8月16日，针对网传的“出国旅游发条朋友圈流量费一万六”，上海电信工作人员表示，用户出国使用流量，要开通国际漫游，在不同国家有不同收费标准。一般会根据当地规则和使用情况产生费用。
事件回顾
王先生说，去年12月，家中68岁的父亲去尼泊尔旅游了8天，在落地尼泊尔后，老人在开始行程前，发了条朋友圈，之后就收到了电信公司发来的短信，提示话费已超500元，而等老人回国后发现，最终账单竟然高达1万6千元。
记者随后查证发现，目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用，是一分钱1KB，以此计算，1GB流量的费用确实需要上万元。
那么，在产生高额话费时，电信方面为何没有进一步提示使用者呢？王先生拨打了10000号电信客服，对方表示，这个费用是上不封顶的。
投诉人王先生问道：“你们电信有没有什么上限设置，比如说用到多少金额它会停机？”
电信客服表示：“国外的目前没有。”
王先生说：“好在老人只用了1个GB的流量，如果用了10个GB？15个GB？我是不是要卖房子了？”
在收到高额账单后，王先生父亲花了5000元聘请了律师，与电信方面进行协商，电信公司同意给老人打一个8折优惠，也就是便宜3000块钱左右，双方未能达成一致。
王先生再次前往其父亲开卡的电信营业厅。工作人员也震惊：“8天能用1万多块钱啊！”问及为什么老人不关闭手机漫游时，王先生称：“不能指望一个将近70岁的老年人自己能做这些事情，他根本不会啊。”
除了天价漫游费，在双方协商的8个月期间，这1万6千元又产生了近9000元的滞纳金，也让王先生无法理解。
他说：“我感觉这个滞纳金的程度都超过高利贷了。”
对此，营业厅工作人员表示，滞纳金就是利滚利的模式，不过他们可协助进行取消操作。
目前，上海电信已给出费用7折、滞纳金减免的解决方案，但王先生一家仍表示无法接受。
THE END