消费者行为学的发展趋势(精选5篇)

2017市场营销毕业论文题目提纲格式架构

一、专题研究类

1.谈谈产品寿命周期与营销策略的关系

3.定价技巧的应用

4.浅析直接营销在企业销售中的应用

5.论公关促销策略

6.定价策略和降价决策分析

7.企业绿色营销问题的探析

8.分销渠道管理中存在的问题及对策

9.高新技术企业营销渠道设计与创新探讨

10.试论企业销售渠道的创新与优化

11.网络时代的消费特征及营销对策

12.国际营销中产品的包装、促销与传播

13.制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策

14.“定制营销”理念的前瞻及潜力刍议

15.市场营销观念与商品包装的伦理道德问题

16.分销网络的有效管理与创新

17.论渠道价值链增值管理对策

18.跨文化交际中的跨国公司营销策略

19.浅谈产品直销的利与弊

20.营销道德失范的成因分析

21.浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力

22.市场定位战略的应用

23.市场渗透策略的应用

24.销售人员销售目标值确定的依据

25.谈谈与推销对象的交往技巧

26.销售工作中的渠道组合策略

27.产品寿命周期与渠道组合策略

28.如何合理控制销售费用

29.关于连锁经营运行模式的思考

30.企业开拓国际市场的产品营销策略探讨

31.市场营销渠道的冲突与管理

32.试论网络时代的客户关系管理

33.从汽车销售谈制与集团经营

34.企业文化在产品销售中的推动作用

35.服务营销新模型

36.论“名牌”的特征及产生条件

37.我国银行业市场营销中存在的问题及对策

38.“4P”、“4C”、“4S”三位一体的结合与应用

39.快速消费品的营销渠道管理

40.营销组织设计和再造问题

41.商品房市场营销策划问题

42.高新技术产品营销问题探讨

43.CRM在汽车营销企业中的开发与应用

44.我国企业绿色营销理念及实践的特征分析

45.论生态型企业营销体系的建立与改造

46.高科技企业的网络营销

47.中国汽车企业自主品牌营销策略研究

48.国内连锁经营模式中的主要问题及对策

49.医疗服务营销中的客户关系管理

50.网络营销时代旅游企业的客户关系管理

52.浅析服务企业个性化服务营销策略

53.家电连锁企业物流配送策略研究

54.我国房地产营销策略存在的问题及对策

55.网络购物中影响消费者信任的因素研究

56.体验营销在某行业的运用

57.论服务企业的客户关系管理

58.跨文化营销的挑战与对策研究

59.营销渠道变革的新趋势研究

60.高科技产品的营销战略研究

61.整合营销及其应用分析

62.企业危机公关研究

63.谈判中的沟通技巧

64.论营销城市

65.企业内部公共关系研究

二、企业、产品研究类

1.某企业(产品)的市场调研

2.某公司CI设计方案

4.某企业市场调查和市场预测的实施方案

5.某企业销售激励机制的设计

6.某公司营销战略研究(毕业论文参考网整理收集lw61.com)

