其次，改进工作作风提高服务质量，必须要坚持务实创新，全面提升干好本职工作的过硬本领。俗话说得好，“打铁还得自身硬”。要想干好本职工作，光有热情、信心是远远不够的。为此，我们要立足平凡的工作岗位，通过向书本学习、向领导学习、向先进学习、向实践学习等方法，努力提升个人自身的综合素质，坚持讲实话、办实事、求实效，以求真务实的态度去认真抓好各项工作的落实；与此同时，要根据新形势新任务的要求，在工作中做到敢于创新、勇于创造，处理好局部和全局、眼前和长远、务实和创新的关系，积极推动各项工作与时俱进，坚决克服不思进取、墨守成规的观念和行为，全力确保“工作让领导放心，服务让群众满意”这一工作目标的实现。
第三，改进工作作风提高服务质量，必须要坚持内外兼修，塑造国家工作人员的良好形象。作为一名政府公职人员，必须时刻绷紧“形象重于生命”这根弦，加强自身修养，规范举止行为，增强廉洁自律意识，严肃工作纪律，切实为广大人民群众提供热情服务、主动服务、协调服务、高效服务、廉洁服务，为群众办实事办好事，在群众中形成良好口碑；从外形到内涵都要自觉接受各级部门领导和社会群众的监督管理，坚决防止“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象的发生。
通过年的工作总结，总的来看行政后勤部门的工作作风是好的，但部分科室人员仍存在着管理不严、手段不硬、制度落实不到位、个别管理者讲面子、看人情，部门之间积极配合能力差，整体观念不强，缺乏开拓精神和创新意识，深入一线调查研究解放问题的能力差等现象。这些存在的问题，严重影响了机关的工作效率和效果，损害了机关的形象，挫伤了一线工作人员的积极性，给医疗机构各项工作的推进增加了摩擦力。
那么行政后勤机关工作人员如何体现"一切为了病人，一切方便病人"的服务宗旨？如何转变观念，改进工作作风？如何树立良好的工作作风和形象就成为目前急待研究解放的一个问题。
行政后勤部门大部分都是职能科室，是医疗机构管理的骨干力量，是贯彻落实医疗机构各项规章制度和任务的具体实施者，因此，必须转变工作作风，围绕医疗机构工作中心，密切配合，齐抓共管，精诚团结，确保政令畅通。
一、2020年上半年履行“一岗双责”责任落实情况。
(一)制定目标、任务和措施。
一是明确责任、落实责任。要求分管部室负责人严格按照规定和制度办事，始终按照工作权限和工作程序履行职责，并严格落实本部门的党风廉政建设。
二是制订分管范围内党风廉政建设目标、任务、制度。要求2020年度在自己分管的范围内，不得出现或发生违纪违法事件。建立健全分管范围监督制约制度。明确了各自取责，理项了工作关系，分管部门做到了各司其职、各尽其责、相互支持、密切配合，并能够自觉接受监督指导。
三是定期不定期按照责任制对分管部室负责人的的党风廉政建设责任履行情况进行督导、检查。发现苗头性、倾向性问题，早提醒、早纠正。
(二)强化工作指导情况。
一是对分管领域党风廉政建设制度的建立、健全和完善情况。二是对分管领域制定实施党风廉政建设目标、任务和措施情况。三是对分管领域党风廉政建设进行督查，查找党风廉政建设薄弱点，提出解决办法，督促责任人落实整改。
(三)加强日常监管情况。
一是坚持党风廉政建设与业务工作同步研究、同步布置、同步落实、同步检查，加强对分管业务、分管部门党风廉政建设工作的日常监督管理，把党风廉政建设要求融入分管工作中去。
二是廉政谈话。对分管单位负责人廉政谈话一次，有记录，询问当前廉政工作成效，结合询问针对部门实际情况，如何落实“廉政建设”的;询问如何在今后的工作中加强勤政廉政;如何加强自身修养，带头廉洁自律的。并要求其结合以案促改工作，以案说纪，吸取事故教训，防微杜渐，做到廉洁从业、改进作风、履职尽责，干净做事。
三是听取廉政汇报。听取分管单位负责人廉政专题汇报一次，并对当前情况提出下阶段改进方向。
(四)自觉接受监督情况。
一是认真学习廉洁从业和改进工作作风各项规定，带头严格执行廉洁从业和改进工作各项规定，营造风清气正、作风优良的政治生态和工作环境，自觉接受组织和广大群众监督。
二是坚持党的民主集中制原则，按时参加组织生活会、民主生活会、中心组学习，严格落实“三重一大”决策机制，严格执行事前请示制度和请销假规定，认真履行领导干部报告个人有关事项等制度规定。
三是对配偶、子女、亲属以及身边工作人员，从严要求、从严管理、严格监督，绝不允许出现违法乱纪的问题发生，自觉接受组织和广大群众监督。
二、自身不足及原因
(二)互相监督和批评较少。因为自己工作主要以安全生产为重点，忽视了对身边员工反腐倡廉和职务犯罪方面的教育，在下属反腐倡廉上面交流较少，互相监督和批评较少。
(三)在部署业务工作的时候，对党风廉政建设工作部署的不够。对自己分管业务范围的党风廉政建设工作开展深度不够。原因是工作中缺乏进取意识，自我要求不高，对工作要求降低，没有做到高标准、严要求，致使工作不够深入，工作质量不高。
三、整改措施及下一步努力方向。
1、进一步加强政治理论的学习，提高对政治理论重要性的认识，强化规矩意识和法纪意识，在政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律。
2、严格落实集体领导和个人分工相结合的制度，全面排查，确保廉政建设不存在盲点，并明确了各自取责，保证分管范围内做到各司其职、各尽其责、相互支持、密切配合。
