10月14日，随着各大电商平台页面的“焕然一新”，跨店满减、平台劵、红包雨、尾款、定金、直播间优惠等种种优惠活动纷至沓来，最长“双11”正式启动。而当消费者足不出户在手机、平板电脑上轻点付款时，来自全球的包裹已整装待发。
在这个被戏称为“史上最长双11”，各地综保区或国际快件中心跨境电商监管库内忙碌的氛围更加火热。各家快递公司员工正在紧锣密鼓地装箱、理货、贴签、分拨……传送带上，一件件进口的美妆、香化、母婴、保健品等商品包裹被按照不同目的地自动分拣。
大型促销季，速度和成本是决定企业经营成绩的关键因素，记者了解到，仅11月1日，就有4500余件进口洗发水、润唇膏等“海淘”跨境包裹在深圳海关快速办理了通关手续。自10月14日“双11”大促开始以来，北京海关监管验放跨境电商零售进出口清单近60万票，货值超8500万元。为助企迎战“双11”，通关环节的多点发力成为关键助力。
“从上线分拣到包裹放行，全流程智能化通关切实为企业降低经营成本、提供运营便利。今年‘双11’大促期间，我们业务量预计超过166万单。”菜鸟网络科技有限公司深圳口岸经理王宗芳为通关速度点赞。
事实上，每年“618”“双11”对通关环节来说都不亚于一场大考。
“今年大促期间国内跨境电商平台在海外同步推出促销活动，跨境电商大促呈现进出‘两头热’。为此，我们紧跟形势变化，回应企业诉求、满足群众需求，分别推出针对性通关保障措施，确保跨境电商商品进出通畅。”北京海关行邮监管处处长张芳介绍说，通过提前走访调研企业，了解到货计划、通关需求、促销安排等，海关部门研判高峰时段、业务峰值，进一步挖潜通关作业效率，全力确保通关高效便捷。
针对大促期间包裹数量多、跨境时效要求高的特点，深圳海关也对菜鸟、拼多多等13家跨境电商企业详细了解备货量、预计出货量等情况，引导企业错峰申报，并提供“7×24”小时便利通关服务，保障跨境电商商品当日运抵即入库、当日下单即出区。
高效通关，少不了“硬基础”的支撑。近年来，为顺应跨境电商新业态快速发展，深圳海关以大数据、图像识别等前沿技术为支撑，将监管嵌入到物流企业作业流水线中，通过应用智能分拣系统、CT机、智能审图、同屏比对等科技手段，海量包裹实现自动化分拣，平均22秒即可自动快速放行一个包裹，海淘包裹实现通关“零延时”，确保所有包裹准时送达到消费者手上。
“今年’双11’大促从10月14日开始，是近年来最早的一次，其中，10月21日、10月31日、11月10日跨境电商进口现场出现3波次监管高峰，大促启动以来，天津海关共保障跨境电商进口零售清单256万单通关。在这些订单中，美妆、保健品、婴幼儿食品等商品尤其受到消费者喜爱。”天津海关所属东疆海关跨境电商科副科长郑锦波介绍说，天津海关制定了通关应急保障方案，进一步优化物流、仓储、通关信息共享和监管联动机制，及时派员到仓库验核到货差异并及时进行后续处理，保障商品能够上架销售。“消费者支付下单后，从东疆保税仓发往天津周边的包裹最快当日便可送达消费者手中，而发往其他地区的包裹平均2至3天也会送达。”
为支持跨境电商新业态持续向好发展，天津海关发挥综保区“退货中心仓”与备货仓集约配套效应，不断提升退货便利性，并支持企业开展“保税展示+跨境电商”“跨境电商+直播带货”业务模式，拓宽电商平台售卖模式，使之更加贴近消费者需求，服务跨境电商高质量发展。