主要受理:改签,订票,退票,时刻表查询,价格查询(全天24小时服务)。
中国东方航空股份有限公司(以下简称东航)总部位于上海。作为中国三大航空公司之一,自2007年7月1日起，东航客服热线95530陆续在全国联网开通，客服网络所覆盖地区的旅客，只需在当地拨打东航统一服务热线95530，即能与东航进行“亲密接触”，享受到全国统一品质的本地化客户服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能，客服中心通过统一的服务平台，向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
95530的服务内容涵盖航班、信息的查询，客票的预定、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务;还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务;同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
上海营业部：上海市静安区江宁路212号凯迪克大厦一楼
杭州营业部：杭州市下城区环城西路16号西湖花苑一楼(市区)0571-87016688
乌鲁木齐营业部：新疆乌鲁木齐市黄河路2号招商银行大厦19楼A座(市区)0991-5567801
地址：上海市虹翔一路8号
机场空运急件6小时到达目的地。
航空运输、空运货物和航空物流提供24小时上门取件服务。
并提供12-24小文件空运加急服务。门到门航空物流服务。
运营中得到新老客户的理解和支持。过去的几年中，公司与东方航空、山东航空、厦门航空、东方航空、四川航空、南方航空、上海航空、邮政航空、春秋航空、吉祥航空等主要航空公司有着良好的合作关系。交货方便快捷。
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