出境机场
3.购买限度从韩国出镜的韩国国籍人士购买限额为$3000（不包含韩国商品）从韩国出镜的非韩国国籍人士没有购买限额。携带购买免税品再次入境韩国时，携带的商品限额为$600（部分国籍）
2.订购：购物车>填写订购单>付款>订购完成*选择喜爱的商品，放入购物车后订购。*输入出境日和出发地以及航班名/航班号*付款
3.订购受理*在最终订购确认面确认订单号码和取货处。*订单内容可通过电子邮件或在“我的乐天”确认*取货时出示订购号码。
4.准备商品免税店为您准备和包装订购商品。
5.商品送达机场订购商品送达您将出境机场/港口的乐天免税品取货处
6.取货完毕出境当天在机场或者码头的乐天免税店取货处取货即可。请当场确认购买商品的数量和商品名后，在取货栏内签字。取货时请出示订购号码。（请在现场仔细确认商品，以避免造成不必要的困扰）
1.取货流程请在出境日携带交换券、护照和登机牌由顾客本人在机场免税店取货处领取商品。
2.收货注意事项-请在出镜1-2小时前提前取货-取货时请注意仔细确认商品数量和状态，商品出现异常时请告知取货处工作人员，取货完毕及出境后商品出现问题时乐天免税店不承担任何责任。-购买的免税品只可在搭乘航班出境前到所在机场取货处领取，入境时无法领取。-会员活动
3.取货处介绍
1.外国人购买限额非韩国籍人士从韩国出境时购买免税品无购买金额和订单数限制。但携带购买的免税品再次进入韩国时，携带商品总额不可超过$600。
如未报告，被检查时会对未报告的免税品征收相应税金并会增收处罚税金。如故意不报告或者虚假报告，依据关税法可能会有严重的处罚。关税厅利用电脑系统记录和管理购买了免税品的出国人士的个人信息和购买清单。
4.更换/退货退货：领取商品后30天内尚未使用的商品可进行退货。退货可以用国际邮寄的方式寄回韩国乐天免税店进行退货。携带$600以上的免税品前往韩国入境申请退货时，需购买者本人报关申报，未申报时不予退货。
更换：网上免税店销售的商品均为免税品，依据免税法规定，免税商品不可以更换。
6.更换/退货注意事项只能在指定期限内申请交换或者退货。但交换的商品无法在实体店领取，需在出镜韩国时的机场或码头的取货处提取。