一、所在研究领域的历史和现状,前沿的主要问题
培训是一种有组织的传递知识、技能、标准、信息、信念和管理训诫的过程。通过培训可以实现规范化作业,让员工达到预期的绩效水平。哈佛大学教授詹姆斯P·克莱门斯认为,越来越多的人把培训看成是企业极其重要的一项活动,是企业持续发展的瓶颈,如果意识不到这一点只会带来失败。
早期员工培训理论源于20世纪初科学管理理论。1911年,弗雷德里克·泰勒(FrederickWinslowTaylor)出版了《科学管理原理》,提出了科学管理四大原则,其中第二条是“科学地挑选工人,并对他们进行培训、教育和使之成长”。
该时期的另一个代表是马克思·韦伯(MaxWeber),他描述了一种理想的“官僚行政组织模式”,认为在理想的企业组织中,员工必须经过正规培训才能获得良好的组织绩效。此外雨果·芒斯特伯格(HogoMunsterberg)从心理学角度探讨了环境、心理等因素对生产劳动效率的影响,针对公务员、军人的选拔培训中出现的问题进行了讨论,强调了教育培训的重要性。
早期员工培训理论研究为现代理论的研究发展进行了很好的铺垫,但这些理论和研究缺乏系统性。直到20世纪60年代,员工培训理论才真正进入系统研究阶段。
在培训需求分析理论方面,麦格希(McGehee)与赛耶(Thayer)在《企业与工业中的培训》中提出“三层次分析法”,即战略与组织分析、任务分析、人员分析。国内外学者和管理者至今仍在沿用该理论进行培训需求分析。
在资本培训理论方面,代表是西奥多·W·舒尔茨(Thodore.W.Schults),他认为与土地、资本等占有量的增加相比较,人的知识和技能的提高对经济发展的影响具有同等甚至更强的作用。
在培训评估理论方面,戈德斯坦(Goldstein)从心理学角度深入研究了员工培训,形成较为成熟的理论体系。他在《培训:计划发展与评估》中研究了培训评估及获得培训系统中信息的模式以及培训系统与社会系统的联系等问题。
在群体学习理论方面,罗杰斯(C·R·Rogers)认为培训是非结构性的,没有固定的学习目标和教学模式,受训者在自由的氛围里学习;要鼓励学员通过群体学习形成创造性思维,通过培训,改善人际关系,促使个人的人格得到健康发展。
在员工集体培训理论方面,弗农·汉弗莱(VemonHumphtye)认为,“集体培训”是从整个组织的角度考虑员工培训问题,是一种通过培训改变复杂组织的行为过程。他提出的“员工集体培训模式”包括分析、设计、开发、执行和控制五个子系统,每一子系统中都有一系列工作需要完成,各个子系统相互关联。
此外,由于我国企业培训的起点低,存在种种问题,严重阻碍企业的发展。针对这些问题,我国的学者进行了深入的研究。潘阳华、徐文俊等指出,在对培训的认识上,企业存在重视高管培训、轻视中低层员工培训的问题。赵曙明在实证研究指出我国企业在培训方面的投入水平有所提高,但总体上仍偏低。
总体上说,国内外关于企业员工培训理论的研究主要集中在基本理论和方法的分析上,鲜有对具体的培训类型进行深入的研究。此外,我国企业在培训中存在着较多问题,这也是国内学术界和管理界迫切需要解决的问题。
二、选题意义和可行性分析
(一)选题意义
1、理论意义
①对国内外员工培训现状及问题进行了分析和总结。
②通过对于员工培训现状的分析说明员工培训对于企业绩效和发展的意义。
③为我国企业全球化经营过程中的员工培训和发展提供了理论指导。
2、实践意义
企业经营的成败大部分取决于员工培训及员工绩效的成败,但是国内员工培训起步相比于国外企业较晚,对于企业中员工培训仍处于探索阶段。本文通过对于在我国企业的员工培训问题和对策研究,分析员工培训策略和其对于国内企业实际的意义,从而确定我国员工培训和发展的策略。通过研究结论,为我国企业的员工培训建设和发展提供理论上的参考。
(二)可行性分析
3、在本文之前有部分学者对我国企业员工培训进行了研究分析,为本文的写作提供了参考、对比的依据。
4、对我国中小企业员工培训实例进行了分析,为本文的结论提供了现实例证。
三、研究的基本内容与拟解决的主要问题
(一)研究的基本内容
(二)本文拟解决的主要问题
通过对国内外学者关于企业员工培训的研究进行分析,了解国内外员工培训的现状,通过对国内中小企业员工培训实例的分析,提出国内员工培训和发展的方向及策略,得出员工培训对我国企业发展的意义。为我国企业员工培训和发展提供正确的理论依据,从而为我国企业员工培训和发展提供正确的指导思想,为我国企业的发展提供动力。
四、总体研究思路及方法预期研究结果
(一)总体研究思路
本文共有五章构成:
第一章是绪论,提出本课题的选题理由和意义,对本论文研究的主要内容和研究思路进行说明。
第三章对我国中小企业员工培训现状进行分析,说明员工培训低效率和员工绩效低水平产生的原因和对企业发展的影响。
第五章借鉴我国中小企业员工培训和发展的策略对我国大企业的员工培训提供建议。
(二)研究方法
本文主要采用理论分析和实际分析相结合的方法。通过收集国内外有关企业员工培训的理论,对员工培训方面的理论成果进行梳理,在此基础上对我国中小企业员工培训现状进行了深入的研究和分析,采用人力资源方面的观点和工具对企业员工培训的策略和其对于企业经营的作用进行分析。