我院拟启动信息化二期建设,定于2016年3月22日星期二下午3点整在我院门诊四楼小会议室:召开信息化二期建设项目技术参数论证会,有意参加投标的供应商欢迎报名参加,报名截止日期为2016年3月22日,并敬请准时到会。(想了解技术参数的供应商,因技术参数内容较多需在论证会召开之前到厦门市第三医院官网下载打印。该技术参数仅作为院内论证时参考,具体参数待论证后确定)
联系科室:信息办
厦门市第三医院
2016年3月16日
附:第Ⅲ章招标文件技术要求
对于招标文件中的重要技术条款(带*的技术条款),投标人应在投标文件中提供其投标货物或服务满足招标文件中提供的截图证明。未按要求提供截图证明的,评标委员会将认定不满足该项要求。
本期重点实现以下项目的建设:
l数据挖掘基础建设及其业务应用
l医疗质量改进
l辅助运营管理
本期信息化建设目标是重点实现:保障医疗患者安全、持续医疗质量改进、辅助运营精细化管理、支撑临床智能化的管理。
主要建设内容如下表所示:
序号
名称
单位
数量
备注
一、数据挖掘基础建设及其业务应用
1
数据挖掘中心(CDR)
套
2
医疗统一视图系统
3
医疗指标监管系统
二、医疗质量改进
PDF归档系统
物资物联管理系统
三、辅助运营管理
人事管理系统
四、信息安全建设
三级等保系统建设
门诊医生工作平台
提供门诊医生工作门户,各系统基于集成平台和数据中心进行全信息集成,医生通过此系统可查询到病人在院的所有信息。医院的门诊电子病历系统提供病人全信息查询,方便病人就医更为便利。通过电子病历系统,医生可以查询病人的就诊史、病历摘要、用药情况。系统会实时提醒病人的药物过敏情况。医生开写抗生素处方,系统会自动进行药物合理性审核。系统可以实时获取病人的检查检验结果。同时,系统与医院数据中心进行对接,通过病人主索引将病人在院期间的所有就诊信息进行保存与统一应用,医生对病人的情况了解的更加的全面、系统,有利于提高治疗的效果,避免一病多治的情况,从而可以给病人提供更优质的就诊服务。
门诊医生平台的主要功能如下:
1.叫号:医生根据分诊队列中的患者信息在诊间叫号,叫号信息可发布在患者候诊区。
2.医生处理门诊记录、检查、检验、诊断、处方、治疗处置、卫生材料、手术等诊疗活动。
3.实现对医生医嘱提供辅助诊疗信息,包括功能、作用、用法、用量、配伍禁忌、规格、单价、医保公费等报销比例、抗生素过敏提示、药房缺药报警提示等;同一就诊人员以前病历的查询,为医生诊治提供参考,提高医疗技术水平,并可进行医嘱复制,支持抗生素、毒麻药品合理应用及常用警示。
4.实现医院、科室、医生常用临床项目字典,处方模板和相应编辑功能,药物处方分别提供西药中成药处方模板与草药处方模板。提供常用临床诊断字典及模板的编辑功能。
6.自动核算就诊费用,支持医保、新农合等费用管理。
7.收费前后均可退方,可整张退方或退单独某一项目及数量。草药(饮片)收费不可退方。
(3)支持同一科室、不同科室之间的转诊。
(4)提供医生权限管理,如部门、等级、功能等。
9.随访病历。医生按照随访病历要求,对特殊患者填入记录,完成随访病历。
11.传染病电子报卡。当录入诊断符合传染病报卡条件,则要求医生录入相应的传染病电子报告卡。
13.门诊工作量统计。实现按照科室、医生进行门诊工作量的统计的功能,统计信息包括医生、挂号人次、接诊人次、金额及诊断等基本信息。
需要集成建设的内容包括:门诊电子病历系统、门诊电子处方、OA、LIS、PACS
住院医生工作门户
住院医生工作平台需在现有住院医生站的基础上实现HIS系统功能与电子病历系统功能的界面集成。主要包括医嘱系统,电子病历系统以及查询监控等模块,其中医嘱系统完成医嘱、检查、化验、手术等的申请并传输到护士站执行,电子病历包括了病案首页的所有内容及病历书写。
电子病历系统提供完整的病历文书种类模板,按照卫生部及地方卫生主管部门《病历书写规范》的要求,提供完整及规范的电子病历系统,覆盖本院各种病历文档的内容。用于协助医务人员方便快速地处理在患者诊疗过程中形成的文字、符号、图表、影像等资料。主要包括:住院病案首页、首次病程、病程记录、出院小结、住院记录、手术记录单、出院记录(或死亡记录)、病程记录(含抢救记录)、疑难病例讨论记录、会诊意见、上级医生查房记录、死亡病例讨论记录等。
并通过集成平台与数据中心,实现住院患者统一视图功能。
NO
住院视图
说明
患者信息列表
信息集中展示
医师每天检验、检查医嘱、药属信息下达是为了验证病情对某些情况的排除或验证某些可能性,这些医嘱的执行结果出来后,门户会对这类信息进行集中展示,如检验报告、检查报告、阳性结果、药敏实验结果、过敏信息。
信息全文检索
4
病人病历浏览
通过数据集成,提供病人完整的病历流程功能,为医师全面、综合的了解病人病史
5
日程安排与提醒
对各种医疗计划自动集成中日程安排信息中,如手术安排信息、会诊信息
6
危急值处理
在检验科发布危机值时,平台把危急值推送给门户,门户主动弹出消息提示框
7
医嘱深度集成
可查询患者所有医嘱信息。
8
临床路径表单集成
提供医院临床路径表单与电子病历系统的深度集成,能够在电子病历系统中查阅、使用临床路径表单。
9
10
结构化病历查询改造
提供自定义增加查询方案功能;
提供标准数据元自定义查询条件设置功能;
提供标准数据元自定义增加观察指标功能;
提供自动随机样本数据筛选功能;
提供查询数据输出功能,导出格式化为CSV或Excel;
11
PACS影像集成展现
提供电子病历系统与PACS的深度集成,支持在电子病历系统中查阅影像信息。
数据集成:建立医院当前所有信息系统互联互通规范标准,并支持将来第三方系统的免费接入。通过建立标准的数据交换和集成,实现各子系统的互联互通,达到数据的高度集成,消除信息孤岛,使医院信息系统数据实现充分的共享,同时可以在统一的平台上进行数据的挖掘和分析,为实现医院管理层的一站式决策支持平台的建立创造了条件。数据标准需要符合:
⑴支持HL7卫生信息交换标准。
⑵符合卫生部发布的电子病历基本架构与数据标准。
⑶可根据国内不同实际应用进行扩展和自定义。
应用集成:建立以患者为主索引的服务(包含不仅限于患者、医嘱、医务、资产、科室主索引),通过多种方式的集成服务(包括WebService服务、TCP监听服务、文件监测服务、FTP服务、SQL监控服务等方式)对一期已经建设的所有应用系统以及二期所有在建应用系统进行深度集成。
要求在现有的集成平台基础上进行完善,与医院内的所有系统进行充分的整合,制定统一的数据字典标准。包括以下功能:
集成平台消息定义
患者入出转
住院医生站、LIS
1.新患者信息/患者信息更改/转科
2.患者出院信息及取消入院
3.检验信息
4.患者医嘱信息
5.患者手术信息
6.手术字典
7.诊断字典
8.患者基本信息
患者HIS、检验信息
HIS、LIS
1.申请单信息
2.检查结果报告
3.检体核收拒收取消检体核收
患者医疗信息共享
HIS、LIS、PACS、心电、手麻、ICU、血库、门诊医生、急诊、重症、病案
1.诊断字典
2.检验申请、报告
3.检查申请、报告
4.患者医嘱
5.患者手术
静脉配液中心
住院医生站、静脉配液中心系统
1.医嘱
2.医嘱摆药申请
3.药房库存
4.扣库计费
5.医嘱药房审核
自助机
HIS、自助机
1.医院卡档案信息登记
2.患者基本信息
3.现金充值
4.银行卡充值
5.挂号科室列表
6.挂号医生列表
7.确认挂号
8.卡预约列表
9.预约到诊确认
10.获取未缴费项目列表
11.缴费状态
12.收费记录列表
13.修改密码
14.药品分类
15.药品价格
16.项目查询
17.项目分类
18.科室信息
19.科室专家信息
20.身份证补录
21.查询、打印住院一日清单
22.自助机结算通知
23.身份证绑定验证
…
……………
………
……….
集成平台的业务流程集成分为住院业务流程部分和门诊业务流程部分。
HIS出入转流程
流程说明:
节点名称
HIS
集成平台
护理系统、EMR
01-护士接诊
HIS将护士接诊的信息保存到HIS数据库中,同时将住院患者住院基本信息进行消息封闭,推送给集成平台
对消息进行转换,保存到集成平台患者住院基本信息表中,同时把消息分发给相应的程序
接收住院患者住院基本信息,保存到患者住院基本信息表
02-转床
HIS将转床的信息保存数据库,同时将变更后的患者住院基本信息进行消息封闭,推送给集成平台
对消息进行转换,更新集成平台患者住院基本信息表,同时把消息分发给相应的程序
接收住院患者住院基本信息,更新EMR患住院基本信息表
03-转科
HIS将转科的信息保存数据库,同时将变更后的患者住院基本信息进行消息封闭,推送给集成平台
04-出院登记
HIS将出院的信息保存数据库,同时将变更后的患者住院基本信息进行消息封闭,推送给集成平台
05-取消出院登记
HIS将取消出院登记的信息保存数据库,同时将变更后的患者住院基本信息进行消息封闭,推送给集成平台
医嘱共享流程及闭环管理
1.电子申请单、医技报告等的浏览方式在集成平台上应实现对各套信息系统的复用,而不是各家独自开发各自调用;
2.病人的血型在LIS系统、输血申请单、手术申请单、麻醉记录单、电子病历、HIS系统要实现协同一致的效果;
3.医技类医嘱的扣费模式应交由集成平台统一实施,例如:病人一旦在医技科室到诊开始检查,那么产生的扣费操作,应由集成平台实施,而不是每家医技系统都自行开发扣费、退费的接口;
4.把医嘱逻辑独立设计,和医嘱项目字典、收费字典、药品字典分开;
5.收费匹配分开设计,固定收费项目由物价部门维护、医保部门维护;非固定收费的绑定由科室的护士绑定;特殊收费留有单独计费点;
6.医嘱系统支持医嘱全生命周期管理,体现闭环操作,显示所有执行节点的信息;
7.医嘱每个执行点的执行科室和执行人都需要明确统计;
8.支持单病种、临床路径的管理要求;
以HIS与RIS集成为例,主要业务协同应包括:
1)HIS把病人信息和医嘱信息(电子申请单)发送到集成平台;
3)RIS工作站的更新检查状态,如预约、取消预约、到检、取消到检、完成检查等信息都回传给集成平台,集成平台再把这些状态信息回传给HIS;在HIS医生工作站能够内嵌式实时地浏览检查当前的状态;
4)医生在RIS报告工作站上审核完报告后,集成平台把报告消息传回给HIS,HIS医生工作站就可以得到报告完成的状态信息,并能查看报告的内容;
电子病历注册流程(医生、护理)
病历文档归档时,电子病历系统调用平台提供的XDS注册接口,进行文档的注册、提交。
LIS检验流程
医师开立检验医嘱
护士审核后,把检验申请单信息推送给平台
平台接收消息推送给LIS系统
LIS系统接收消消息,进行检验登记确认;
LIS病人检验结果出来后,医师审核后,LIS调用平台接口进行报告注册。
PACS检查流程
住院医生工作站开立检查医嘱,住院护士校审核后,HIS系统把电子申请单推送给集成平台;
集成平台接收解析并存储电子申请单信息,同时推送给PACS系统;
PACS接收电子申请单信息,保存到检查申请库中;
PACS系统对患者进行检查登记,更新患者检查登记状态,将登记信息推送给集成平台;
集成平台将PACS登记状态更新信息推送给HIS,HIS服务端消息监听程序接收更新消息,并更新患者检查状态,之后不允许退费;
PACS发布检查报告,平台提供检查报告共享;
HIS需要调阅PACS检查报告和影像,向平台发起查询申请,调用平台XDS文档共享查询服务,集成平台调用PACSVIEW实现影像查阅;
流程节点
HIS处理
PACS
门诊收费(电子申请单生效)
1、HIS开立检查医嘱,门诊缴费后生成电子申请单信息;
2、将电子申请单信息按提供的信息格式发送给集成平台;
1、集成平台接收申请单信息,并存储到平台数据中心;
2、集成平台将消息分发到各系统
1、PACS接收数据电子申请单信息和患者数据;
2、将接收的数据存储到PACS数据库;
检查登记(取消)
1、接收检查确认信息
2、更新申请单执行标志
1、消息引擎将检查确认HL7消息路由到HIS。
1、PACS提供检查申请登记;
2、发送确认(或取消确认)信息给消息引擎
检查报告发布
1、接收发布的报告信息
1、生成XDS注册信息,返回文档地址;
2、通过消息引擎发送发布报告信息。
1、调用CDAWEBService,生成CDA文档与注册CDA文档
病理检验流程
HIS开立病理检查申请单,护士审核后,将申请单信息发送给集成平台,集成平台接收电子申请单消息存储集成平台数据中心;
集成平台将病理检查申请单信息分发给病理系统,病理系统接收集成平台消息,做检查登记;
病理系统将检查登记更新信息发送集成平台,集成平台更新电子申请单信息,并将更新信息分发给HIS系统更新患者已检查登记;
患者做完检查后,病理系统发布病理检查报告,医师审核后发布检查报告,然后通过XDS注册接口进行检查报告注册。
心电流程
HIS开立心电检查申请单,护士审核将申请单信息发送给集成平台,集成平台接收电子申请单消息存储集成平台数据中心;
集成平台将心电检查申请单信息分发给心电系统,心电系统接收集成平台消息,做检查登记;
心电系统将检查登记更新信息发送集成平台,集成平台更新电子申请单信息,并将更新信息分发给HIS系统更新患者已检查登记;
患者做完检查后,心电系统发布心电检查报告,医师审核后发布检查报告,然后通过XDS注册接口进行检查报告注册。
实例:
B超流程
HIS开立B超检查申请单,将申请单信息发送给集成平台,集成平台接收电子申请单消息存储集成平台数据中心;
集成平台将病理检查申请单信息分发给病理系统,B超系统接收集成平台消息,做检查登记;
B超系统将检查登记更新信息发送集成平台,集成平台更新电子申请单信息,并将更新信息分发给HIS系统更新患者已检查登记;