7.某公司营销队伍的组织与设计

8.某公司企划案例研究

9.某企业促销方式评价

10.某企业服务质量控制方案与评价

11.某产品企划案

13.某企业品牌营销策略研究

14.为某企业制定销售人员培训计划

15.某产品分渠道研究

16.为某企业制定销售人员培训计划

17.为某企业制定销售人员培训计划

18.某企业新产品营销策略研究

19.对某产品的市场预测

20.某产品市场调查表的设计及分析

21.某新产品投放市场的营销策略组合

22.某产品寿命周期分析及营销策略的选择

23.某企业内部治理机制与企业营销绩效关系研究

24.某企业多元化经营战略的选择与实施

25.浅析某企业实施绿色营销的问题以及对策

26.如家经济型连锁酒店的营销策略分析

27.宝洁洗发水多品牌实施的效度分析

28.诺基亚新产品开发程序的效度分析

29.宜家公司对我国家具零售业的影响与对策

30.对新东方教育科技集团发展战略的探讨

31.沃尔玛连锁经营中存在的问题与对策

32.蒙牛公司企业文化营销探析

33.海尔集团员工与顾客满意度探析

34.李宁公司品牌营销研究

35.中国某品牌国际化战略研究

市场营销论文题目

市场营销专业2010届部分毕业论文题目(市场营销类)1,中小企业产业市场营销障碍与对策

2,供应链系统中关于提高服务质量的探讨

3,供应链管理中供应商选择问题的研究

4,浅谈产品直销的利与弊

5,呼伦贝尔市旅游营销问题和发展策略

6,呼伦贝尔市保险业市场营销管理现状,问题及对策7,呼伦贝尔市旅游业营销策略与分析

8,营销创新——我国企业的营销创新研究

9,浅析电子商务产品的定价方法与策略

10,从银行业务拓展看银行营销

11,我国企业网络营销存在的问题及对策

12,营销整合的策划性研究

13,我国网络游戏营销策略分析——以《》为例14,关于呼伦贝尔市宽带市场的调查报告

15,小论电子商务对市场销售的影响

16,论营销职能是企业的基本职能

17,谈企业目标市场选择与产品开发

21,论消费心理预测

23,营销活动中的公共关系分析

24,营销活动中的定价技巧

25,激励因素在销售管理工作中的作用

26,我国不同职业和收入群体的消费心理现状研究27,市场细分原理与企业目标市场选择

28,某新产品投放市场的营销策略组合

29,我国服装业营销渠道管理研究

30,快速消费品行业营销渠道管理研究

31,我国连锁企业商品配送问题研究

32,连锁企业的供应链管理研究

33,企业对经销商的选择和管理

34,我国物流现代化的现状及对策研究

35,浅析当前工商企业营销渠道的矛盾冲突36,水平渠道冲突与管控

37,垂直渠道冲突管控

38,中小企业品牌建设研究

39,结合行业谈企业营销战略选择

40,中小企业市场营销定位研究

41,企业定位与企业品牌建设的关系研究

42,企业定位中差异性特征的选择

43,中小企业市场目标市场选择

44,中小企业的差异性塑造

45,中小企业产品组合策略选择

46,产品组合策略与价格策略协同问题研究47,终端主导市场条件下企业渠道变化

48,谈谈产品寿命周期与营销策略的关系49,企业包装策略研究

50,差异化营销策略分析

51,产品分销中窜货问题研究

52,论新产品开发策略

53,论渠道创新策略

54,论酒类产品的渠道策略

55,食品企业品牌提升研究

56,中小型企业应该如何设计渠道结构57,啤酒企业的渠道策略研究

58,企业物流管理信息化问题及对策研究59,论供应链战略联盟管理

60,市场预测手段研究

公共关系论文参考题目

1,社会主义市场经济条件下的政府公关问题2,乡镇企业的公共关系问题研究

3,试论公关策划的几个问题

5,创新思维在公关中的应用

6,经济全球化与公关观念创新

7,产品推销中的公关策略

8,市场经济中的企业形象策略

9,良好的购物环境在促销中的意义

10,企业转换经营机制中的公关问题

12,市场经济与公共关系的关系

13,试分析马斯洛的需要层次论

14,组织变革的理论分析

15,试论现代管理的系统观

16,试论现代管理的人本原理

17,政府公关形象的塑造

18,企业文化建设研究

19,公共关系在我国的发展趋势

20,公共关系危机处理的对策

21,组织形象构成要素分析

国际市场营销论文:

1,国际企业如何避免水土不服

2,国际企业市场进入模式及其选择研究3,跨国经营中的文化营销

4,论我国出口企业核心竞争力的培育与构建

5,知识经济条件下国际营销渠道的变革趋势与策略

6,国际营销的两个流派:标准化观点对适应性观点7,国际营销:标准化与差异化的融合

8,国际营销渠道中的渠道行为

9,经济全球化时代国际营销战略新发展10,国际营销渠道新特点与跨国经营

11,试论我国企业在国际营销中的品牌策略

12,中国企业国际营销进展:阶段特征与战略转变13,经济全球化与我国国际营销战略

14,试论跨国战略联盟与提高企业国际营销效率15,全球本地化:国际营销之谜

16,绿色贸易壁垒与国际绿色营销研究

1,品牌形象的消费行为学研究

2,大学生消费心理和消费行为的研究

3,大学生消费行为的分析与引导

4,关于绿色消费行为的思考

7,区域差异的消费行为研究

8,信息不对称条件下的消费者行为

9,论大学生的消费行为及其社会心理特点10,消费体验理论评述

11,个人消费行为模型分析

12,方消费者行为学研究理论和方法评析13,非理性消费行为理论分析

14,中年女性消费行为特点与营销策略

16,影响农民消费行为的制约因素及化解17,农村不同收入群体消费行为特征分析18,大学生通信业务消费行为分析

19,大学生不良消费行为的现状,原因和对策20,对从众消费行为的分析与思考

21,转型时期中国消费行为研究

22,网上消费者消费行为研究

服务营销论文题目:

1,论服务与服务营销

3,服务营销创造顾客忠诚

4,超市服务营销战略探析

5,关系营销:服务营销的理论基础

6,透视服务营销的分析框架

7,服务营销:21世纪企业营销立足之道8,服务营销打造顾客满意

9,现代企业中的服务营销

10,服务质量分析及评价研究

11,服务营销的定价策略研究

12,论服务营销的有形化策略

13,服务营销创造顾客忠诚

14,服务利润链与内部营销

15,客户关系管理在医院服务营销中的应用16,服务营销的基础探析

17,知识经济与服务营销

18,顾客满意战略与服务营销

19,企业服务营销的初步探讨

20,服务质量差异模型及应用

21,服务营销与企业经营战

22,城市超市顾客消费行为模式研究

1.2016市场营销论文题目参考

2.2016届市场营销专业毕业论文选题

3.2016市场营销毕业论文题目

关键词:电影票房;电影品牌;数学模型

中图分类号:G124文献标识码:A

原标题:基于数学模型的国内外电影票房影响因素分析

收录日期:2013年11月1日

电影作为极具艺术审美性的服务型产品,生命周期短暂,受众偏好较难把握,属于典型的体验型商品。这些特性决定了电影票房的影响因素与其他商品有所不同,对电影票房的预测往往显得尤为复杂。在市场经济条件下,消费者行为以及电影品牌显而易见地成为最重要的因素。

