社交媒体网络间的同质化和线下品牌类似,Google+和Twitter就像是社交网络里的可乐和雪碧,它们有自己独特的风格和用户群。所以你要找到最适合自己社交媒体目标和策略的社交网络。不需要广撒网——只要选择对企业和用户最有效的平台。你要选择哪些社交网络?应该在多少个社交网络上进行传播?这里有几个要考虑的因素。
资源。你是否需要新的人员和技能视觉社交媒体Pinterest和Instagram平台都是基于图像和照片的应用,Google+更侧重于有质量的内容。你是否拥有适合这些平台的资源?
用户。你的潜在客户聚集在哪里?哪个社交媒体上有你的目标用户?
关于最后一个问题,你可以参考一些用户研究资料,例如,皮尤研究中心(PewResearch)去年第三季度就收集了Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn等主流社交媒体的使用人群数据。
二、完善信息
我们每个月都会检查社交媒体上的简介,确保头像、封面图、简历和简介信息完整并及时更新。这是我们社交媒体编辑主要的工作内容之一。完整的资料显示你的专业和品牌一致性,它向访客表明了你参与社交媒体的认真度。
信息资料包括两个部分,视觉和文字。
视觉部分要达到的目标是一致性和熟识度。Twitter头像要和Facebook上的匹配,Google+和LinkedIn的封面图最好也要一致。要做好这些图片,你可以参考现成的格式,譬如Canva这样的工具可以让你直接选择模板生成合适大小的图片。
对于文字,你需要个性化的是简介和个人信息。创建专业的社交媒体简介可以遵从以下六个规则。
1.展示而不要说教。展示“我做了什么”往往比介绍“我是谁”效果更好。
2.向用户展示企业关键词。
3.保持语言新鲜活泼,但避开过于时髦的词汇。
4.回答潜在用户的问题,告诉他们你有什么。
5.保持个人风格和风度。
6.经常检查你的页面。
三、找到营销的声音和语调
如果能为内容找到一种合适的基调,能让你进入社交媒体的冒险行动更有目的性。
要做到这一点,你要仔细思考营销目的和客户基础等细节。
可以从以下问题着手:
如果你的品牌是一个人,他有怎样的性格?
他与客户的关系是什么样的?是教练、朋友、老师还是父亲?
你的企业个性不包括哪些?用形容词描述。
哪些企业与你的企业个性相似?相似之处是什么?
你希望客户怎样看待你的企业?
最后,你会得到很多关于你的企业市场策略的形容词,它们就是你在社交网络互动中应该保持的声音和语调:声音关系的是传达使命宣言,而语调关系的是如何执行任务。用一致的声音和语调回应你的客户,创造一种能够愉悦客户的声音,客户将乐于成为你的品牌传播者。
四、选择发帖策略
关于发帖策略,有一些数据和观点可以告诉我们怎样更好地着手。
发表什么内容:
把以上策略综合起来,有助于你制定长期运营策略。
1.从五种基本类型着手:链接、图片、引用、转发和纯文本信息。
2.选择一个主要类型,大部分发帖都采用这种类型的内容。
3.按照4:1的比例安排内容。也就是说,在使用某种主要类型发送4篇内容后,应该穿插其他类型作为调剂。
发帖频率:
关于社交媒体更新的频率有很多有意思的数据。一些因素可能影响你的发帖频率,这些因素包括行业、资源、到达范围、内容质量等。还要考虑你使用的平台也有自己的频率。
如果你的内容受欢迎,你当然可以一直增加发帖量。
什么时候发帖:
对于刚刚开始运作社交媒体的人来说,没有用户和发帖历史怎么办?
五、反复分析、测试
获取数据之后应该怎样运用?
尝试新工具。在Buffer,我们开放各种数据测试。比如经过优化的图片会不会比没有优化的图片获得更多的点击大小写是否重要?
