10月31日,甘肃省市场监督管理局官网发布了《甘肃省消费者协会2024年1月-9月消费投诉典型案例》,其中第一个案例涉及到网络保险强买强卖的问题。
值得一提的是,今年9月17日,元保保险才在美国证券交易委员会(SEC)公开披露招股书,拟于美国纳斯达克上市。公开信息显示,元保保险于2020年正式上线运营,以互联网、大数据、AI等前沿科技为核心驱动力,致力于为用户提供优质保险产品及服务。
两年前就被监管点名,“1元保”魔方业务痼疾难除
这并不是元保保险第一次被监管点名。
2022年3月,元保保险就由于未按规定开展互联网保险经纪业务,被原陕西银保监局给予警告,并处1万元罚款。时任法人孙舒立也被给予警告,并处3000元罚款。
元保保险虽然未被央视曝光,但是其“1元保”业务在投诉平台上引发不少消费者不满。当时就有一名消费者投诉称自己己在刷快手APP的时候,看到元保保险说1元钱买保险送手机,该消费者信以为真,结果花了一块钱之后并没有领取到手机,反而提示他要继续缴费。失望的消费者没有继续操作,但是第二个月支付宝被扣除39元钱,因此向黑猫投诉平台发起投诉。
资本热情冷却,监管重压下谋求上市
“魔方业务”为何无法根除?有业内人士认为,目前国人的商业保险保障还是相对弱,在流量时代,因此保险科技公司选择“首月一元”的营销模式也是在模仿电商平台的营销策略,以扩大消费群体,但是这种粗放的营销策略能否带来健康的业绩增长还需要打一个问号,因为这种营销无疑会极大损害消费者的信心。
而根据招股书,2021年至2023年,元保保险的营收分别为,3.85亿元、8.50亿元、20.45亿元,归母净利润分别为-12.18亿元、-4.35亿元和-3.33亿元。2024年上半年,元保保险实现营收15.29亿元,并首次实现盈利,归母净利润为1.75亿元。
但值得注意的是,元保保险的短期险产品首年保费已经占总保费的比重达到99.5%。这意味着元保保险虽然获得了大量短期客户,但是尚未将之转化为长期客户,持续盈利能力存疑。