(全)办公室管理形考五考试题库含答案全考点-金锄头文库

2、5下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是()选择一项:A.会议书面信息B.会议讲话信息C.公开性会议信息D.会议声像信息正确答案:公开性会议信息题目6公共关系工作的特点不包括()选择一项:A.以公众为对象B.以惠已为原则C.以长远为方针D.以公众为对象正确答案:以惠己为原则题目7危机的特点不包括()选择一项:A.意外性B.危害性C.严重性D.经常性正确答案:经常性题目8危机管理的原则不包括选择一项:A.转移焦点原则B.快速反应原则C.以人为本原则D.维护信誉原则正确答案:以人为本原则题目9与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语,下列哪个选项较合适()选择一项:A.G

3、oodmorning!B.Gladtomeetyou!C.HiD.Howdoyoudo正确答案:Howdoyoudo题目10下面属于办公室用语禁忌的是)选择一项:A.领导交代的工作超出自己一般职责时,立刻说“NO”B.等候别人说“恭候”C.中途先走说“失陪”D.需要考虑说“斟酌”正确答案:领导交代的工作超出自己一般职责时,立刻说“NO”。二、判断题(每小题5分,共50分)题目11会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。正确答案:对题目12会议的主办者就是会议的主持人。正确答案:错题日13为了提高会议效率,即使远超过1个小时的会议,也不应安排中场休息。

4、正确答案:错题目14大型会议的主持人宜布会议闭幕,通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结正确答案:错题目15大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。正确答案:对题目16办公室公共关系沟通,就是指与组织的服务对象的沟通。正确答案:错题目17组织做好公共关系的办公室管理形考2-5_文档下载目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。正确答案:对题目18危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时,及时采取有效手段,以最快的速度、最大的努力,降低损失、重塑形象的过程。正确答案:对题目19请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。正确答案:对题日20与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语.例如,英语应用“Howdoyoudo7(你好)等。正确答案:对

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