一、影响电影票房收入的主要因素

2、电影导演。电影导演是影片集体创作的领导者。他(她)的任务是组织各不同的专业创作人员和技术人员,共同生产出高质量的影片。电影导演接受文学剧本以后,在制片主任的配合下,组织领导各类创作人员研究剧本,选演员,选外景,进行各种案头工作,然后,按制片部门的计划领导现场拍摄和后期制作。

在我国的电影创作中基本实行的是导演中心制,导演掌握艺术创作领导权和指挥权。而在内地观众的心目中,知名导演的影响力通常要高于大多数明星(吴徐君,2008)。贺岁片之父冯小刚、色彩大师张艺谋等都有极大的票房号召力。近期大热的《致青春》就以赵薇导演处女作为卖点狂揽票房。

4、系列品牌。电影是一次性消费品,每一部电影都是一件新产品,所以电影很难拥有自己的品牌。但由于电影产品的特殊性,其消费在很大程度上取决于观影者的心理因素。若一部电影给观众们留下了悬念或意犹未尽的感觉,续集多会有很好的票房表现。而且电影可以借助其他要素提升自己的品牌价值,如导演和演员之间在以往影片中的表现可以形成自身的品牌价值,这样在制作新片时,他们的品牌价值也会增加电影整体的品牌价值。而一部电影一旦成功,他就会形成自己的品牌价值,此时拍摄的续集将很好地借助上一步的品牌价值从而获得较好的票房收入。“加勒比海盗”系列就是最好的例子。在第一部取得成功之后,之后两部虽然口碑都不如第一部,但是票房收入都超过了第一部。2013年上映的《速度与激情6》也延续了它傲人的票房成绩。

5、故事改编。电影是否为改编作品对其票房的影响主要指一些主题易于通过电影形式来表现的作品,比如《哈利波特》系列,在其小说全球畅销的背景下,电影未拍出就已万众期待。同时,魔幻、冒险、动作这三大主题适用电影来很好地还原原著,其系列作品的票房都十分优异。

6、制作公司。国内由于电影业尚处于发展中阶段。仅华谊兄弟、英皇、寰亚等一些公司为人所熟知。因此,制作公司对票房的号召力并没有那么巨大。而在电影业发达的地区如美国,许多电影制作公司不仅在国内赫赫有名而且享誉全球。迪斯尼、福克斯、哥伦比亚、环球等公司每个公司都实力强劲。他们对票房的号召力的确不容小觑。制作公司对电影票房的影响通常在进口电影中表现得比较突出。

7、口碑评分。电影口碑对电影的票房成绩发挥着重要的作用。如果一部电影能够得到观众的肯定,就算没有大规模的市场营销,观众也会以“民间传播”的形式为电影做宣传,从而达到很高的观影人次。1991年的电影《》在当时票价只有2元的情况下获得了2.7亿元的票房收入就是一个很好的例子。

8、媒体宣传。随着商业大片兴起,进行地毯式前期宣传的商业推广模式也逐渐完善,包括媒体见面会、明星专访、电视直播首映礼等。宏大的宣传阵势对电影的票房有极大的促进作用。

《十二生肖》上映之时,成龙马不停蹄地去到“开讲啦”、“非常静距离”等等各大节目宣传,甚至去到俄罗斯进行宣传。新片上映之时,到各地去宣传俨然已经成为业内不成文的规定。

9、3D技术。由于人们生活水平的提高,消费者在看电影的同时,开始追求更多社交等方面的需求,注重环境的优雅、服务的优良和消费高品位。到拥有豪华空间、声光效果更佳的豪华影院看电影,已经成为了一种时尚消费,一种品味的表现。这种消费者需求的变化与影院经营理念的改变使得3D电影成为电影的一大卖点。

因此,对于3D电影的研究也逐渐纳入我国众多学者的研究范围。郭燕婷、张辉(2010)通过建立数学模型研究了3D电影观众选择的影响因素。金悦(2011)探讨了3D电影的技术类型和发展现状。田长乐、廖祥忠(2011)通过对3D电影的发展历史与3D电影技术更新进程的研究,对其未来的发展模式与发展趋势做出了展望。陈凡、陈栩祥(2012)则讨论了如何获得高质量3D影像和立体效果的问题以及如何更好地欣赏3D影片。

二、国内电影票房影响因素实证分析

1、样本及变量说明。本研究自行进行问卷设计,确定样本框,采用网络调查的方式,在问卷星调研平台发放,收回问卷937份;有效问卷920份。为了判断问卷调查数据的可靠性,对问卷调查结果进行了效度和信度分析。通过SPSS对问卷调查数据进行信度分析,得到标准的克朗吧哈系数为0.831,说明问卷调查数据质量可靠。再对数据进行效度检验,结果显示,KMO统计量为0.782,说明数据有效。

如前文分析,本研究选取电影票房收入(BoxOffice)、电影投资(Invest)、电影导演(Director)、电影演员(Actor)、系列品牌(Sequel)、故事改编(Adaption)、制作公司(Company)、口碑评分(Score)、媒体宣传(Propaganda)、3D技术(Technology)这些变量。

2、模型实证分析。由理论分析以及对散点图的观察可知,线性模型是比较好的选择。因此,建立线性回归模型:

