无审批，小到模板钢筋等质量通病，现场材料堆放整齐，工地食堂卫生，就连外脚手架的外防护栏杆需要几条，也是他说了算。正因为什么都管，所以项目永远都能够挑得出问题，永远都可以处罚。工地参建单位只能被动屈从。
（2）工作好坏的标准由政府定，而不是由实施主体的参建单位判断决定的。说你质量安全怎样，就是怎样，参建单位不敢有丝毫异议，甚至连协商交流都不敢。
（3）衡量参建单位的规则、指标，由政府制定，而不是实施主体的行业协会确定的。真正的实施主体群没有发言权。衡量指标脱离实际，有的地方甚至连绿色施工都被纳入了诚信范围。
2.结果
（1）这引发了选择性执法和严重不公。既然事无巨细，什么样事情都可以管，而政府管理人员是太有限，根本不可能管得了如此巨量的事情，那么管也可以，不管也可以。管是对人民负责，不管是精力有限。对有的项目严管，有的项目粗管，没有一视同仁，这就引发出种种不公。
（2）这造成了参建单位的严重消极和极端反感。因为样样被动，处处屈从，不是自己认可和心甘情愿的，所以阳奉阴违，应付了事。
（3）这造成了参建单位的玩世不恭，诚信进一步丧失。
3.对政府管理职能初步分析
（1）职能分析
（2）是否弱化了政府的管理
在当今安全事故频发，安全形势严峻的情况下，放开具体事务，会否弱化了政府对工程界的领导，导致安全形势失控？——应该不会。政府的领导本质就是要充分发挥参建主体的活力和作用，而不是对具体细节的操心和代劳。如果形势越严重，政府就干预得越深入，这只能造成参建单位更加消极，更没活力。反之，激活活力，引导自主管理，这才是最终的正确方向。
（3）如果把工程界的质量、安全的具体问题放开，会不会闲置了政府管理人员？应该不会。工程界的问题错综复杂，宏观管理和引导的事务也很多，要解决每一件大事都很不容易。这是需要大量人员和精力的。
（4）是否否定了政府的管理作用
政府是管理建设工程的强大推动力量，在管理过程中可以起到别的团体所不能具备的，立竿见影的强大效果。政府人员是我国管理建设工程的极宝贵资源，它的作用是任何团体都不可能取代的。可以说，要管好建设市场和建设工程，离开政府的监督和引导是不行的。但是最关键是，这股强大的力量和宝贵的资源应该用在何处，如何用好。