优秀的餐饮值班管理者应具备以下条件:保持良好的心态;具备出色的组织能力;拥有卓越的沟通技巧;强烈的执行力不可或缺;良好的能源控制意识与方法也是必备要素。
餐饮管理人员应具备的素质:以身作则,身为管理人员,必须在工作中时刻发挥榜样作用,从规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面,均应率先垂范,成为下属员工的引领者,应深刻理解“身教重于言教”的道理,少用言语,多用行动和自身形象去影响、带动、引导和教育员工。
热爱餐饮业,具备从事餐饮管理工作的长远规划和宏伟目标,应具备一定的奉献精神、创新精神、良好的服务精神与吃苦精神,在餐饮经营管理活动中,应诚实守信、公正坦诚、恪守职业道德,具备坚定的决心、毅力、责任心、敬业感和工作热情。
餐馆服务员型老板:此类老板熟悉餐饮企业服务常识,可身兼数职,有效指挥前厅服务工作,较好地完成顾客接待工作,但有时过于追求经济利益,易陷入强调服务而忽略菜品质量的误区。
销售型老板:此类老板具有亲和力,善于记住客人的习惯,对回头***务周到,推荐新人当摊贩,主要是学费低,体验丰富。
餐饮老板是指经营餐饮业的负责人,具备管理和营运能力,能够不断改善和提高餐饮服务质量和口味,餐饮老板需具备影响力和领导能力,有效领导团队,制定策略,调整运营模式以适应市场需求和变化,从而提高经营效率和收益。
懂行、懂行情,保证不被坑,保证进货质量满足需求,拥有与供应商打交道,建立互信关系的能力,最好偏外向,交涉能力较强,无论是否由你本人担当,都需要具备诚实可信可靠的素质。
自知之明:我自做餐饮以来,从没见过同时擅长三要素的餐饮老板,能做好其中一样的,就已经很不容易了,我见过太多餐饮同行,有的心气很高,有的是为了节约成本,有的是为了独占股份,对餐厅各方面事务大包大揽,什么都要管,但到处都在出问题。
餐饮生意起步,第一步是开业,准备好开业的必要条件,主要包括行政审批的各项手续、人员、各项制度、供货渠道、资金等,提前准备,以备不时之需,也能保证餐饮运行稳定。
需要如下证件:《营业执照》办理:《餐饮服务许可证》办理:《环保审批》办理。
《营业执照》:作为开设餐厅的基础,必须先获得营业执照。
《餐饮服务许可证》:随着卫生监督部门并入食品药品监管部门,需申请餐饮服务许可证,以获取餐饮服务资格。
《环保审批》:开餐厅前,需完成环保审批,涵盖油烟、废水、噪音和固废处理等方面的污染问题。
1、厨师和烹饪人员:熟练的厨师和烹饪人员是餐饮企业的核心,他们需要具备食材处理、烹饪技巧、菜品创新和质量控制等方面的知识和技能。
2、服务员和餐厅工作人员:服务员需要具备良好的沟通技巧、团队合作能力和良好的顾***务态度,他们应该能够提供专业的服务,处理客户的需求和投诉。
3、餐饮管理人才:餐饮部管理水平的高低取决于餐饮管理人才能力与素质的高低,职业院校培养具有管理能力的实用技能型人才,是高职院校的特点,也符合餐饮业发展的需要。
4、核心能力:现代饭店餐饮管理与服务技能,核心课程与主要实践环节:饭店管理概论、现代饭店餐饮管理、现代饭店餐饮营销、餐饮服务、酒水知识与酒吧管理、厨房设计与管理、公共关系、饭店英语、食品营养与卫生、中西餐知识、餐饮管理与服务综合实习、烹饪操作训练、毕业论文等,以及各校的主要特色课程和实践环节。
5、厨师行业发展的前景可以从如下几点分析:就业待遇好:餐饮行业还在发展,需要更多的厨师,综合待遇高于其他行业,可以轻松创业:现在很多私房菜馆、家常菜馆老板都是厨师出身,对于客户的口味非常清楚,可以拥有很多的回头客,全年收入非常可观。
餐饮招人需要的条件主要包括:岗位职责明确、任职要求明确、薪资福利待遇吸引、良好的工作环境等。
海底捞招聘服务员的要求如下:满18—45周岁,学历不限,只要你年满18岁,工作经验不限,学历也不做要求,身体状况符合国家餐饮行业标准要求,需要到医院进行体检,办理健康证,身体状况良好,无不良嗜好和犯罪记录,无明显纹身,服务态度好,工作期间不抽烟,注重卫生。
海底捞招聘服务员的要求很低,具体如下:18至45周岁,男女不限,初中及以上学历,能吃苦耐劳,有敬业精神,热爱餐饮行业,身体状况符合国家餐饮行业标准要求,无不良嗜好和记录,无明显纹身,形象气质佳,语言表达能力好,反应灵活,性格外向。
招人不限年龄,只要满18岁,工作经验与学历都不做要求,只要你达到法定年龄,我们欢迎你的加入,第二点要求是身体健康,需符合国家餐饮行业标准,到医院体检并办理健康证,只有身体状况良好的人才能成为我们的团队成员,第三点要求是个人品质,我们不接受有不良嗜好和记录的人,也对明显纹身有所限制。
海底捞在招聘时会对应聘者的基本素质进行严格把关,这包括应聘者的教育背景、工作经验、专业技能和个人品质等方面,海底捞可能会要求应聘者具备一定的餐饮服务经验,或者展示出良好的沟通能力和团队协作精神,通过这些基本要求,海底捞能够筛选出那些具备潜力成为优秀员工的人选。
敢于担当的员工:如果你做错了事,请勇敢地承担起来,这样你才能够成长;如果这件事不是你的错,也请你担起责任来,这样你就有了更大的担当,老板最讨厌那些出了错就推卸责任的员工,不要整天把“都是别人的错,不关我的事”挂在嘴边,勇敢地担起自己的责任。
特质要求:①冷静果断:在处理日常经营中,应保持冷静的头脑,做到临危不乱和处事不惊,既有利于问题的解决,也能在下属面前树立自己的威信,在需要作出决策时,要当机立断,一旦作出决定就果断地执行,犹豫不决只会影响最终有效执行。
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