不管是河南的烩面，还是西安的肉夹馍，只要您想吃，坐在高铁上就可以通过互联网订餐服务享受到这些地方特色美食，7月17日起，铁路部门在全国27个主要高铁客运站推出动车组列车互联网订餐服务，乘客只需网上点点手机，就可轻松享受旅途沿线车站美食了！
记者7月17日通过12306网站体验发现，网上订餐平台不仅可以预订肯德基等洋快餐，也可以享受到各种沿途特色小吃，而在河北唯一一个提供高铁外卖的车站——石家庄站，旅客目前可预订李先生、德克士等5家餐饮企业提供的快餐。
工作人员进行送餐张辉/摄
只需一分钟即可轻松搞定网上订餐
记者注意到，目前石家庄站共提供惠美饺子、吉祥馄饨、李先生、德克士、嘉和一品等五大商家共25种的餐饮商品列车外卖服务，涵盖饺子、粥、汉堡、盖饭、包子等多个种类，以快餐为主。记者尝试选择在石家庄站预订了一份红烧牛肉饭，选择预订数量后点击结算，即进入确认订单界面。这时需要填写收餐人的姓名、车厢、座位号等信息，还可根据自己的订餐口味进行一些特殊备注。记者体验发现，从选择车次到支付完成，整个预订过程方便快捷，1分钟左右就可轻松搞定。
需要提醒乘客的是，如果需要发票，则需要在该页面填写发票类别、发票抬头、税控识别码等信息，其中餐饮费由商家提供纸质发票，配送费则由中铁网络开具电子发票。
订餐首日接收外卖订餐40单
记者7月17日从石家庄火车站获悉，作为河北唯一一家提供高铁外卖的车站，为了做好送餐服务，石家庄站还专门成立了12306网络订餐配送中心。截至7月17日16时30分，石家庄站共接收外卖订单40单，为28趟高铁、动车的旅客提供了外卖服务。
该中心负责人赵兰介绍，目前配送中心专设20名铁路送餐人员，今后随着订餐数量的增加还将及时补充配送人员。赵兰告诉记者，石家庄站目前接入外卖平台的5家送餐企业均通过了铁路部门的专业考察，从餐饮质量和卫生上均能够得到保证。为确保外卖的质量和口感，按照要求，所有配送上高铁、动车的外卖，商家均需在开车前1小时开始制作，并在开车前30分钟送到车站配送中心，由车站专门的配送人员送到指定站台，等待列车上餐服员接收。
而记者从石家庄客运段获悉，为确保旅客在开车后能准确、快速地拿到自己预定的餐饮，列车到达互联网订餐车站前30分钟，餐服长就通过APP查询该车站上餐数量。列车到达后，餐服员会与车站配送人员办理交接手续，核对数量，检查包装、封条有无破损。
该段负责人介绍，按照要求，列车开车后，在30分钟之内餐服人员要将餐食送到旅客手中。派发时，还要核对旅客车票或手机号码。对于无座的订餐旅客，可以在票面标记的车厢等候列车派送人员送餐，餐服长也会根据订单记载的旅客手机号码联系旅客。
大部分商家均设置起送费
那么，针对广大乘客都更为关心的送餐价格又是如何设定的呢？对此记者查询十余个提供高铁餐饮外卖服务的车站发现，除个别车站的肯德基、德克士餐厅不设起送费外，多数商家均设置了起送费门槛，起送费最低在七八元左右，最高不超过50元。而订餐配送费则一律设置为8元。
此外，记者对比发现，大部分连锁快餐的餐食价格与当地火车站售卖的价格基本一致，但要略高于城市内门店的价格。例如，肯德基的葡式蛋挞在12306网站上标注的价格为8元，比普通门店内高0.5元，甜香栗米棒价格也高出1元。不过，德克士的超级鸡腿堡加香辣鸡翅在12306网站和普通门店均为25元，价格一致。
网上订餐遇质量问题
可拨打12306反映
河北日报客户端
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