党的十八大以来，习近平总书记高度重视旅游工作，强调要着力完善现代旅游业体系，加快建设旅游强国，让旅游业更好服务美好生活、促进经济发展。
在全省加快构建“大旅游”格局、加强品牌建设、打造旅游目的地城市的发展战略下，恩施州坚持以文塑旅、以旅彰文，发挥“土、硒、茶、凉、绿”特色资源优势，做强生态旅游康养产业，不断推进世界级旅游目的地建设工作取得实效。
恩施州建设世界级旅游目的地的必要性和紧迫性
恰逢免签政策窗口机遇期。2023年以来，我国不断扩大免签“朋友圈”，与越来越多的国家实施免签政策，随着入境便利化措施不断落地，政策效果不断显现，客源尤其是国际客源日益丰富。为增强国际吸引力，各地掀起打造世界级旅游目的地热潮，纷纷策划营销活动，扩大全球知名度。在激烈的旅游市场竞争中，恩施州建设世界级旅游目的地是大势所趋。
“两山”实践创新示范区建设的现实选择。恩施州是国家重要生态功能区，生态是最大的优势，绿色是最亮的底色。省第十二次党代会赋予恩施州建设“两山”实践创新示范区重大使命，这就要求恩施州深入践行习近平生态文明思想，路径之一就是凭借壮丽秀美的喀斯特地貌、巍峨迤逦的山水风光、绚丽多姿的民族风情等特色优势推动旅游产业高质量发展，以建设世界级旅游目的地为抓手，打通“两山”转化通道。
恩施州建设世界级旅游目的地的优势和短板
有资源但缺乏世界级吸引力。恩施州旅游资源丰富，境内拥有世界文化遗产唐崖土司城址、人类非物质文化遗产恩施玉露制作技艺、恩施大峡谷—腾龙洞世界地质公园三张世界级名片。同时，凭借独特的生态和气候优势，2023年被授予全国首个“天然氧吧州”，利川苏马荡、巴东野三关等多个避暑胜地全国知名。得天独厚的自然资源、绚丽多彩的文化资源为世界级旅游目的地建设提供了坚实的基础。但与世界级旅游目的地相比，在吸引力方面存在差距：从产品体系看，州域内观光产品较多，休闲度假产品较少，生态文化产品缺乏；部分旅游产品存在同质化问题，相对缺乏世界级吸引力；冬季旅游产品不丰富，同一季节的旅游产品结构单一且旅游体验深度不够。从文旅融合发展看，恩施州虽然拥有丰富的民族文化，但对这些文化的研究和挖掘还不够深入，导致文旅项目中文化元素的呈现较为浅显，难以让游客深刻领略到文化的精髓，降低了游客的体验感和文化旅游的吸引力。
有客源但缺乏世界级引流。近年来，恩施州旅游频频出圈，成为不少外地游客旅行的首选目的地。2023年接待游客8590.57万人次，较2019年增长20.69%，客源增长较快。从客源市场结构来看，客源市场半径已扩大到海外，不少外籍旅游团到恩施州游览，外籍游客量呈增长趋势。但对标世界级引流标准，恩施州客源国际市场份额有待稳固和提升，市场营销受众面有待扩大。市场开拓迫在眉睫，需要从产品、价格、渠道、推广等方面拓宽客源市场尤其是国际市场。
有服务但缺乏世界级体验。旅游服务是旅游业的生命线，旅游业的竞争很大程度上是服务质量的竞争。淄博烧烤之所以能够持续爆火，得到广大消费者的认同，离不开系列配套服务尤其是“软服务”，比如便捷的“烧烤专列”、新增的21条定制烧烤公交专线，这些举措让游客感受到了淄博人民的“好客精神”。恩施州现阶段的旅游服务在交通、餐饮、住宿等方面有较好的发展基础，但对标世界级体验，“硬设施”有待加强，“软服务”亟须提升。
恩施州建设世界级旅游目的地的路径思考
以优化资源为根本提升竞争力。对现有旅游资源进行优化定位，如发挥恩施大峡谷—腾龙洞世界地质公园引领作用，着力打造世界级山水观光旅游优选地；围绕凉爽气候，着力打造世界康养旅居之都；大力发展户外运动产业，着力打造全国户外运动示范区；全面建成武陵山区（鄂西南）土家族苗族文化生态保护区，着力打造武陵山区文化体验旅游核心区。旅游目的地要实现从国家级向世界级转变，最重要的还是文化创新，大力推进文旅融合，对各类旅游资源背后的文化内涵、历史渊源进行深入解读，对州域内文化资源进行优化整合，实现精品旅游线路的串联，盘活沿途资源，提升州域旅游的整体竞争力。
以擦亮品牌为依托扩大影响力。要拥有世界级吸引力，就离不开品牌的营销推广。擦亮品牌，就需要实施新媒体传播工程，构建品牌传播矩阵，加强事件营销、话题营销、圈层营销和客源地精准营销。开展“直尕思得恩施要得”旅游形象口号宣传，将其打造成享誉全国的文旅IP。借助联合国旅游组织、驻外机构、国际友好城市等强化国际推广，策划具有国际影响力的文旅IP活动，举办国际旅行商大会，支持旅游企业参加境外促销和重要旅游展会，加强与国际知名旅行商的战略合作，稳步开拓东南亚、欧美等市场，逐步开拓澳洲、非洲、南美洲等新兴市场。