患者做完检查后,B超系统发布B超检查报告,医师审核后发布检查报告,然后通过XDS注册接口进行检查报告注册
手术流程
HIS开立病手术申请单,收费后将申请单信息发送给集成平台,集成平台接收电子申请单消息存储集成平台数据中心;
集成平台将手术申请单信息分发给手术系统,手术系统接收集成平台消息,做手术登记;
手术系统将手术登记更新信息发送集成平台,集成平台更新电子申请单信息,并将更新信息分发给HIS系统更新患者已手术登记,不能退费;
患者术中,集成平台获取手术患者的检验报告单、放射影像、超声影像、病理影像等检验检查记录,供手术医生在手术中浏览。
患者做完手术后,手术系统发布麻醉记录单,手术系统调用平台CDABuilder生成CDA报告文档,然后通过XDS注册接口进行麻醉记录单注册。
重症监护流程
自动获取患者的基本信息、医嘱、电子病历、麻醉单、检查结果、检验结果和医学影像等信息;
支持向其他业务系统输出重症监护管理系统的临床信息;
药品对照功能。以该功能是把HIS的药品名称对照成监护单中药品名称,护士在填写监护单时可以直接把医生下达的药品医嘱直接导入到重症监护单中,名称会自动对照成监护单的对照后的名称。
与HIS系统集成患者基本信息、医嘱信息、药品信息、收费信息等;
与影像系统集成检查报告申请、检查报告结果、影像等信息;
与实验室系统集成检验报告申请、检验报告结果等信息;
与电子病历系统集成病历书写功能;
合理用药流程
病人的一些信息,如病人信息、药敏信息、病生状态信息录入HIS后,HIS把这些信息推送给平台;
集成平台将这类信息推送给合理用药信息;
合理用药系统接收这类信息进行数据存储。
院感流程图
EMR体温单录入或LIS报告发布时把信息推送给集成平台;
集成平台接收数据后推送给院感系统;
院感系统接收数据进行后续处理。
收费后,把检验申请单信息推送给平台
门诊医生工作站开立检查医嘱,门诊收费后,HIS系统把电子申请单推送给集成平台;
B超流程图
HIS开立B超检查申请单,收费后将申请单信息发送给集成平台,集成平台接收电子申请单消息存储集成平台数据中心;
B超系统将检查登记更新信息发送集成平台,集成平台更新电子申请单信息,并将更新信息分发给HIS系统更新患者已检查登记,不能退费;
患者做完检查后,B超系统发布B超检查报告,医师审核后发布检查报告,然后通过XDS注册接口进行检查报告注册。
HIS开立心电检查申请单,收费后将申请单信息发送给集成平台,集成平台接收电子申请单消息存储集成平台数据中心;
心电系统将检查登记更新信息发送集成平台,集成平台更新电子申请单信息,并将更新信息分发给HIS系统更新患者已检查登记,不能退费;
病理流程
HIS开立病理检查申请单,收费后将申请单信息发送给集成平台,集成平台接收电子申请单消息存储集成平台数据中心;
病理系统将检查登记更新信息发送集成平台,集成平台更新电子申请单信息,并将更新信息分发给HIS系统更新患者已检查登记,不能退费;
EMPI实现医师在同一台电脑终端操作患者时,在一个系统改变患者,其他系统能同步变到到新的患者。
当信息提供源系统(体检、门诊HIS、住院HIS)产生新的病人信息后,需要将病人信息(包括病人基本信息、联系人信息、业务域标识、其他标识等信息)实时同步到MPI中的病人注册服务,MPI收到患者注册消息后,对患者进行检索,判断病人信息是否存在,如果已存在,提示“患者已注册”并拒绝再次注册,如患者未注册,那么进行病人信息校验(校验通过设定数据规则实现,例如病人姓名为空、病人联系方式为空等定义为不规则数据,病人出生日期与年龄不一致定义为错误数据),如校验通过后进行病人信息的存储。平台执行分段检索和病人信息匹配计算(用户可定义字段权重和阀值,实现自定义匹配规则的模式),如符合匹配阀值,那么平台进行病人信息关联操作,并将注册操作和关联操作形成日志,医院工作人员能够通过审计日志查询。完成病人注册平台将病人的注册信息的通知发送给医院的各个应用系统。
集成方法示例:
以医师操作门户、HIS、EMR三个系统为例。
系统实现的方法:
门户、HIS、EMR对患者改变事件向CMProxy进行注册(由开发商进行接口改进);
医师在门户中选择患者后,通知CMProxy;
CMProxy根据各系统注册的系统信息,回调患者改变的事件;使各系统切换到医师选择的患者。
如果在HIS、EMR中选择患者,其同步原理同2、3。
集成平台提供公用字典服务,计划将医院各应用系统的字典在集成平台上集中注册,更新和维护。集成平台的公用字典维护功能模块提供字典项目的增、删、改、查等日常维护。同时提供外部数据的批量导入和字典数据的批量导出功能。医院用户通过集成平台提供的字典维护界面进行字典信息的注册和维护工作。应用系统在运行各自业务的时候,通过集成平台提供的接口读取字典信息。
医院开展新的业务或由于业务变化变更科室信息时,在人力资源管理系统中变更科室信息,并发布给集成平台,通过平台发布变更的信息给院内所有信息系统。
HIS维护科室人员关系时,把信息推送给平台,由集成平台发送关系信息给主数据服务、LIS、PACS、EMR、院感、合理用药系统。
HIS维护床位信息时,把信息推送给平台,由集成平台发送关系信息给主数据服务、LIS、PACS、EMR、院感、合理用药等系统。
HIS维护诊断信息时,把信息推送给平台,由集成平台发送关系信息给主数据服务、LIS、PACS、EMR、院感、合理用药等系统。
HIS维护手术编码信息时,把信息推送给平台,由集成平台发送关系信息给主数据服务、LIS、PACS、EMR、院感、合理用药等系统。
HIS维护手术信息时,把信息推送给平台,由集成平台发送关系信息给主数据服务、LIS、PACS、EMR、院感、合理用药等系统。
ICD项目信息发生变化时,IT管理员根据通知对系统ICD项目进行调整。IT管理员通过HIS中的ICD管理模块对变更信息进行维护,通过平台把变更的信息推送给主数据服务、LIS、PACS、EMR、院感、合理用药、B超、心电、病理系统。
医院新进药品或药品停用等情况下,药库人员根据审批材料进行药品系统变更。药库工作人员通过HIS中的药品管理模块对变更信息进行维护,通过平台把变更的信息推送给主数据服务、LIS、PACS、EMR、院感、合理用药、心电、病理系统。
HIS维护计价项目时,把维护的计价项目信息推送给平台,由集成平台转发消息推送给主数据服务、LIS、PACS、EMR、院感、合理用药、B超、心电、病理系统。
HIS维护诊疗项目时把维护的诊疗项目信息推送给平台,由集成平台分发消息推送给主数据服务、LIS、PACS、EMR、院感、合理用药、B超、心电、病理系统。
诊疗项目与物价在此关系发生变化时,HIS把信息推送给平台,由集成平台转发消息推送给主数据服务、LIS、PACS、EMR、院感、合理用药、B超、心电、病理系统。
诊疗项目与物价项目关系字典内容:
HIS把医嘱信息推送给平台,平台分发消息给LIS、PACS、EMR、院感、合理用药、B超、心电、病理系统。
系统的主要技术要求如下:
功能点
要求
一、适配器及接口定义
批量适配器
批量适配器,意为适配器程序主动向对应信息系统采集数据,并整理数据的过程;
支持批量数据采用;
支持定时运行。
实时适配器
支持实时采集数据;
支持WebService服务群运作。
标准接口服务
提供HIS、EMR、LIS、PACS等医院当前信息系统的标准接口定义服务;
提供HIS、EMR、LIS、PACS等医院当前信息系统的CDR接口开发服务;
提供与医院的集成平台对接服务。
二、公共术语及知识库建设
*数据集标准体系
遵循国家卫生数据字典、最小数据集、数据元和术语库标准,并结合医疗机构实际情况对各医疗机构所有的信息进行梳理,建立起满足医疗机构数据交换和数据共享的最小数据集,要求至少包括:
医疗机构信息
人员信息
诊疗目录
疾病目录
药品目录
病人基本信息
科室设置
ICD10
数据转换体系
提供用户可视化的图形界面定义医疗机构各子系统私有数据与标准数据的格式转换和内容转换;
提供词汇映射服务,实现系统间的数据共享和互操作;
提供数据的管理和维护功能。
知识库体系
提供基于数据挖掘中心的知识库,知识库的内容至少要包含医保监控知识库、合理用药知识库、感染控制知识库等。
三、临床数据存储库建设
临床数据存储库
要求选择关系型与非关系型数据库混合方式来存储与管理临床数据,建设临床数据存储库。
患者临床事件模型
临床数据存储库的存储模型要求遵照HL7RIM模型进行建设;
临床事件标准体系
提供临床事件数据组织标准体系。
u技术要求
1采用面向对象的设计思路,先根据需求调查的情况,确定分析主题与层次,同时明确各角色在统计与分析信息时关心的主要维对象和维层次
2支持商业智能功能如联机分析处理:需要完整支持多维在线分析(MOLAP),实时在线分析(ROLAP),混合在线分析(HOLAP)三种分析模式和数据挖掘功能
3能够生成各种常见的图表,如曲线图、饼图、柱状图等,支持2D/3D图形显示,能够快速转换图形类型
4需同时支持并满足32/64位的不同基础技术架构
5支持通过常用的办公自动化软件(如Office)连接数据分析平台呈现数据,可以通过门户网站进行展现,并提供Web向导功能以支持发布工作,支持将发布的内容以邮件、短信等发送给指定的用户
6根据不同的用户权限来管理各种系统模块,主要通过提供简单的用户界面来提升终端用户的系统管理能力以到达减轻医院用户的工作量
7支持纯B/S模式的应用模式,所有的Web操作无需下载任何形式插件或控件,包括JAVAApplet、ActiveX等,无需下载或者安装客户端软件
8平台可与现有业务系统整合(如HIS、财务系统),从业务系统数据库中提取数据构建数据仓库,同时需要为未来院方新的业务系统(如HRP)预留并开放接口
9支持通过鼠标拖拉制作复杂图(如饼图、双轴线柱线图),通过鼠标拖拉实现图形的旋转、颜色变换、坐标轴转换等功能
10从数据库底层设计到数据分析平台要求采用统一的技术路线,降低后期维护成本、提高系统可拓展性
11需要完整支持多维在线分析(MOLAP),实时在线分析(ROLAP),混合在线分析(HOLAP)三种分析模式和数据挖掘功能
12数据库应是64位版本,支持医院现有的windows操作系统基础架构,支持虚拟化的部署方式,并且具有快速的并发访问操作,并发控制稳定可靠,支持多线程多进程
13数据库提供的数据挖掘工具与主流用户办公平台集成,如OfficeExcel
14支持读写分离的负载均衡功能
15支持OLAP的预定义缓存,预先缓存查询频繁的数据
16提供自服务分析工具,让用户能在多种客户端(如IE浏览器)自助进行数据分析和报表制作;
17支持多种报表展现形式,如柱状图、饼状图、仪表盘、动画播放、地图报表等;
18支持64位×86架构的操作系统。
u互操作性要求
1.具备良好的开放性,支持与其它主流异构数据库系统进行直接互访;
2.支持对格式化文本文件数据和电子表格数据的访问和导入,支持与其它主流异构数据库间的灵活、高效、无损的数据交换;需说明支持的与主流数据库间的数据互访接口、协议、方式;
3.支持TCP/IP网络协议为主的用户访问接口,支持向IPv6网络协议的升级过渡;
4.支持ODBC等主流数据访问接口协议。
u扩展性技术指标
1.系统应具备良好的扩展性,能够较好地支持多用户并发操作,能够提供良好的线性扩容特性;
2.支持系统处理能力和存储空间的平滑升级扩容能力;
3.支持系统平衡扩容,即扩容后系统各部件能够继续均衡、并行地处理各种操作和任务;
4.支持数据仓库和数据集市在同一系统内物理层次上共存和逻辑视图上相互独立;
5.软件的设计应具有先进的架构设计,支持Web浏览器界面操作,使系统具有良好的灵活性、可操作性和可扩展性。
6.数据中心前端展现工具包含OlapServer技术要求。
7.采用波士顿矩阵、杜邦财务分析、趋势、环比、同比、回归、聚类等多种分析模型工具对相应的业务进行主题分析。
u集成性指标
1.具有统一的用户操作界面,在统一平台上支持仪表盘、报表、OLAP分析等多种类型应用;
2.具有统一的管理平台,集中的管理界面。
u安全性指标
2.应提供各种级别的安全控制,从用户级别到数据库连接级别,提供行级及列级安全控制,对数据粒度能控制到单元格层次,可以满足企业各种规模的安全控制需求;
u易用性指标
1.支持客户端零维护。所有的Web操作无需下载任何形式插件或控件,包括JAVAApplet、ActiveX等。在进行升级时,客户端无需作任何改动,对客户无任何影响;
2.具有类Windows的操作风格,具有用户熟悉的界面,支持所见即所得的格式化。业务用户无需IT人员的支持就可以通过简单的拖拽式操作或点击工具栏图标,查看新的数据或者重新排列与组织报表;
3.对于最终业务人员,可以完全只通过Web浏览器进行所有的业务分析操作(包括任意查询、自定义报表、OLAP分析乃至高级分析),全部用户界面采用统一浏览器方式。除建模工作之外,Web浏览器上可完成客户端的几乎所有功能。
u扩展性指标
1.能支持大并发量用户,要求服务器每颗CPU能支持40-50个并发用户。
2.为达到负债均衡和故障恢复,应用服务器应支持群集。报表生成服务器应支持多个服务进程,为报表作业队列提供服务。随着应用的不断扩展,位于应用服务层的报表生成服务器应能动态扩展,并且在服务器之间可自动进行报表作业的负载均衡。负载可被分布于集群中的各个节点,并且在集群中可以直接增加新节点。对不同项目的可用资源可根据实际负载情况动态调整。
3.为提高查询效率,需要具有多级缓存技术,当查询完报表就会在服务器一端生成缓存,用户下一次查询时不再需要到数据库实时查询,而缓存在服务器的内存,用户查询相同报表时直接从内存中往外读取。