BoxOffice=C0+C1×Invest+C2×Director+C3×Actor+C4×Sequel+C5×Adaption+C6×Company+C7×Score+C8×Propaganda+C9×Technology

用EViews7进行普通最小二乘法(OLS)回归得到结果如表1所示。(表1)

由统计结果可以看出:①方程F检验的P值为0.061288且方程R2=0.849442,说明方程存在线性关系;②但反映电影导演、电影演员、系列品牌变量的系数均没有通过T检验,说明方程拟合性较差,模型效果较差。由于横截面数据很可能产生异方差性,因此在模型估计过程中还需要进行必要的异方差性统计检验。

用怀特检验来诊断模型是否存在异方差(结果见表2)。由结果可知,解释变量系数为零的概率较低,说明该模型存在较为严重的异方差性。相伴概率P值很大,存在严重的异方差性。(表2)

为了消除原模型中存在的异方差性,将模型的误差绝对值的倒数即1/abs(resid)作为权数,进行加权最小二乘法(WOLS)估计。结果如表3所示。(表3)

BoxOffice=-84.7086+14.40455×Invest+14.80615×Director+18.18599×Actor+90.95339×Sequel+5.503341×Adaption+4.641655×Company+29.59340×Score+5.708310×Propaganda+4.654611×Technology

由统计结果可以看出,①R2=1.000000,说明模型有较好的拟合性;②方程中所有变量系数T检验的P值均接近0,说明这些变量系数均拒绝接受零假设,方程可以很好地解释票房收入这一因变量。

三、国外电影票房影响因素实证分析

1、样本及变量说明。同国内电影票房影响因素实证分析。

用EViews7进行普通最小二乘法(OLS)回归得到结果,如表4所示。(表4)

由统计结果可以看出:①方程F检验的P值为0.053279且方程R2=0.739561,说明方程存在线性关系;②变量均没有通过T检验,说明方程拟合性较差,模型效果较差。由于横截面数据很可能产生异方差性,因此在模型估计过程中还需要进行必要的异方差性统计检验。

用怀特检验来诊断模型是否存在异方差(结果见表3)。由结果可知,解释变量系数为零的概率较低,说明该模型存在较为严重的异方差性。相伴概率P值很大,存在严重的异方差性。(表5)

为了消除原模型中存在的异方差性,将模型的误差绝对值的倒数即1/abs(resid)作为权数,进行加权最小二乘法(WOLS)估计。结果如表6所示。(表6)

BoxOffice=-184.7086+30.40455×Invest+33.80615×Director+40.16791×Actor+150.0039×Sequel+5.504581×Adaption+15.64165×Company+52.53340×Score+8.701450×Propaganda+13.69011×Technology

由统计结果看出:①R2=1.000000,说明模型有较好的拟合性;②方程中所有变量系数T检验的P值均接近0,说明这些变量系数均拒绝接受零假设,方程可以很好地解释票房收入这一因变量。

四、结果分析及建议

通过对国内电影和国外电影的分析。我们发现,不论是对于国内电影还是对于国外电影,系列品牌的回归系数最大,且几乎占到总权重的50%。而其他几项与电影品牌有关的因素比如口碑评分、电影演员、电影导演、电影投资的回归系数也都相当可观,且都占到了10%左右的权重。这充分地反映了电影品牌影响力对电影票房的影响。说明它对电影票房的影响最大。这四个因素对电影票房的提高具有极其重要的作用。

由于品牌效应对电影票房有巨大的影响。因此,根据我国电影产业的品牌运营现状,提出以下品牌运营战略:

2、研究观众细分市场,电影品牌开发多样化。电影品牌意识建立的关键就是树立以“观众需求”为导向的商业模式,将“消费者研究”真正融入到电影的精神之中。我们可以用人口学的(年龄、性别、教育程度)、心理学的(价值观、文化取向)和行为学的(消费行为模式、一般行为特征)指标来定义或者标示出不同消费者群的特点。

3、创新电影品牌营销模式。电影品牌运营最关键的是“核心内容”和“传播渠道”的结合。因此,内容的创新需要配合营销模式的创新才能起到1+1>2的效应。电影企业要赢得竞争优势,不能再固守原有的、单一的、落后的品牌营销模式,而应综合运营各种营销手段,从多种角度接触消费者,尤其是通过电影产品本身的品牌力量与其他商业品牌结合开展关系营销、活动营销的活动,既有效降低相对营销成本,又有利于品牌价值的提升。

4、实施品牌组合战略。在传媒产业的竞争格局中,规模决定效应。中国的电影企业必须了解如果希望能够产生品牌规模,必须将自身融入到大型传媒集团的组合中,成为一个多品牌战略协同主体中的一员。主品牌和子品牌有着各自的战略定位和战略意义。电影的发展,将实现多品牌的滚动发展,单一品牌的竞争将被历史所抛弃,品牌延伸和品牌组合战略将成为电影产业品牌成长的最主要的动力,这在具有强大品牌和竞争力的跨国传媒集团中已经得到充分的认可。

主要参考文献:

[1]蒲元瀛.中国电影商业模式分析及实证研究[D].重庆大学,2004.

