保险行业首家!平安财险再度荣获“金融科技发展奖一等奖”国内新闻

11月1日,“2023年度金融科技发展奖”获奖名单完成公示。中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安财险”)携手平安科技,凭借“数智化理赔新模式建设项目”荣获金融科技发展奖一等奖且排名第一,为行业内首个连续荣获一等奖的保险公司。与此同时,“基于好车主APP的车险客户平台化经营建设项目”和“‘科技+农险+服务’平安科技农险建设项目”分别荣获二等奖和微创新奖。

“金融科技发展奖”是中国金融业唯一的部级科技奖项,该奖项由一行一局一会联合主办,从1992年至今已历经33年,是金融科技领域的最高荣誉,旨在表彰优秀金融科技成果,促进提高金融业科技发展水平。

在本次评比中,平安财险再度荣获金融科技发展奖一等奖。这是继“财产险业务数字化转型工程”在2022年度摘得一等奖后,连续第二年获此殊荣。从2021年保险行业初次纳入评奖至今,平安财险累计获奖5项,包括一等奖2项、二等奖2项、微创新奖1项,获奖数量及奖项等级稳步提升。一系列的荣誉,标志着平安财险在金融科技持续创新方面不断取得重要突破,也展现了公司在金融科技领域的领先地位和卓越能力。

平安财险将始终紧跟国家战略,在平安集团指引下,推进高水平科技自立自强,致力于建立健全自主可控、安全高效的金融基础设施体系,深化金融科技应用,持续深耕重点领域,提高金融服务质量与效率。

打造数智化理赔新模式,实现效率、体验、成本的平衡

理赔是保险用户体验要求最高的服务环节,强化科技对理赔的赋能是重中之重。平安财险联合平安科技,以“数智化理赔新模式项目”为核心,聚焦理赔效率、体验与成本,通过打造理赔数字员工、理赔卷宗为代表的一系列行业首创并且领先的关键性科技提效产品,持续提升服务效率和体验,并通过防灾减损有效提质,同时在知识工程、基于多模态大模型和3D增强现实、智能调度、仿真预演等领域不断沉淀基础技术能力,实现理赔科技能力的全面领先。

在效率变革方面,“理赔数字员工”实现自动化处理简单任务与辅助处理复杂任务在查勘、送修、定损、支付等环节的全面自动化和拟人化操作。试点应用中,60%的单方事故案件沟通实现自动化,极大提升理赔效率。“理赔卷宗”通过知识自动化构建技术和工具,大幅提高了理赔知识的端到端运营效率,作业推荐采纳率高达95%,知识自动化生成率从0提升至70%。

在体验重塑方面,“数智化理赔新模式项目”打造了大灾智能调度平台,通过对大灾案件的热力预测和救灾资源的测算,进行多目标运筹的仿真预演,实现了救灾人员、物资、车辆调度的最优化。在2023年京津冀特大暴雨中,平安财险10天结案率大幅优于财险行业平均水平。

在成本优化方面,平安财险建设了行业内领先的自然灾害平台——鹰眼DRS2.0。平台集成的80余个基于深度学习技术的多学科、多数据源模型,构建了国内最完整的自然灾害地图,覆盖暴雨、台风、雪灾、干旱等十余种自然灾害。在风险筛选、精算定价、理赔取证、防灾减灾上发挥了极其重要的作用,有效帮助客户减少损失,获得了监管部门及行业高度认可。

十年磨一剑,平安好车主打造一站式“省心、省时、又省钱”服务平台

平安好车主是平安财险基于“省心、省时、又省钱”服务理念,坚持客户需求导向而打造的一个综合性车主服务平台。历经十年打磨,从保险工具到车服务平台,再到车主生活圈,平安好车主迭代升级为一个提供“车保险、车服务、车主生活”的一站式平台。

“基于好车主App的车险客户平台化经营建设项目”由平安财险携手金融壹账通共同建设,围绕“客户体验提升、公司稳健经营、合作伙伴共赢”三个方面升级平安好车主App,实现从以产品为中心的渠道经营到以客户为中心的平台化运营转型。

在客户体验上,平安好车主聚焦车保险、车服务和车主生活,不断提升用户“三省”体验。车保险,打造“简单买、安心修”的省心体验,实现最快投保2分钟、最快理赔3分钟,年服务线上理赔客户数超1000万。车服务,提供“高品质、低价格”的省钱体验,聚合优质服务网点,推出好车主优选店,提供施工透明、上门取送等标准作业流程以及安心售后保障。车主生活,构建“一站式、全方位”的省时体验,在平安集团“综合金融+医疗养老”战略指引下,借助集团医疗健康等资源,聚焦出行、健康、居家、宠物四大场景,为车主生活提供一站式、全方位的生活圈服务。

