开拓旅游高质量发展新空间商旅旅游业文旅产业

如今，中国旅游发展步入快车道，形成全球最大国内旅游市场，成为国际旅游最大客源国和主要目的地，旅游业日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业。在此背景下，如何发展新质生产力，推动旅游业高质量发展，需要进行积极探索。

旅游视角下的“新质生产力”，不只是科技创新、设备升级和产品升级，而是通过激发新消费，开辟新赛道，建立新规则，布局新的产业链，孵化出新的规模化的市场空间。笔者认为，其在具体实践中呈现出四个特征：

其一，以中华优秀传统文化为根基。旅游消费本质上是精神消费，要提供高品质的精神消费，应有高品位的文化底色。旅游需要文化的滋养，而最大的文化富矿就是5000年延绵不断的中华文明。中国年轻一代对国家、民族有着先天的自豪感，他们热爱传统文化，并将其融入自己的生活。西安、洛阳、杭州等许多旅游目的地尝试构建基于中华优秀传统文化的“超级IP”，收到良好效果。

其二，靠科技创新赋能。旅游的特性是线下体验很重要，科技创新可以优化和升级线下的游客体验。一方面，科技可以打造新场景、创造新体验，利用MR、VR、虚拟现实技术、现代光影科技等，让传统文化变得“活色生香”。西安的大唐不夜城、洛阳的“无上龙门”沉浸式体验馆、敦煌的数字展示中心、江西后河梦回庐陵夜游等，用科技创造具有沉浸感的旅游新场景、新体验。另一方面，科技不断提升旅游的便利化水平。既往，在线旅行社、地图导航、天气预报等大大优化了旅游出行体验，而人工智能的发展将进一步促进旅游市场发展，比如智能翻译有望打破不同文化、不同语言间的交流屏障，为出入境旅游带来深刻改变。

其三，跨界融合成引擎。中国传统旅游市场正在进入“结构性调整”时期，旅游市场更大的增量不在旅游本身，而是通过跨界的产业融合，激发新消费、创造新产业。以海南为例，万宁市打造“冲浪小镇”。3年前当地政府联合国家体育总局创建了“国家冲浪训练基地”，免费为各省市冲浪队提供日常驻训服务，并开展冲浪教练员的培训。2023年，万宁接待了40多万为冲浪而来的游客，酒吧、餐厅、民宿、长居公寓等消费链随之延伸，装备、赛事、培训等产业链也迅猛发展。冲浪并不是既有的存量消费，而是体育和旅游融合之后产生的新消费。

笔者认为，目前能产生千亿以上规模的旅游新赛道至少有四个：文体旅、文商旅、文教旅、文康旅。低空经济崛起带来文体旅发展的新机遇；唐山宴、这有山、文和友、长安十二时辰等“文商旅综合体”方兴未艾；研学旅游进入持续增长轨道，激活文教旅发展潜能；高品质的康养旅游正蓄势发力，文康旅前景可期。

其四，真诚服务是“秘诀”。淄博、哈尔滨、沈阳的“走红”，让“宠客”成为旅游目的地发展的普遍共识，旅游目的地、企业和游客之间正在构建“信任”的关系，有标准、有温度、有人情味的行业服务和公共服务是旅游业壮大必不可少的“基础设施”。

目前，旅游业正同时经历结构性调整、高质量发展、融合性创新，这是新挑战，更是新机遇。只有尊重规律、尊重市场、尊重消费者，才能真正实现旅游业的高质量发展，使之成为名副其实的“幸福产业”。（作者为中国旅游协会副秘书长）