u稳定性指标
有全面的实时监控,确保商务智能系统7×24的可用性,提供工业强度的可靠性和容错能力。
u开放性指标
提供能够提供常用的统计、分析函数及财务函数,并提供扩展的接口,并且也支持函数扩展,即创建自定义的函数,从而实现客户化需求,以及方便以后做二次报表分析开发。
u可维护性指标
系统要有统一的管理平台,管理项目的各个环节,能对系统进行相应的性能管理和日志监控。
从全院不同业务角色的视角出发,重新梳理业务数据和需求,组成业务职能所需的综合应用数据。分为医务视图、护理视图、药剂视图、ICU视图等,为管理人员及临床人员提供全面、真实的临床应用数据支持。
一
医务视图
电子病历查询
支持医务科可以浏览查询全院任何科室的门诊处方及住院病历。
医疗质量指标监控
支持全院科室监控医疗指标功能,通过管理控制台或大屏幕显示,包括住院重返指标、住院死亡指标、医院感染指标、手术并发症指标、患者安全指标等。
急危重患者监控
显示急危重患者专用区域,显示患者科室、患者病情、患者治疗情况等
会诊监控
显示院内会诊及院外会诊例数,会诊医生及会诊建议等
疑难危重病例讨论监控
支持电子病历系统把各科室疑难危重病例讨论情况汇总并提交至监控视图,医务科人员随时掌握全院疑难危重病例讨论情况。
知情同意书管理
通过电子病历系统建立电子知情同意书,并将其嵌入医疗流程,强制执行,对于不签署知情同意书的病例自动报警,调查原因。
危急值监控及追踪
二
护理视图
患者列表信息展示功能
提供患者在住院期间的住院护理事件信息展示功能;
*生命体征分析展示
提供住院患者生命体征分析展示功能。可以为护士查询浏览患者的各项生命体征数值;
提供的分析趋势图判断患者的身体状况。
药物治疗信息
提供住院患者药物治疗信息展示功能。可以为护士查询浏览患者的药物治疗情况。
检验检查信息
提供住院患者检验检查信息展示功能。可以为护士查询浏览患者的检验检查结果查询功能。
注意事项提醒
提供注意事项提醒功能。可以为护士提醒其日常工作的内容
危急值预警
供住院患者危急值预警功能。可以为护士提示患者检验检查中出现危急值情况。
三
药剂视图
药学查房
设置临床药学电子病历浏览,可查看临床任何科室的药品医嘱。
抗菌药物临床应用监测
监测门诊所有处方,对于超长处方进行预警。
药品不良反应监测
自动收集药品不良反应记录和特征,通过视图提醒药师进行跟踪。
药剂管理
监督药品库存容量,对于低于预警值的药品给予提醒,及时补药。
设定药品效期管理,过期药品及时处理。
四
ICU视图
生命体征分析展示
出入量趋势图功能
可以为护士查询浏览患者的出入量数值,同时可根据系统提供的分析趋势图判断患者的身体状况,为后续的护理工作提供参考。
患者意识信息展示功能
患者管路信息展示功能
可以为住院护士查询浏览患者的管路信息,系统以图形化的方式展示患者的管理信息,为护士的护理工作提供支持。
系统提供丰富的数据展现方式。数据展现除了提供用户自定义报表和传统的散点图、线型图、柱状图、饼图外,还提供了Parto图、雷达图、电子地图导航等多种展现方式,使数据分析更加直观。项目生成的查询分析结果,可以灵活地输出成HTML、EXCEL、XML等各种格式的报告,供用户进行二次加工。项目提供向下钻取、向上钻取、交叉钻取的数据挖掘功能。
系统按照角色、主题和指标进行分类。角色包括:院长、医务处主任、医保主任、药剂主任、财务处长、临床科主任、门诊部主任、护理部主任、统计科。指标的量值可以分析到年、季、月、周、日,科室、医疗组、人员等。业务主题分为:门诊、住院、手术、成本核算、综合运营、医疗质量、人力资源、物资、药品、绩效、医保等主题。
院长驾驶舱
财务主题
资产负债表。流动资产及细分、流动负债及细分、非流动资产及细分、非流动负债及细分、净资产及细分。
医院收入分析。
医疗成本分析。包括人员经费、卫生材料费、药品费、固定资产折旧费、无形资产摊销费、医疗风险基金、其他费用。
业务支出明细表。
收入费用总表
现金流量总表
财政补助收入情况表
医疗安全
投诉、纠纷、医疗差错
医疗服务运行
门诊量、门诊次均费用、出院人次、住院次均费用、出院患者平均住院日
资源配置
人员、床位、设备
财务科驾驶舱
医院财务分析主题:
业务支出明细表。人员经费:包括工资福利支出(基本工资、津贴补贴、社会保障费、伙食补助费、绩效工资),个人和家庭补助支出(离休费、退休费、抚恤金、生活补助、医疗费、奖励金、住房公积金。卫生材料费:包括血费、氧气费、放射材料、化验材料、植入器材、介入器材。以及药品费、固定资产折旧、以及其他支出。
绩效主题:
从财务维度、客户维度、内部流程和学习成长设定不同的KPI指标,包括成本收益率、人均收入、药品比例、人均门诊费用、人均住院费用、病员回头率、患者满意度、门诊病人增长率、住院病人增长率、患者投诉率、医疗赔偿率、病床使用率、平均住院天数、就医流程评分、甲级病案率、诊断符合率、病人治愈率、检查阳性率、护理缺陷率、新项目开展评分、科技产出评分、职工年培训小时、学历与职工结构评分等
成本核算主题:
从成本核算系统中获得医院全成本核算的内容和表单,分为科室成本、医疗服务项目成本、病种成本、床日和诊次成本。
临床服务类科室全成本表:包括科室名称、人员经费、卫生材料费、药品费、固定资产折旧、无形资产摊销、提取医疗风险基金、其他费用。成本项目包括直接成本、间接成本和全成本。
科室直接成本表;
科室药品销售成本表;
科室材料领用表;
科室固定资产折旧表;
科室医疗风险基金计提表;
科室办公用品领用表;
科室用水情况分摊表;
科室用电情况分摊表;
科室取暖分摊表;
科室公摊面积分摊表;
医疗服务项目成本表;
病种成本表;
床日和诊次成本表。
医务科驾驶舱
人力资源主题:
科室医务人员构成分析
医生学历构成分析(博士、研究生、本科生)
医生职级分布(主任、副主任、主治、住院医生)
医疗服务主题:
住院患者平均负担费用分析:患者住院次均费用科室排名柱状图,患者住院次均费用医生排名柱状图,患者住院次均费用疾病排名柱状图,患者住院次均费用趋势图(同比环比),医保次均费用、农合次均费用、自费次均费用柱状图
科室床位数及使用情况分析。
平均药品费用及比率(科室排名、医生排名)
平均检查费用及比率(科室排名、医生排名)
手术主题:
手术例数科室分布按月柱状图
科室手术例数按照手术名称细分
手术并发症数量
非计划手术数量
无菌手术初期愈合率-全院
手术前后诊断符合率-全院
临床病理诊断符合率-全院
手术收入、手术名称、科室、医生排名
单台手术平均费用排名
药品管理:
抗菌药使用强度科室分布
抗菌药品使用率排名
科室抗菌药人次、品种、抗菌药占比
科室药占比排名
疾病药占比排名
医疗管理主题
归档病案缺陷率(科室、缺陷内容、医生、病案号)
临床路径使用(入径人数、路径完成人数、路径变异人数、退出路径人数、平均住院天数、平均住院费用、药品费用、符合路径计划天数人数、符合路径计划费用人数)
治疗质量(治愈率、好转率、医院感染发生率、手术病人手术部位感染率、抗生素使用平均天数、使用三线抗菌药物的比例、两周内再入院病例数及比例、30天内再入院病例数及比例、术后非预期再手术病例数及比例)
工作效率:住院超过30天患者统计(数量、科室、病人、医生),手术病人术前平均住院日、出院病人平均住院日统计(出院患者平均住院日科室排名、平均住院日疾病排名)
输血统计(科室、医生、患者、输血人次、输血量)
危重病人数量:危重病人数量、科室、按日统计
死亡人数:手术死亡率统计(手术名称、手术例数、死亡人数、死亡率)、住院病人死亡率统计(科室、出院人数、死亡人数、本科死亡率、全院死亡率)
院内感染例数:科室感染例数、感染率统计
危急值例数:危急值例数科室统计(类型、科室、处理结果)
不良事件统计:包括事件类型、科室、责任人
投诉纠纷量科室排名
药剂科驾驶舱
药房管理
门诊药费占比、门诊次均药费
门诊抗菌药物使用率
药品效期管理
药品不良反应
处方点评统计
毒麻药品管理
住院药费占比、住院次均药费
住院抗菌药物使用率
门诊住院抗菌药使用强度:抗菌药使用强度科室分布、抗菌药品使用排名、科室抗菌药人次、品种、抗菌药占比。
药品管理
药品盘点结果:盘点表、药品出入库挂账表、药剂科财务数据对比表
药品库存总数:门诊、住院药房库存总量统计,库存明细及应付款挂账
到期药品清单(半年内),显示药品名称、期限。
药品消耗数:消耗明细及同环比
药师工作负荷
药师发放处方数,门诊、住院药房当日发药总量统计,门诊药房发药量统计(到个人)
药剂科工作量统计(到组)煎药室、院内制剂。
门诊部驾驶舱
工作量主题
门诊挂号分析:门诊号别分析,门诊科室挂号人次排名,门诊医生挂号人次排名,门诊人次折线图(按月)
挂号员工作量统计
门诊收费员工作量统计
门诊科室医生工作量统计
患者满意度主题
门诊患者满意度调查
患者初复诊分析
运营主题:
门诊次均药费:科室医生次均药费排名
门诊药费占比:科室医生门诊药费占比排名
门诊药费排名:科室医生药费排名、药品收入排名
门诊抗菌药物使用:科室抗菌药物使用量排名、门诊抗菌药品排名
门诊病种收入分析
临床科室主任驾驶舱
科室收入主题:
科室业务总收入,业务总收入构成饼图(包括科室非药非耗材收入、科室药品收入。
门诊患者业务总收入,门诊总收入构成饼图(包括门诊非药非耗材收入、门诊药品收入)
出院患者业务总收入,出院患者总收入构成饼图(包括非药非耗材收入、药品收入)
病种收入分析,本科病种收入排名、收入细分、平均住院日、医生
工作量主题:
本科门诊人次分析:门诊人次环比同比趋势月度柱状图(同比增长率、目标值),门诊医生工作量排名。
本科出院人次:出院人次环比同比趋势月度柱状图(同比增长率、目标值),医生工作量排名。
出院人次转归分析
本科转出人次
出院当日再入院人次
出院当日再入院比例
医疗质量主题:
平均住院日环比同比趋势月度柱状图(同比降低率、目标值)
药品环比同比趋势月度柱状图(同比降低率、目标值)
住院人均费用环比同比趋势月度柱状图(同比降低率、目标值)
平均床日费环比同比趋势月度柱状图(同比降低率、目标值)
平均床日非药非耗材费环比同比趋势月度柱状图(同比降低率、目标值)
住院抗菌药物使用:住院患者抗菌药物使用率、住院患者抗菌药物使用强度、I类切口预防性抗菌药物使用率、限制级用药微生物标本送检率、特殊级用药微生物标本送检率、本科住院患者死亡率
本科配置床位使用率:配置床位数、出院患者占用总床日、住院患者占用总床日
本科住院患者死亡人次,本科住院患者死亡人数、死亡率、医生、患者、诊断
科室管理主题:
住院单检查医嘱开具率
计划出院医嘱开具率
投诉率
赔款率
核心制度检查
归档病历甲级率
归档病历缺陷率
出院病历4日归档率
临床路径入径数量、入径率
科研课题、科研论文
院感发生人次、院感比例
护理部驾驶舱
护士分布分析、科室人员职称比例(主任、副主任、主管、护师、护士)
床护比分析:医院总床护比及科室床护比例
护理质量管理:
护理工作量统计分析:
医保科驾驶舱
医保拒付分布分析
住院医保分析
门诊医保分析
统计科驾驶舱
统计科的一个工作职责是统计院内职工的工作量。按照科室工作内容,分别统计:
门诊工作量统计:门诊挂号数量(普通号、专家号、专科号)、门诊诊疗人次(按科室、精确到每日),计算总人次。
急诊工作量统计:按日统计急诊人次(分科室)、急诊抢救人次总(分科室),包括抢救成功人次、失败人次;急诊留观人数,原有人数、入观人数、出观人数(回家、入院、死亡);急诊护理工作量统计(静脉输液、肌肉注射、皮试、洗胃、取物、导尿、灌肠、给氧、清创缝合、心电图),120出车情况(接诊车次、抢救成功人次、失败人次)
手术麻醉科工作量统计:手术按科室分级统计,急诊手术数、急诊手术率、手术污染程度、日平均手术。麻醉类型分类统计、麻醉成功率统计、麻醉抢救成功率统计。
医技科室工作量统计:检验科工作量统计(血液检验、生化检验、免疫检验、微生物检验、体液检验、特殊检验),放射科工作量统计(分项目大类统计人次数、阳性数、阳性率),超声诊断科工作量统计(分项目大类统计人次数、阳性数、阳性率),胃镜室工作量统计(分项目大类统计人次数、阳性数、阳性率),心功能室工作量统计(分项目大类统计人次数、阳性数、阳性率),放疗科工作量统计(分项目大类统计人次数、阳性数、阳性率),病理科工作量统计(分项目大类统计人次数、阳性数、阳性率)、CT室工作量统计(分项目大类统计人次数、阳性数、阳性率)、磁共振作量统计(分项目大类统计人次数、阳性数、阳性率)等
要求采用目前在互联网上成熟的大数据技术实现。大数据技术目前是解决临床数据分析方面具有突破性的新技术,通过计算性能的并行化、堆叠化,满足了临床数据组织逻辑复杂、分析逻辑复杂、分析方法多变的需求。方便临床数据在复杂逻辑情况下的并行分析提升分析性能。同时保持临床数据的可溯源性,不同通过人工方式形成大量的主观数据而降低科研分析数据的可靠性和可信度。
3.1管理控制台
权限管理
?用户管理
?角色管理
?权限管理
控制台提供权限管理功能,以列表形式显示权限编码、名称、描述、备注等项,勾选权限项,对于选定的权限可做增加、删除、查看、权限管理功能,并具备按照检索词查询权限功能。
?资源管理
控制台提供资源管理功能,以列表形式显示资源编码、名称、资源类型、资源、父节点、优先权、描述、备注等项,勾选资源项,对于选定的资源可做增加、删除、查看、编辑处理,并具备按照检索词查询资源功能。
系统设置
?系统参数配置
提供系统参数设置功能,当用户的数据源(电子病历、HIS等)发生变化时,使用此功能调整数据采集路径。
?词汇字典配置
控制台提供词汇字典配置功能,以列表形式显示参数名称、参数编码、版本类型、类别等项;并可按医嘱、科室、ICD-9、ICD-10、检查/检验、电子病历、其他等分类列表显示。
