这个行业的艰难,我就用数据说话吧。
这里以某头部保险经纪公司为例,在编人数大概三万人不到,2023年四季度的正式经纪人才7000人不到。
经纪人的职级评定是每个季度一次。
经纪人的收入是多少呢?业绩收入大于等于1万就是正式经纪人了、大于等于2万是高级经纪人,大于等于4万是资深经纪人、大于等于6万是合伙人、大于等于9万是高级合伙人、大于等于12万是资深合伙人。
业绩再乘以系数就是一个保险经纪人的收入了(含税)
一个非常有意思的数据是这六个登记差不多是倍数递减的关系,职级越高,倍数越大。
比如正式经纪人是6900人,高级经纪人就是4080人,资深经纪人只有1788人,然后继续往上,可能六个人才能有一个到上一个职级。
这是残忍的金字塔结构。
更加残忍的是近三万人,只有约7000人才有资格参与金字塔。
更更加残忍的是,即使挤进来金字塔,收入可能也不怎么样。
比如金字塔中最大的比例是正式经纪人,按照1万的业绩计算,一个季度收入也就是1.3万。
更更更加残忍的是,这是一个季度的数据,能不能在连续四个季度都达成正式经纪人?这样的人数就又少了一部分。
如果说按照高级经纪人或者达成MDRT的标准去衡量,才算在行业内有尊严的活着,有能力提供一份竞争力的薪水,全国只有不到4000人。
3万里面只有4000人,这才是最真实的数据,而这已经是全国头部保险经纪公司的数据了。
考虑到很多人进来是带着资源来的,呼啦啦把以前积累的人脉变现之后就傻眼了,把保险卖给谁?看起来美好的职业生涯一下子就断了。
我从事保险经纪行业以来,和不同的人交流,有的客户问:“我能不能也去你们公司卖保险”,我都告诉他卖保险挺难的,首先要专业,要大量学习基础知识,不断学习最新财经和社会动态知识,其次要严谨,这个行业的合规非常重要,稍不小心就掉坑里去了,最后是勤奋,保险的成交是概率,谈三五个客户可能最后只有一个成交了。
当然最重要的,我都会问,你打算做多久?打算把保险卖给谁?你认定的这些属于你的客户为什么会选择从你这里买?
最后剩下的就是沉默,不了了之。
我不愿意欺骗别人,这个行业是真的难。
保险经纪人没有底薪,没有社保,所有的收入都来自于业绩,就像一个上满劲的发条,一刻也不能歇息,不然什么都没了。
保险行业就摆在这里,不需要赶人,就这个收入,自己就待不下去了,也不需要打鸡血,都是成年人,该做什么自己心里有数。
所以行业的流动性极大。
你从一个保险经纪人手里买了一份保险,过了半年、一年、两年,你需要保险服务的时候可能会发现:哦,他已经辞职了。
保险服务有很多,比如保单的保全(加保、减保、投保人变更、受益人变更),保单的定期检视、保险理赔、附加权益的使用、保险条款的解释等等。
保险和其他商品不一样,其他商品一手交钱一手交货就结束了,售后服务只占一小部分。
保险的销售是从购买才开始的,从保单生效那一刻,客户才开始享受保险的“保护”。而保险经纪人在后续的所有服务中是没有任何收入的,当然客户重新加保是新的话题了,是后续增收的一种途径。
我去水果店买两斤苹果,我问老板:这两斤苹果你赚了我多少钱?可以返佣给我吗?水果店老板八成把我轰出去了。
为什么到了保险这里就要返佣呢?这里肯定是有很多保险销售人员,自己专业内核不硬,不走正路,还是走传统老路,卖人情单,精力都在和客户的吃吃喝喝上面了,用返佣来促进保单成交。
可以想想,这样的销售大概率是存在专业知识不精,欺瞒客户的情况。
有的客户会想,哎,大富翁你不是厉害吗?我先找你咨询,等方案和产品定了,我再去找别人家买就好啦,美滋滋。
又来找我是吧。
不管怎么样,我肯定是不会当回事的,都是成年人,都很忙,谁愿意莫名其妙去看那么复杂的合同?
有时候客户找我返佣的时候,我心里都在想,我要在他名字下面备注(某年某月,这个人拿了我多少返佣),然后等他后续有保险服务需求找我的时候,我也对应的放水。
当然,我只是想想,并没有这么做。
返佣真正的危害是销售人员可能受公司内部处分、罚款,遭受巨大经济损失,或者断送了职业生涯,对于客户来说,一旦有了保险纠纷,保单有可能被法院判定无效。
返佣是一个业务人员最大的不自信和最大的的不自重,要求返佣是客户对一个业务人员最大的侮辱和不自重。
返佣的话题说到这里停止,即使行业完全不返佣,行业的流动性也极大了,能在保险销售行业三五年不离职的就算资深员工了,是凤毛菱角的存在了。
保险产品的功能是在保险销售之后才开始起作用的,长达十几年,几十年,但是负责客户的保险销售流动性太大了,就算后续公司安排新的销售负责老客户,也根本解决不了问题,新销售也是以“新的销售”为导向去服务的,不可能去为老保单收尾巴。
很多人对保险的刻板印象,觉得买保险就是消费,殊不知保险的功能意义:它是社会稳定器,是兼具法律与金融属性的金融工具,它具有其他法律和金融工具无法替代的作用,是所有金融工具里面最需要专业与技巧和艺术的工具。
现在的保险公司更是整合很多医疗、养老、教育资源的平台,服务属性十分强大。