[关键词]旅行社新休假制度营销对策

一、传统“黄金周”下旅行社的经营现状

(一)旅行社经营理念受到冲击

尽管我国不少旅行社已经意识到树立“以人为本”经营理念的重要性,但实施力度还不够,尤其在面对巨大的市场利益诱惑时,很多旅行社还是片面实行以短期利润最大化的价值观,导致在整个操作过程中劣质服务问题时有发生,如减少计划内的旅游景点、减低住宿标准等。这种为追求利润而牺牲产品质量的行为,为旅行社可持续经营埋下了隐患。

(二)中小旅行社数量日渐增多,但经营局面不容乐观

我国旅行社行业的规模结构一直呈现中小国内旅行社占大多数的特点。随着“黄金周”对旅游消费市场需求的刺激,加之旅行社业进入壁垒低,更巩固了这一行业结构。从旅行社自身因素来看,绝大多数中小旅行社人、财、物力有限,而其经营活动却涉及从产品开发到旅游接待的各个环节,必然造成每一环节经营深度的不足,因而形成有限接待量和低利润率之间的恶性循环,使得旅行社在激烈的市场竞争中生存艰难。

(三)形成了单一的旅游产品设计,有较大的局限性

“黄金周”的七天长假使旅行社的产品设计偏于单一,难以满足消费者多样化的需求,主要表现为:一是“团体包价”为主,散客游产品比例小,灵活包价和单项服务比例也很小;二是“长线旅游”为主,缺乏中短线产品,线路设计有待改进;三是多见“观光”旅游,其他旅游所占比例很少。

二、新休假制度下我国旅游消费的变动趋势分析

在新休假制度中,从今年起每年共有5个3天的小长假,分别是元旦、清明、“五一”、端午和中秋节,还有两个7天长假即春节和国庆节。其中,春节放假日也有所调整,除夕成为法定节假日,全年节日总放假天数由原来的10天增至11天。可以看出,在新制度中,“五一黄金周”缩短,节假日的次数增加,呈现化整为零的特点。这样的调整必然会影响我国旅游消费趋势的变动。

(一)长线市场萎缩

(二)短途旅游将占主导地位

(三)民俗游成为新宠

文化对个人有暗示、提醒、制约的力量及潜移默化的作用。社会文化因素是指一个国家或地区的民族特征、文化传统、价值观、、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况。[9]它支配了旅游者的需求、消费结构和方式,也影响了人们对旅游的观念态度等。基于我国传统历史悠久和民族风俗多样性的背景,民俗文化在旅游需求及消费市场中的发掘潜力很大。从今年起,清明、端午和中秋都将有一天的法定假期,再加上周末,可以形成3个3天小长假,除了清明节不太适合旅游之外,端午和中秋都成为了新的出游时段,体验民俗风情成为新的热点。

(四)出游方式转变

三、基于新休假制度的旅行社营销对策

(一)树立正确的营销理念

旅行社应该真正把“以人为本”作为企业经营的根本出发点,并将“网络营销”、“绿色营销”、“文化营销”、“服务营销”和“关系营销”等新的营销理念渗透到其中,立足于长远的发展目标,通过提供优质的产品和服务来树立自己的企业信誉和形象。以科学的管理规范员工,营造有利于员工积极向上的企业文化。从而促进旅游市场的规范化,实现良性竞争。(二)中小旅行社明确市场定位

针对我国旅行社业中小旅行社占大多数且经营不乐观的现状,明确中小旅行社的市场定位显得尤为重要。中型旅行社应该避开其在经营标准化产品方面的比较劣势,实行专业化经营,以最大限度地满足特定细粉市场旅游者的需求。小型旅行社的调整是采用内部改造或增设的方式,在全国范围内通过制实现网络化,成为旅行社业面向旅游者的窗口。其网络化可以借鉴国外经验,与制结合,即通过制来实现网络化。

(三)完善产品设计,优化产品结构

1.增加短途游的推出,适当调整中长线路设计

针对新方案中的“五一”、元旦两个小长假,旅行社要对以往的中长线路作适当调整,推出多种精炼的短途游线路以顺应市场。在刚刚过去的第一个“五一”小长假里,贵州省各旅行社的出游线路已经由长变短,从游客报名情况看,1至4日的短线游成为热点,尤其以省内及周边回归自然、踏青、体验休闲游为主。北京有些旅行社把三亚、北海、桂林、漓江等比较远的旅游城市以及港澳游等4-6天的旅游也纳入到小长假的游览范围中。

2.积极开展民俗游,弘扬民族文化

以端午和中秋两个传统民俗节日形成的小长假,旅行社可以设计突显其民俗特色的旅游路线。端午期间就有旅行社推出三峡、屈原故里秭归、嘉兴、洞庭湖汨罗江以及华东城市赛龙舟之旅等线路,很受游客欢迎;而对于中秋节,旅行社可以将“赏月”作为产品的最大亮点,推出诸如漓江水上赏月之旅、古镇观月之旅等线路,不仅贴近民俗游的特点,行程设计上也比较有意境,适合以家庭为单位的散客出游。

新休假制度的实施给旅游市场既提出了挑战也带来了机遇,旅行社要在准确分析旅游消费需求变动的基础上,及时调整营销策略,为旅游者提供优质的产品和服务;同时,要从长远出发,做好市场定位,形成自己的品牌优势。只有这样,旅行社才能充分把握机遇以赢得市场份额,并实现行业市场的良性竞争和可持续发展。

参考文献

[1]杜江,旅行社经营与管理[M]南开大学出版社,2001.

