酒店服务与管理类餐饮服务与管理学测(五)精品课程高星级饭店运营与管理专业办学科建设

酒店服务与管理类餐饮服务与管理学测(五)

答案:正确

374.单荷花、雨后春笋、和服归箱、海狮属于盘花。

答案:错误

375.中餐宴会菜单可以作为艺术品让参加宴会的客人带走。

376.清洗玻璃器皿时,先用温水浸泡使用过的酒杯以除去酒味,然后洗涤消毒。

377.五粮液产于四川宜宾市,以高粱、糯米、大米、玉米和小麦为原料的清香型白酒。

378.我国的餐饮业逐步走向了多元化、地方化和国际化。

379.餐厅领班、主管要在餐前准备时检查各项准备工作,并在班前会上检查服务员个人仪容仪表,强调注意事项,进行分工。

380.西餐早餐摆台主要用具有餐巾、餐刀、餐叉、甜品勺、面包盘、酒杯等。

381.香槟酒是西餐中唯一可以配任何菜肴饮用的酒。

382.中餐宴会通常要求灯光明亮以示辉煌,国宴和正式宴会则不要过多装饰,应突出庄重、严肃、大方的气氛。

383.第二联点菜单画单结束后要及时送还收银台,以便及时结算账单。

384.君度(Cointreau)产于法国,是橙味利口酒,被广泛用于鸡尾酒调制。

385.中餐宴会如需围桌裙,操作时应从主人位开始,顺时针方向绕台进行,且桌裙边缘与桌面平齐,用尼龙搭扣固定。

386.分菜服务时,要求手法卫生、动作利索、分量均匀。

387.可可原产于美洲热带地区,具有强心、利尿功效。

388.麦当劳的经营模式属于独立经营。

389.西餐上水果时服务员应从客人右侧分派水果。

390.双荷花、金鱼、芭蕉叶、双芯花属于植物类造型。

391.一般要选择较有影响的、结构庄严的、宽敞明亮的大厅作为签字厅。

392.采用剧院式台型的会议其过道应尽可能宽松。

393.宴会厅发生火灾时,如有浓烟,应协助客人用湿毛巾捂住口鼻,奔跑离开。

394.宴会预订单必须要明确预订的日期。

395.因西餐进餐过程的前期已向客人派过黄油和面包,所以在为客人服务奶酪时,服务员不必再问派了。

396.服务质量是酒店生存和发展的基础。

397.在规范引领中迎宾员要不断回头招呼客人,提醒客人注意安全。

398.西餐宴会的正方形台又称“回”形台,一般是一个中空的台形。

399.会议服务人员必须根据要求,自始至终站在会场外的合适位置待命。

400.宴会活动所有酒水只能在餐厅购买。

401.用打火机替客人点烟时,一次可以为多位客人点烟,直到点完为止。

402.西餐宴会台形设计的根据是宴会厅的面积和形状。

403.欧洲大陆对早餐不太讲究,时至今日,欧洲许多国家的早餐还是以冷食为主。

404.重托行走时,上身挺直,步伐稳重,身不摇晃,放盘时屈膝弯腰。

405.迎宾员在引领客人进入餐厅各服务区时,不需要均匀分配工作量。

406.对于新购进的瓷器餐具可进行一次耐温急变测定,以利于日后的使用和洗涤。

407.在为客人提供煮蛋菜肴时,跟配的餐具除了有餐刀,还有咖啡匙。

408.中餐宴会常用圆桌,有些大型宴会的主桌常用长方形的桌子。

409.经“扒”烹制的食物的特点是质地酥烂、香甜酥软。

410.温热黄酒和清酒的方法主要是水温法。

411.奶酪服务时,应托送奶酪及配食的饼干等至客人面前,待客人选定后,用服务叉、匙,从客人右侧分派。

412.连锁企业经营管理模式统一,连锁企业经营的产品可以说是主店产品的“克隆品”。

413.服务员在清理台面时,第一步应先收餐巾和小毛巾。

414.餐饮部经理除通过制度进行日常考核外,还可组成检查小组,分餐厅、厨房进行自查或对口检查。

415.使用蒸汽消毒法进行餐具消毒时,先将洗净的餐具放入消毒柜中,开放蒸汽,最后关闭柜门。

416.冷菜、热菜和点心分单填写,以便厨房分类准备和操作。

417.中餐宴会举办国宴和正式宴会时,要求张灯结彩以突出其庄重。

418.在旁桌上分菜时应注意面对客人,以便客人观赏。

419.如果客人消费金额较多就报出账单,如果少就不报,由客人自己看。

420.迎宾员应事先了解当日餐厅预订情况,以便提供引领服务。

421.白葡萄酒和香槟酒要用餐巾将瓶身包住,需要露出商标。