对于显示的字典参数可做查看、编辑处理,并具备按照检索词查询词汇字典参数功能。
?业务参数配置
控制台提业务参数配置功能,以列表形式显示参数名称、参数编码、参数值项;并可按医嘱、科室、ICD-9、ICD-10、检查/检验、电子病历、其他等分类列表显示。
对于显示的业务参数可做增加、查看、编辑处理,并具备按照检索词查询词汇字典参数功能。
?事件属性配置
提供临床事件、个案字典维护功能,可设置临床事件、个案的增加、删除、查看、编辑,此功能对应数据采集适配器的启动与关闭。并具备按照检索词查询词汇字典参数功能。
提供用户自定义的前端展示内容功能,用户可以选择在前端程序界面展示自动筛查的指标数据或手工录入的指标数据。
?指标批量计算
提供用户批量计算指标的功能,用户设置指标规则后,可在此设置是否批量计算指标。
?指标批量重算
当指标项的计算模型发生变化时,平台提供批量重算功能,用户只需改变指标规则,利用此功能进行指标重算即可,无需重新建模。
?分析异常日志
3.2临床业务数据集中存储
数据组织方式
患者为中心
临床业务组织
不同的临床数据间存在不同的临床业务逻辑关系,临床事件数据存储库中不但包含结构化的业务数据,还应该包含半结构化数据,如病历、小结等。所以临床事件数据存储库为文档间、数据元件的逻辑关系预留配置机制,根据预先的配置,临床事件数据存储库就能组织起临床文档之间的业务关系。在进行数据统一应用时能够实现临床数据见的临床逻辑与业务逻辑方面的数据分析与统一应用。
数据协同要求
临床事件数据存储库需要与患者主索引、术语(词汇)服务、文档共享服务等公用组件,进行良好整合,能够适应公用服务组件的协同调用和数据整合,满足院内高度一致性的数据要求,并且能够适应日后增加集成平台后的统一服务整合。
高可用性要求
应用主题数据展现
根据医院等级评审指标要求分主题进行数据展现;
主题数据分层分级进行展现;
综合应用图表进行数据展现;
指标数据支持统计数据、病例数据、事件数据、病历数据四级数据展现;
被展现数据之间建立复合临床逻辑的数据关联展示。
3.2.1多源业务自动数据采集
将院内原有系统的数据通过数据采集器进行采集,支撑医院等级评审指标分析平台的应用。医院信息化建设存在多个异构的业务系统,包括HIS系统、检验科管理系统、全院医学影像系统、数字化手术室系统、全院电子病历系统等。这些业务系统之间的数据交互已经基本改造完成,但是数据接口没有经过统一和标准化。利用采集器来建立各个系统的对接接口,并且对数据结构进行标准化适配,转换为统一的数据格式。
数据接口要求
数据采集器的主要功能是提供院内原有系统和医院等级评审指标分析平台的对接,按照接口方式,分为数据采集器主动访问方式和被动接收方式。
主动访问方式
数据采集器能够主动通过轮询或监听院内原有系统数据库,对业务系统数据进行分析和采集。建设时应尽量减少对源系统的改造,降低系统风险,在采集时需要考虑对源系统造成的压力和性能影响。
被动接受方式
数据采集器应该提供多种目前主流的数据对外接口方式,包括基于XML的WebService方式、基于数据库方式和消息队列方式等,供院内原有系统调用,通知数据采集器相应数据变化。
数据抽取内容
结构化数据
包括计费、入出转等业务数据,能够根据不同业务系统的业务流程,对数据进行分析整理,形成标准化、统一的临床数据。
非结构化数据
包括影像、图片和归档文件等非机构化数据文件,采用引用或上传方式,能够进行文件级的抽取,统一上传到医院等级评审指标分析平台中。
可靠性要求
在整个采集过程中,需要支持采集数据持久化暂存,并且记录采集日志,当发现漏采、错采等数据时,可以自动重新采集,或者其他补救措施。采集器应当充分考虑系统的高可用性,支持分布式部署和异步消息机制,当某个采集器发生宕机时,能够及时切换而不影响采集的连续性,另外,当接收系统或源系统发生网络断点等情况时,可以利用异步的消息机制实现系统恢复自动传输功能。
3.2.2指标分析追溯
个案病例追溯
指标个案数据智能入组排除
指标个案数据入组
根据等级评审指标要求进行指标个案入组条件的参数设定,实现依据临床事件驱动的入组条件设定,实现个案指标数据的智能入组。组成预入组个案个案列表。
指标个案数据排除
根据等级评审指标要求进行指标个案排除条件的参数设定,实现依据临床事件驱动的排除条件设定,实现个案指标数据的智能排除。在预入组个案列表的基础上形成排除个案列表,实现智能化排除后标注排除个案的排除原因。
指标个案数据人工入组排除
根据等级评审指标要求进行指标个案入组排除条件的参数设定后,根据只能化入组排除条件形成的入组排除个案列表,进行进一步人工干预入组排除个案,并进行调整个案的原因记录,进而引导后续调整智能化的入组排除条件设定。
3.2.3指标数据的补充
针对等级评审指标中涉及的医院现阶段暂时无法通过业务信息系统提供的数据,提供后台数据补充录入系统。
3.2.4质量指标平台
住院死亡类指标
(一)住院总死亡率(TotalInpatientMortality)。
(二)新生儿患者住院死亡率(NeonatalMortality)。
1.新生儿患者总住院死亡率
2.新生儿手术患者住院死亡率
3.新生儿非手术患者住院死亡率
4.新生儿患者出生体重分级住院死亡率
(1)出生体重≤750克的新生儿患者住院死亡率
(2)出生体重751-1000克的新生儿患者住院死亡率
(3)出生体重1001-1800克的新生儿患者住院死亡率
(4)出生体重≥1801克的新生儿患者住院死亡率
(5)新生儿医院感染患者住院死亡率
(三)手术患者住院死亡率(MortalityofSurgicalPatients)。
1.手术患者总住院死亡率
2.手术患者围手术期住院死亡率
(1)手术患者围手术期住院死亡率
(2)择期手术患者围手术期住院死亡率
(3)麻醉分级(ASA分级)围手术期住院死亡率
3.手术并发症患者住院死亡率
4.重点手术住院死亡率
(1)冠状动脉旁路移植术(CABG)患者住院死亡率
(2)经皮冠状动脉介入治疗(PCI)患者住院死亡率
(3)脑血肿清除术患者住院死亡率
(4)剖宫产手术产妇住院死亡率
(5)髋关节置换术患者住院死亡率
(6)心脏瓣膜置换术患者住院死亡率
(四)重点病种住院死亡率(MortalityofDiseases)。
按照以下6种重点病种死亡率计算公式得出相应的患者住院死亡率。
1.创伤性颅脑损伤患者住院死亡率
2.急性心肌梗塞患者住院死亡率
3.脑出血患者住院死亡率
4.消化道出血患者住院死亡率
5.脑梗塞患者住院死亡率
6.败血症患者住院死亡率
(五)恶性肿瘤手术患者住院死亡率(MortalityofCancer)。
按照以下6种恶性肿瘤死亡率计算公式得出相应的恶性肿瘤患者住院死亡率。
1.肾恶性肿瘤手术患者住院死亡率
2.肝恶性肿瘤手术患者住院死亡率
3.肺恶性肿瘤手术患者住院死亡率
4.胃恶性肿瘤手术患者住院死亡率
5.直肠恶性肿瘤手术患者住院死亡率
6.结肠恶性肿瘤手术患者住院死亡率
(六)重返手术室再次手术患者住院死亡率(MortalityofPatientswithReturntoOR)。
(七)重点手术麻醉分级(ASA分级)住院死亡率(MortalityofOperationsClassifiedbyASA)。
1.ASA分级冠状动脉旁路移植术患者住院死亡率
2.ASA分级经皮冠状动脉介入治疗患者住院死亡率
3.ASA分级脑血肿清除术患者住院死亡率
4.ASA分级剖宫产手术产妇住院死亡率
5.ASA分级髋关节置换术患者住院死亡率
6.ASA分级心脏瓣膜置换术患者住院死亡率
重返类指标
(一)住院患者出院31天内再住院率(Readmissionwithin31days)。
1.住院患者出院当天再住院率
2.住院患者出院2-15天内再住院率
3.住院患者出院16-31天内再住院率
4.重点病种患者出院31天内再住院率
(1)不稳定型心绞痛患者出院31天内再住院率
(2)脑出血患者出院31天内再住院率
(3)急性心肌梗塞患者出院31天内再住院率
(4)消化道出血患者出院31天内再住院率
(5)脑梗塞患者出院31天内再住院率
(6)肺炎患者出院31天内再住院率
5.重点手术患者出院31天内再住院率
依据以下公式计算得出6种重点手术住院患者出院31天内再住院率。
(1)冠状动脉旁路移植术患者出院31天内再住院率
(2)经皮冠状动脉介入治疗患者出院31天内再住院率
(3)子宫切除术患者出院31天内再住院率
(4)剖宫产手术产妇出院31天内再住院率
(5)心脏瓣膜置换术患者出院31天内再住院率
(6)脑血肿清除术患者出院31天内再住院率
(二)重返手术室再次手术发生率(ReturntoOperatingRoom)。
1.手术患者重返手术室再次手术总发生率
2.重点手术患者重返手术室再次手术发生率
依据以下公式计算得出6种重点手术患者重返手术室再次手术发生率。
(1)冠状动脉旁路移植术患者重返手术室再次手术发生率
(2)经皮冠状动脉介入治疗患者重返手术室再次手术发生率
(3)脑血肿清除术患者重返手术室再次手术发生率
(4)剖宫产手术产妇重返手术室再次手术发生率
(5)髋关节置换术患者重返手术室再次手术发生率
(6)心脏瓣膜置换术患者重返手术室再次手术发生率
3.择期手术患者重返手术室再次手术发生率
(三)重症监护室患者转出后重返重症监护室总发生率(ReturntoIntensiveCareUnit)。
(四)经皮冠状动脉腔内成形术后同一天进行冠状动脉旁路移植术手术率(Same-dayCABGsurgeryrateafterPCI)。
医院感染类指标
(一)医院感染总发生率(TotalIncidenceofHospitalInfection)。
(三)手术患者肺部感染发生率(PulmonaryInfection
(四)新生儿患者医院感染发生率(HospitalInfectionIncidenceofNeonates)。
(五)手术部位感染总发生率(SurgicalSiteInfection)。
(六)择期手术患者医院感染发生率(HospitalInfection-ElectiveSurgicalPatients)。
1.择期手术患者医院感染发生率
2.择期手术患者肺部感染发生率
(七)手术风险分级(NNIS分级)手术部位感染率(SurgicalSiteInfectionClassifiedbyNNISRiskIndex)。
‰
手术并发症类指标
(一)手术患者并发症发生率(PostoperativeComplications)。
(二)手术患者手术后肺栓塞发生率(PostoperativePulmonaryEmbolism)。
(三)手术患者手术后深静脉血栓发生率(PostoperativeDeepVeinThrombosis)。
(四)手术患者手术后败血症发生率(PostoperativeSepsis)。
(五)手术患者手术后出血或血肿发生率(PostoperativeHemorrhageorHematoma)。
(六)手术患者手术伤口裂开发生率(PostoperativeWoundDehiscence)。
(七)手术患者手术后猝死发生率(PostoperativeSuddenDeath)。
(八)手术死亡患者手术并发症发生率(ComplicationsinDeathSurgicalPatients)。
(九)手术患者手术后呼吸衰竭发生率(PostoperativeRespiratoryFailure)。
(十)手术患者手术后生理/代谢紊乱发生率(PostoperativePhysiologic/MetabolicDerangement)。
(十一)手术患者麻醉并发症发生率(ComplicationofAnesthesia)。
患者安全类指标
(一)住院患者压疮发生率(PressureUlcer)。
(二)新生儿产伤发生率(BirthTraumaInjurytoNeonates)。
(三)阴道分娩产妇产伤发生率(ObstetricTraumaVaginalDelivery)。
(四)输血输液反应发生率(Transfusion/InfusionReaction)。
1.输血反应发生率
2.输液反应发生率
(五)手术过程中异物遗留发生率(ForeignBodyLeftduringProcedure)。
(六)医源性气胸发生率(IatrogenicPneumothorax)。
(七)医源性意外穿刺伤或撕裂伤发生率(AccidentalPunctureorLaceration)。
(八)医院内跌倒/坠床发生率及伤害严重程度(FallsandtheSeverityScores)。
1.医院内跌倒/坠床发生率
2.指定伤害严重程度发生率
(九)剖宫产率(CesareanSectionRate)。
医疗机构合理用药指标
(一)处方指标(Prescriptionindicators)。
1.每次就诊人均用药品种数
2.每次就诊人均药费
3.就诊使用抗菌药物的百分率
4.就诊使用注射药物的百分率
5.基本药物占处方用药的百分率
(二)抗菌药物用药指标(Indicatorsofantimicrobialdrugsuse)。
1.住院患者人均使用抗菌药物品种数
2.住院患者人均使用抗菌药物费用
3.住院患者使用抗菌药物的百分率
4.抗菌药物使用强度
5.抗菌药物费用占药费总额的百分率
6.抗菌药物特殊品种使用量占抗菌药物使用量的百分率
7.住院用抗菌药物患者病原学检查百分率
(三)外科清洁手术预防用药指标(Antimicrobialdrugsuseindicatorofperioperativecleanincision)。
1.清洁手术预防用抗菌药物百分率
2.清洁手术预防用抗菌药物人均用药天数