[2]吴清津,旅游消费者行为学[M]旅游教育出版社,2006.

[3]李丹,刘晓萍,杨悦,黄金周对中国旅行社业的影响及其未来发展趋势[J].北京第二外国语学院学报,2005(5)

[4]李剑锋,邵国军,基于新假日方案分析的旅游消费变动趋势研究[J].中国集体经济,2007(12)

[5]罗明义:《旅游经济学原理》,上海:复旦大学出版社2004(68)

[6]罗明义:《旅游经济学原理》,上海:复旦大学出版社2004(154)

[7]罗明义:《旅游经济学原理》,上海:复旦大学出版社2004(79)

电子商务的快速发展,使整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切,既掌握信息技术,又精通商务管理的复合型电子商务从业人员更是社会急需。据统计,我国登记在册的企业已达到870万家,其中大中型企业就有10万多家。初步估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人,而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。教育部高教司财经政法管理处处长吴燕说,随着电子商务的快速发展,这些毕业生在进入人才市场时本应抢手,但事实并非如此。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,而全国普通高校毕业生就业签约率是47%,这种状况不容乐观。这体现出高等教育与社会需求脱节严重。高等职业教育肩负着培养高等技术应用型人才和高级技能型人才的重任,是我国教育体系中与经济发展联系最为紧密、最直接的部分。因此,高等职业技术院校的电子商务专业应结合自身的背景和特色,思考办学宗旨和模式,全面构架和逐步完善人才培养体系,探索出一条专业特有的教学改革创新之路、成功之路。

2电子商务专业人才培养目标

培养在电子商务领域具有良好素养,较好掌握自然科学、计算机和信息技术的基本技能与方法,人文社会科学、现代管理科学的基本原理,将信息技术与商业和管理的理论与实践融会贯通,并能适应知识经济时代的复合型应用人才,能够满足21世纪我国国民经济建设迅速发展对电子商务专门人才的需求。学生毕业时应具备如下素质和能力:

(1)理念———真正以信息化手段实现商务目的、尤其是全球化背景下实现商务目的的电子商务理念;

(3)综合能力———与技术、管理、财务、法律、物流等其他部门协调实施、推动电子商务的能力;

3电子商务专业教学改革实践

3.1更新传统教育思想,优化人才培养方案

要进行创新教育,培养学生的创新精神、创新能力、创新素质,首先必须改变传统的教育思想、教育观念,树立正确的人才观、教育观、质量观,并以此为指导,制订和调整人才培养方案。本专业积极倡导以学生为主体,以教师为主导,注重多样性、开放性、应用性、创新性和学科交叉性,组织教学工作研讨会,及时讨论研究教学中出现的新情况、新问题,大力推进知识、能力、素质并重的培养模式,着力构建多通道、多规格、模块化的人才培养框架,从而使人才培养计划更趋合理,更符合创新人才、复合性人才培养的需要,更符合个性化发展和人本主义,体现电子商务专业的办学特色。

3.2以就业为导向,因需施教,因材施教

根据电子商务行业背景、社会需求和毕业生的反馈情况,发现电子商务专业的学生就业范围很广。一方面对于该专业的学生来说或许是个好消息,因为就业面宽,但对学校确是一个挑战:如何让学生掌握这些技能,适应市场?因此我们在对一个专业人才进行培养时,先要对人才市场进行细分,找准一个恰当的岗位群。作为培养高技术应用性人才的职校电子商务专业,在专业设置与人才培养上,必须有明确的行业依托,根据行业特点和要求,确定职业岗位(群),进而制订人才培养规格和培养模式。我们要充分考虑学生个性化特征,做到因材施教。

3.3以能力为本位,构筑电子商务教学体系

以笔者所在高校为例,电子商务专业开设在工商管理系,结合本系的特色及对历届学生的分析,教学体系的中心是“基础+核心+特色”的课程体系。专业基础课:计算机应用基础、C语言程序设计、经济学、管理学、会计学原理;核心专业课:电子商务概论、电子商务安全与支付、电子商务物流、网络营销、电子商务系统开发、国际贸易理论与实务、计算机组网技术、网络营销、网站建设、电子商务实务、数据库技术;特色选修课:客户关系管理、供应链管理、消费者行为学、物流运筹学、网络创业、Unix操作系统、PHP程序设计、报关实务、商务谈判、财务管理。在所开设的课程中有大量的实验教学(占总学时的30%左右),实验的目的是让学生了解企业电子商务的实际操作流程,加深对理论基础知识的理解,训练应用能力和操作技能。此外,还有相应的实践环节,如毕业设计毕业实习等。实践的目的是锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力,培养学生的专业素养。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用,而且使学生通过社会实践,进一步提高其分析问题和解决问题的能力,实现人才的培养目标。

