同样的资源和人，交给不同的管理者进行管理，结果却相差甚远。影响人们有效工作的因素是什么？很多人觉得组织并没有让他们发挥作用，计划永远赶不上变化，管理真正的价值到底在什么地方？
管理是什么？
管理就是让每一位员工知道什么是最重要的，管理不谈对错，只是面对事实和解决问题。衡量管理水平的标准是能否让个人与组织目标的高度重合，管理就是让每一位员工得到并可以使用资源完成工作。
企业管理管什么？
计划管理：解决资源与目标是否匹配的问题。
流程管理：解决人与事是否匹配的问题。（人人有事做，事事有人做）
组织管理：回答权利与责任是否匹配的问题。
战略管理：解决企业核心能力的问题。（就是为得到核心竞争力所做的独特的管理能力）
文化管理：解决企业持续经营的问题。（是企业是否可以持续的根本因素）
组织是什么？
组织存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率，管理是面对正式组织的，所以更多的是权力、责任和目标，而非情感、爱好和兴趣。组织里的人是公平而不是平等；分工是组织管理的根本方法；组织因目标而存在
一个组织是否强大，其实首先取决于你的资源，资源和权力是一个组合过程，如果我们能够找到这个组合，资源就会到来。公司设定多少管理岗位，最重要的是看有多少的责任需要分配，没有臃肿或者管理人员太多的问题，最重要的是要界定责任。如何构建一个合理的组织结构就是让权力和责任的关系匹配？
组织的设计原则：
指挥统一（一个人只能够有一个直接上司）；
控制幅度（每个人能够管理的跨度，其实是有限）；
分工（纵向分工以责任和考核为基础，横向分工以提升效率、节约成本基础）；
部门化（尽可能的把做一件事情的人放在一个部门里）。
管理观是什么？
管理观二：管理是一种分配；把责任、权力和利益分成等边三角形。
管理观三：管理始终为经营服务；经营定位决定管理定位，确保管理水平与经营水平匹配，千万不能够让管理水平超过经营水平。
管理是实践而不是科学。管理者履行不同职能、开展不同活动，管理就是通过影响并指挥他人，完成组织目标。同时，需要根据外部环境、不同的事情以及不同的人采用不同的管理方法和沟通方式，做出符合实际的调整，从而使管理效能最大化，最终是要达成人和事、效率与成果、科学和艺术三方面的完美统一。