3.接受清洁手术者,术前0.5-2.0小时内给药百分率
4.重点外科手术前0.5-2.0小时内给药百分率
(1)髋关节置换术前0.5-2.0小时内给药百分率
(2)膝关节手术前0.5-2.0小时内给药百分率
(3)子宫肌瘤切除术前0.5-2.0小时内给药百分率
医院运行管理类指标
(一)资源配置。
1.实际开放床位、重症医学科实际开放床位、急诊留观实际开放床位。
2.全院员工总数、卫生技术人员数(其中:医师数、护理人员数、医技人数)。
3.医院医用建筑面积。
(二)工作负荷。
1.年门诊人次、健康体检人次、年急诊人次、留观人次。
2.年住院患者入院、出院例数,出院患者实际占用总床日。
3.年住院手术例数、年门诊手术例数。
(三)治疗质量。
1.手术冰冻与石蜡病理诊断符合率。
2.恶性肿瘤手术前诊断与术后病理诊断符合率。
3.患者放弃治疗自动出院率。
4.住院手术例数、死亡例数。
5.住院危重抢救例数、死亡例数。
6.急诊科危重抢救例数、死亡例数。
(四)工作效率。
1.出院患者平均住院日。
2.平均每张床位工作日。
3.床位使用率。
4.床位周转次数。
(五)患者负担。
1.每门诊人次费用(元),其中药费(元)。
2.每住院人次费用(元),其中药费(元)。
(六)资产运营。
1.流动比率、速动比率。
2.医疗收入/百元固定资产。
3.业务支出/百元业务收入。
4.资产负债率。
5.固定资产总值。
6.医疗收入中药品收入、医用材料收入比率。
(七)科研成果(评审前五年)。
1.国内论文数ISSN、国内论文数及被引用数次(以中国科技核心期刊发布信息为准)、SCI收录论文数。
2.承担与完成国家、省级科研课题数。
3.获得国家、省级科研基金额度
3.2.5单病种质量指标分析系统
1、急性心肌梗死(AMI)
AMI-1在STEMI患者到达医院10分钟内完成首份心电图比率
获得心肌酶检测报告(首份急诊标本采集后<60分
到院即刻使用阿司匹林、氯吡格雷的例数
AMI-2获得首份心肌酶检测报告(急诊开单后≥60分钟)的例数
实施首次左心室功能评价(LVEF)的例数
实施首次GRACE风险评分及TIMI风险分层的例数
AMI-3获得再灌注治疗的STEMI例数
AMI-3.1a到达医院30分钟内实施溶栓例数
AMI-3.2a到达医院90分钟之内实施PCI
AMI-3.3无条件实施PCI时立即转院的STEMI例数
AMI-4发病后24小时内使用β受体阻滞剂例数
AMI-5住院期间使用阿司匹林、β受体阻滞剂、ACEI/ARB、他汀类药物的例数
AMI-6出院时继续使用阿司匹林、β受体阻滞剂、ACEI/ARB、他汀类药物的例数
AMI-7实施健康教育的例数
AMI-7.1a实施戒烟劝告或咨询教育的例数
AMI-7.1b实施健康教育的例数(无吸烟史)
AMI-7.2实施危险因素控制教育的例数
AMI-7.3实施二级预防,有长期服药指导与随访医嘱记录的例数
AMI-9患者对服务质量的评价
AMI-8平均住院日与费用
2、心力衰竭(HF)
HF-1实施左心室功能评价的例数
HF-2使用利尿剂+钾剂的例数
HF-3到达医院后即刻使用血管紧张素转换酶抑制剂(ACEI)或血管紧张素Ⅱ受体拮抗剂(ARB)的例数
HF-4使用醛固酮受体拮抗剂的例数
HF-5出院时有继续使用ACEI/ARBs(有适应症,无副作用)的例数
HF-6.1入院评估内容有记录的例数
HF-6.2实施危险因素及诱因控制教育的例数
HF-6.3实施特殊治疗前后教育的例数
HF6.4实施出院指导的例数
HF-8被调查的所有满意以上的HF住院的例数
HF-9.1使用心脏再同步化的例数
HF-9.2使用埋藏式心律转复除颤器(ICD)的例数
HF-7住院天数、费用、转归
3、住院(成人)社区获得性肺炎(CAP)
CAP-1符合入院标准成人CAP的例数
CAP-2急诊或住院24小时内接受脉搏血氧饱和度测定或动脉血气分析的例数
CAP-3.1首剂抗菌药物治疗前采集痰、血标本培养的例数
CAP-3.2住院24小时以内收住ICU患者,在住院前或住院后24小时内采集痰、血标本培养的例数
CAP-4.1入院4小时内接受首剂抗菌药物的病例数
CAP-4.2入院6小时内接受首剂抗菌药物治疗的例数
CAP-4.3入院8小时内接受首剂抗菌药物治疗的例数
CAP-5.1重症或入住ICU患者起始抗菌药物选择符合指南要求的例数
CAP-5.2非ICU患者抗菌药物选择符合指南要求的例数
CAP-5.3按目标选择抗感染药物治疗的例数
CAP-6初始治疗72小时无效重复病原学检查CAP的例数
CAP-7抗菌药物治疗天数和口服用药天数
CAP-8.1接受健康教育的例数
CAP-8.2接受戒烟的建议与教育的例数
CAP-9符合出院标准及时出院的CAP患者例数
CAP-11被调查的所有满意以上的CAP住院的例数
CAP-10住院天数、费用、转归
4、缺血性卒中/脑梗
STK-1.2患者在急诊时/入院时获得神经功能缺损NIHSS评估或其他医院认为可行的评估或评分方法的例数
STK-1.3a患者在45分钟之内获得神经影像(头部CT)诊断信息
STK-1.3b患者在45分钟内获得实验室诊断信息的例数
STK-1.3c患者在45分钟之内获得心电图(ECG)诊断信息的例数
STK-2.2实施静脉rt-PA或尿激酶应用评估的例数
STK-2.3应用静脉rt-PA或尿激酶治疗的例数
STK-3给予抗凝治疗的患者例数
STK-4入院48小时内使用阿司匹林(无禁忌症)治疗的例数
STK-5.1缺血性卒中患者住院期间进行血脂评价(LDL)的例数
STK-5.2缺血性卒中患者住院期间血脂评价异常(LDL>2.6mol/L)使用他汀类药物治疗的例数
STK-6在进食、口服药之前进行吞咽困难评价的例数
STK-7入院2天后卧床的缺血性卒中/脑梗死患者实施预防DVT的例数
STK-8出院时给予阿司匹林或氯吡格雷抗血栓治疗的例数
STK-9.1a接受卒中教育的患者例数
STK-9.1b接受戒烟建议/戒烟治疗的例数
STK-9.2进行康复评价、康复训练的患者例数
STK-1024小时内接受首次血管功能评价的例数
STK-12被调查的所有满意以上的急诊脑梗死(首次)住院的例数
STK-11住院天数、费用、转归
5、髋膝关节置换术
H/K-1实施手术前功能评价的例数
H/K-2.1首选使用第一代、第二代头孢菌素的例数
H/K-2.2手术前1小时开始使用的例数
H/K-2.4术后72小时内结束使用的例数
H/K-2.5术后72小时候继续使用的例数
H/k-3.1预防深静脉栓塞医嘱符合规范要求的病例数
H/k-3.2已经实施预防深静脉栓塞治疗的病例数
H/K-4手术输血量大于400ml的例数
H/K-5实施早期康复方案与功能评定的例数
H/K-6需同时治疗原有内科疾病的例数
H/K-7手术后出现并发症的例数
H/K-8.1接受入院宣教的例数
H/K-8.2接受术前1日的健康教育的例数
H/K-8.3接受术后6小时内的健康教育的例数
H/K-8.4接受术后6小时至24小时的健康教育的例数
H/K-8.5接受术后1周内健康教育的例数
H/K-8.6接受术后1周后健康教育的例数
H/K-8.7接受出院前健康教育的例数
H/K-9手术切口Ⅰ甲愈合的例数
H/K-10住院30日内出院的例数
H/K-12术后实施疼痛评估(VAS疼痛评分)的例数
H/K-11住院天数、费用、转归
6、冠状动脉旁路移植术(CABG)
CABG-1.1实施危险评估的例数
CABG-1.2术前准备用药的例数
CABG-2.1具备急症手术指症实施CABG的例数
CABG-2.2具备择期手术指症实施CABG的例数
CABG-2.3伴有心肌梗死并发症的例数
CABG-3使用左乳房内动脉(左侧胸廓内动脉)的例数
CABG-4.1首选使用第一代、第二代头孢菌素的例数
CABG-4.2手术前1小时开始使用的例数
CABG-4.4术后72小时内结束使用的例数
CABG-4.5术后72小时内继续使用的例数
CABG-5术后活动性出血或血肿再手术的例数
CABG-6手术后并发症治疗的例数
CABG-7.1接受动脉旁路移植手术前的健康教育的例数
CABG-7.2接受动脉旁路移植手术后的健康教育的例数
CABG-8在手术前选用各类备皮方法的例数
切口Ⅰ甲愈合的例数
CABG-9住院21天出院的例数
CABG-11手术后第一天和第二天早6点术后血糖≤200mg/dl的例数
CABG-12被调查的所有满意以上的冠状动脉旁路移植术住院的病例数
CABG-10住院天数、费用、转归
7、剖宫产术
CS-1实施剖宫产术前风险评估的例数
CS-2符合剖宫产医学指征分娩的例数
孕妇及家属要求剖宫产分娩的病例
CS-3选择第一代、第二代头孢类作预防性抗菌药物
在胎儿娩出(断脐带)后即使用预防性抗菌药物
手术超过3小时加用抗菌药物一次
术后24小时内停止使用预防性抗菌药物
术后72小时内停止使用预防性抗菌药物
术后72小时后继续使用预防性抗菌药物
CS-4Apgar评分8-10分新生儿的例数
Apgar评分4-7分新生儿的例数
Apgar评分0-3分新生儿的例数
CS-5产后出血量≥500ml的病例
剖宫产同步止血手术的病例
CS-6剖宫产术后并发症产妇的例数
剖宫产术后再次手术产妇的例数
CS-7剖宫产术后发生新生儿并发症产妇的例数
CS-8接受剖宫产健康教育的产妇的例数
CS-9剖宫产切口Ⅱ/甲愈合的病例
CS-11被调查的所有满意以上的剖宫产术住院产妇的例数
CS-12有孕妇体内乙肝病毒含量风险评估结果的产妇例数
有孕期核苷类抗病毒药物应用的产妇例数
有记录新生儿在出生后24小时内注射(HBIG)的产妇例数
CS-10住院天数、费用、转归
病案首页管理
病案首页-医生站
提供临床医生使用,提供暂存、提交、打印功能。
可以通过接口在附页上添加医院附加内容。
病案首页-病案室
提供病案室使用,提供编码、打回、归档、解封、打印功能。
病案首页(中医)-医生站
病案首页(中医)-病案室
病案借阅回收管理
回收单打印
提供回收单打印功能。
支持病案回收人员印出回收单,拿着此单去各个病区回收。
病案回收
提供回收登记功能;
支持按回收单进行批量回收登记功能。
病案借阅
提供病案借阅登记功能。
病案归还
提供借阅的病案进行续借、归还管理功能。
借阅催还单
支持借阅超期未归还情况进行查询;
支持打印催还单。
借阅信息查询
支持借阅的各项信息进行查询。
电子病案PDF归档管理
病案复印功能
提供传统病案复印室功能,为患者提供病案查询并打印;
提供权限控制,只允许打印规定的病案内容;
提供数字化的病案导出功能;
提供权限控制,只允许导出规定的病案内容。
*归档统计
提供归档的工作量统计,可以按日、月、年、科室等统计归档数量;
人员管理功能
提供用户信息维护功能,包括基本信息、用户权限维护;
提供角色和角色组维护功能;
运维管理功能
提供系统数据库运维监测功能;
提供系统操作日志审计功能;
提供系统应用服务日志查阅功能;
提供采集各个信息系统归档数据的监测功能;
配置管理功能
提供医疗机构管理功能;
提供功能开关管理功能;
提供归档病案目录顺序与分类管理
提供可模版化的病案导出内容分类管理功能
提供可模版化的病案打印内容分类管理功能
提供不同角色对病案内容可阅览的分配管理功能;
电子病案审核
归档审核功能
提供出院患者待归档的列表,能让病案管理人员快速了解每天的工作;
能提醒病案管理人员,有那些应该归档但未完成归档的病案;
提供详细的欠缺归档内容,如欠缺了一份病程未归档等情况能进行提醒;
提供对CA认证,可以提醒病案中那些欠缺CA认证;
自动核对现有信息系统的完整病案数据,提醒病案管理员该病案仍需要那些内容,免去人工校验。
五
电子病案复印功能、封存、借阅功能
病案封存功能
提供随时的病案封存功能,在封存时会对现有的患者全部病案内容进行实时快照,保持病案现貌;
封存后的病案拒绝信息系统提交病案数据请求;
提供解除封存病案的功能;
提供对封存后的病案进行导出功能;
提供归档病案的借阅申请,临床或医技医生可以按首页内容进行查询,并提出借阅申请;
提供病案管理人员对借阅申请的审批,设定看阅期限与内容权限;
提供到期自动返还病案功能;
提供友好的数字化病案阅览功能;
通过对医院物流的采购管理、订单管理、库存管理、应付款管理、供应商管理等功能,实现对医疗物资与后勤物资的全流程追溯闭环管理。固定资产管理全面覆盖从采购、入库、出库、转移、借调、租借、运维到最终报废的资产全生命周期闭环管理。
实现目标:
·通过严谨的流程控制,避免人为疏忽,保证数据账实相符、账账相符;
·全面的计划管理及物资预警,在保证医疗业务需要的前提下,避免库存物资积压,提高库存资金周转效率;
·随时掌握需求计划、采购计划、采购订单的执行情况,提高采购效率。
管理目标
基本要求
科室申领
请领计划制定
科室编制请领计划(公用物资)
采购计划制定
科室制定采购计划(专用物资)
请领采购查询
科室查询采购计划明细
采购状态查询
采购到出库的全流程状态跟踪查询
科室库管理
科室物资实耗实销
针对收费物资进行消耗统计、针对非收费物资进行使用登记,从而实现科室库存物资实耗实销。
科室库房管理
科室库存预警、查询
采购管理
缺货情况统计
库房缺货物资统计
库房根据科室采购计划汇总生成库房采购计划
采购计划审核
库房采购计划审核
备案采购管理
针对物资目录中没有的物资,进行备案采购申请,备案采购审批通过后自动添加物资目录
采购计划处理
采购计划执行信息录入
采购计划查询
采购计划信息查询
采购汇总浏览
采购计划处理、采购计划关联查询
入库管理
物资入库处理
采办完成以后,按采购计划进行入库处理及审核记账;支持对物资的批次号管理,该批次号并可追踪到出库
