【特别提示】尊敬的用户:感谢您对水滴公司(指北京水滴互保科技有限公司及其关联公司,以下简称“水滴”,或称“我们”)的信任。为了帮助您了解我们对个人信息的处理和保护规则,我们特制定《水滴公司隐私政策》(“隐私政策”)。请您仔细阅读本隐私政策尤其是粗体显示的内容。如您有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策第十节的联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一.本隐私政策适用的各项产品和服务收集了哪些信息
二.本隐私政策适用的各项产品和服务如何使用您的个人信息
四.我们如何存储您的个人信息
五.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六.我们如何保护您的个人信息
七.您管理个人信息的权利
八.未成年人个人信息保护
九.隐私政策的适用范围、变更和修订
十.如何联系我们
十一.隐私政策的生效
一、本隐私政策适用的各项产品和服务收集了哪些信息
(一)使用水滴集市服务收集的信息
(二)使用水滴健康优选服务收集的信息
(四)使用竹子好课服务收集的信息
(五)使用水滴健康服务收集的信息
(六)使用水滴茶馆服务收集的信息
(七)使用水滴公益服务收集的信息
当您申请成为公益项目的受益人时,我们会通过发起项目的公募组织收集您的姓名、身份证件号码、性别、联系方式、疾病名称、居住地,收集此信息是为了方便我们的工作人员与您核实受助情况。我们还会将您的个人信息与所在公益组织信息进行核实。
(九)使用Cookie和同类技术收集的信息
1.按照您所希望的服务样式、外观的个性化设置为您提供服务;
2.保障数据和服务的安全性,排查针对我们的产品和服务的作弊、黑客、欺诈行为;
3.避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源;
4.了解您使用我们服务的方式,以求改善我们的产品和服务的用户体验,为新产品或功能的研发提供参考数据;
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
二、我们如何使用您的信息
(四)为向您推荐您可能感兴趣的产品或服务,我们可能会根据您使用我们的产品和服务的情况,结合您使用我们的关联公司服务的情况,提取您的兴趣偏好、消费及服务需求等特征,并基于特征标签进行间接人群画像,并向您展示和推送我们、我们关联公司及合作伙伴提供产品或服务的营销信息。
(五)如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们会事先征求您的同意。
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8.为合法的新闻报道所必需的;
9.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10.法律、法规或国家标准规定的其他情形。
四、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
我们仅在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。
如我们停止运营水滴公司的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,并将以公告的形式进行停止运营通知。同时,对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
一.共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获取您明示同意的情况下,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3.在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关联公司或合作伙伴、您或其他水滴用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。
1.提供技术、咨询服务的服务提供商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们提供服务的第三方服务提供商。这些服务提供商包括为我们提供基础设施技术服务、数据处理、核验、公估、信用审查、风控和客户服务等的机构。但我们要求这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织或个人,但以下情形除外:
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
(三)披露
我们仅会在以下情况,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:
1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或核查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定核查目的且有合法权利获取的数据。
六、我们如何保护您的个人信息
2.我们进行了信息安全等级保护的定级测评,我们的信息系统被认定为符合信息安全等级保护第三等级(金融机构信息系统级别的保护)要求,并按照法律法规要求就定级报告向公安机关进行了备案。我们按照信息安全等级保护的要求制定了信息安全工作的总体方针和安全策略,建立了覆盖主机、数据、应用、管理等层面的安全管理制度,设立了技术部为信息安全管理工作的职能部门,明确了安全管理机构内的各个部门和岗位的职责、分工和技能要求,制定了明确的人员录用和离职管理规范。
6.我们制定了信息安全事件应急预案,并调配足够的资源保障确保应急预案的执行。我们每年对应急预案进行了培训和应急事件演练。如果我们的物理、技术或管理防护措施不幸遭到破坏,我们会及时启动应急预案,防止安全事件扩大,按照法律法规的要求上报国家主管机关,并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
七、您管理个人信息的权利
当您通过我们的产品注册了独立水滴账号的情况下,您可以通过本隐私政策第十节提供的联系方式联系我们访问和更正您的个人信息。以下情况发生时,您可以通过本隐私政策提供的联系方式要求我们删除您的个人信息:
1.我们没有征求您的明确同意,收集了您的个人信息。
2.我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。
3.我们违反了与您的约定使用和处理您的个人信息。
4.您注销了水滴账号、卸载或者不再使用我们的产品或服务。
5.我们停止对您提供服务。
八、未成年人个人信息保护
九、隐私政策的适用范围、变更和修订
如我们在本隐私政策序言部分所述,本隐私政策适用于本隐私政策列明的水滴产品和服务及所有未单独设置隐私政策水滴产品或服务。您可能通过水滴产品中的链接跳转至我们公司运营的其他产品或服务,这些产品或服务可能会通过其另行设置的隐私政策向您说明收集和使用您个人信息的情况并据此处理您的个人信息。我们公司的产品或服务均会按照与本隐私政策实质相同的标准对您的个人信息提供完善的保护。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如您通过我们产品链接到的第三方服务或网站。我们会在与这些第三方开展合作过程中尽最大努力督促其保护您的个人信息,但您理解这些服务由第三方独立向您提供,第三方将依照其隐私政策或用户协议单独对您的个人信息处理承担责任。
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
2.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、如何联系我们
如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,或就您个人信息的收集、使用、共享、查询、更正、删除等有任何要求、意见或建议,请发送邮件至privacy@shuidichou.com,与我们进行联系。在一般情况下,我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。
十一、隐私政策的生效
本隐私政策版本更新日期为2019年4月2日,将于2019年4月2日正式生效。