-保持积极、热情的服务态度，为客户提供清晰、热情的服务，确保客户满意。
-保持办公环境整洁，为顾客提供优质服务。
在未来的工作中，我坚信自己将严格遵守公司的各项规章制度，努力完成话务员工作计划，严格执行每一个工作流程，牢记每一个规范用语，我将严格要求自己，不断追求卓越，努力缩短与优秀话务员之间的差距，我相信，在未来的日子里，我会不断学习、总结经验，取长补短，努力做到更好！
工作压力与成长
经过四年的工作生涯，家庭、生活和工作的压力促使我不断努力工作和认真学习，在此，我制定了本年度工作计划，以便在新的一年里取得更大的进步和成绩，我将熟悉公司新的规章制度和业务，积极开展工作，公司不断改革，制定了新的规定，特别是在诉讼业务方面，安排了专业法律事务人员协助，为我们的工作提供了有力保障。
培训感悟
在本次培训期间，我收获颇丰，最让我感触的是，学无止境，培训班中有入职仅半年的储备组长，有在组长岗位上工作了半年的，还有在公司多个岗位工作了十几年的员工，但我们都暂时放下工作，以空杯心态投入到学习中。
1、保险基础知识：了解寿险的意义与功能、保险原理等。
2、公司介绍及产品介绍：了解公司实力与产品的基本概念。
3、业务开拓技巧：销售循环、客户开拓、客户服务、销售话术等。
4、业务流程：投保规则、保全常识、保单填写等基础知识。
讲师介绍
讲师可以是培训经理，也可以是业务员晋升而来，多数情况下，讲师为主任及以上级别。
基础培训型讲师
基础培训型讲师的讲课内容以培训内容为主，受训对象一般为新入司人员。
普通学生简历自荐信优秀范文（一）
尊敬的领导：
大学生自荐信范文（篇1）
尊敬的校领导：
您好！我是__师范大学外国语学院应届毕业生，我十分热爱教师工作，也非常希望能到贵校工作，特此自荐，感谢查阅。
大学生的个人简历自荐信范文1
您好！首先感谢您在百忙之中阅读我的自荐信，给我一次选择成功的机会，以下是我的个人自我介绍：我是一名即将毕业于___学院，经济管理系院工商管理专业的学生，借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执着追求，真诚地推荐自己。