物资即入即出
针对定向采购实现物资即入即出
入库信息查询
入库明细查询
根据入库日期、入库单号、入库类别、物资名称、物资类别、物资属性、供应商进行入统计库入库单对应明细信息
入出库查询
出库管理
物资出库处理
可以根据请领计划单出库、科室采购计划单出库、盘亏出库、科室内退出库完成出库处理;支持直接发放出库给二级库
出库单据记账
出库处理完成以后对出库单进行单据记账打印并更新库存
出库信息查询
出库明细查询
根据出库日期、出库单号、出库类别、物资名称、物资类别、物资属性、供应商进行统计库出库单对应明细信息
库存管理
货位管理
实现对物资存放位置的管理
库存情况预警
根据高低水位来判断是否预警
库存情况查询
查询现有库存情况
盘点管理
物资盘点生成
根据系统库存来进行盘点并生产盘点单
物资盘点执行
根据盘点单对系统库存进行盘点,支持PDA扫描盘点
盘点结果处理
判断该盘点单是否已经完成盘点,盘点结束以后此单不能再操作
盘亏盘盈报表
财务管理
物资发票维护
发票凭证制作
根据发票号和供应商进行分类并生成发票凭证号
发票凭证审核
根据发票凭证号进行查询并上报财务
财务凭证审核
财务根据发票凭证号来进行凭证审核
发票信息查询
物资入库统计
物资出库统计
部门领料明细
根据出库日期、收货方、属性类别、领用科室来进行
信息统计
全院物资汇总
根物资库房、物资名称、物资类别、来汇总所有库房物资明细、物资汇总、库存统计
入出库情况汇总
入库物资汇总
根据入库物资名称来统计入库数量、入库价、入库金额、零售价、销售金额
出库物资汇总
根据出库物资名称来统计出库数量、出库价、出库金额、零售价、销售金额
入库分类汇总
根据物资名称来分类统计入库数量、入库金额、零售金额
出库分类汇总
按科室汇总出库数量、出库金额、零售金额;
按物资总出库数量、出库金额、零售金额
科室消耗汇总
统计各个科室消耗成本
供货情况汇总
按供应商来汇总应付金额
物资调价查询
查询物资价格调整记录
字典维护
物资属性维护
按物资名称新增维护物资属性
库存单位维护
新增维护库房
入库分类维护
入库类别维护
出库分类维护
出库类别维护
物资类别维护
按物资属性进行物资进行分类并维护
供应商管理
维护供应商基本信息,三证信息
物资目录管理
按物资目录名称来维护物资价格
物资库存定义
定义库存物资高低水位线等信息
调价比率维护
来进行调整物资价格
通用字典维护
维护常用基础字典信息
·实现院内设备配件的有效管理,并通过有效调度提高设备使用率;
·实现设备报修及质控业务的网络化管理,且对应业务的操作流程可根据实际需要进行自定义的配置,使操作管理更加灵活、有效;
·实现器材设备保养维护任务的定期提醒,方便设备维护管理,提高维护工作效率;
·实现预算和设备采购流程的有效管理,并对供应商的服务情况进行评价记录,方便后期设备采购决策;
·通过数据统计分析并以图表的形式进行展示,使管理人员可以更直观、立体的了解运维及设备使用的全方位信息。
资产采购管理
采购申请管理
评分管理
采购部门根据业务科室的采购申请或自行创建采购单,如果启用了评分管理,则可以参考评分结果决定是否采购
购置流程管理
从论证招标、合同签订到场地准备、安装验收的全流程跟踪管理
出入库管理
支持资产入库、出库、转移管理
针对采购回来的资产进行入库,入库时维护资产的发票、合同等基本信息;资产出库到科室时,维护保管人、使用科室等信息;支持对资产归属部门、使用部门、保管人等的变更转移
资产台账管理
资产信息维护
支持维护资产的基本信息,资产的资料档案以及资质信息等;支持科室台账管理;支持PDA端应用
资产条码打印
支持条码、二维码的生成,可按科室批量打印资产条码
资产折旧管理
根据不同的资产采用不同的折旧方式、折旧年限进行资产折旧
资产数据统计
资产信息查询
支持多维度查询资产,可查看资产卡片、设备运维记录、转移记录等各种信息,支持资产基础数据的按列导出,支持PDA端应用
资产统计一览
资产信息支持按使用部门、资产大类、资产状态的图表化一览,方便查看资产的分布情况
资产汇总查询
支持按使用科室、归属科室、资产类别等多维度的资产数据查询
资产处置管理
资产减少管理
针对资产进行减少申请,支持录入责任人、资产的回收价值等信息,审批通过之后,方能进行减少操作,减少之后支持打印单据备份留存
资产运维管理
资产维修管理
支持PDA录入维修过程和结果,支持模糊报修及PDA离线报修,支持向维修工程师派工时发送短信提醒或PDA推送消息
资产缺陷管理
可按时段输出所有维修单状态的统计报表,可按时段输出资产的维修统计报表,包含报修次数、故障率、维修工作量等关键信息
资产巡检管理
支持针对科室创建巡检任务;支持PDA进行巡检任务管理,支持PDA录入巡检结果,支持向巡检工程师派工时发送短信提醒或PDA推送消息
设备保养管理
支持电脑终端和PDA进行保养任务管理,支持PDA记录保养过程,支持向保养工程师派工时发送短信提醒或PDA推送消息;支持针对特定保养设备提前配置保养项目
配件管理
支持对维修配件的库房管理,包括入库、出库以及配件字典维护
资产租借管理
出租管理
业务科室可将本科室暂不使用设备在系统上进行发布,以供他人租借
租借申请
业务科室可申请租借在系统中发布的出租设备
租借报表统计
可根据时段、设备类别、出租科室等多维度进行租借记录统计查询;可根据科室及时段输出租借费用统计报表
资产盘点管理
资产手动盘点
系统生成盘点单,盘点人手工进行盘点并手工录入到系统中
资产盘点
可支持PDA从系统提取盘点单,并通过扫描条码进行自动盘点,并上传到系统
资产盘点复核
可针对盘点结果进行复核确认
资产盘点查询
可按时段、按科室进行盘点单查询
单设备核算
单设备收益分析
针对PACS或LIS等单设备进行成本、收入采集,收益分析
资产预警管理
资产运维预警
可针对资产资质过期、保修期、巡检、保养等进行预警,可灵活设置预警提前天数
知识库
板块设置
可灵活设置知识库分类板块
知识维护浏览
支持文本、电子文档、图片等多种方式的知识录入及查询浏览
资产基础信息管理
基础信息配置
支持资产类别维护、资产字典维护、资产部门维护、通用字典维护、国家编码维护、供应商信息维护、资产信息导入、审批流配置、预警提醒设置、资产数据上报
·实现院外供应链服务平台与院内物资管理系统的无缝连接;
·实现从科室需求提交、采购订单下达、供应商订单处理、物资配送、验收入库到付款的采购全过程的可视化管理;
·采购流程紧密相扣,大大缩短物资业务处理周期,提高采购及物资供应效率
管理目的
资质证件管理及预警
支持对供应商和耗材资质证件的登记备案,并可灵活设置预警提前期,在采购计划、入出库等环节,系统会自动判断该类材料或供应商资质证件是否有效,如果进入预警期系统将给与警示。
基于供应链服务平台,实现供应商信息维护、资质审核功能
基于供应链服务平台,实现供应商物资目录维护与管理
订单配送管理
基于供应链服务平台,提供院内到院外的安全信息通道,在医院与供应商之间实现订单发送、发货信息、到货接收确认功能
本项目需与我院现已运行的医院综合管理信息平台实现无缝对接,要求投标人在开标前到用户现场进行勘察,如未到用户现场进行勘察按无效标处理。
1、人事管理信息系统
功能模块
功能分类
职工信息录入
职工分类管理
将医院职工类别采用二级分类分为:
在职人员(在编人员,临聘人员,借用人员,临雇人员,返聘人员),退休人员(集体退休,退休在国内,国外和汇款),遗属人员,归档人员(即:离职人员)
职工基本履历管理
姓名、性别、出年年月、身份证号、工资卡号、社保卡号、医保卡号、公积金帐号、学习工作经历(毕业院校及所学专业、学历)、社会兼职、政治面貌;
人事合同情况、人事代理信息、档案工资信息。
职工业务素质档案管理
奖惩情况(表彰情况、不良事件)、医德医风考评结果、年度考核结果;
继续教育(含培训信息)结果数据、科研情况数据(科研论文信息、科研课题信息)。
报表输出管理
全院花名册
根据电子化的人事信息输入形成可供医院使用的全院花名册、全院职工职称花名册、全院专业技术人员花名册。
重要人事日期提醒
职工生日信息管理
退休职工信息管理
试用期职工信息管理
人事合同信息管理
人事信息检索
人事档案检索
工资档案检索
人事科或具有权限的科室或领导可对全院工资档案按科室、职工姓名或工号进行查阅。
人事信息输出
职工自助查询
合同管理
初次签订
初次签订主要是针对刚进入单位的员工,签订劳动合同,系统提供劳动合同模板准备、劳动合同签订通知以及劳动合同签订等功能。此外,系统还提供签订各种协议的功能,如岗位协议、保密协议、培训协议等。
解除或终止
解除或者终止主要是完成员工合同的解除或者终止操作。
合同台帐管理
系统提供统一的报表绘制功能,用户可以自由绘制劳动合同台帐模板。根据劳动合同模板,系统可自动生成各类台帐。
按部门、人员查询产生《合同台帐一览表》,查询员工劳动合同历史及最新数据,便于查询统计合同签订总体状况。
如可根据部门、员工的资料,统计劳动合同的数量、期限、签订劳动合同的次数等,并调阅详细信息。
能够生成劳动合同台帐。。
查询统计打印
系统提供统一的查询统计以及打印组件,在合同管理模块中将统一调用。
对查询结果可以打印、预览。如可查询合同即将到期的员工名单;可批量打印劳动合同。
提醒:合同管理一般可设置成批量处理,如一批员工共同签定某项合同,我们只需求先选择(查询)这一批员工,可通过批量处理,将新增或修改员工的合同信息。类似应用如员工培训记录批量录入,从而大量减少重复性录入。
人事变更管理
新增职工信息管理
实现电子化的新增职工的信息单个录入以及批量录入功能。
职工信息变更管理
实现职工的科间流动、岗位变动、职称变动、离职与解聘、退休的变更管理,实现单个人的多个字段信息修改;
实现批量多人多字段信息修改;能够根据预设模板进行字段修改;能够保留各字段的更改记录日志;
数据恢复功能。
部门更名
支持医院因事业发展需要而进行的部门更名或部门新增的管理
变更报表日志
记录新增职工、退休职工、离职职工、职工部门调动、部门更名等变化过程的日志报表管理功能,提供人事月报及决策分析报表。
人事信息统计分析
编制情况汇总统计
按各部门各科室详细汇总统计在编、临聘人员、借用人员、退休人员、返聘人员、临雇人员的具体数量及分布情况。
学历情况汇总统计
根据职工学历情况对全院学历分布进行汇总统计。将全院职工学历按中专、大专、本科、硕士、博士等分类统计出全院人力资源的分布数量及比例情况,并以图形化方式呈现。
详细统计各专业技术岗位或行政管理岗位(如科员、科长、院领导)人员的学历分布情况及占比情况。
年龄分布汇总统计
以饼状图的形成呈现全院各年龄段(25岁以下、25-34岁、35-44岁、45-54岁、55-59岁、60岁以上)的分布数量与占比情况。
职称情况汇总统计
可按全院职称等级(正高、副高、中级、初级、未聘)对全院人员的职称情况进行汇总统计,包括各类人员的数量与占比情况。
职务情况汇总统计
根据职工职务情况对全院职务进行汇总统计,如中层人员数及占比情况。
性别情况汇总统计
根据职工性别情况对全院性别比例分布进行汇总统计。
岗位等级汇总统计
可对全院专业技术人员按专业技术等级进行汇总、统计,包括各专业等级人员的数量与占比情况。
组合情况汇总统
2、考勤管理信息系统
系统分类
功能描述
考勤管理
月考勤
申报考勤
查询考勤
已报考勤
部门考勤
各部门分类考勤表
1.建立医院所有部门考勤文件夹
考勤统计
考勤科室分布
1.只需选择年、月份,便可查询到每个部门的考勤汇总表。
2.可查询的内容;编号、部门、在编人员、非在编人员、合计。
3.可打印考勤汇总表和可导出Excel文件。
1.只需选择部门、人员、统计情况、年、月便可查询到部门考勤统计表
2.可查询内容:工资号、年月、姓名、部门、人员类、月津贴和各假期类型、开始日、结束日、周六天数、小计。
津贴汇总
1.只需选择发放类型、人员类别、汇总范围、年、月便可查询到津贴汇总。
2.可查询的内容:科室和金额。
3.可选择导出全部科室的Excel和Word文件,并支持打印。
全年统计
1.只需选择部门、人员、统计情况、和年份,系统便可生成统计表一和统计表二。
2.统计表一可查询的内容:科室、工号、姓名、考勤情况、全年休假天数,并可导出Excel文件和打印。
3.统计表二可查询到部门每个人员的姓名和一年十二个月每个月的考勤情况,并可导出Excel文件和打印。
假期统计
1.只需选择部门、人员、假期类型、年、月份系统便可自动假期统计。
2.可查询部门考勤统计内容:工资号、年月、姓名、部门、人员类、月津贴和各假期类型、开始日、结束日、周六天数、小计。
3.可导出Excel文件和打印。
上报区统计
1.选择年、月和上报情况,系统便会自动统计出各部门的上报情况。
未上报人员统计
1.选择年、月份便可统计出未上报人员。
管理通道
月出勤天数
1.管理员可新建出勤天数和删除文件。
2.可按关键字搜索,并可进行高级搜索。
3.可查询内容:年、年月、应出勤天数、备注。
上报期限设置
管理员可对上报期限进行编辑和设置。
考勤制度
管理员可编辑假期限制条件和工资计算条件,并保存。
数字字典
1.管理员可新建、编辑和删除字典。
3.可查询的内容:分支名称、变量名称、变量内容和变量描述。
考勤记录管理
1.管理员可和删除考勤记录文件。
文件的流转过程。
5.个人登记包括:工号、姓名、人员类型、月津贴标准、各假期类型、周六小计、各假期周六总计、总计天数、合计、应出勤天数、周六补贴、专业技术津贴、备注。
6.管理员可删除、发送、打印和导出Excel。
人员配置
1.管理员可新建和删除部门人员配置。
3.可查询内容:应用部门和部门人员。
工资计算公式
1.管理员可新建和删除公式。