在公司经营上,“基于好车主App的车险客户平台化经营建设项目”实现从“风险+市场”定价升级为“风险+市场+客户”三位一体的差异化定价,通过融合特征工程、多元算法,实现实时监控定价,打造高精度车险智能定价系统,实现报价次数超2660万次。同时,基于脱敏后的客户10亿级行为+断点数据,运用策略仿真预演模型,实时洞察客户需求,为客户匹配最佳的“保险+服务”产品组合,实现端到端自动化运营。截至2024年9月,平安好车主App注册用户数超2亿,月活用户数超4000万,接入商户26万家,服务好评率97.5%。

在生态共赢上,联合商家一同构建从保险到服务的车主生态,并通过智能管控合作伙伴提升好车主用户的服务品质,筛选优质供应商并指导商户开设门店、增设服务,实现3公里服务覆盖率达到83.2%,为客户提供距离更近、品质更优服务的同时帮助商家共营客户。

创新“科技+农险+服务”模式,助力三农高质量发展

乘着信息化、数字化浪潮,农业保险与遥感、人工智能等新技术融合应用,不断催生“保险+科技+服务”的新服务模式,实现精准定损、快速理赔,有效助力农业及时恢复再生产。

平安财险联合平安科技开启了平安科技农险建设项目,以科技为核心驱动力,通过遥感气象、AI大数据、区块链、数字人等技术,打造“科技农险”新模式,构建平安农险的核心竞争力,助力“三农”高质量发展。

“‘科技+农险+服务’平安科技农险建设项目”开发了全流程智能化工具,实现多角色协同、智能化辅助的作业模式升级。在客户端,打造首款农户服务专属APP、智能闪赔模式,实现农户从被动等待到自助作业的转变;在队伍端,创新牛脸识别、智能称重等智能化工具,实现专员从反复下乡到远程作业的转变,并构建自动+智能辅助的核保能力,促进核保和核赔从“盲核”到“智核”的转变。

同时,平安财险积极落实承保理赔“双精准”,打造精细化经营管理模式。作为业内首家落地端到端双精准管理模式的公司,平安财险在承保环节,攻克遥感地块识别技术瓶颈,打造智能验标工具,并基于作物识别,建立生长监测能力,覆盖玉米、小麦等八种作物;在理赔环节,自研区间估损模型,支持地块级估损,有效提升农户对保险理赔的认可度,减少农险定损争议,显著提升理赔效率。

该项目以科技创新驱动服务模式创新,跑通“科技+服务+保险”新模式,打造超100项线上服务,带动77万农户增收93亿元。其中,通过整合平安“金融+科技+平台”资源,建成产销溯源新模式,协销超7亿,助力地方产业发展。

项目上线以来经济效益显著,作业效率大幅提升,人效比行业领先,综合成本率逐年优化,保费增速平稳增长,实现良性发展。

强化科技数据能力建设,加速培育金融新质生产力

这一系列金融科技领域的持续创新,离不开坚实的科技数据基础能力建设。平安财险在守牢科技底盘基础上,围绕AI、数据、架构和安全四个方面建设了十大科技数据基础能力,聚焦业务价值打造科技“新基建”,形成方向明确、路线清晰、支撑完备的技术应用体系,助力公司可持续、高质量发展。

平安财险在AI方面,依托平安集团强大的AI基础能力,升级建设了AskBob、智能图像、知识图谱、仿真预测四方面AI能力,构建起强大的AI生态。数据方面,重点聚焦数据治理、隐私计算及数据应用,全方位加快数据要素流通、释放数据要素价值。架构方面,升级系统架构,夯实技术底座,实现了从传统集中式向分布式转型的突破,并整合系统、沉淀通用组件能力,需求平均交付时效提升40%,更好地支撑了业务灵活扩展和高效响应的需要,同时持续升级引擎,不断降低算力成本,算力效率处于行业第一梯队。安全方面,健全管理体系,守牢安全底线,实践沉淀出具备平安财险特色的网络与数据安全管理体系,连续两年零重大信息安全事件发生,2023年数据体系通过DCMM4级认证;在运维稳定上,针对出单、理赔等关键业务链路开展重点保障,建设自动化巡检、数据双验等平台,实现全链路监控和故障智能预警,并通过应急平台管理和常态化红蓝攻防演练提前发现生产隐患,2024年相较2021年线上故障数下降78%,问题主动发现率提升至85%以上。