辖区人民群众是我们执政的根基和底气，作为人民警察要增强宗旨意识，改进工作作风，主动到群众中去加大调查研究，为辖区群众解决实际困难，增进与辖区群众的深厚感情，和群众打成一片。态度和作风决定工作效率。群众满意不满意是检验公安工作的标尺，辖区群众的不满情绪不仅是由于他们的利益受损，更多的是他们的想法无正常的诉求渠道，言不畅，则气不顺。
辖区群众不满意的方面，正是我们工作需要加强和改进的方面；辖区群众不满意的时候，就是我们应当反思、需要改进工作的时候。因此，要端正对辖区群众的态度，就是要尊重群众、相信群众、依靠群众、真正的服务群众。我的体会如下：
一、以务实的工作作风面对辖区群众，以提高服务质量。
“实干兴业，实干成才”是千古不变的道理。我们要低下头来，沉下心思，深入群众，在实践的土壤中汲取养分，做勤劳的耕耘者和实干家，把党对基层公安工作的各项方针政策完整的执行到辖区群众中去，基层公安工作直接具体，来不得半点虚假，必须做到说实话，办实事，求实效。
二、树立认真负责的形象，以提高人民警察的执法威望。
三、树立廉洁自律的形象，自觉接受群众监督。
廉洁自律是做人的操守和准则，更是人民警察的第二生命。作为人民警察一定要严格要求自己，接受群众监督，做到有所为有所不为，牢固守住廉洁自律的红线。工作生活中要践行社会主义荣辱观，正确使用手中的权力，真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。
四、提高管理技能是硬道理。
坚持业务学习，爱岗敬业，以高度的热情和责任感做好本职工作。领会并学习别人的先进经验，团结协作，不计较个人得失，苦练内功。解放思想，努力提升管理水平。
五、自觉接受监督，提高防腐拒变的能力。
在管理水平、工作效率和服务质量方面有了显著提高，较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结如下：
一、树立服务意识，改进工作作风
学校办公室既是一个综合性办事机构，又是联系学校领导与各个职能部门以及广大师生员工的纽带。我们意识到，只有加强学习，提高思想认识，树立服务意识，改进工作作风，才能执行好学校各项重大方针、政策，才能自觉维护教职工的利益，这是学校办公室工作的出发点。因此，我们要求办公室全体成员充分发扬奉献精神和团队精神，强化为学校发展服务、为教育教学服务、为校领导服务、为广大师生员工服务的意识。在具体工作中，决不能象某些政府部门那样门难进，脸难看，事难办，对待师生员工应该热情周到，耐心细致，努力给大家带来春天般的温暖。
二、明确工作职责，完成常规工作
我们根据各个工作环节的不同特点和要求，对办公室工作人员进行了分工，要求各司其职的同时，强调分工不分家、密切配合的重要性，全力保障学校日常服务工作的正常运转。同时严格考勤制度，规范学校总值日制度和职责，制定了学校食品卫生安全监督岗职责，及时安排节假日值班工作，保证了学校正常的教育教学秩序。学校办公室的另一项职能就是为师生开具证明和介绍信。在从事该项工作过程中，工作人员不厌其烦，本学期学校办公室开具各类证明多达2000份。我们深深感到常规工作实在是不轻松、更不平常。
三、提高工作效率，维护教师利益
在上述工作中，我们力求准确性和时效性，这常常需要有关工作人员开着私家摩托车，奔波于学校和各上级部门之间，无论刮风下雨，及时完成，但这就是维护教师的切身利益，就是为学校的改革与稳定，和诣与发展作出了贡献。
四、加强组织协调，顺利完成任务
重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动的组织和协调，加强与德育处、教务处、总务处等职能部门的合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。本学期是跨年度的学期，因此年终的各项总结、检查、评比工作较多。为保障这些工作的万无一失，学校办公室从会议通知、人员协调、会场布置、车辆接送、欢迎条幅等各个环节加强组织、协调。
一个学期以来，学校办公室单独或协助其他处室完成了重大会议活动10余次。组织学校行政例会、座谈会、来宾接待会等各种会议30余次，圆满完成了日常工作会议和活动。
五、加强文字工作，当好领导助手
学校办公室的一项很重要的职能是负责起草全校性的工作计划、总结、报告、决定、规定等文件，根据校领导的指示，及时以学校的名义通知、布告等。文字水平直接关系到能否完整体现校领导的决策意图，以及如何使学校各单位以有效的方式落实所定决策，这就要求学校办公室，不仅要准确领会校领导的决策意图，而且要准确把握文件精神，了解学校总体情况。因此，在平时的工作中，学校办公室力求深入了解学校发展实际，不断提高文字工作的水平。
六、重视宣传报道，树立学校形象
每逢学校有重大教育教学活动，如腾飞奖学金颁奖、师生新年团拜、迎新文艺演出等，及时与南平电视台或报社联系，本学期共接待记者10余次，协助报道我校新闻10余条。办公室还负责校园网新闻信息的撰写、筛选、传递。本学期为配合名师评选活动，先后编辑两期宣传栏，展示了我校名师、骨干、优秀青年教师的风采。通过大型活动摄影和活动照片的收集、整理，为学校各种汇报会和招生宣传册的制作做好基础性的准备工作。