2020年,是晋城农商银行代理保险收入实现跨越性发展的一年,代理保险手续费收入首次实现破百万、首次大规模开展期缴全员营销、首次实现消费类保险的遍地开花,为中间业务转型发展奠定了坚实的基础。
截至2020年10月末,晋城农商银行新增代理保险4208笔,完成代理保费576.21万元,实现代理手续费收入112.65万元,较上年同期增加保费329.06万元,增幅233.14%,增加手续费收入55.96万元,增幅198.72%。
一、顶层设计指方向
一是统一思想认识,制定营销方案。开展市场分析,并反复与太平洋保险公司沟通产品拓展方案,先后制定了《晋城农商银行中间业务全员营销方案》、《晋城农商银行保险营销专项奖励方案》、《晋城农商银行“凝心聚力增效益”专项竞赛活动方案》,全员营销,全行联动;二是纳入经营考核。将代理保险业务指标纳入全行经营目标考核,做到人人有指标,并以单一产品计价为基础,按照“谁营销谁受益、多营销多受益”的原则,以薪酬分配为导向,调动机构、员工积极性,推动代理保险业务的快速发展。
二、上下联动齐推进
一是分时段重点推介。分析代理保险业务的客户群体,有目标、有重点、分阶段确定重点推介保险和重点营销对象。首季,抓住储蓄客户重点推出了百病无忧、安行保两款长期意外期缴保险,实现保费收入10余万元;暑假期间,针对学生客群全员营销了学平险、出行宝两款消费类短期保险,实现保费收入15余万元;二是分情况创新模式。受授信卡业务发展和疫情影响,安贷宝原有业务模式保费规模有所缩减,晋城农商银行创新性地将授信卡与安贷宝业务融合,以首次用信借据为依托,为授信卡客户购买安贷宝,在连续三年下降的情况下,2020年完美创造了安贷宝手续费收入“未减而增”的良好局面,实现了贷款资金、客户保障、中收业绩的多向共赢。
三、多措并举强营销
一是打造专业销售团队。到兴业银行、交通银行等其他股份制银行实地学习销售先进经验,打造强有力的代理业务营销队伍,在每个支行设置专职理财经理岗,并联合太平洋保险晋城支公司,开展了历时一个月共计5期的理财经理特训,推动理财经理实现“一带多”效应;二是地毯式巡讲培训。联合保险合作公司专业培训师,采取分步、分片的方式,对所有网点、部门开展地毯式培训,让所有员工全面熟悉掌握产品特点、目标客群、营销话术、拒绝应对等知识技巧。截止10月末,保险营销团队成交普惠型产品300余笔;三是渠道资源批量营销。一方面对全行掌握的渠道资源进行梳理,分类别划分至经营机构对接营销,另一方面全行征集渠道资源,对新批量资源开发机构进行奖励,鼓励营业网点积极开发营销。其中某支行借助学校资源及开学契机,重点对接幼儿园建立合作关系,拓展学校资源,成功完成3个幼儿园500余名学生的学平险销售。
成绩只能代表过去,未来还要努力开拓。晋城农商银行将进一步与保险公司增进信息共享,多渠道拓宽保险产品范围,掌握保险信息、市场动态及客户需求变化,一方面对产品和营销策略进行不断改进,另一方面对客户需求进行动态分析跟踪,最大限度地将信息资源转化为业务、客户和效益资源。
在省联社及晋城审计中心的正确领导下,在太平洋保险公司的指导支持下,在兄弟行社的鼓励帮助下,晋城农商银行一定能以此次会议精神为指引,以坚定的信心、创新的思维、扎实的作风、有力的举措,进一步将代理保险业务做好做大做强,让中间业务实现质的飞跃,实现零售业务转型高质量特色化发展。(张冲孔江华)
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