422.香槟酒开瓶时,动作要迅猛,以便木塞能轻松地拔出。

423.会议服务员应站在会场入口的显要位置,指引客人进入会场。

424.汤碗一般是在菜肴口味差异较大时才换。

425.女服务员穿裙装入座时,双腿应并拢或略分开,双手自然摆放在腿上。

426.餐饮业发展趋势中,分餐制有望成为我国强制性标准。

427.自助餐食品台摆设的高度和空间要方便取用。

428.起盘时,右手五指分开,掌心向上,上臂与前臂垂直于左胸前,平托略低于胸前。

429.玛德拉酒被称为西班牙的国宝。

430.直径小的金属圆托盘主要用于对客服务,如斟酒、分菜和托送饮品等。

431.对于饮酒过度醉酒的客人,应谢绝客人的一切要求,劝其离开。

432.宴会台形布置是宴会预订工作中的一部分。

433.检查瓷器餐具,可以将两个瓷器轻微碰撞一下,声音清脆说明餐具带有暗损。

434.吸尘器能吸取餐厅的所有垃圾。

435.长方形托盘一般用于托运菜点和盘碟等较重物品。

436.马蒂尼(Martini)是产自于法国的世界著名的味美思酒。

437.重托理盘时应将物品合理摆放在托盘内,要求托起后重心靠近身体。

438.协助客人存放衣帽、推销酒水是迎宾员应尽的职责。

439.轻托动作要求熟练、优雅和准确。

440.西餐宴会通常会根据人数、菜肴来临时搭设工作台。

441.白葡萄酒、红葡萄酒和香槟酒在开瓶前均要向客人示酒,这三种酒的示酒方法是一样的。

442.酒店如发生意外停电,应保持镇静,稳定客人情绪,请勿随意走动,以免造成意外伤害。

443.把冰淇淋、奶油或鲜奶等加以搅拌,待起泡后,加入玻璃杯里的冷冻食品是圣代。

444.餐饮服务质量的优劣在很大程度上取决于员工的即兴表现,具有不稳定性。

445.在高级西餐厅用餐,男士要西装革履,打领带或领结。

446.西餐宴会中来宾离主人越近,表示其身份地位越高。

447.凡是品质上佳的白兰地酒都可以冠以干邑白兰地的称号。

448.汤盆不仅可以盛放浓汤还可以盛放流汁食物。

449.自助餐台要布置在餐厅的角落,不妨碍客人行动。

450.点菜的基本程序是递送菜单---点菜----记录菜名----下单。

451.素菜主要分为寺院素菜、市肆素菜和民间素菜三大类。

452.在点菜时,为了能尽快地记录客人的点菜信息,可自己选择代用的记号填写点菜。

453.西餐食用冷菜开胃品应配用烈性酒。

454.休息室服务员(或调酒师)应向客人推销餐后酒和雪茄,主要是各种利口酒和香槟酒。

455.常用于会议型宴会预订方式是网络预订。

456.牛排刀的刀身细长,刀刃有齿,与正餐叉搭配只限于吃牛排时用的餐具。

457.葡萄酒开瓶用酒钻将木塞拔出运用的是杠杆原理。

458.宴会合同书注意事项中必须注明宴会是确定还是暂订。

459.厨房部根据用餐习惯先准备热菜、再出冷菜。

460.高级西餐厅装潢的主题色调多采用暖色调,尤以金色、古铜色配深色、枣红色、咖啡色为主。

461.当客人准备抽烟时,服务员应立即为其点烟,火柴划向自己,一根火柴为一位客人点烟,火柴梗摇灭后放到烟灰缸里。

462.一般酒店的布件管理采用一定数目库存,相同数目换洗的方法。

463.会见时,礼宾排列次序主要是依据身份与职务的高低。

464.中餐铺台布时,要求正面朝上,一次到位。且台布凸缝朝上,从主宾位指向副主宾位处。

465.西餐餐台摆设时,公用物品一般五至六人摆放一套。

466.西餐常用的不锈钢餐具主要用于高档的西餐厅。

467.早餐食用水果时,应由厨师切好,配水果刀和水果叉。

468.香槟酒和白葡萄酒一样,开瓶前首先要提前冰镇。

469.为客人开茶时,为表示热情,茶叶是越多越好。

470.蝴蝶是模仿自然界中的蝴蝶折成,所以它属于其他类造型的餐巾花。

471.客人要求签单结账时,要求客人出示“欢迎卡”或“协议签单证明”。

472.冷餐酒会就是一种以自助餐形式提供的宴会。

473.餐厅或宴会选用盘花或环花时,为了表现礼遇规格,种类越多越好。

THE END
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