THE END
1.但是对方的保险不属于保险公司,只是一个众筹类的保险,我应该怎么办...服务地区-江苏徐州·电话-130-1399-8319 https://www.lawtime.cn/ask/question_33335718.html
2.众筹,保险,有限公司价格众筹,保险,有限公司注意事项三、众筹保险公司起名字寓意好的字 参考一:徕伯众筹保险有限公司,万翔丝众筹保险有限公司,银亮情众筹保险有限公司,龙霏众筹保险有限公司,日晟众筹保险有限公司,磊良众筹保险有限公司,盛科众筹保险有限公司,贝靖聚众筹保险有限公司,凯瑞其众筹保险有限公司,康诗众筹保险有限公司,康帆博众筹保险有限公司,万拓迅众筹保险有...https://www.yinghuodd.com/keywords/word_24967.html
3.德州众筹华富保险服务有限公司电话号码保险索赔服务咨询(不含保险及保险经纪、代理、理赔服务,且法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外);道路救援信息、投资信息、理财信息、移民信息咨询。(依法须经批准的项目,经相关部门批准 - 风险提示:所展示德州众筹华富保险服务有限公司的信息未通过真实性认证,进行咨询或交易时请注意核实对方身份,...https://www.114best.com/gs37/9685877051.html
4.德州众筹华富保险服务有限公司(德州市德城区共青团路1509号便民...了解企业详情:付费查询德州众筹华富保险服务有限公司的企业法人、经营状态、注册资本、企业类型、登记日期、经营期限、企业地址、经营范围、股东信息、成员信息、公司年报、投资公司、企业高管、分支机构、商标信息、诉讼信息、变更信息、经营异常信息、对外投资等等。 https://gongshang.mingluji.com/shandong/name/%E5%BE%B7%E5%B7%9E%E4%BC%97%E7%AD%B9%E5%8D%8E%E5%AF%8C%E4%BF%9D%E9%99%A9%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8
5.大车撞死人,保险是挂靠公司买的众筹险,不赔偿怎么弄法律依据:《道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车...https://www.findlaw.cn/wenda/q_31201633.html
6....引发的理赔官司专家观点:众筹是附条件赠与不能抵扣保险公司...[热线12]今日聚焦 爱心筹款引发的理赔官司 专家观点:众筹是附条件赠与 不能抵扣保险公司责任 选集 更多 《热线12》 20241031 《热线12》 20241030 《热线12》 20241029 《热线12》 20241028 《热线12》 20241025 《热线12》 20241024 《热线12》 20241023 ...http://m.app.cctv.com/vsetv/detail/C26696/81ae67620d0645beb4fb9ba3365b405a/index.shtml
1.平安众筹:你的安全,我的责任,我们共同守护!社会综合传统的保险虽然可以提供一定的保障,但往往存在着门槛高、流程复杂、赔付周期长等问题。而平安众筹的出现,则为我们提供了一种更加灵活、便捷、高效的安全保障方式。 平安众筹,简单来说就是利用互联网平台,将众多人共同的风险分散,以更低的成本,获得更高的保障。它就像一个“安全网”,当有人遇到风险时,大家一起伸出...https://www.5ao.net/category/shehuizonghe/news/1217574047.html
2.众惠相互入选“绿色先锋案例”,奋力抒写“绿色金融”新篇章在绿色保险领域,众惠相互针对新能源、节能环保、绿色建筑等绿色产业的特点,量身定制了一系列保险产品,服务中小微企业风险保障,有效降低了会员企业的运营成本和风险损失。包括推出了节能环保项目保险、绿色信贷保证保险等,为节能环保项目的顺利实施提供了有力支持,不仅有助于会员企业获得融资支持,还促进了节能环保技术的研发...https://www.zgswcn.com/news.html?aid=228790
3.众筹保险公司简介众筹保险的意思 众筹保险一般是众筹平台作为主发起人,有传统保险公司合作,主要为商品众筹的项目方和投资人双方提供风险保障;而保险众筹一般是传统保险公司或新兴互联网保险公司发行的面向普通人群的保险产品,目前主要是意外险和理财险为主。前者其实可以理解为众筹网站为消弭风险提供的一种保障机制,后者是借助互联网对传...https://www.shenlanbao.com/wenda/topics/898839