3.可查询公式名称、公式内容、执行顺序。
请休假管理
外出(请假)登记管理
2.可用关键字或文件标题进行搜索,并进行高级搜索
3.可起草新的登记单,登记单可分为中层干部外出登记、中层干部请假申请和非中层干部请假申请。
4.管理员可对他人的登记单进行删除、归档和解锁。
5.管理员可更改他人登记单流程步骤。
外出(请假)统计
1.新建需统计部门的列表,可任意的在所有科室和部门中添加和删除。2.选择需统计部门的上报期限,选择完毕后,系统会自动统计出结果。
起草登记单
可对新建的登记单进行关闭、保存、删除、归档、解锁和发送等功能。首先是登记基本信息,再传至领导审批,并可检视整个流转过程。
1.可新建字典。2.可用关键字或文件标题进行搜索,并进行高级搜索。3.可查询变量名称、变量内容和变量描述。
招标清单
设备名称
认证软件
1套
认证网关
2台
SSLVPN网关
1台
运维平台
防病毒软件
设备参数
★认证软件、认证网关、SSLVPN网关、运维平台同一品牌。
参数要求
认证服务器支持内置Portal和802.1x功能
短信URL短码认证,点击短信里面的URL链接即可认证,提供功能截图
★昵称认证:采用昵称代替用户名认证。提供功能截图。
支持直接获取用户网卡的物理MAC地址,防止篡改MAC地址。提供功能截图
支持营销短信群发。提供功能截图
12
★需提供公安部销售许可证
13
★需提供国家保密科技测评中心涉密信息系统产品检测证书
14
★配置端口:≥28个10/100/1000Mbps电口,≥4个复用100/1000Mbps光口,≥4个非复用SFP+光口,最大可同时使用端口≥32个,设备可提供2个扩展槽(非SFP插槽)
★交换容量≥590G,包转发率≥340Mpps
支持RIP,OSPF,BGP,RIPng,OSPFv3,BGP4+
支持IGMPv1/v2/v3,IGMPv1/v2/v3Snooping
支持基本的QinQ,支持灵活的QinQ
要求所投设备MAC地址≥64K
支持IP标准、IP扩展、MAC扩展、专家级、ACL80、IPV6ACL、基于VLAN、基于端口、基于协议、基于全局等方式的访问控制列表;且支持ACLLogging、ACLCounter、ACLRemark、ACL重定向;
要求所投设备支持1对1、1对多、多对1和基于流的镜像;且支持RSPAN和ERSPAN
要求所投设备支持基本和灵活QinQ特性,且能够支持1:1和N:1VLAN交换;
支持虚拟化功能(非堆叠模块实现,不占用扩展槽)
符合国家低碳环保等政策要求,支持IEEE809.3az标准的EEE节能技术
要求所投产品支持模块化操作系统,支持针对单一模块打热补丁,故障模块升级中不影响其他进程的正常运行和业务转发;
要求所投产品支持软件定义网络SDN,符合OpenFlow1.0和1.3协议标准;
15
★支持ARP防欺骗的功能,在交换机端口启用802.1X和WEB认证功能的前提下,能够禁止非法用户的ARP欺骗报文,保护合法用户免受其害,防止合法用户的数据被窃取。提供工信部(原信息产业部)测试报告测试证明。
16
★支持终端用户安全防护功能,在交换机端口启用802.1X和WEB认证功能的前提下,支持认证端口配置IP地址过滤、ACL;支持认证通过后,自动进行IP+MAC+端口绑定或IP+MAC绑定;支持认证通过后,防源IP地址欺骗功能;支持认证通过后,多播源IP/源端口检测,防止非法组播源。提供工信部(原信息产业部)测试报告测试证明。
17
★支持抗攻击功能,在交换机端口启用802.1X和WEB认证功能的前提下,支持DHCP抗攻击、ICMP抗攻击、防IP防扫描攻击等功能,提供工信部(原信息产业部)测试报告测试证明。
18
提供工信部进网许可证
20
★每台配置冗余电源;配置4个万兆单模光模块
指标
硬件规格
★为保证性能效果,本次采购非UTM产品;
★要求固化万兆(SFP+口)≥2个,固化千兆光电复用口数量≥8个,固化千兆电口数量≥18个;
★为保证产品易用性,确保设备日志信息和版本信息快速备份及无障碍恢复,所投产品须配置软件实际支持、可正常使用的至少1个USB2.0接口;
★为保证日志存储和读写速度,要求配置固态硬盘SSD≥120G;
性能
★设备最大吞吐量(1518字节大包)≥20Gbps
★为保证处理性能,锁头设备64字节小包吞吐量≥20Gbps
最大并发连接数≥700万;
每秒新建连接数≥190000;
★IPSECVPN吞吐量≥8Gbps;
★SSLVPN吞吐量≥1.3Gbps;
★要求IPS吞吐量≥6Gbps;
★要求配置虚拟防火墙数量≥10个,后续可扩展到250个以上
部署方式
支持路由模式;
支持透明(网桥)模式;
支持混合模式;
防火墙特性
支持状态检测、包过滤、深度应用层检测;
支持SYNFlood、UDPFlood、ICMPFlood、LAND攻击、Smurf攻击、Fraggle攻击、Winnuke等攻击防护;
支持一对一、多对一、多对多等多种形式的NAT;
支持策略路由、组播路由、静态路由、RIP(v1/v2)、OSPF、BGP、IS-IS等;
支持802.1x协议实现二层准入控制;
流控管理
支持基于源IP、权重、溢出等方式的多链路出口负载均衡,并提供配置截图;
支持每IP限速策略设置;
虚拟防火墙
要求支持每个虚拟防火墙独立管理;
为保障不同业务不同安全策略,要求支持每个虚拟防火墙能进行路由表、策略、VPN等设置;
支持不同虚拟防火墙之间数据路由和透明转发模式;
VPN功能
支持PPTP、L2TP、IPSec、SSLVPN功能;
支持手机、平板电脑等移动终端VPN接入;
防病毒
★支持HTTP/FTP/SMTP/POP3/IMAP等多种协议病毒过滤,并提供第三方病毒合作证明材料;
★支持对IM文件传输内容进行病毒过滤;
★支持对VPN传输隧道内容进行病毒过滤;
★支持病毒特征库在线更新;
上网行为管理
应用程序列表数量3000种,并提供功能截图;
支持URL和网页内容过滤,可对网页搜索、论坛发贴等进行关键字过滤;
支持对网络视频、P2P下载、炒股软件、网络游戏等进行限制;
入侵检测防御
支持DoS和DDoS攻击防御,并提供DoS策略配置截图
支持IPS入侵防御功能,可自定义攻击特征库,攻击特征库可在线更新;
支持对特定文件类型阻断;
入侵检测特征库≥5000种,并提供界面截图
智能反垃圾邮件
★支持基于代理模式、流模式的垃圾邮件检测盒过滤,并提供功能截图;
要求支持SMTP/POP3/IMAP/MTPS/POPS/IMAPS协议
要求支持邮件头检测,包括MIME头检测、关键字过滤
为更加灵活进行邮件策略设置,要求支持自定义设置反垃圾邮件阀值
★要求支持邮件内容、邮件标题、附件内容进行检测和过滤,要求提供功能截图
IPv6功能
要求支持IPv6Ready认证
★为了支持业务扩展,要求支持IPv4/IPv6双栈
★为更好的支持IPv6业务,要求支持基于IPv6的策略设置、内容过滤、IPS检测、代理、流控和VPN功能
★要求支持基于IPv6的路由协议,包括静态路由、RIPng、OSPFv3
要求支持基于IPv6的流量控制(每IP限速,共享流上下行控制)
支持基于IPv6的DHCP客户端和DHCPv6服务器、中继功能
Web内容过滤
支持Web分类和Web页面过滤,要求URL数量≥2.5亿个
支持域名过滤、关键字过滤、自定义URL地址
★要求支持URL地址/域名黑白名单,并支持基于代理模式、流模式、DNS模式的URL过滤
能对HTTP对象进行控制,包括阻断JavaApplet,Cookies,ActiveX等
数据泄露防护
要求支持协议包括HTTP/SMTP/POP3/FTP/NNTP/IM/SMTPS/IMAPS/HTTPS/POPS
要求对压缩文件的扫描和存档
要求支持正则表达式匹配引擎
要求对IM可检测传输文件、内容、发送者、用户等
要求支持文件指纹识别、文件水印检测
要求对HTTP信息进行保护,HTTP可检测GET/POST、html头、URL、CGI、Cookie、内容和用户等
日志及认证功能
支持Syslog日志、NetFlow日志;
支持本地认证、RADIUS认证、LDAP协议认证、支持Web认证等
资质要求
★提供中华人民共和国公安部颁发的有效的《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》复印件,证书上需体现“防火墙”或“下一代防火墙”名称,否则按无效投标处理;
★提供中国信息安全测评中心颁发的有效的《国家信息安全测评信息技术产品安全测评证书(EAL3级别)》复印件;
★中华人民共和国国家保密局颁发的有效的《涉密信息系统检测证书》复印件;
★请提供所投产品的中华人民共和国国家密码管理局颁布的有效的《商用密码产品生产定点单位》证书复印件;
★提供所投产品有效的《防火墙软件软件产品登记证书》复印件;
★提供所投产品有效的《IPv6ReadyPhase2证书》复印件;
★提供所投产品的有效的《国家密码管理局商用密码产品销售许可证》复印件;
总体要求
为保障系统的统一性,要求软件/模块必须使用同一品牌,且具有完全自主知识产权,全中文界面,提供友好、直观、易懂的图形呈现;
平台应采用分层、模块化的设计技术,模块与模块、层与层之间松散耦合,在不同的管理层次均有相应的处理模块,各管理模块既相互独立工作,也具备良好的耦合性,能够形成一体化运维平台;为了方便日常管理,系统应采用B/S架构,所有操作和配置均为B/S界面操作完成;
医院IT运维统一门户
系统应可自定义门户组件内容、组件位置、组件大小,组件标题文字可编辑。
系统应支持多门户界面,门户界面按用户及权限来区分,同一用户可创建多个门户界面,门户面板支持增删改等操作;
应支持门户界面的手动切换,门户部件可根据用户资源权限显示信息。
应内置6种以上的门户布局模板,支持用户自定义门户布局;
★可以在门户组件中添加第三方网页、HTML5插件等外部应用。提供证明产品截图
医院业务保障管理
系统应提供所见即所得的业务和资源建模能力,系统内置业务依赖模型,在对基础网络和资源监控的基础上,从业务角度出发,将这些组成业务系统的IT资源按照其关联关系、权重等组成业务逻辑模型进行监控,建立从业务视角出发的监控视图。可建模的业务拓扑不少于100个
系统应支持对业务系统和关键核心资源进行实时扫描,实时监测业务、资源的健康分布。
应能够对每个业务应用提供实时诊断的功能,即对业务的关联IT资源执行实时指标数据采集,现场分析业务的性能问题。
★业务应用支持自定义设置可用性状态计算规则,可自定义参与计算的IT资源或其组件,可通过与、或、优先级等运算符自定义可用性计算公式。提供证明产品截图
业务应用的健康度繁忙度计算规则支持灵活的自定义,即自定义参与计算的监控数据,权重分配。
提供业务自定义指标扩展接口,通过标准的数据接口可以接入第三方系统的业务数据推送,也可以采用自定义脚本的方式主动采集第三方系统的业务数据,满足业务运行数据的集中管理、报警、呈现等。
自动巡检
系统需支持智能自动巡检功能,减轻维护人员的重复劳动,同时提供更精确的巡检结果。
可巡检的内容包括网络设备、主机、应用、基础服务、无线资源等全网所有软、硬件、应用、服务、业务资源;
可支持同时设置多个巡检任务,可单独按照某一种类别进行巡检,也可自由组合;
资源管理
支持对多厂商、多类型、多版本资源的统一管理,包括主流的网络设备、安全设备、无线设备、服务器、虚拟化资源、存储设备、应用、机房环境等,能显示所有资源列表,可按照资源状态、事件级别、资源类别、资源组等条件快速筛选查看。
支持通过SNMP、WMI、Telnet、SSH、IPMI等协议对Windows、Solaris、AIX、Linux、HP-UX、SCOUnixWare、FreeBSD等主流操作系统的监控。系统能够管理和监测这些主流操作系统的可用状态、性能指标和配置指标。支持CPU、内存的监控,显示系统、用户、空闲模式的百分比。
应支持对市场主流的中间件进行性能、状态和故障信息的监测,包括J2EE(WebSphere、Weblogic、TOMCAT)、JBOSS、Tuxedo、Apache、Resin、IIS、Apache、Exchange、Domino等中间件和应用。
能够对J2EE应用服务器的监控管理,可包含WebSphereApplicationServer、WebsperePortalServer、JBossAS、OracleAS、WebLogic、SunJES、Tomcat、ApusicAS等多种类型监控管理。
支持对MSExchange2003、MSExchange2007等邮件服务器的监控。
支持对ping、URL、Port等基础服务的监控。
支持按不同资源类型查看其对应的详细信息,包含资源概况、指标信息、告警信息、实时分析、维护信息、知识库、拓扑定位、业务结构图以及查看资源的CI信息等。
支持自定义的资源详细信息展示,可按照使用习惯定义展示的内容、摆放位置、窗口大小。既可以针对核心关键服务器或网络设备设置页面展示布局,也可以针对服务器或网络设备这一类型统一设置。
应提供脚本监控的方式对监控对象进行指标采集,作为对通过标准化接口进行监控采集方式的补充,可通过远程的方式指定接口执行指定脚本,以满足采集个性化指标的目的,需包括定时脚本和高级脚本两种方式,并支持脚本的导入和导出。
支持对资源按照多维度查询TOPN排名,可自定义选择参与排名的资源范围和指标,可选择以图或者表方式进行展示。
网络管理
支持对主流的思科、华为、华三、中兴、Juniper、HP、锐捷等主流网络设备的监控。支持对网络设备的可用状态、性能指标、配置指标和信息指标进行监控,支持对CPU利用率、内存利用率、ping时延、发送广播包数、广播包速率、吞吐量、总流量、网卡数量、电源类型等进行监控。
