1.洋码头肯定有假货，但不是洋码头本身的售假行为。洋码头本身没有像京东一样的自营产品，都是商家或在国外的个人(留学生、国外华人)在洋码头售卖商品。而洋码头本身没有鉴别真货假货的机制，难免有人浑水摸鱼售假。
2.洋码头的售后还是相对负责的。往大的看，之前有用户在洋码头被人钓鱼骗走几十万元的货款，最后负责客诉部门的同事坐飞机连夜去客户所在地配合客户报案，全程跟了好几天。
如果买到假货，能提供相应的证据，都能妥善处理。
不过话说回来，有些类目的东西想证明商家售假，因为网购本身的特质，也想当麻烦，很多情况下只能吃哑巴亏。当然，这在淘宝还是京东都是一样的。
3.洋码头目前的评价机制基本建立，因为不算太出名，还没出现淘宝那种大规模刷评价，刷销量排名的情况。因此绝大多数评价相对可信，自己买东西前多货比三家就是。
洋码头退款一直不解决怎么办
打开洋码头
1.打开洋码头，看到帮助与客服
2.看到在线洋管家
点击帮助与客服，看到在线洋管家
3.发送退款一直不解决怎么办
点击在线洋管家，如下图，发送退款一直不解决怎么办，看到客服的回复就知道怎么做了
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