3.4采用现代教学模式、方法和手段,不断提高教学水平

教学模式、方法和手段对教学的最终效果将产生极大的影响。为了达到专业人才培养目标,深化教育改革,电子商务专业教师逐渐改变了“以系统知识传授为核心、以教材为中心”的传统教学模式,不断完善“以学生为中心、以教师为主导”,融课堂教学、技能实验与社会实践为一体的能力知识职业型教学新模式,将创新教育渗透于整个教学过程的各个环节。在教学方法上,大力提倡和推广参与式、启发式、讨论式等教学互动型模式,积极运用案例教学法、实地考察法、模拟训练法以及模块教学、项目教学。在教学手段上,积极探索利用网络和多媒体课件的开放式教学新模式,加快教学设施与教学条件的建设,努力实现教学水平的跨越式发展。

B2C在线零售商价值链分析

B2C电子商务平台开放框架

1B2C在线零售商电子商务平台的功能开放

对电子商务平台基本功能的开放是第一个层次的平台开放策略。围绕B2C在线零售商的价值链,B2C电子商务平台可以对外开放的基本功能主要有五项。

(1)产品在线推广功能开放

(2)网上交易功能开放

(3)支付功能开放

支付功能开放源自“网上支付”环节,是指B2C在线零售商利用与银行建立的交易结算系统对外提供交易结算服务。基于该功能开放,制造商或者传统渠道商可以实现远距离的资金支付,促进商流的顺利完成。此外,其他类型的支付需求,例如还贷、日常生活缴费、虚拟物品购买等,都可以依赖电子商务平成,从而间接提升B2C电子商务平台对网上消费者的渗透性和粘性。同时,基于长期、连续、真实的买卖支付记录,B2C在线零售商还可以提供相应的信用评价和征信服务。

(4)物流服务功能开放

物流服务功能开放源自“内部后勤”和“外部后勤”环节,是指B2C在线零售商将自身构建的物流系统对外开放,在满足自身运作需求的同时作为第三方或者第四方物流服务提供商对外提供物流服务。B2C在线零售商的物流系统既可以是自有资金建立的,也可以是作为第四方物流整合的外部物流资源。基于该功能开放,B2C在线零售商可以利用规模效应,分担物流运作成本。

(5)后台服务开放

2B2C在线零售商电子商务平台的解决方案开放

(1)在线渠道解决方案

在线渠道解决方案是涵盖了产品在线推广、网上交易、支付及物流运输服务等基础功能的完整解决方案。以互联网为支撑的在线渠道开放应该具备传统分销渠道的基本功能,如订货功能、结算功能和配送功能等,能够为制造商或者实体渠道商搭建完善的在线分销渠道。基于此方案,制造商或者实体渠道商仅需要提品及报价,利用B2C在线零售商的电子商务平台,即可实现从制造商或者实体渠道商到消费者的无缝连接。例如,2007年,亚马逊公司就提出了名为“FulfillmentbyAmazon”的平台开放策略,即亚马逊公司将自身平台开放给第三方卖家,将其库存纳入到亚马逊的全球物流网络,为其提供在线交易及支付、拣货、包装以及终端配送的服务,亚马逊则收取服务费用。通过该方案,亚马逊提升了在线用户的体验,直接提高了平台的客户黏性。

(2)在线交易解决方案

(3)在线中介解决方案

在线中介解决方案是涵盖了产品推广、网上交易两项基础功能的开放式解决方案。在线中介解决方案侧重于为平台的第三方使用者提供网上交易的中介服务,即为在线交易双方提供信息桥梁作用,资金支付及后台的物流服务由交易双方自行解决。该方案比较适合于虚拟物品的的交易,例如机票、充值卡、酒店服务等,如“去哪儿”电子商务网站侧重于在消费者和销售商之间提供机票、酒店等的折扣信息,对于销售过程中的支付及出票等环节则由销售者自行完成。

(4)在线结算解决方案

在线结算解决方案是涵盖了网上交易、网络支付及后台物流服务等基础功能的开放式解决方案。在线结算解决方案侧重为交易双方提供结算服务,即交易双方在线下达成交易意向后利用电子商务平台进行交易和支付。利用该功能,离线交易双方可以基于电子商务平台实现远程、实时、安全的在线结算与支付,同时B2C在线零售商也可以吸引更多的服务交易用户使用电子商务平台,例如与社会性网络服务网站(SocialNetworkingServices,SNS)、基于位置的服务网站(LocationBasedService,LBS)合作创新商业模式,进一步提升自身电子商务平台的渗透率。该方案比较适合于自身拥有电子商务交易前台而缺乏交易结算和物流服务能力的离线制造商与实体渠道商,能够有效规避独立开展交易结算和物流服务的安全风险及运作风险。

综上所述,B2C在线零售商在开放电子商务平台时可以根据不同的平台使用需求,有机地整合电子商务平台的基本功能,提供不同的解决方案。在以上四种不同的解决方案中,在线渠道开放具备了传统分销渠道的所有基础功能,如订货功能、结算功能和配送功能等,也就涵盖了B2C在线渠道开放的其他功能。根据“微笑曲线”曲线理论,位于价值链最前端的在线渠道开放方案带来的附加值最高。

