“双11，买买买”跨境电商购物攻略小TIPS
滴~~~又是一年“双11”，此刻的你是否购物热情持续高涨ing，沉浸在满减叠加的头脑风暴中，投身在秒杀的拼手速中，但“血拼诚可贵，守法价更高”。这份跨境电商购物知识请您签收，记得五星好评哦！
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我通过跨境电商平台购买国外商品，请问可以无限额购买吗？
答：目前跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币5000元，个人年度交易限值为人民币26000元。如果订单中的商品为单个不可分割，完税价格超过5000元单次交易限值但低于26000元个人年度交易限值，也可以自跨境电商零售渠道进口。
Tips：消费者购买的商品仅限个人自用，不得再次销售。
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在跨境电商平台购买商品需要交哪些税款，需要我自己跑到海关缴税吗？
Tips：跨境电商进口商品税种主要涉及到关税、进口环节增值税和消费税，其中关税税率暂设为0%，进口环节增值税和消费税暂时按法定应纳税额的70%征收。如果在跨境电商平台购买的进口商品完税价格超过5000元单次交易限值但低于26000元年度交易限值，且订单下仅一件商品时，可以自跨境电商零售渠道进口，按照货物税率全额征收关税和进口环节增值税、消费税，交易额计入年度交易总额，但年度交易总额超过年度交易限值的，应按一般贸易管理。
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如何在购物前确定个人跨境电商额度是否够用，查询个人额度的使用情况呢？
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我下单购买跨境电商零售进口商品时，电商平台为什么要我上传身份证信息？
答：按照海关总署公告2018年第194号等规定，开展跨境电子商务零售进口业务的跨境电子商务平台企业、跨境电子商务企业境内代理人须对交易真实性和消费者（订购人）身份信息真实性进行审核，并承担相应责任。
为顺利通关，同时能准确核扣个人的跨境电商年度交易限值，请您在购买跨境电商零售进口商品时如实提供身份信息哦。
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作为消费者，该怎么完成身份验核呢？
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经常听到跨境电商《正面清单》，这是张什么表单？跟我们购物有关系吗？
答：有关系！自2016年起，财政部、发改委、海关总署等多部门多次联合发布公告，不断调整《跨境电子商务零售进口商品清单》。这个就是我们所说的《正面清单》，只有在这个清单范围内的商品，才能通过“网购保税进口”（海关监管方式代码1210）或“直购进口”（海关监管方式代码9610）运递进境，享受跨境电商零售进口税收政策。目前，被列入正面清单的商品税则号列数已达1476个，涉及服装鞋帽、美妆护肤、食品饮料、运动用品、玩具文具、电子产品等畅销网购商品。
Tips：一些常见的商品，实际上并不在《正面清单》商品编码范围内，不允许通过跨境电商零售渠道进口销售，比如含汞化妆品、肥皂、消毒剂等。
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如果在跨境电商平台买了件衣服，不太合适，可以退货吗？
答：如果您对购买的跨境电商零售进口商品不满意或需要退货，可向电商平台提出退货申请。但需注意，退货前需要与电商平台沟通确认，确保商品符合退货条件，并按照企业指引完成退货流程，由企业向海关申请办理退货通关手续。跨境电子商务企业或者其代理人可以在海关放行之日起30天内申请退货，退回的商品应当在海关放行之日起45天内原状运抵原来的监管场所，相应税款不予征收。退货通关手续办结后，消费者个人年度交易累计金额也会进行返还。
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购物时发现个人购买额度变少了，怀疑有人占用额度，该怎么办呢？
答：为促进跨境电子商务健康发展，保护消费者合法权益，您可通过“掌上海关app-跨境电商个人消费信息“功能，核实个人消费额度，查询个人额度及消费明细。如果发现某些商品确实不是本人购买的，可拨打12360海关热线咨询、反映。