1、倾听客户需求：与客户交流时，首先要倾听他们的需求和担忧，了解他们的家庭状况、职业特点、财务状况等，从而为客户提供更加贴合的保险方案。
2、个性化保险方案：根据客户的需求，结合保险产品特点，为客户量身定制保险方案，针对家庭主妇，可以推荐涵盖意外伤害、重疾等方面的保险产品；针对企业家，可以推荐涵盖企业财产、员工健康等方面的保险产品。
2、真诚沟通：与客户沟通时，要真诚、热情，用通俗易懂的语言解释保险知识，让客户感受到我们的关心和专业。
1、开场白：在与客户接触时，可以使用一些新颖的开场白，如“您好，我是XX保险公司的XX，为您带来一份专属的保障计划。”这样的开场白能够迅速吸引客户的注意力。
3、产品介绍：结合客户的需求，介绍相应的保险产品，可以使用简洁明了的语言，突出产品的特点和优势。“我们的XX保险产品，涵盖意外伤害、重疾、寿险等多个方面，为您和家人提供全面的保障。”
4、风险评估：根据客户的信息，对客户可能面临的风险进行评估，如家庭财务风险、健康风险等，通过举例说明风险可能带来的后果，增强客户对风险的认识，从而引发客户对保险的兴趣。
6、促成交易：在与客户沟通的过程中，要适时地促成交易，可以使用一些技巧，如二选一法、限时优惠等，引导客户做出决策。
1、定期回访：在客户购买保险后，定期与客户进行回访，了解客户的满意度和需求变化，为客户提供后续的咨询服务。
2、保单管理：帮助客户管理保单，提醒客户及时缴纳保费、告知客户保单变动情况等，确保客户的保障不受影响。
3、增值服务：提供一些增值服务，如健康咨询、理财规划等，增强客户对保险公司的粘性，提高客户满意度。
THE END