THE END
1.团建调查问卷问卷调查模板这是一份针对团队建设活动的调查问卷,主要涉及团建活动的目的、形式、效果、参与度等方面。通过这份问卷,可以更好地了解团队成员对于团建活动的反馈和需求,为企业和组织设计更加有效的团建方案。http://wj.wtc.edu.cn/libt/10239.aspx
2.调查表Excel表格模板调查表Excel表格模板下载熊猫办公网站共为您提供165个调查表设计素材以及精品调查表Excel表格模板下载,汇集全球精品流行的调查表Excel表格完整版模板,下载后直接替换文字图片即可使用,方便快捷的不二选择。https://www.tukuppt.com/excelmuban/diaochabiao.html
3.调查问卷模板完整版.docx调查问卷模板完整版一、问卷说明尊敬的参与者:二、基本信息1.您的性别:(1)男(2)女(3)其他2.您的年龄:(2)1825岁(3)2635岁(4)3645岁(5)4655岁3.您所在的城市:___4.您的职业:___5.您的教育程度:(2)大专(3)本科(4)硕士三、问卷主体6.您对【调查主题】的了解程度如何?(1)非常了解(2)比较了解...https://www.renrendoc.com/paper/359802081.html
4.公司员工管理表格职员品行分析表经管文库(原现...公司员工管理表格-职员品行分析表 https://bbs.pinggu.org/thread-12452270-1-1.html
5.组织形象差距分析比较又称“形象间隔分析”,对组织期望形象和实际形象要素的调查结果进行分析和整理的方法。做法是: 第一步,把调查结果填入“学校组织形象要素调查表”(见下表); 第二步,然后把每项调查属性数字化。以上表第三项学校名气大小为例:0至10可表示非常小;10至20表示稍微小;20至30表示相当小;30至40为中间状态;40至50表示...http://cs.gzedu.com/jiaoshijixu/xjgx/chapt/chapt4/keyword/08.htm
6.电大《公共关系学》机考题库大全A 形象观念 B 互惠观念 C 协调观念 D 公众观念 E 传播观念 2. 公共关系的基本要素包括( )。 A 社会组织 B 传播 C 环境 D 资金 E 社会公众 3. 公共关系涉及的学科主要有( )。 A 伦理学 B 管理学 C 社会学 D 营销学 E 传播学 4. 人们普遍认为公共关系可以是( )。 http://www.360doc.com/content/23/0730/09/82785916_1090552489.shtml
7.组织形象分析的三个环节是()。组织形象分析的三个环节是()。 A.自我形象分析 B.实际形象分析 C.历史形象分析 D.形象差距分析 E.公众评议分析 参考答案: 进入题库练习 查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧 无需下载 立即使用 你可能喜欢 单项选择题 平均幅度的让步又被称为()。 A.正拐式 B.反拐式 C.钓钩...https://m.ppkao.com/tiku/shiti/8766713.html
8.第六章公共关系四步工作法要点.ppt免费全文阅读1、组织自我期望形象调查 (1)领导层的目标和要求(是设计公关活动的重要依据) (2)员工的要求和评价 (3)实际状态和基本条本件(是设计组织形象的客观依据)。 2、组织实际形象调查 (1)公众网络分析(确定调查的对象、范围) (2)形象地位测量(组织形象地位四象限图) (3)组织形象要素分析(组织形象要素调查表) 1)...https://max.book118.com/html/2016/0320/38084964.shtm
1.幼儿园“特别的我”调查表素材大全我喜欢的运动?♂?...幼儿园“特别的我”调查表素材大全 我喜欢的运动 ?♂? 我喜欢的食物 我喜欢的玩具 我喜欢的人 我喜欢的地方 ?https://www.yoojia.com/article/5328566995062988031.html
2.第九章组织形象策划与cis管理在具体操作上,可根据“语意差别分析法”制作“组织形象要素调查表”,作为分析形象要素的工具。其方法 是,将事关组织形象的重要项目,如经营方针、办事效率、服务态度、业务水平等,分别以正反相对的形容词表示 评价的两个极端,比如“好”与“坏”、“高”与“低”、“大”与“小”等 ,在这两个极端中间设置若干程...https://www.jjwxc.net/onebook.php?novelid=8747702&chapterid=9
3.分析组织的自我形象及实际形象之间的现实距离时使用()分析组织的自我形象及实际形象之间的现实距离时使用( ) A. 组织形象象限图 B. 形象要素调查表 C. 语意差异分析法 D. 形象要素差距图 如何将EXCEL生成题库手机刷题 如何制作自己的在线小题库 > 手机使用 参考答案: D 复制 纠错 参考解析: 形象要素差距图...https://www.shuashuati.com/ti/9f3178adf22d44fc80cce84ce9903157.html?fm=bdf416f3dc6122c481aabfa53ae4377f2d
4.公司新员工培训计划方案(通用11篇)培训目标:公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象的一系列活动。所以对管理层及员工进行相关培训...20xx年2月初,综合管理部在全公司范围内进行了20xx年度培训需求调查。本次培训需求调查主要分为两部分:《员工培训需求调查表-纸质版》和《员工培训需求调查表...https://m.ruiwen.com/gongwen/fangan/450549.html
5.公关策划公关策划的要素公关策划组成部分→MAIGOO知识摘要:公关策划即“公共关系策划”,是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。下面看看公关策划的要素。 【公关策划】公关策划的要素 公关策划组成部分 一.公关调查 公关调查是成功策划的基础,它为组织树立形象、制定公关战略的决策提供科学...https://www.maigoo.com/goomai/191900.html