4.众筹保险公司注册要求(众筹保险公司注册流程及费用)如果你想在众筹保险这个市场进行创业就必须拥有一家合法众筹保险企业,不是所有人都对办理的步骤一清二楚的,就目前大多数朋友对于代理记账是什么都一头雾水,咱们一步一步来了解,现由我们创业之家陈经理给大家讲述一下关于众筹保险公司注册要求。 [1]众筹保险公司注册需要什么材料和手续 ...https://dahsg.com/article/197116.html
5.一文了解京东金融7大业务:理财众筹保险白条企业金融等今天小编和大家分享下京东金融的七大主营业务:理财、众筹、保险、白条、企业金融、股票、东家财富。 1、理财: 京东小金库,京东小金库是京东金融为个人用户打造的资产增值服务,转入京东小金库即为向基金公司购买货币基金理财产品, 京东小金库内的资金可随时转出或用于在京东金融购买理财产品、白条还款或京东商城消费等。 http://www.360doc.com/content/19/0328/13/63083912_824735161.shtml
6.股权众筹有风险,不如买份保险?在他看来,平台是实际进行风控的一方,比如阿里和京东的众筹平台,目前已经开始深入选择众筹项目,这些项目需要和阿里京东的整个生态相符,如果只是开个线下小店,那就没什么意义。 在理赔这方面,保险公司应该会设计一个理赔上限。比如一个项目,每个投资人的投资金额为10万,发生欺诈行为后,保险公司只赔付其中的80%,即8万,...https://www.tmtpost.com/2391491.html
7.车辆挡风玻璃受损迟迟不能维修选择众筹保险需谨慎节目最后出现了一个关键词叫做众筹保险,它有区别于传统保险,是由发起人通过网络平台向大众募集项目资金,像保护承保的统筹、众筹出现在了市场上,以极其低廉的价格获得了大量的客户。但是大家在搜索众筹保险的词条当中也可以发现,拖欠赔付的情况并非个例,大多众筹保险公司会以经营困难、资金不足或者是资料不齐全、没有法...https://www.yoojia.com/article/10298746970673221331.html
8.全面解析:众筹上的保险是真的吗?产品评测二、众筹上的保险是真的吗? 解析:众筹保险是真是假,依照匿名网友提出的问题来看,参考《保险法》来说,得出的答案是不靠谱的。《保险法》第6条规定:保险业务由依照本法设立的保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营,其他单位和个人不得经营保险业务。 https://m.dby.cn/detail-108628.html
9.众筹平台线上渠道 包括中国人保的官方网站、公众号、APP,以及支付宝等平台。在这些平台上,您可以进入保险商城搜索并购买金医保百万医疗险,按照页面提示填写信息、提... 作者:杨娜2024-07-03 08:35:5420000 医疗保险 旅游意外险购买平台有哪些,推荐什么产品 1、保险公司的官网 大家想要购买旅游意外险,可以考虑在保险公司的官...https://www.mibaoxian.com/labels/17678
10.医疗保险开辟“众筹”互助模式财经频道从中世纪起,在欧美国家就出现了一些成型的互助协会;19世纪工业革命爆发以后,相互保险进入了快速发展阶段,逐渐成为各国主要职业人群不可或缺的安全保障手段;20世纪末期,相互保险迎来了发展的巅峰时期。根据相关数据显示,2013年在美国、日本、德国、英国和法国全球五大保险市场中,相互保险公司的市场份额平均占到42%,日本...https://www.hnr.cn/finance/bx/201606/t20160607_2527932.html
11.百亿美元独角兽水滴公司赴美上市:是公益平台还是商业机构?公益众筹导流 保险商城变现 提到水滴公司,市场最多想到的可能是在朋友圈都遇到过的生病求助的筹钱平台水滴筹,而实际上这个只是水滴公司的业务之一。招股书显示,水滴公司涵盖了水滴互助(已经关停),水滴筹,水滴保险商城,好药付,水滴公益等等不同业务。这其中,最重要的商业变现业务就是水滴保险商城,最重要的流量来源是水滴...https://m.hexun.com/stock/2021-04-21/203456365.html
12.原众安总精算师加盟水滴众筹平台成保险高管探路互联网基地随后7月,大都会人寿中国创始人之一、首席市场运营官李佳正式入职水滴公司,出任水滴保险销售副总裁,主要负责水滴保险商城的长险业务,拓展平台健康险、寿险等人身险的多元化销售渠道。 保险行业目前正在探索互联网转型路径,而众筹所具备的场景,天然利于重疾等健康险产品转化,近年不少保险业高管纷纷转投众筹平台。如今年9月...https://m.cls.cn/detail/418117