自动发现二、三层网络设备,自动计算并生成网络拓扑图,支持拓扑更新;支持建立子拓扑;支持自定义拓扑。支持拓扑图上网络节点隐藏显示;支持在拓扑图上显示告警信息;通过拓扑图上资源或链路的图标或颜色变化表示资源的健康状态,提醒运维人员去处理。
支持拓扑布局功能,可以实现拓扑设备按照树形布局、星形布局、选定范围星形布局、鹰眼等多种方式布局,支持添加和更改拓扑背景图片。支持拓扑图上设备的搜索定位功能,方便日常使用。支持拓扑图提供合适窗口、正常窗口、全屏等多种的浏览模式。支持多个拓扑图轮流播放功能,适合通过大屏进行展现。
★拓扑图应能直接提供设备状态、链路带宽流量、告警故障信息,查看拓扑对象的事件信息;使用不同方式展示管理对象的状态信息,如颜色、粗细、图标等方式,并能支持数据下钻功能,查看每个设备和链路的详细信息,如设备的详细信息、告警详情、面板信息、机房定位、网络接口、业务结构图、配置管理、下联设备等。提供证明产品截图
支持拓扑图可自动巡检和通过告警悬浮窗显示告警信息,能够快速准确的显示告警信息。
支持拓扑图上设备的搜索定位功能,方便日常使用。
拓扑图上设备、链路的显示策略可自定义调整,且支持全局设置。包括:设备可选择按照IP地址还是设备名称显示;核心设备与骨干设备的图标支持设置不同大小加以区分;拓扑链路支持按照多链路进行显示,可选择链路按照上行、下行、总流量、连路类型等维度进行显示;拓扑图上可混合显示主机、网络设备等资源;拓扑文字颜色自定义。
支持拓扑权限管理,支持限定设备查看和操作的范围,保证设备的安全性。
提供常用的网络工具,包含Ping、Telnet/SSH、SNMPTest、MIBbrowser、TraceRoute、Web管理、RemotePing等
支持设备面板管理,可图形化显示设备面板及线卡、端口信息,且支持直接对设备进行操作;支持设备面板编辑、导入、导出等功能。
IP地址管理
支持IP地址管理,支持设定基准表,基准表按照IP地址范围、子网掩码设定网段信息。
支持基准表操作日志,记录基准表的操作信息。
支持子网容量、使用率、规划率的计算。
支持按图表、列表的方式查看IP地址信息。支持子网规划IPTOP10、子网在线IPTOP10。
支持接入监控的子网中判定IP地址的在线、未登记、非法接入状态,并以不同的图标进行展示,可将在线IP加入基准表。支持未登记列表,查看在线未登记的IP地址。
支持非法占用列表,通过MAC地址判断在线IP的合规性。
可实时扫描IP-MAC对应信息,按照IP\MAC对应关系、上联设备、上联设备接口判断变更状态。
★支持网段使用率、非法占用、未登记、接口变更产生告警。支持IP地址可以直接查看配线信息。
提供证明产品截图
无线管理
支持对主流的思科、华为、华三、锐捷、摩托罗拉、中兴、juniper、Aruba的WLan、AC、AP、Radio等无线设备进行监控;
支持通过无线热图实现对网络中的AC、AP、Radio等无线设备和有线设备进行一体化集中管理,可以通过多种视图进行展现,在绘制无线热图时,可自动计算AP、Radio信号覆盖范围,可自定义添加障碍物,并根据障碍物自动计算信号衰减;支持按照热点查看无线设备信息,包括设备配置信息、热点用户数、退服率等。能够基于用户体验,从用户角度出发,获取到用户连接数、用户信号强弱、客户端类型、操作系统等信息。在视图上可以展现AP、Radio的告警状态。
★系统需通过星光图按区域展示出AP的分布情况,当AP不在线或故障时,在视图上可显示出来,提醒人员去处理。支持区域的多边形绘制功能。支持热点区域AP不在线达到一定百分比时,整体区域颜色变红。可根据地理位置查看AP和POE的详细信息,方便运维人员进行故障处理。提供证明产品截图
★系统需能够通过视图展现出每个区域内无线用户分布情况,可查看每个区域用户详细信息;系统能够基于用户信号强度和AP退服率,通过算法计算出无线网络体验度,并通过图像化的方式展现整体无线网络服务体验。提供证明产品截图
告警管理
系统具备统一的告警管理平台;告警管理应支持根据告警级别和告警类型进行分类,告警级别至少包括严重、主要、次要、警告、通知等多种级别。
支持短信、邮件等多种告警通知方式;
支持设置核心资源与关联资源进行告警通知压缩。当核心资源出现可用性告警时,其关联的资源产生的可用性告警不通知。
报表管理
系统内置多纬度多视角报表模版,包括:资源类报表模版、分析类报表模版、趋势类报表模版、TOPN报表模版、故障类报表模版等。
支持各类型报表订阅功能,可以按照设定的周期自动将报表通过邮件、系统信息等多种方式发送给指定报表订阅人。
具备报表的创建、查询、修改、删除功能,支持报表的在线浏览、报表导入导出等功能,支持周期性生成报表和定向发布功能。
PC管理客户端
提供PC客户端,精简系统功能,支持告警通知、告警诊断和告警查看,可查看权限范围内的资源信息,集成常见的管理工具。提供证明产品截图★
移动客户端
支持安卓、苹果系统的手机APP,通过APP进行运维平台告警推送,以及告警资源详情在线查阅功能。
★支持创建100个APP用户,本次配置
★可通过APP进行用户间的对话,群组对话,发送部门通知,设置任务。提供证明产品截图,本次配置
售后服务要求
获得专业认证的工程师负责项目的现场安装配置
提供三年原厂维保,在维保期内,软件免费升级
提供7×24小时技术支持
人员要求
★为保证实施效果,运维软件原厂商需提供经验丰富的实施和售后团队,实施人员至少需达到以下能力:项目经理需持有PMP认证证书;咨询人员中至少2名人员具有ITILV3Expert认证,1名人员具备ISO20000主任审核员认证,需提供证明文件。
商务要求
5\防毒软件
一、客户端要求(1服务器端+1200客户端)
产品编号
产品描述
TS2EOZF0
SYMCENDPOINTPROTECTIONFORNETWORKSERVERS12.1PERSERVERBNDLEXPRESSBANDAESSENTIAL36MONTHS赛门铁克端点安全服务器端3年版本
0E7IOZF0
SYMCENDPOINTPROTECTION12.1PERUSERBNDLEXPRESSBANDFESSENTIAL36MONTHS赛门铁克端点安全客户端3年版本
1200
1产品系统兼容性
1.1客户端安全软件必须支持32位和64位操作系统;
1.2客户端安全软件必须支持WindowsXP/WindowsVista/Window7/Windows8/MacOSX/Linux等操作系统平台;
1.3客户端安全软件必须支持Windows2003/2008/2012/Linux等服务器操作系统平台;
1.4必须支持支持Vmware、Microsoft、Citrix虚拟环境;客户端能够自动识别安装环境是真实系统或虚拟系统。
1.5★支持主机完整性检查,允许用户在其端点上运行脚本以验证和报告合规性;隔离位置和点到点强制实施功能可锁定并隔离不合规或被感染的系统。
2客户端综合防护功能要求
客户端软件具备多层安全防护能力,具体包括:防病毒;防木马/间谍软件;个人火墙;入侵防护;操作系统保护;应用程序控制;外设管理,所有功能由单一客户端程序完成。
3病毒防护能力要求
3.1★在传统的病毒码匹配和启发式扫描技术的基础上,厂商需具备多种云安全技术进行病毒检查,包含文件信誉评级、Web信誉评估、实时行为检测技术,有效应对每天出现的大量未知威胁;
3.2对于已经扫描安全或文件信誉评级良好的文件可以自动进行扫描排除,以减少不必要的重复扫描,加快扫描速度,降低系统资源占用;
3.3在同一个管理平台下,各客户端之间可以共享文件扫描结果;
4防火墙能力要求
4.2既可以基于数据包进行检测,也可控制应用程序(程序指纹)的网络行为;
4.3防火墙策略设定包含主机名、域名、MAC地址、IP地址、IP地址段、IP子网段、指定月、指定日、时、分、秒、星期、工作日、休息日、特殊天、屏幕保护程序等多种条件。
5入侵防护能力要求
5.1能够防止DOS/DDOS攻击,防止IP地址欺骗,防止MAC地址欺骗,自动禁止攻击者的IP地址;
5.2能够防止外部和内部攻击者利用操作系统和IE等浏览器系统漏洞对主机进行攻击;可以锁定IE设置,防止流氓软件劫持IE浏览器;可以锁定注册表、系统目录、进程,阻止木马或者流氓软件试图更改这些设置;
5.3提供对入侵防御的不同方向管理,incoming、outgoing或者是双向的不同。
6应用程序控制能力要求
6.2对应用程序和进程可以根据不同用户进行分组管理;
6.3可以设置应用程序对进程、文件、文件夹、注册表的访问(读或者写)的行为动作反应,如忽视、允许、阻止、结束应用程序;
6.4支持白名单管理模式。只允许系统运行白名单中列举的应用程序;
6.5支持黑名单管理模式。不允许系统允许黑名单中列举的应用程序;
6.6支持红名单管理模式。保护红名单中列举的应用程序处于运行状态,如受保护程序被非法停用或意外终止,需自动重新启动该程序。
7外设管理能力要求
7.1★能够对系统中硬盘、光驱、软驱、USB设备、PCMCIA设备、红外、1394火线、SCSI、并口、串口等设备和接口进行管理和控制;能够识别外设的设备ID,并根据设备ID对外设管控,能只允许同一批次同一品牌的外设或指定某个外设使用,提供截图。
7.2★能够识别和控制系统中使用3G上网卡、CDMA1X上网卡、智能手机进行互联网访问行为;
7.3对移动存储设备的读、写、运行三种权限进行灵活的分配和控制;
7.4能够识别移动存储设备的ID,并能够根据设备ID设置访问和使用控制。
8客户端系统资源要求
8.1可自动灵活的分配客户端扫描优先级别,提供至少三种调节方式(最佳扫描性能,平衡性能和最佳应用程序性能),调节扫描占用的CPU资源,在机器繁忙时自动降低手动或调度扫描对机器资源的占用;
8.2当计划扫描任务启动后,扫描引擎可设置成当系统处于“IDLE”(系统空闲)才进行扫描任务的智能模式,从而能有效降低对系统使用者的工作干扰;
8.3厂商需提供权PassMark等权威软件评测机构提供的系统资源占用状况的评估报告;
9客户端策略管理
9.1具有位置感应功能,可以自动检测计算机所处的位置(办公室、家、vpn等)在不同的位置执行不同的防护策略。
9.2支持就近升级策略,可在局域网中指定一台客户端为本组的就近升级客户端,该客户端从管理服务器升级病毒定以后,其它客户端可从此客户端进行病毒定义的升级,减少对广域网带宽的占用。
二、管理平台能力要求
1支持中央集中式管理,支持基于Web的管理方式,集中管理所有终端安全防护组件。
2支持软件实现(不依赖于硬件服务器的数量)的分级、分权管理,可将某些客户端委派给某个管理员进行管理,包括至少包括策略定义、客户端状态查看、报表等权限。
3管理员身份认证支持系统内置用户名/口令和RSASecureID认证。
4管理软件具有工作组和域管理客户端的功能,可对不同的组实施不同的病毒防护策略。支持组下划分子组,不限制子组的层次(即支持组内嵌套)。
5管理软件能集中管理和配置防病毒策略、防火墙策略、入侵防护策略、外设管理策略、应用程序控制策略。
6支持安全策略导入、导出。
8提供报告门户,能在一个Portal内完整展现全网病毒定义状况、安全风险状况、计算机在线状态、当前互联网上首要的安全威胁及互联网安全威胁状况。
9可调度生成详细的报告报告。提供管理数据库的备份和恢复工具,支持数据库自动备份机制。
三、产品的更新升级能力要求
1安全定义(包括病毒定义、解压缩程序特征、主动威胁扫描启发式特征、主动威胁扫描商业应用程序列表、入侵防护特征等)可自动在线升级。
2允许客户端手动更新安全定义。
3安全定义的升级可集中设置,并由客户端自动调度执行。
4客户端软件版本可自动在线更新。
5新部署的客户端需携带管理服务器上最新的病毒定义,以避免安全后升级完整的病毒定义文件,大量消耗网络资源;
6管理服务器有能力针对3个月内任何版本的客户端病毒定义制作增量更新包,而非针对病毒定义日期较早的客户端推送全量更新包;
7多级网络架构网络模式下,可设置本地升级代理;即某网段中只有升级代理能去服务器升级,本地客户端从本地升级代理升级;
8当客户端不能连接服务器进行升级时,能够允许其直接连接互联网进行升级;
9厂商需不分周末和节假日,每天为客户提供病毒码升级;
10本次更新完毕后,留有上次更新内容作为备份,以便于回退。
四、安全性要求
1终端安全产品本身应具有较好的安全性,客户端和服务器通讯内容应加密传输。
2应具有对方病毒定义等安全内容的签名验证机制,以确保得到的病毒定义是有效、真实的。
3防病毒管理系统本身提供数据库备份和恢复措施,以防止管理服务器损坏。
4★产品支持对防病毒软件自身进程、注册表、安装文件等的防篡改保护。
五、厂商资质要求
1厂商提供可疑病毒样本提交接口,提交后的样本有专门的case处理机制,提供处理过程反馈,处理结果报告;处理后的病毒样本,确认为是恶意软件后,应立即在产品的病毒定义中更新特征码;
3厂商需通过ISO9001:2000国际标准认证
规格型号
参数
手持终端PDA盘点设备
识凌PDABN_HH_G03NB
外观尺寸:153mm*74mm*19mm重量:270g(含电池)
显示屏:5.0英寸IPS高清触摸屏
处理器:1.2GHz
内存:2GBRAM+16GBROM
操作系统:Android4.4
无线接入模:WIFI802.11b/g/n,蓝牙,2G,3G、4G有GPS
电池:3800mAh
摄像头:后置800W
条码扫描:识别一维条形码和所有类型二维条形码,比如PDF417,DDatamatrix,Maxicode,Code16KCode49,QRcode,Codeone等