曾在内地和香港保险市场引发退保风波的投连险再爆雷。
亦有媒体报道称,监管三番五次提醒海外保险风险不是没有原因的。海外或许有好保险,但风险也不一般。
安盛到底有哪些责任?前期的尽调是否有纰漏?销售环节的审核是否符合产品购买标准?亏空95%,安盛的风控部门或难撇清责任。
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有专业人士坦言,投连险核心就是公募基金,需要消费者自负盈亏,然而因为叠加了保险的特质,产品变得更加复杂,消费者容易误解、销售人员也有了更多误导的空间,这一特点决定了,投连险注定是一种容易“出事”的产品。
但在2018年年中,投保人发现该保险产品净值一夜之间暴跌95%以上,在后续继续扣除账户建档费、管理费等费用后,保单的净值降为负数,这也才有了投保人拉横幅维权的一事。
期间,曾有众多投保人多次与安盛沟通,但安盛都未给予正面回应。
安盛公告中表示,该事件复杂,其他涉案方可能存在欺诈行为,公司现正积极协助香港警方商业罪案调查科就该基金涉嫌欺诈活动的刑事调查。
2018年,根据香港保险业监理处公开数据,安盛保险个人新单业务标准保费收入35亿港元,在香港保险市场份额的占比为3.3%;个人有效业务总保费收入为188亿港元,在香港保险市场份额占比为4.4%。
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投连险系基金内核+保险公司特质,业内称投保人亏损安盛难逃其咎
涉事的HongKongInvestmentFund(HKIF)是安盛保险平台上一款可供选择的基金之一,但是安盛保险并非该基金的管理人,而仅仅是该基金的代销渠道。在安盛的产品说明中,该基金由东航国际金融(开曼群岛)有限公司管理。
在东航金融接手后,FAHL旗下的保险经纪公司宏亚资产管理有限公司(AsiaOne)开始推广该基金,其手段是看中了香港保险的热度,选择了安盛的投资连结险作为该基金的代销平台,在推广中着重宣传安盛保险的品牌,将其历史、信用、排名及市场份额作为背书。
而很多投保人误把安盛保险的信用当作投连险产品本身的信用,销售的宣传资料中又把HKIF描述为香港物业基金,事实上,该基金底层资产存在次级按揭房贷和民间借贷。
一位在香港保险业供职多年的精算师对“慧保天下”表示,安盛的失职在于没有严格筛选可以进入其平台的基金,缺乏审查机制。他认为,不像内地,投资账户由保险公司向保监报备,香港投连险产品可以挂钩外部基金,这常常被视为香港投连险的优势,但由于保险公司缺少约束,也蕴含较大的风险。
该人士认为,虽然安盛保险急于撇清责任,但无论如何,没有起到应有的风险管控责任,依旧难逃其咎,或将承担连带责任。
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投连之殇:平安曾壮士断腕巨额补偿,香港遭遇“101保单”风波
事实上,投连险作为一种衍生的保险产品,由于其“基金+保险”的特质,在迎合一部分消费者需求的同时,也多次招致风波,香港如是,内地也如此。
受益于投资收益高企,“101保单”一度在香港热销,其新单保费份额占比曾在2007年达到37.8%。
不过,那时,香港很多投连险产品在销售过程中,都存在着非常严重的销售误导行为。例如,以10%~15%的投资收益利益演示;淡化投资收益非保证收益,且有可能出现亏损;避谈退保损失,隐瞒投连产品所收取的多项、高额管理费用等。
严重的投资损失叠加严重的销售误导,盛极一时的“101保单”造就的泡沫最终在2008年金融危机的大潮面前彻底破裂,新单保费占比一路下滑至2016年的1.1%。
“101保单”引发的风波之后,当时的香港保险业监理处开始着手对于投连险产品做进一步的规范,发布《承保类别C业务指引》(GN15),并于2015年1月1日实施,对投连险业务开展及产品设计做出一系列规定,主要内容包括:
身故利益不得低于账户价值的105%(由101%上调),按照国际保险监督官协会IAIS的《保险核心原则》确立公平待客原则,调低退保费用,调整最低供款年期,调整佣金结构(不能一次性发放佣金),建议书演示必须更加清晰、不能具有误导性。
其实不只香港,内地保险业也曾数次爆发投连险风波。
2001年下半年,股市大跌,投连开始出现亏损,且亏损程度越来越严重,前期销售误导埋下的隐患开始发酵,多地出现平安投连险退保事件。平安自身声誉、业务发展严重受损。
“在一个不恰当的时机,一群不恰当的人,卖给了不恰当的客户”,平安的投连险风波教训不可谓不深刻,但显然仍没有引起某些人的足够注意,每次股市暴涨投连险就开始受到追捧,当股市下跌,这些投连险业务又难免一地鸡毛。
平安投连险风波之后,国内又发生了一次投连险退保风波。2008年9月,山东银保监局收到投诉海康人寿(现名:同方全球人寿)的案件233件,多数是涉及银行代销的投连险业务,与此同时,生命人寿天津分公司也因投连险销售上的违规操作,遭遇集体退保,并受到监管部门处罚。
急功近利的保险公司、销售人员以及对投连险缺乏准确认知的消费者,似乎已经成为投连险的一种宿命。一位对于香港以及内地保险市场都非常熟悉的精算师,指出了其中的核心问题所在:
“投连险的内核就是公募基金,但因为和保险公司绑定在一起,容易让人产生更加‘保险’、更加‘稳健’的错觉,但实际上,保险公司并不提供保底收益,不同的账户适合不同的风险等级,适合不同的风险偏好的消费者。在这种情况下,一旦销售人员或中介公司误导,就很容易产生风险,尤其是在投资情况不好的时候。”