检查结果。把测试后得到的数据和标杆数据对比,如果测试结果积极,就可以把这些变化加入日常策略。同理,你可以逐一进行多项测试。
六、自动化、参与互动和聆听
社交媒体营销的最后一步是建立一个可以跟踪效果的系统,以便与社区保持互动。
新闻专业是一门应用性较强的专业,注重实践是其中一项基本要求。当前我国很多民办高校由于师资力量薄弱、资金投入不足及传统教学思维的影响等原因,在新闻专业教学中重理论轻实践。学生专业实践机会较少,得不到应有的锻炼,导致动手能力差,眼高手低,甚至认为新闻无学,对新闻专业失去兴趣。媒介融合的趋势下,在教学环节放大“实践”成为一种必然。新闻专业实践的一个重要方面就是提高多媒体技术的应用能力。学生只有熟练应用摄影、摄像、电脑图文设计、网页制作等多媒体技术,才能在今后的就业中有优势和竞争力。
此外,可充分利用校内实践的便利条件提高学生的多媒体技术应用能力。鼓励学生去校内报纸、电台、电视台、网站进行锻炼,学习媒体工作流程,并进行新闻稿件的写作锻炼,提高学生动手能力。以学校重要新闻事件为契机,开展校园新闻竞赛,并把优秀的新闻作品在校内平台上进行展示,使学生能够相互学习、相互激励,共同获得技能提高。鼓励校内新闻社团的建设,如摄影协会、摄像协会、微电影协会等,学校提供一定的便利条件,发挥学生的主动性,并派老师提供指导,全面提高学生的实践能力。
二、多媒体实践教学方法的应用
(四)专题学习对新闻媒体上的报道专题进行分析,内容可涉及专题的构成、多媒体使用、版式特点等。也可以针对当前重要的新闻事件设计报道专题,并让学生参与进来,进行分工协作开展报道。新闻作品可采用纸质的展示方式,也可以在校内网络媒体上发表。四、变革考核方式,重视实践成果考核是实践教学的重要环节,也是改进实践教学、保证实践教学规范化和质量的重要步骤。在新的媒介环境中,民办高校新闻专业学生的考核应强调实践的重要性。在实践性较强的课程中,实践要占到足够高的比重。实践的方式可采用作品或媒体实践、专业实践的方式。审核可采用水平较高的新闻作品代替期中考核。毕业论文(设计)也可以采取多种形式,除毕业论文的形式外,可采用正式发表的报刊作品、摄影作品、微电影作品、FLASH作品,也可以是竞赛取得的成绩、调研报告、参与的媒介项目成果等。
在此给你提供一点信息。社交媒体目前发生了5种较大的趋势,在2016年会呈现爆发之势。希望对你有所帮助。
1、直播成为主流
公司可以直播的其他类型的内容包括:会议、采访、用户支持、产品演示和特价优惠。对于小公司来说,这些观看直播的用户是公司的忠实用户。他们想得到最详细的信息,而直播恰恰能满足他们的需求。如果你还没有参与到直播中,希望你在2016年加入Periscope。
2、线上平台内容更加开放
虽然这样做有一定的风险,但是350家媒体现在已经签约了,包括纽约时报、BuzzFeed和HuffingtonPost。100多家媒体每天都会通过InstantArticles将其内容上传到Facebook。
2015年底该项目已经从iPhone版本扩展到安卓版本。这种模式迫使所有人开始对比将内容展示在Facebook上的优势以及将用户引流到网页上的优势。
3、Snapchat的智能化用途
然而,诸如麦当劳、Acura和Heineken等大公司开始插手,想迎合平台上的年轻用户群,害怕落伍。
近几年内,内容的价值得到了很大的提升,变得越来越好。现在有很多好的案例可供人们快速、轻松地大量炮制有效的阅后即焚的内容。现在,公司不再需要冥思苦想好的创意,期望年轻的用户开始制作一些阅后即焚的内容。
4、视频依旧会打败静态内容
2015年,各家新闻纷纷报道Facebook用户比上一年的视频数量多75%。在美国,这一数字达到100%,Facebook在用户的NewsFeeds中推送视频的数量是上一年的360%。2015年4月至11月,Facebook每日访问视频的人数从40亿人次增加到80亿人次。尽管公司将观看三秒钟定义为“一次访问”,观看视频的人数依旧很大,看来Facebook快要抢YouTube的饭碗了。
这些数据还在不断增长。Facebook已经明确指出更喜欢使用视频内容,而不是链接或者图片,来创建任何一种优秀的社交媒体活动,今年你可能需要打开摄像机镜头开始拍摄视频了。
【关键词】社交媒体;快速消费品;品牌营销
【中图分类号】F27【文献标识码】A
一、中国社交媒体的发展
本文中所讨论的社交媒体,是指基于“互动交友”基础上的娱乐休闲类社交媒体,是建立在用户之间共同的兴趣、爱好、活动等,或者用户间真实所构建的人际关系的基础上,以实名或者非实名的方式在网络平台上构建的一种社会关系网络服务,如人人网,开心网,新浪微博等,它们属于目前社交媒体中的主流形式。
用户规模:根据预测,在未来的几年里,社交网站将进入平稳且持续增长的态势,日益增长的用户规模将不断的挑战传统的营销方式。而作为与消费者联系最为密切的快速消费品企业,这一庞大规模的用户群体将成为这些巨头们争夺的目标。
二、社交媒体改变了快速消费品行业的营销模式
基于“口碑传播”的社交媒体挑战传统营销方式。但是社交媒体的兴起正在逐渐改变这种传统的依靠投入大量费用。消费者从被动的接受信息转变成为信息的拥有者,他们依靠“口碑传播”赋予个人的态度和情感,对信息进行吸收,分析以及传播。由于公众在一个统一的平台上进行信息的,这增强了用户的粘连度,不断地吸引新的用户进入,同时基于这个平台建立了一个信任度与日俱增的圈子。通过滚雪球开始不断地积累能量,进而从数量和质量上改变着公众对品牌和产品的认识。对于快速消费企业来说,只有积极的介入社交媒体,建立早期竞争优势,从被动的“被传播着”转变为积极的“传播者”,才有可能牢牢的抓住现有用户,争取新的用户和品类转化机会。